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Customer Service Expert (m/w) für den deutsch- und französischsprachigen Support in Spanien gesucht!
Bist du bereit für eine spannende Karriere in einem der weltweit führenden Unternehmen im Customer Service zu beginnen?Dann werde Teil unseres Teams bei der gevekom als Customer Service Expert (m/w/d) und unterstütze die Gäste dabei, ein einzigartiges Hotelerlebnis zu genießen! Von Luxushotels bis zu Budget-Optionen – du kennst die Marken und Dienstleistungen in- und auswendig und sorgst für außergewöhnlichen Service per Telefon.Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Wir finden auch! Du passt perfekt zu uns, wenn du serviceorientiert bist, exzellent kommunizieren kannst und Freude daran hast, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten. Das Beste: Du kannst von unserem Standort in Spanien oder remote arbeiten – modern, flexibel und ganz im Stil von gevekom.Dein Traumjob bei uns bringt dir:Attraktive und pünktliche Bezahlung2.024 € Willkommensbonus – ein tolles Geschenk für den StartFlexibilität pur: Vollzeit, Teilzeit, Home Office oder Hybrid – du entscheidest!Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen und exklusive Angebote innerhalbEin internationales Team, das dich unterstützt und zusammen mit dir die Gäste zu begeisternUmfassende Benefits – von Weiterbildungen bis zu Programmen für Wohlbefinden und Gesundheit und attraktive GewinnspieleEine echte Work-Life-Balance: Bei gevekom kein Trend, sondern gelebte Realität!Deine Aufgaben:Du bietest den Gästen einen herausragenden Kundenservice am TelefonDu berätst die Gäste zu Buchungen, Stornierungen und speziellen Anfragen – immer freundlich und professionellDu findest für jedes Anliegen eine Lösung und kümmerst dich um Beschwerden oder ReklamationenDu trägst mit deinem Service und deinem Einfühlungsvermögen dazu bei, dass die Gäste das bestmögliche Erlebnis in den Hotels habenDein Ziel: Die Gäste glücklich machen!Was du mitbringen solltest:Leidenschaft für erstklassigen Service und GästebetreuungDu bist kommunikativ und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeitenErfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir schulen dich umfassend!Sehr gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse, weitere Sprachen wie Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch oder Spanisch sind ein PlusDigitale Kompetenz und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeitenTeamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken – du gehst mit einem Lächeln an Herausforderungen heranBereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Jornada completa
Contrato indefinido
1.457€ - 1.457€ bruto/mes
atencion-cliente
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Bist du bereit für eine spannende Karriere in einem der weltweit führenden Unternehmen im Customer Service zu beginnen?Dann werde Teil unseres Teams bei der gevekom als Customer Service Expert (m/w/d) und unterstütze die Gäste dabei, ein einzigartiges Hotelerlebnis zu genießen! Von Luxushotels bis zu Budget-Optionen – du kennst die Marken und Dienstleistungen in- und auswendig und sorgst für außergewöhnlichen Service per Telefon.Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Wir finden auch! Du passt perfekt zu uns, wenn du serviceorientiert bist, exzellent kommunizieren kannst und Freude daran hast, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten. Das Beste: Du kannst von unserem Standort in Spanien oder remote arbeiten – modern, flexibel und ganz im Stil von gevekom.Dein Traumjob bei uns bringt dir:Attraktive und pünktliche Bezahlung2.024 € Willkommensbonus – ein tolles Geschenk für den StartFlexibilität pur: Vollzeit, Teilzeit, Home Office oder Hybrid – du entscheidest!Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen und exklusive Angebote innerhalbEin internationales Team, das dich unterstützt und zusammen mit dir die Gäste zu begeisternUmfassende Benefits – von Weiterbildungen bis zu Programmen für Wohlbefinden und Gesundheit und attraktive GewinnspieleEine echte Work-Life-Balance: Bei gevekom kein Trend, sondern gelebte Realität!Deine Aufgaben:Du bietest den Gästen einen herausragenden Kundenservice am TelefonDu berätst die Gäste zu Buchungen, Stornierungen und speziellen Anfragen – immer freundlich und professionellDu findest für jedes Anliegen eine Lösung und kümmerst dich um Beschwerden oder ReklamationenDu trägst mit deinem Service und deinem Einfühlungsvermögen dazu bei, dass die Gäste das bestmögliche Erlebnis in den Hotels habenDein Ziel: Die Gäste glücklich machen!Was du mitbringen solltest:Leidenschaft für erstklassigen Service und GästebetreuungDu bist kommunikativ und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeitenErfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir schulen dich umfassend!Sehr gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse, weitere Sprachen wie Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch oder Spanisch sind ein PlusDigitale Kompetenz und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeitenTeamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken – du gehst mit einem Lächeln an Herausforderungen heranBereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Jornada completa
Contrato indefinido
1.457€ - 1.457€ bruto/mes
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Bist du bereit für eine spannende Karriere in einem der weltweit führenden Unternehmen im Customer Service zu beginnen?Dann werde Teil unseres Teams bei der gevekom als Customer Service Expert (m/w/d) und unterstütze die Gäste dabei, ein einzigartiges Hotelerlebnis zu genießen! Von Luxushotels bis zu Budget-Optionen – du kennst die Marken und Dienstleistungen in- und auswendig und sorgst für außergewöhnlichen Service per Telefon.Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Wir finden auch! Du passt perfekt zu uns, wenn du serviceorientiert bist, exzellent kommunizieren kannst und Freude daran hast, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten. Das Beste: Du kannst von unserem Standort in Spanien oder remote arbeiten – modern, flexibel und ganz im Stil von gevekom.Dein Traumjob bei uns bringt dir:Attraktive und pünktliche Bezahlung2.024 € Willkommensbonus – ein tolles Geschenk für den StartFlexibilität pur: Vollzeit, Teilzeit, Home Office oder Hybrid – du entscheidest!Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen und exklusive Angebote innerhalbEin internationales Team, das dich unterstützt und zusammen mit dir die Gäste zu begeisternUmfassende Benefits – von Weiterbildungen bis zu Programmen für Wohlbefinden und Gesundheit und attraktive GewinnspieleEine echte Work-Life-Balance: Bei gevekom kein Trend, sondern gelebte Realität!Deine Aufgaben:Du bietest den Gästen einen herausragenden Kundenservice am TelefonDu berätst die Gäste zu Buchungen, Stornierungen und speziellen Anfragen – immer freundlich und professionellDu findest für jedes Anliegen eine Lösung und kümmerst dich um Beschwerden oder ReklamationenDu trägst mit deinem Service und deinem Einfühlungsvermögen dazu bei, dass die Gäste das bestmögliche Erlebnis in den Hotels habenDein Ziel: Die Gäste glücklich machen!Was du mitbringen solltest:Leidenschaft für erstklassigen Service und GästebetreuungDu bist kommunikativ und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeitenErfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir schulen dich umfassend!Sehr gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse, weitere Sprachen wie Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch oder Spanisch sind ein PlusDigitale Kompetenz und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeitenTeamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken – du gehst mit einem Lächeln an Herausforderungen heranBereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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atencion-cliente
Director/a de màrqueting estratègic
Per a La Selva, empresa del sector de l'alimentació, de la comarca del Gironès, seleccionem un/a director/a de màrqueting estratègic. Reportant a gerència, la seva principal missió serà la de definir l'estratègia i fomentar el reconeixement de la marca en el mercat. Pensem en una persona dinàmica i creativa, que pugui aportar noves idees, amb capacitat de lideratge i per treballar en equip.

