Ofertas de empleo de ingenieria industrial

Desde Marlex, estamos colaborando con importante empresa internacional especialista en sistemas de ingeniería industrial. Actualmente, precisan incorporar un/a TÉCNICO/A COMERCIAL para gestionar la zona de Madrid, Toledo y provincias colindantes, con sede en Villaverde (Madrid)

¿Cuál será tu misión en la empresa?

• Realizar el seguimiento de la base de datos de clientes actuales.
• Elaborar propuestas comerciales y ofertas, seguimiento y cierre.
• Buscar e identificar oportunidades de negocio y consecución de nuevos clientes.
• Prospectar el mercado y desarrollo de soluciones a medida.
• Potenciar el mercado de Automatización Industrial, infraestructuras, transporte y movilidad basándose en nuestras soluciones hardware.

Al perfil seleccionado se le ofrece:

• Proyecto profesional estable en una empresa internacional.
• Formación, crecimiento y excelente ambiente de trabajo.
• Horario laboral flexible: de lunes a jueves de 8 a 17:30h, viernes y meses de verano, jornada intensiva.
• Retribución salarial según el perfil profesional + variable.
• Teletrabajo flexible, disponibilidad y organización autónoma.
• 22 días de vacaciones, móvil, portátil y coche de empresa.
• Desarrollo de habilidades y conocimientos trabajando con equipos multidisciplinares en entornos diferentes

En BETWEEN INDUSTRIAL SERVICES, división de Ingeniería de Instalaciones perteneciente al Grupo BETWEEN Technology, seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo, apostando por el mejor talento.

Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con los clientes más innovadores del sector Petroquímico, Químico, Energético, Farmacéutico, Alimentario, Construcción y Obra Civil.

Seleccionamos un/a nuevo/a compañero/a para participar en el desarrollo de proyectos del sector OIL&GAS como RESPONSABLE DE OFICINA TÉCNICA para una reconocida empresa de Ingeniería con sede en BRUNDBUTTEL.

Duración del proyecto de 3 AÑOS, con posibilidad de continuidad a la finalización del mismo.

Junto al salario se añadirán 20.000€ dietas, junto al alojamiento y transporte costeado por la empresa.

La persona seleccionada se encargará de:

• Seguimiento y cumplimiento de los planes y estrategias de la empresa.
• Dirección, reparto y seguimiento del trabajo en Oficina Técnica.
• Desarrollo de trabajos previamente diseñados para su aplicación.
• Realización de modelos con las herramientas adecuadas.
• Elaboración y/o dirección de planos de despiece y de los proyectos.
• Realización de presupuestos y su posterior seguimiento y establecimiento del orden de prioridad en relación a los presupuestos a realizar.
• Visitas y atención técnica a los clientes.

¿Cómo lo harás?

• Tendrás un buen ambiente de trabajo, con profesionales altamente cualificados y caracterizado por un alto grado de especialización.
• Tendrás a tu disposición todas las herramientas o equipo necesario para el buen desempeño de tu labor.
• Seguimiento continuo por parte de BETWEEN.

Condiciones:

• Seguro médico incluido por ser Betweener.
• Contratado a través de BETWEEN.
• Planes de formación personalizados (tanto formación técnica como en idiomas).
• Convenios con gimnasios y centros de fitness a precio reducido en todo el país.
• Plan de retribución flexible (ticket transporte, restaurante, seguro médico y guardería).

En BETWEEN encontrarás la posibilidad de ser parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional formada por más de 800 especialistas. Cuidamos de nuestro equipo a través de iniciativas y programas de conciliación y pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos acordes a tus objetivos profesionales.

¡¡No dudes en inscribirte, queremos conocerte!!

En BETWEEN INDUSTRIAL SERVICES, división de Ingeniería de Instalaciones perteneciente al Grupo BETWEEN Technology, seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo, apostando por el mejor talento.

Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con los clientes más innovadores del sector Petroquímico, Químico, Energético, Farmacéutico, Alimentario, Construcción y Obra Civil.

