Ofertas de empleo de atencion cliente

Exciting Opportunity: Russian & Polish-Speaking Customer Support Agent

Join a leading multinational technology business in the vibrant city of Lisbon, Portugal as a Customer Support Agent. If you're a problem-solver who loves helping others and speaks Russian and Polish, this is your chance to shine!

Position: Customer Support Agent
Location: Lisbon, Portugal
Employment Type: Full-time

Duties and Responsibilities:

• Customer Interaction: Communicate with clients through various channels (telephone, email, and chat).
• Problem Solving: Identify issues, troubleshoot, and provide effective solutions.
• Customer Satisfaction: Handle complaints, offer alternatives, and ensure positive experiences within set timelines.
• Escalation Management: Determine when to reassign cases to other departments or senior representatives.
• Team Collaboration: Work closely with other specialists to resolve tickets and properly document outcomes.
• Documentation: Maintain accurate records of actions taken, categorize cases, and report bugs for the engineering team.
• Administrative Updates: Keep all job-related administrative forms up-to-date.

What We’re Looking For:

• Language Proficiency:
  • Native/fluent in Russian (C1)—oral and written.
  • Fluent in Polish (B2 level or higher).
• Experience: Previous experience in similar roles, preferably in a contact center environment.
• Technical Skills: Chat experience, fast typing skills, and familiarity with multiple tools.
• Communication: Ability to simplify technical language for non-technical users with excellent verbal and written skills.
• Adaptability: Resourceful, stress-resilient, and capable of staying calm in all situations.
• Time Management: Ability to meet tight deadlines with minimal supervision.
• Team Player: Work independently while contributing positively to the team environment.

What’s on Offer:

• Attractive Compensation: Competitive salary based on experience and performance.
• Work Schedule: Fixed schedule, Monday to Friday (5 days/week).
• Comprehensive Benefits:
  • Private health insurance.
  • Life insurance.
  • Meal allowance.
  • Yearly performance bonus.
• Relocation Assistance: Includes allowance and help in finding accommodation.
• Positive Environment: A creative, dynamic team with a friendly atmosphere.
• Growth Opportunities: Tools and guidance to reach your full potential.

Relocate to Lisbon & Be Part of a Global Team!
Take the next step in your career with a world-class technology business. Join us in providing outstanding customer support in a fast-paced and rewarding environment.

#CustomerSupport #LisbonJobs #RussianAndPolishSpeaking #TechCareers #RelocationOpportunity

¿Te apasiona el mundo del maquillaje y la atención al cliente? ¿Tienes experiencia en la preparación de pedidos y hablas inglés? Entonces esta es tu oportunidad.

Desde Adecco Outsourcing estamos buscando dependientes/as preparadores/as de pedidos para una reconocida marca de maquillaje en Barcelona.

Funciones:

• Preparación de productos y pedidos para envío.
• Cobro de productos en la zona de estuches.
• Asegurar que los pedidos estén listos para ser entregados en tiempo y forma.
• Colaboración con el equipo para mantener el orden y la organización del área.

¿Quieres saber más?

- Salario: 10€ brutos la hora

- Duración: del 3 al 6 Febrero

- Horario: 15:00 a 20:30h

- Centro de trabajo: Hospitalet de Llobregat 

- Oportunidad de realizar más campañas.

Requisitos:

• Experiencia en la preparación de pedidos y/o atención al cliente.
• Buenas habilidades organizativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Nivel alto de inglés.
• Disponibilidad durante todas las fechas señaladas.

Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte a la oferta y, si tu perfil cumple los requisitos, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

"Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos

Súmate al equipo de profesionales de Adecco como coordinador/a de promotores/as de venta de productos tecnológicos. Si te apasiona el mundo de la tecnología y tienes experiencia en la supervisión de equipos ¡esta oportunidad es para ti!

Como coordinador/a tu misión principal será la supervisión de la actividad de los/las promotores/as y promotores/as de las tiendas de tu área de responsabilidad.

