Técnico/a Departamento de Calidad y Medioambiente
DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, cuidamos personas en buena compañía. Somos más de 28.000 profesionales y nos caracteriza nuestra cualificación, pasión y compromiso. Si estos son los valores que te definen, ¡te estamos buscando! Misión del puesto: Apoyar e impulsar las políticas, procesos, guías y protocolos garantizando que los servicios que presta la compañía sean adecuados a su cultura y valores cumpliendo con los estándares, normativas y requisitos de calidad, tanto a nivel externo como interno. Implica una mejora continua y vigilancia de cumplimiento de la política de calidad organizativa así como la de la satisfacción de usuarios y clientes. Funciones: * Realizar auditorías de carácter interno, en atención a la vigilancia del cumplimiento de los procesos de calidad y medio ambiente, emitiendo los informes de estado y haciendo seguimiento de los planes de acción para la corrección de desviaciones. * Colaborar en el diseño, implantación, matenimiento y mejora continua de los procesos corporativos en el marco de la política de calidad y medio ambiente así como en la renovación de certificaciones externas. * Gestión de mantenimiento y renovación de las certificaciones y sellos de calidad de la compañía basada en la mejora continua de los procesos y procedimientos que maximicen la satisfacción de los clientes internos y externos, así como de las normas UNE características de nuestro gestor. * Asesoramiento y resolución de dudas y consultas, con carácter transversal a todas las áreas organizativas, en la aplicación de la política de calidad y medioambiente. Soporte a la implantación y cumplimiento. * Gestión de las evaluaciones de satisfacción de los usuarios, ya sean de carácter interno o externo a la organización, colaborando en la implantación de medidas de corrección ante posibles desviaciones de los niveles de calidad y satisfacción definidos por la compañía. * Colaborar en el análisis de desviaciones de cumplimiento estableciendo alertas proactivas en base al conocimiento y experiencia de actuaciones y situaciones previas (acciones correctivas). * Participación activa en simulacros ambientales de los centros; diseño, participación y seguimiento en campañas y objetivos de sensibilización ambiental. * Participar en el control y seguimiento de los procedimientos en seguridad alimentaria englobando todo el ciclo, desde los proveedores de productos, el cumplimiento del estándar de calidad de los mismos, a los controles en la preparación de comidas y servicio. Especial foco en el control de las cocinas de los centros mediante la elaboración de manuales APPCC, guías de buenas prácticas y seguimiento de controles analíticos. Gestión de resultados y desviaciones. * Seguimiento y medición de los consumos de recursos naturales de la organización, haciendo seguimiento de los planes de acción en caso de desviaciones. Ofrecemos: * Jornada completa. * Contrato estable. * Incorporación inmediata a nuestras oficinas centrales de Vigo, * Modalidad de trabajo híbrida. * Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas de la persona seleccionada. * Formación continuada, beneficios sociales y plan de carrera.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
calidad