Seleccionamos nuevos/as compañeros/as para participar en el desarrollo de proyectos del sector Industria y Energía como Ingeniero/a de Procesos y Equipos Mecánicos para una reconocida empresa de Ingeniería con sede en Bilbao, Barcelona y/o Madrid.

Proyecto con duración aproximada de 1 Año, con alta probabilidad de continuidad en más proyectos de la compañía. Contrato indefinido.

La persona seleccionada se encargará de:

• Ingeniería mecánica y de procesos, para la definición de P&IDs, cálculos hidráulicos, hojas de datos de equipos, etc principalmente de sistemas de utilities (aire comprimido, refrigeración, vapor, etc.).
• Diseño de ingeniería conceptual, básica y detalle de instalaciones industriales (Aire comprimido, vapor, agua de enfriamiento, aceite térmico y gas natural).
• Especificación y cálculos hidráulicos de tubería, válvulas, recipientes y equipos a presión para líquidos y/o gases.

¿Cómo lo harás?

• Tendrás un buen ambiente de trabajo, con profesionales altamente cualificados y caracterizado por un alto grado de especialización.
• Tendrás a tu disposición todas las herramientas o equipo necesario para el buen desempeño de tu labor.
• Seguimiento continuo por parte de BETWEEN.

Condiciones:

• Seguro médico incluido por ser Betweener.
• Contratado a traves de BETWEEN.
• Planes de formación personalizados (tanto formación técnica como en idiomas).
• Convenios con gimnasios y centros de fitness a precio reducido en todo el país.
• Plan de retribución flexible (ticket transporte, restaurante, seguro médico y guardería).

En BETWEEN encontrarás la posibilidad de ser parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional formada por más de 600 especialistas. Cuidamos de nuestro equipo a través de iniciativas y programas de conciliación y pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos acordes a tus objetivos profesionales.

¡¡No dudes en inscribirte, queremos conocerte!!

• Contrato indefinido |Turno intensivo de mañanas

Selecciono técnico/a de mantenimiento electromecánico en empresa dedicada a la fabricación industrial localizada en San Mateo de Gallego. La empresa se enorgullece de su enfoque en innovación y orientación a calidad en ingeniería y fabricación.

La persona incorporada en la posición realizará las siguientes funciones:

• Inspección y realización de pruebas rutinarias de equipos y maquinaria.
• Solucionar problemas eléctricos y mecánicos de máquinas específicas o de un conjunto de máquinas.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo, eléctrico y mecánico para tratar de minimizar los problemas inesperados con los equipos.
• Instalación de nuevos equipos de fabricación, puesta en marcha.
• Mantenimiento de instalaciones.

• Contrato indefinido directamente por parte de la empresa.
• Horario intensivo de mañanas de Lunes a Viernes, aunque en momentos de parada por reparación o mantenimientos la persona tiene que tener disponibilidad para trabajar en turno de tarde. (Momentos puntuales al año)
• Buen ambiente de trabajo en equipo y desarrollo dentro de la empresa.

• Poseer certificado de discapacidad|Importante empresa del sector industrial

Nuestro cliente es una gran empresa de servicios empresariales, con más de 1.000 empleados, que se esfuerza por proporcionar servicios de alta calidad a sus clientes. Su objetivo es mejorar la eficiencia y la productividad en todos los aspectos de su negocio.

• Implementar procesos de transformación y mejorar la eficiencia operativa.
• Participar en la planificación y el desarrollo de proyectos de mejora continua.
• Colaborar con el equipo de ingeniería para asegurar que los proyectos se completan a tiempo y dentro del presupuesto.
• Analizar los procesos de trabajo actuales y sugerir mejoras.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para implementar cambios en los procesos.
• Asegurar que los procesos de transformación cumplen con las normativas y políticas de la empresa.
• Proporcionar formación y apoyo a los empleados en la implementación de nuevos procesos.
• Mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías en ingeniería y manufactura.