En este momento hay DOS VACANTES y cada coordinador/a supervisará un territorio:

• Vacante zona 1: necesaria residencia en Madrid, abarca zonas centro, norte e islas Canarias y Baleares.
• Vacante zona 2: necesaria residencia en Sevilla, abarca zona sur y este y noreste peninsular.

Tus funciones serán:

• Supervisión de tiendas: visitar todas las tiendas de forma calendarizada para seguimiento y detección de necesidades, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
• Gestión de equipos:
  • Mantener un contacto directo y continuo con los/las promotores/as, brindándoles soporte y resolviendo cualquier duda o incidencia que puedan tener.
  • Motivación de los equipos, implementando dinámicas y acciones para mejorar su rendimiento.
  • Actuar como canal de comunicación entre los equipos de promotores/as y la empresa de forma bidireccional.
  • Conocer y establecer relaciones con el personal interno de los puntos de venta, como jefes/as de planta y de sección.
• Incentivación de ventas: proponer estrategias para aumentar las ventas en cada tienda, realizando análisis de la competencia y sugiriendo mejoras.
• Análisis y reportes:
  • Realizar reportes de rendimiento y sugerencias de mejora tras cada visita a las tiendas.
  • Analizar los resultados de ventas y dar feedback a los equipos.

¿Quieres saber qué más te ofrecemos?

• Contrato estable.
• Jornada completa (40 horas semanales) de lunes a viernes, en jornada partida y flexible (aproximado de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00). Se solicitará trabajar un sábado al mes en apoyo a ventas según las necesidades, que se compensará la semana siguiente con un día libre. El horario puede ajustarse según necesidades estacionales o picos de trabajo.
• Salario fijo + salario variable.
• Vehículo de empresa + tarjeta de gasolina.
• Dieta de 12€ / día (en función de las características de la ruta).
• Incorporación a mediados / finales del mes de enero de 2025.

¿Qué necesitas para trabajar como coordinador/a?

• Necesaria residencia en Madrid o Sevilla.
• Disponibilidad para viajar un 80% de la jornada semanal por centros de trabajo de distintas provincias dentro del área de responsabilidad.
• Permiso B de conducción.
• Experiencia previa en el sector tecnológico, trabajando en ventas, promoción o asesoramiento de productos tecnológicos, especialmente teléfonos móviles.
• Experiencia previa como encargado/a de tienda o en la gestión de equipos de promotores/as.
• Entornos retail: valorable experiencia en atención al cliente en espacios de alta exigencia como grandes superficies.

¡Inscríbete ahora! No pierdas la oportunidad de trabajar en una gran empresa puntera en el sector y formar parte del equipo de profesionales de Adecco Sales&Marketing donde cada persona es parte fundamental del mismo.

Además, disfruta de numerosas ventajas, beneficios sociales, descuentos y promociones al formar parte de la comunidad Adecco.

Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos.

En BETWEEN apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con las últimas tecnologías.

Actualmente en BETWEEN contamos con un equipo de más de 500 personas.

Trabajamos en ámbitos como BI, IoT, Big Data e I+D. En el área de Operaciones implantamos proyectos de Service Desk, Infraestructuras IT y proyectos Cloud, entre otros.

Actualmente seleccionamos un/a Programador PLC para incorporarse de forma indefinida en uno de los equipos de Between que tiene implantados en uno de nuestros principales clientes .

¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:

Atención y resolución de incidencias, se les formará también para configuración de equipos, cambios de IPs en instalaciones y puntualmente puesta en marcha de pequeñas ampliaciones/modificaciones tanto en remoto como en casa del cliente.

Se trabaja a turnos de mañana, tarde y partido.

Además, trabajando para BETWEEN obtendrás los siguientes beneficios añadidos:

Posibilidad de formar parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional. Un buen lugar donde trabajar: cuidamos de nuestro equipo y la sociedad a través de iniciativas, programas de conciliación y de responsabilidad social corporativa

Te integrarás en un equipo de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.

Dispondrás de oportunidades de formación y desarrollo profesional

Pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos y proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.

Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible, y descuentos para acceder a centros de fitness, entre otros

En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talentos independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.

