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¿Estás listo para comenzar un trabajo emocionante en una de las empresas líderes mundiales en servicio al cliente? ¡Entonces únete a nuestro equipo en gevekom como Customer Service Expert (m/f/d) y ayuda a los huéspedes a disfrutar de una experiencia hotelera única! Desde hoteles de lujo hasta opciones económicas, conocerás las marcas y servicios a fondo y ofrecerás un servicio excepcional por teléfono.¿Te suena como tu próximo desafío? ¡Nosotros también lo creemos! Encajarás perfectamente con nosotros si eres orientado al servicio, te comunicas de manera excelente y disfrutas trabajar en un entorno dinámico e internacional. Lo mejor: puedes trabajar desde nuestra sede en Palma de Mallorca o de forma remota desde tu casa, con la flexibilidad y modernidad del estilo de gevekom.Tu trabajo ideal con nosotros te ofrece:- Pago atractivo y puntual- Un bono de bienvenida de 2.024 € – ¡un gran regalo para comenzar!- Flexibilidad total: jornada completa, media jornada, trabajo desde casa o híbrido – ¡tú decides!- Descuentos para empleados en estancias de hotel y ofertas exclusivas- Un equipo internacional que te apoya y comparte contigo la misión de entusiasmar a los huéspedes- Beneficios integrales: desde formación continua hasta programas de bienestar y salud, y emocionantes sorteos- Un verdadero equilibrio entre trabajo y vida: en gevekom no es solo una moda, ¡es una realidad!Tus tareas:- Ofrecer un excelente servicio al cliente por teléfono a los huéspedes- Asesorar a los huéspedes sobre reservas, cancelaciones y solicitudes especiales, siempre con amabilidad y profesionalismo- Encontrar soluciones para cualquier situación y gestionar quejas o reclamaciones- Contribuir con tu servicio y empatía a que los huéspedes disfruten de la mejor experiencia en los hoteles- Tu objetivo: ¡Hacer felices a los huéspedes!Lo que debes aportar:- Pasión por el servicio de alta calidad y la atención a los huéspedes- Ser comunicativo y disfrutar trabajando con personas- Experiencia en atención al cliente es una ventaja, pero no es obligatoria – ¡te formaremos de manera integral!- Excelentes conocimientos de alemán y/o francés; otros idiomas como neerlandés, italiano, portugués o español son un plus- Competencia digital y la capacidad de adaptarte rápidamente a nuevos sistemas- Capacidad para trabajar en equipo y pensamiento orientado a soluciones – ¡afrontas los retos con una sonrisa!¿Listo para tu próximo paso profesional? Entonces postúlate ahora con solo unos clics y sé parte de nuestro equipo. ¡Estamos ansiosos por conocerte!

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Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesEstamos buscando un profesional de Back Office que se sume a nuestro equipo. Si tienes un enfoque organizado y te sientes cómodo manejando tareas administrativas y colaborando con diferentes departamentos, esta es tu oportunidad.¿Qué ofrecemos?+Una cultura empresarial que apuesta por la diversidad, la inclusión y el bienestar de todos los empleados+Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.+Un salario competitivo (11,353 euros / horas)+Posibilidad de trabajar con horarios flexibles para fomentar un equilibrio entre vida personal y profesional (Horario de Lunes a Jueves de 08.00 a 17.30 horas y viernes 08.30 a 15.00 horas)+Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, donde valoramos las ideas y el trabajo en equipo+Organizamos actividades y eventos sociales para fomentar un buen ambiente y la cohesión del equipo¿Cuáles serás tus funciones?+Atención al cliente telefónica.+Actualización y mantenimiento de bases de datos.+Coordinar acciones entre el equipo de atención al cliente y el Back Office para garantizar una respuesta eficiente.+Seguimiento de reclamaciones y solicitudes de los clientes que requieren revisión interna.+Gestión de incidencias relacionadas con productos, servicios o facturación, y asegurarse de que se resuelvan correctamente.

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesBuscamos un/a Especialista en Atención al Cliente para una empresa empresa líder en fabricación y venta de productos de dietética natural y nutrición deportiva. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, asesorándolos en sus consultas sobre productos, pedidos y servicios.Responsabilidades-Gestionar y responder de manera oportuna a las consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).-Brindar información detallada sobre nuestros productos de nutrición deportiva y dietética natural, así como asistencia en el proceso de compra.-Resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones, y otras gestiones comerciales.-Trabajar de la mano con los equipos de ventas y marketing para mejorar continuamente la experiencia del cliente.-Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y recoger feedback para mejorar los procesos.Valoramos-Conocimiento de idiomas.-Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.-Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera eficaz.Ofrecemos-Contrato temporal a jornada completa.-Horario: 9:00-17:00 de Lunes a Viernes.-Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.-Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la salud y el bienestar.Envía tu CV si estás interesado/a, ¡Nos encantaría conocerte!