• Salario en el rango de 27.000 - 33.000 € anuales.
• Ambiente laboral inclusivo y respetuoso.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Beneficios sociales y de salud.
• Horario de trabajo flexible.

• Empresa nacional industrial con presencia en mercados internacionales|Back office comercial con inglés alto (H/M)

Empresa industrial nacional con presencia en mercados internacionales

En dependencia del director comercial tus funciones serán

• Tramitación de ofertas técnicas comerciales para mercado nacional e internacional
• Revisar y acordar condiciones contractuales
• Seguimiento pedido con los departamentos correspondientes, ingeniería, producción, compras, logística, administración, calidad y documentación, con el fin de asegurar el correcto cumplimiento en tiempo y forma
• Comunicación e información con cliente
• Control stock y material a servir
• Gestiones administrativas propias de la generación de pedidos

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
• Posición estable en compañía sólida y financieramente sana
• Esta posición no requiere viajes ni visitas comerciales
• Jornada completa: L- J: 9.00 a 18.00 (45 minutos descanso) V: 8.00 a 16.00 horas.
• Julio y Agosto: L-J: 8.00 a 17.00 (45 minutos descanso) - V: 8.00-16.00hr

• Empresa tecnológica industrial (producto final)|Zona de las Cinco Villas (Zaragoza)

Nuestro cliente es una sólida empresa referente en mecanizado a nivel internacional.

El perfil que estamos buscando de Técnico de mecanizado senior (Tornero) tendrá como objetivo:

• Operar y mantener maquinaria de torneado.
• Interpretar planos y especificaciones técnicas.
• Realizar mediciones precisas y ajustes de máquinas.
• Garantizar la calidad del producto final.
• Seguir los procedimientos de seguridad y las mejores prácticas de la industria.
• Colaborar con el equipo de ingeniería y manufactura.
• Resolver problemas técnicos y operativos.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de mecanizado.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

En BETWEEN INDUSTRIAL SERVICES, división de Ingeniería de Instalaciones perteneciente al Grupo BETWEEN Technology, seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo, apostando por el mejor talento.

Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con los clientes más innovadores del sector Petroquímico, Químico, Energético, Farmacéutico, Alimentario, Construcción y Obra Civil.

Seleccionamos un/a nuevo/a compañero/a para participar en el desarrollo de proyectos del sector AGUAS como DOCUMENT CONTROLLER para una reconocida empresa de Ingeniería con sede en MADRID.

Larga duración

La persona seleccionada se encargará de:

• Mantener actualizados los archivos de control de proyecto (lista de entregables, Lista de comunicaciones, listas de proveedores, documentos de compra y seguimiento de proveedores,…)
• Codificación de documentos acorde al procedimiento existente
• Verificar que la información emitida cumple con los estándares y procedimientos requeridos en el proyecto.
• Preparación de las hojas de envío.
• Reportar el avance y los índices de seguimiento
• Asistir al equipo en lo referente a la informacion documental asi como en el manejo de la plataforma de proyecto de gestor documental
• Control y seguimiento de toda la documentación de proyecto

¿Cómo lo harás?

• Tendrás un buen ambiente de trabajo, con profesionales altamente cualificados y caracterizado por un alto grado de especialización.
• Tendrás a tu disposición todas las herramientas o equipo necesario para el buen desempeño de tu labor.
• Seguimiento continuo por parte de BETWEEN.

Condiciones:

• Seguro médico incluido por ser Betweener.
• Contratado a través de BETWEEN.
• Planes de formación personalizados (tanto formación técnica como en idiomas).
• Convenios con gimnasios y centros de fitness a precio reducido en todo el país.
• Plan de retribución flexible (ticket transporte, restaurante, seguro médico y guardería).

En BETWEEN encontrarás la posibilidad de ser parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional formada por más de 800 especialistas. Cuidamos de nuestro equipo a través de iniciativas y programas de conciliación y pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos acordes a tus objetivos profesionales.