¿Tienes experiencia en venta de tecnología y te gusta la atención y el asesoramiento al cliente?

Adecco Outsourcing selecciona un/a Vendedor/a para trabajar realizando venta de productos

de tecnología de reconocida marca del sector en gran superficie comercial en Arroyomolinos, Madrid de 40H/Semana.

Funciones:

-Promoción y asesoramiento personalizado al cliente en venta de tecnología y

accesorios.

-Incentivar las ventas de reconocida marca de electrónico/a.

-Fidelización del cliente.

-Reporte de ventas.

-Captación de nuevos clientes.

Beneficios del puesto:

-Jornada de 40h/semanales.

Horario:

• Lunes, Viernes, Sábados (8h) 10:00-14:00/17:00-21:00
• Miércoles (5h) 16:00-21:00
• Jueves (3h) 16:00-19:00
• Martes y Domingo LIBRES

-Contrato inicial de 6 meses, renovable. Puesto estable.

-Formación continua en el sector con reconocida marca.

-Salario: 16.000€ brutos/año

- Incorporación inmediata.

Oportunidad de trabajar en una gran empresa puntera en el sector y formar parte del equipo de profesionales de Sales&Marketing donde cada persona es parte fundamental del mismo. Por ser parte de la comunidad Adecco, disfrutarás de numerosas ventajas, beneficios sociales, descuentos y promociones.

Si es lo que estás buscando, no dudes en apuntarte a la oferta y nos pondremos en contacto contigo para contarte todos los detalle.

?"Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos".

¿Te apasiona ofrecer un servicio excepcional y formar parte de un equipo comprometido en un entorno internacional de alto ritmo? ¿Buscas trabajar para una empresa global que fomenta el crecimiento, se preocupa por el medio ambiente, apoya la diversidad e impulsa la inclusión? Entonces este puesto es la oportunidad perfecta para ti.

Tus funciones seran:

- Gestión de todo tipo de mercancía a través de medio marítimo y terrestre.

- Realización de despachos de exportación e importación. - Contestación de requerimientos de la AEAT y presentación las correspondientes alegaciones.

- Impresión y cumplimentación de formulario de documentos aduaneros .

- Resolución de consultas sobre partidas arancelarias, derechos anti-dumping e IVA.

- Gestión documental.

- Contacto con clientes para cuestiones aduaneras/tratamiento de mercancía.

- Contacto continuo con otras delegaciones a nivel nacional e internacional

- Facturación a departamentos internos de la compañía y clientes externos.

- Gestión de expediciones dentro del ámbito de la UE.

- Generación de certificados de recepción de mercancía.

- Tramitación de documentos con agencias de mensajería correspondientes y organismos públicos.

- Atención y resolución de incidencias/consultas a clientes en materia aduanera, import/export

¿Te apasiona la atención al cliente, y te gustaría adquirir experiencia de la mano de una de las entidades financieras más importantes?

Trabajarás en el departamento de operaciones, atendiendo a clientes de la entidad financiera, que operan a través de la banca online.

Tu posición no está enfocada a ventas, exclusivamente atenderás peticiones relacionadas con la operativa diaria de la App (claves, contraseñas, operaciones básicas..), tanto a través de la emisión como de la recepción de llamadas. También realizarás trabajos administrativos/as derivados de éstas.

¿Quieres saber más? Si tienes incorporación inmediata y quieres desarrollarte en una de las más importantes compañías financieras del país no lo pienses más... ¡Te estamos esperando!

Requisitos:

- Buen manejo de ofimática.

- Se trabajan 35 h/semana y hay que tener disponibilidad para trabajar eventualmente algún fin de semana.

Disponibilidad horaria de 8 a 22h de lunes a domingo con turnos rotativos.

- Empresa ubicada en plaza (no hay autobús de empresa, se paga plus transporte)

- Disponibilidad de incorporación inmediata

Beneficios:

- Plus Transporte

- Modalidad híbrida (hay determinados turnos que se establece teletrabajo)

- Salario según convenio

- Posibilidades de estabilidad.

¡Estamos deseando conocerte!