Ofertas de empleo de pro

• Delegado /a Visita SNC y Primaria - Laboratorio Farmacéutico Referente|Posición Indefinida en Alicante

Formarás parte de importante laboratorio farmacéutico especializado en el desarrollo, fabricación y comercialización de productos farmacéuticos.

Como parte del equipo serás encargado de las siguientes responsabilidades:

• Visitarás principalmente la especialidad de Neurología y Atención Primaria.
• Lanzamiento de producto.
• Relación con los principales KOL's.

• Incorporación inmediata indefinida a laboratorio referente.
• Importante carrera profesional.
• Salario fijo atractivo + interesante variable + vehículo/móvil/portátil compañía.
• Importantes Beneficios: Red de conciliación + Retribución Flexible + Proyección de Futuro

¡Si te interesa, o conoces a alguien, no dudes en contactar conmigo!

• Asesoría Internacional especialista en asesoramiento Contable y Fiscal|Contrato indefinido

Nuestro cliente es una Asesoría Internacional especialista en asesoramiento Contable y Fiscal ubicada en pleno centro de Madrid. Se dedican a proporcionar servicios profesionales de alta calidad a una variedad de clientes, desde pequeñas empresas hasta corporaciones multinacionales, tanto a nivel nacional como internacional.

• Realización del ciclo contable completo de una cartera de unos 30/40 clientes
• Elaboración de todo el ciclo de impuestos mensuales, trimestrales y anuales de diferentes sociedades (IVA, 111, 200, Impuesto de Sociedades, Rentas, etc)
• Asesoramiento contable y fiscal
• Garantizar el cumplimiento de la legislación fiscal
• Elaboración de Cuentas Anuales y Libros Oficiales
• Preparación de documentos para Auditoría
• Revisión profunda y detallada de de cuentas bancarias, inventarios y estados financieros

• Una remuneración en el rango de 24.000 - 28.000€ brutos al año
• Contrato indefinido
• Horario flexible con un día de teletrabajo a la semana y los viernes con jornada intensiva
• Ubicación: centro de Madrid
• La oportunidad de trabajar en una empresa estable y respetada en los servicios profesionales

• Técnico Siniestros Correduría|Correduría Seguros

Nuestro cliente es una correduría de seguros familiar con muy buena reputación en el mercado.

• Administrar y procesar reclamaciones de seguro de principio a fin.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes sobre el estado de sus reclamaciones.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de seguros para resolver problemas y mejorar los procesos de reclamaciones.
• Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y regulaciones del sector de seguros.
• Contribuir al desarrollo de mejores prácticas para la gestión de reclamaciones.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente, manteniendo siempre la satisfacción del cliente como prioridad.
• Realizar análisis y reportes de siniestros.
• Participar en la formación continua para mantenerse al día en el sector de seguros.

• Salario competitivo
• Teletrabajo por las tardes.
• Seguro de vida y de accidentes.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo
• Cultura empresarial centrada en el empleado y el cliente.

• ¿Tienes experiencia como Customer Service Exportacion? |¿Hablas inglés a nivel B2?¿Resides cerca de Molins de Rei y dispones de coche?

Importante cliente en Baix Llobregat

- Atención al cliente nacional e internacional

- Introducción de pedidos en el Rp de la empresa

- Envío logístico a países de dentro de Europa y de fuera

- Preparación de documentos de exportación

- Resolución de incidencias

- Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo

Contrato con empresa final, posición estable!

• Posición nueva creacion|Empresa en crecimiento

Nuestro cliente es un destacado proveedor de servicios en el sector de bienes de consumo rápido (FMCG).

• Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de refrigeración y climatización.
• Diagnóstico y reparación de fallos en los sistemas.
• Instalación de nuevos sistemas de refrigeración y climatización.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas y estándares de seguridad.
• Realización de informes técnicos sobre el estado de los equipos.
• Colaboración con el equipo de ingeniería para mejorar la eficiencia de los sistemas.
• Participación en la formación y desarrollo de otros miembros del equipo.
• Contribución al logro de los objetivos globales de la empresa en el sector FMCG.

• Salario competitivo, con un rango estimado de 30.000 a 34.000 euros anuales mas vehiculo de empresa.
• horario de lunes a viernes de 8 a 15.30h.
• Zona de trabajao Torrejón de Ardoz.
• Formación continua para el desarrollo de habilidades y conocimientos.
• Una cultura empresarial que valora el compromiso y el trabajo en equipo.
• Oportunidades para crecer y avanzar dentro de la empresa.

• Compañía del sector alimentación|Proyecto estable y desarrollo profesional

Consolidada compañía del sector alimentación con base en Ciudad Real.