¡¡No dudes en inscribirte, queremos conocerte!!

En BETWEEN INDUSTRIAL SERVICES, división de Ingeniería de Instalaciones perteneciente al Grupo BETWEEN Technology, seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo, apostando por el mejor talento.

Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con los clientes más innovadores del sector Petroquímico, Químico, Energético, Farmacéutico, Alimentario, Construcción y Obra Civil.

Seleccionamos un/a nuevo/a compañero/a para participar en el desarrollo de proyectos del sector OIL&GAS como BIM MANAGER para una reconocida empresa de Ingeniería con sede en Bilbao, Madrid, Barcelona.

Duración del proyecto de 6 MESES, con posibilidad de continuidad a la finalización del mismo.

La persona seleccionada se encargará de:

• Desarrollo del plan de ejecución BEP. Desarrollo de familias.
• Gestión de interferencias.
• Controlar y supervisar la implementación BIM al proyecto, a través de la configuración de procesos y flujos de trabajo.
• Supervisar el cumplimiento de los objetivos del proyecto en cuestión respecto a los costes, plazos de tiempo y calidad de los estándares.
• Revisar las actualizaciones y modificacines de las herramientas e inspeccionar que el software BIM funciona adecuadamente

¿Cómo lo harás?

• Tendrás un buen ambiente de trabajo, con profesionales altamente cualificados y caracterizado por un alto grado de especialización.
• Tendrás a tu disposición todas las herramientas o equipo necesario para el buen desempeño de tu labor.
• Seguimiento continuo por parte de BETWEEN.

Condiciones:

• Seguro médico incluido por ser Betweener.
• Contratado a través de BETWEEN.
• Planes de formación personalizados (tanto formación técnica como en idiomas).
• Convenios con gimnasios y centros de fitness a precio reducido en todo el país.
• Plan de retribución flexible (ticket transporte, restaurante, seguro médico y guardería).

En BETWEEN encontrarás la posibilidad de ser parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional formada por más de 800 especialistas. Cuidamos de nuestro equipo a través de iniciativas y programas de conciliación y pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos acordes a tus objetivos profesionales.

¡¡No dudes en inscribirte, queremos conocerte!!

En BETWEEN INDUSTRIAL SERVICES, división de Ingeniería de Instalaciones perteneciente al Grupo BETWEEN Technology, seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo, apostando por el mejor talento.

Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con los clientes más innovadores del sector Petroquímico, Químico, Energético, Farmacéutico, Alimentario, Construcción y Obra Civil.

Seleccionamos un/a nuevo/a compañero/a para participar en el desarrollo de proyectos del sector CIVIL como PROYECTISTA CIVIL para una reconocida empresa de Ingeniería con sede en MADRID.

Duración del proyecto de 6 meses, con posibilidad de continuidad a la finalización del mismo.

La persona seleccionada se encargará de:

• Diseño con Autocad en proyectos de ingeniería civil (obra lineal y obra tipo hidráulica)
• Maneja de herramientas SIG, Civil 3D

¿Cómo lo harás?

• Tendrás un buen ambiente de trabajo, con profesionales altamente cualificados y caracterizado por un alto grado de especialización.
• Tendrás a tu disposición todas las herramientas o equipo necesario para el buen desempeño de tu labor.
• Seguimiento continuo por parte de BETWEEN.

Condiciones:

• Seguro médico incluido por ser Betweener.
• Contratado a través de BETWEEN.
• Planes de formación personalizados (tanto formación técnica como en idiomas).
• Convenios con gimnasios y centros de fitness a precio reducido en todo el país.
• Plan de retribución flexible (ticket transporte, restaurante, seguro médico y guardería).

En BETWEEN encontrarás la posibilidad de ser parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional formada por más de 800 especialistas. Cuidamos de nuestro equipo a través de iniciativas y programas de conciliación y pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos acordes a tus objetivos profesionales.