Les seves funcions principals són:
- Definir, desenvolupar i implementar l'estratègia de màrqueting.
- Anàlisis de la tendència del mercat i de la competència.
- Organitzar les campanyes de publicitat.
- Gestió de l'equip i dels canals de distribució.
- Desenvolupament i promoció de nous productes.

Es requereix:
- Persona dinàmica i proactiva.
- Perfil analític amb capacitat de planificació i organització.
- Bones habilitats comunicatives, de negociació i do de gents.
- Capacitat de treball en equip i lideratge.

S'ofereix:
- Projecte laboral estable.
- Formar part d'una empresa important i consolidada.
- Salari d'acord amb la vàlua.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
marketing
Responsable Territorial Ventas Madrid
Seleccionamos un/a responsable territorial de ventas para empresa multinacional del sector de la reparación de coches. Se encargará de representar a la empresa, gestionando la cartera de clientes (b2b) de Madrid. Buscamos una persona con habilidades comunicativas, experiencia previa en ventas y destreza en competencias digitales.

Las principales funciones del puesto son:
- Visitas presenciales y reuniones virtuales con la cuenta de clientes ( red de mediación) del territorio asignado para impulsar la actividad comercial.
- Presentar los servicios de la empresa a la red de mediación asignada/ y nuevos clientes potenciales.
- Promover acciones comerciales/marketing tanto presenciales como virtuales.
- Solucionar incidencias de la operativa diaria y lograr la satisfacción del cliente.
- Planificar agenda de reuniones/visitas a un mes vista, y mantener la CRM actualizado.
- Análisis de resultados y propuesta de planes de acción y mejora.
- Promover acciones comerciales y eventos que incentiven la derivación de trabajos.
- Colaborar y participar activamente con el equipo de trabajo multidisciplinar formado.

Se requiere:
- Carnet de conducir.
- Destreza digital: Excel, PowerPoint, CRM, Zoom, Teams y GoogleDrive.
- Habilidades comunicativas y oratorias (hablar en público).
- Autogestión.
- Colaboración y trabajo en equipo.
- Pasión.

Se ofrece:
- Jornada completa de Lunes a Viernes. ( 4 días visitas a clientes + 1 teletrabajo).
- Coche de empresa, teléfono, portátil.
- Atractivo paquete retributivo compuesto de un fijo + variable + beneficios sociales.

Experiencia requerida
- Mínimo 3 años de experiencia previa en puesto comercial, con cartera de clientes b2b, realizando presentaciones en formato presencial y videollamada.

Formación requerida
- Grado en Económicas, Empresariales, ADE o similar.

Idiomas requeridos
- Español: nativo.
- Inglés: B1 o superior.
Jornada indiferente
Contrato indefinido
Salario sin especificar
comercial
Area Sales Specialist
Seleccionamos un/a Area Sales Specialist para empresa multinacional en el sector de la reparación de coches. Se encargará de representar a la empresa en territorio asignado de Madrid. Impulsando las ventas de la cartera de clientes (b2b) y captando nueva división de clientes. Buscamos una persona con habilidades comunicativas, experiencia previa en ventas con nivel de interlocución alto, capacidad analítica y destreza en competencias digitales.

Las principales funciones del puesto son:
- Desarrollar e implementar estrategias de búsqueda proactiva de nuevos clientes potenciales, actuando como hunter para expandir base de clientes.
- Visitas presenciales y reuniones virtuales con la cuenta de clientes ( red de mediación) del territorio asignado para impulsar la actividad comercial y mantener relaciones sólidas con los clientes clave.
- Presentar los servicios de la empresa a la red de mediación asignada/ y nuevos clientes potenciales.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para cumplir con los objetivos y metas del área asignada.
- Preparar informes mensuales sobre el rendimiento de la actividad comercial e incluyendo un plan de acciones en el corto, medio y largo plazo.
- Analizar la competencia, detectar oportunidades y amenazas para plantear estrategias o tácticas comerciales.
- Analizar KPIs, tendencias de mercado y métricas de rendimiento para tomar decisiones basadas en datos
- Estudiar oportunidades de crecimiento del mercado y desarrollar planes para aprovecharlas.
- Evaluar y mejorar continuamente los procesos de ventas para aumentar la eficiencia y la rentabilidad de las acciones comerciales locales
- Promover acciones comerciales/marketing tanto presenciales como virtuales con la cartera de clientes.
- Planificar agenda de reuniones/visitas a un mes vista, y mantener la CRM actualizado.
- Promover acciones comerciales y eventos que incentiven la derivación de trabajos.
- Colaborar y participar activamente con el equipo de trabajo multidisciplinar formado.
- Solucionar incidencias de la operativa diaria.

Se requiere:
- Carnet de conducir.
- Residencia en Madrid.
- Destreza digital: Excel, PowerPoint, CRM, Zoom, Teams y GoogleDrive.
- Capacidad analítica, toma de decisiones basadas en datos numéricos.
- Buenas dotes de comunicación y buen nivel de interlocución.
- Orientación al logro y con un alto nivel de ejecución.
- Auto liderazgo.
- Colaboración y trabajo en equipo.
- Pasión.

Se ofrece:
- Jornada completa de Lunes a Viernes.
- Coche de empresa, teléfono, portátil.
- Atractivo paquete retributivo compuesto de un fijo + variable + beneficios sociales.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
comercial