• Seguimiento de la correcta ejecución del plan de control de materias primas, producción y producto terminado, así como de los planes de limpieza.
• Preparación y/o adaptación de los protocolos/procesos cuando sea necesario.
• Recogida de análisis y muestras.
• Gestión documental y mantenimiento de procesos (APPCC, IFS, procedimientos internos).
• Apoyo y supervisión durante los procesos de pruebas de producción, procesos de I+D y producción.
• Homologación de proveedores.
• Gestión de la trazabilidad.
• Seguimiento del control de los Puntos Críticos.
• Supervisión de etiquetado conforme a la legislación vigente y realización de las modificaciones pertinentes.
• Gestión de no conformidades: análisis de la no-conformidad, diseño del plan de acciones y evaluación de las medidas ejecutadas.
• Organizar y llevar a cabo, junto al equipo de calidad, las auditorías internas/externas/ de certificación (IFS).
• Gestión de formaciones internas: protocolos y procedimientos de calidad, seguridad e higiene
• Supervisión del control de plagas que realiza una empresa externa
• Realización y seguimiento del plan de calibración de la planta

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Proyecto de carácter indefinido

• Posición de nueva creación|Empresa en crecimiento

Nuestro cliente situado en Madrid, se especializa en soluciones de ingeniería y manufactura.

• Instalación de sistemas eléctricos y componentes.
• Realización de inspecciones y mantenimiento rutinario.
• Diagnóstico y resolución de problemas eléctricos.
• Seguimiento de los protocolos de seguridad y regulaciones.
• Colaboración estrecha con el equipo de ingeniería.
• Elaboración de informes técnicos.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio de alta calidad.
• Contribuir al éxito general del departamento de ingeniería y manufactura.

• Una oportunidad para unirse a una empresa líder en la industria de la propiedad.
• Un salario competitivo, entre 22.500€ y 27.500€ al año.
• Un entorno de trabajo positivo y colaborativo.
• Excelentes beneficios, incluyendo vacaciones generosas.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional en la empresa.

• Posición de nueva creación|Empresa en crecimiento

Nuestro cliente es una empresa reconocida en el sector Industrial / Manufacturero

• Dirigir el diseño de nuevos productos y mejorar los existentes.
• Colaborar con el equipo de ingeniería para asegurar la ejecución efectiva de los proyectos.
• Realizar análisis técnicos y evaluaciones de viabilidad de los diseños.
• Presentar y discutir propuestas de diseño con los clientes internos y externos.
• Supervisar y coordinar el trabajo de los diseñadores junior.
• Garantizar que todos los diseños cumplen con las normativas y estándares industriales.
• Implementar las mejores prácticas y estándares de diseño en la organización.
• Promover la innovación y la excelencia en todas las actividades de diseño.

• Salario competitivo
• Contrato estable
• Ubicación Burgos/Santander
• La oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector Industrial / Manufacturero.

• Responsable de Asesoría Energética / Comercializadora Eléctrica| Responsable de Asesoría Energética / Comercializadora Eléctrica

Nuestro cliente es una compañía líder en el sector de la energía y los recursos naturales, La compañía se dedica a la investigación, desarrollo e implementación de soluciones de energía solar sostenibles y eficientes.

• Proporcionar asesoramiento técnico y comercial a los clientes sobre soluciones energéticas.
• Participar en la elaboración de propuestas comerciales y técnicas.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el sector de la energía y recursos naturales.
• Realizar análisis de mercado y competencia.
• Colaborar en la implementación de proyectos de energía solar.
• Contribuir al desarrollo de estrategias de negocio y planes de acción.
• Participar en eventos de la industria y ferias comerciales.
• Mantener un alto nivel de conocimiento técnico actualizado sobre el sector de la energía y recursos naturales.

• Un salario competitivo
• Un ambiente laboral innovador y colaborativo en Sevilla.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en el sector de la energía y recursos naturales.
• Participación en proyectos de energía solar a la vanguardia de la industria.

• Administrativo/a con Ucranioano y Ruso| Administrativo/a con Ucranioano y Ruso

Nuestro cliente es una empresa de tamaño medio en el sector de la venta al por menor. Con un enfoque en productos de alta calidad, se esfuerzan por proporcionar un servicio al cliente excepcional en todas las interacciones.

• Proporcionar asistencia al cliente en ucraniano y ruso
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva
• Registrar y actualizar información de los clientes en la base de datos
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo Comercial.
• Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía
• Contribuir a la mejora continua del departamento.
• Realizar otras tareas administrativas según sea necesario

• Salario competitivo de 24.000 anuales
• Ambiente laboral positivo y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• La oportunidad de usar sus habilidades de idiomas en un entorno profesional

• Sector Químico|Vallés Occidental

Importante empresa del sector químico ubicada en el Vallés Occidental busca incorporar a un/a electromecánico especializado en instrumentación para el departamento de mantenimiento.