¡¡No dudes en inscribirte, queremos conocerte!!

En BETWEEN INDUSTRIAL SERVICES, división de Ingeniería de Instalaciones perteneciente al Grupo BETWEEN Technology, seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo, apostando por el mejor talento.

Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con los clientes más innovadores del sector Petroquímico, Químico, Energético, Farmacéutico, Alimentario, Construcción y Obra Civil.

Seleccionamos un/a nuevo/a compañero/a para participar en el desarrollo de proyectos del sector Industrial / Energía / Oil&Gas como INGENIERO/A HVAC para una reconocida empresa de Ingeniería con sede en Bilbao, Madrid y Barcelona.

Duración del proyecto de 1 AÑO, con posibilidad de continuidad en más proyectos de la compañía. Contrato Indefinido.

La persona seleccionada se encargará de:

• Realización de la oferta hasta la ejecución de proyectos.
• Elaboración de especificaciones técnicas, dimensionamiento de equipos, realización de hojas de datos, tabulaciones técnicas para instalaciones y equipos HVAC y contra-incendios.
• Establecimiento de criterios de diseño, definición de diagramas de proceso, cálculo y especificación de equipos mecánicos y ductos, etc.

¿Cómo lo harás?

• Tendrás un buen ambiente de trabajo, con profesionales altamente cualificados y caracterizado por un alto grado de especialización.
• Tendrás a tu disposición todas las herramientas o equipo necesario para el buen desempeño de tu labor.
• Seguimiento continuo por parte de BETWEEN.

Condiciones:

• Seguro médico incluido por ser Betweener.
• Contratado a través de BETWEEN.
• Planes de formación personalizados (tanto formación técnica como en idiomas).
• Convenios con gimnasios y centros de fitness a precio reducido en todo el país.
• Plan de retribución flexible (ticket transporte, restaurante, seguro médico y guardería).

En BETWEEN encontrarás la posibilidad de ser parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional formada por más de 600 especialistas. Cuidamos de nuestro equipo a través de iniciativas y programas de conciliación y pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos acordes a tus objetivos profesionales.

¡¡No dudes en inscribirte, queremos conocerte!!

En BETWEEN INDUSTRIAL SERVICES, división de Ingeniería de Instalaciones perteneciente al Grupo BETWEEN Technology, seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo, apostando por el mejor talento.

Si quieres formar parte de nuestro equipo para trabajar en proyectos punteros del sector Oil&Gas, Industria o Energía con desarrollo profesional y planes de carrera. BETWEEN Technology incorpora ingenieros/as eléctricos con mínimo entre tres y cinco años de experiencia en las siguientes funciones:

• Experiencia en proyectos eléctricos (baja y media tensión).
• Experiencia en legislación en proyectos eléctricos y movilidad eléctrica.
• Experiencia en funciones técnicas-comerciales en instalaciones de movilidad eléctrica, incluyendo instalaciones en baja y media tensión.

Proyectos:

• Infraestructuras y movilidad eléctrica.

Ofrecemos:

• Carrera profesional en un entorno multidisciplinar con proyectos internacionales.
• Jornada completa de Lunes a Viernes con horario flexible de entrada y salida. Jornada intensiva en verano.
• Lugar de trabajo: Madrid.

En BETWEEN INDUSTRIAL SERVICES, división de Ingeniería de Instalaciones perteneciente al Grupo BETWEEN Technology, seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo, apostando por el mejor talento.

Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con los clientes más innovadores del sector Petroquímico, Químico, Energético, Farmacéutico, Alimentario, Construcción y Obra Civil.

Seleccionamos un/a nuevo/a compañero/a para participar en el desarrollo de proyectos del sector de TRATAMIENTO DE AGUAS como Ingeniero/a Procesos para una reconocida empresa de Ingeniería con sede en BILBAO o MADRID.

La persona seleccionada se encargará de:

• Elaboración y revisión de P&IDs y PFDs.
• Realización de ingeniería preconceptual, conceptual, básica y de detalle.
• Elaboración de hojas de datos, data sheets como listados de equipos.
• Realización de cálculo hidráulico como simulaciones de balances de materia-energía.
• Dimensionamiento de equipos mecánicos (tanques, bombas, entre otros).
• Aplicación de distintos tipos de normativa (ASME, internacional…).
• Elaboración de documentación técnica.

¿Cómo lo harás?

• Tendrás un buen ambiente de trabajo, con profesionales altamente cualificados y caracterizado por un alto grado de especialización.
• Tendrás a tu disposición todas las herramientas o equipo necesario para el buen desempeño de tu labor.
• Seguimiento continuo por parte de BETWEEN.

Condiciones:

• Seguro médico incluido por ser Betweener.
• Contratado a través de BETWEEN.
• Planes de formación personalizados (tanto formación técnica como en idiomas).
• Convenios con gimnasios y centros de fitness a precio reducido en todo el país.
• Plan de retribución flexible (ticket transporte, restaurante, seguro médico y guardería).

En BETWEEN encontrarás la posibilidad de ser parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional formada por más de 800 especialistas. Cuidamos de nuestro equipo a través de iniciativas y programas de conciliación y pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos acordes a tus objetivos profesionales.

¡¡No dudes en inscribirte, queremos conocerte!!

En BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles de Ingeniería para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Te podrás incorporar en las empresas más innovadoras, ofreciéndote proyectos punteros dentro de las ramas de I+D, automoción, pharma, diseño de maquinaria, desarrollo de producto, etc.

Seleccionamos un Consultor SAP BW para incorporarse en el equipo de SAP de uno de nuestros principales clientes del sector industrial:

¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:

• Desarrollo de proyectos internos de SAP
• Modelado BBDD
• Gestión Data Warehouse
• Recopilación transformación de datos
• Participacion en la toma de decisiones estrategicas

Beneficios que tendrás en tu lugar de trabajo:

• Contratación indefinida directamente con la empresa
• Modelo de trabajo híbrido
• Entorno de trabajo dinamico y creciente

¿Por qué te puede interesar?

Formarías parte de una empresa industrial dedicada al diseño y fabricación de equipos y servicios de envasado, que cuenta con una trayectoria de más de cincuenta años en el mercado, Ulma Packaging ha logrado ser el principal fabricante nacional de maquinaría de envasado y uno de los actores referentes del mercado global. Nuestra vocación global se sustenta en una red de 7 delegaciones y 24 filiales propias para ofrecer un servicio cercano. Además, contamos con una red de distribuidores locales que cubre más de 50 países.

La persona que se incorpore tendrá que:

Gestionar la acción comercial en las zonas, mercados y clientes asignados para lograr el incremento de la cifra de ventas. Habituado a trabajar con Directores de Ingenierías y mandos intermedios.

• Gestionar la acción comercial en las zonas, mercados y clientes asignados para lograr el incremento de la cifra de ventas. Habituado a trabajar con Directores de Ingenierías y mandos intermedios.
• Gestionar las ofertas comerciales, cuidando la calidad de las mismas. Mantener un correcto seguimiento de las ofertas para lograr la materialización de las operaciones comerciales.
• Realizar un seguimiento de las ofertas para conocer el posicionamiento de la empresa en el mercado y el de la competencia y conocer los factores y motivaciones que definen las decisiones adoptadas por los clientes.
• Gestionar las sugerencias, solicitudes y reclamaciones de los clientes para mejorar la respuesta comercial en su conjunto y mejorar el nivel de satisfacción de los clientes, y su fidelizaciónMantener actualizadas las bases de información comercial de los clientes y mercado que faciliten el análisis de la información y la toma de decisiones.
• Gestionar la cuenta de clientes, el riesgo comercial de las operaciones, interviniendo en las gestiones necesarias para mejorar los indicadores de cobro y evitar la demora de pagos por parte de los clientes.