• Realizar la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electromecánicos e instrumentación utilizados en planta.
• Supervisar y ejecutar la calibración de sensores, medidores de flujo, presión, temperatura, pesada y otros dispositivos de instrumentación.
• Detectar y solucionar fallas técnicas en los equipos de control e instrumentación.
• Realizar las tareas cumpliendo los protocolos de seguridad establecidos y respetando las normativas medioambientales y de calidad.
• Realizar pruebas funcionales y ajustes en los equipos para garantizar el óptimo rendimiento de los sistemas de automatización y control.
• Colaborar con los diferentes departamentos de fábrica en la mejora de los procesos productivos, proponiendo mejoras técnicas.
• Documentar las actividades de mantenimiento realizadas.
• Mantener actualizados los planos eléctricos.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Empresa muy estable, proyecto sólido.

Sueldo competitivo según experiencia aportada.

Horario: turno de mañana de 6 a 14h,

Posibilidad de comedor de empresa de lunes a jueves, parcialmente subvencionado por la empresa.

Seguro de vida y accidentes a cargo de la empresa.

Posibilidad de mutua de salud como pago flexible.

• Importante empresa |enfocada en la edificación industrial

Importante empresa enfocada en la edificación industrial.

La persona que se incorpore como delineante proyectista (h/m/d) realizará las siguientes funciones:

• Interpretación y elaboración de planos conforme a indicaciones del Dpto. Técnico.
• Proyectos: *Planos generalistas: implantación, saneamiento, redes enterradas, distribuciones, alzados arquitectónicos y *Planos específicos: evacuación de cubierta, despieces de cerramiento de fachada y cubierta, detalles, fichas, listados de materiales
• Pedidos de materiales bajo supervisión del Dpto. de Compras.
• Seguimiento y modificaciones en planos.
• Manejo de herramienta de diseño (AutoCAD, etc.).

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
• Horario flexible.

• Proveedor global líder de soluciones logísticas urgentes|Candidatos con experiencia de al menos 3 años como operativo de tráfico aéreo

Proveedor global líder de soluciones logísticas urgentes

El candidato/a se responsabilizará de:

- Desarrollar aún más el producto de transporte aéreo, incluida la gestión de rutas comerciales, apertura de nuevos mercados y relaciones con los transportistas.

- Realizar análisis del mercado de transporte aéreo para aprovechar las oportunidades y mantenerse actualizado con los desarrollos del mercado (incluido el análisis de los clientes).

- Asistir a reuniones con clientes cuando sea necesario para apoyar al equipo de ventas e impulsar el crecimiento.

- Crear un plan de negocio para hacer crecer estratégicamente una red de socios y operadores para alcanzar y superar los objetivos y ayudar a cerrar negocios potenciales.

- Resolver problemas con socios y transportistas.

- Tener un conocimiento sólido de los 10 principales clientes de transporte aéreo y colaborar con el equipo de liderazgo para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.

- Proporcionar proactivamente alternativas de precios y soluciones de enrutamiento a los clientes.

- Identificar, formular y desarrollar rutas comerciales clave.

- Implementar una estrategia de desarrollo de negocios para mantener el transporte aéreo rentable.

- Responder a las solicitudes de propuestas y cotizaciones oportunamente con precios competitivos en el mercado.

- Trabajar con socios y representantes de transportistas para minimizar costes mediante adquisiciones efectivas, mezcla de carga y priorización de oportunidades de ventas en consecuencia.

- Desarrollar y mantener herramientas de venta de carga aérea para su uso en la promoción de rutas comerciales específicas, incluidos planes de ruta, tiempos de tránsito, tarifas de venta sugeridas y una base de datos completa de cargos de origen y destino.

- Crear visibilidad de todas las tarifas y garantizar precios de transporte aéreo oportunos y efectivos para clientes grandes y medianos.

- Colaborar con el equipo de precios/comercio para garantizar precios de transporte aéreo oportunos y efectivos.

- Impulsar las mejores prácticas para la gestión de procesos.

- Ser parte del equipo de la Torre de Control Europea trabajando junto con compañeros en México y EE. UU. para garantizar cobertura global 24 horas al día, 7 días a la semana para todos los clientes la empresa.

- Garantizar información actualizada y detallada sobre todos los envíos en vivo

- Controlar el flujo de información entre proveedores, socios, transportistas y clientes.

- Examinar todos los procesos de cotización y garantizar que todas las opciones se coticen oportunamente

Incorporación inmediata.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

• Great opportunity to boost your career in HR/Administrative area!|International Company SSC in Barcelona

At the heart of PageGroup's business are the thousands of people's lives we change, the outstanding service we provide to our clients and candidates and the exciting opportunities within our offices all over the world. We're proud to set the standard in the recruitment profession - our specialist service with a personal touch is how we change lives for people through creating opportunity to reach potential.

PageGroup was established in the UK in 1976. We're now a FTSE 250 organization with operations in 36 countries, providing recruitment services and career opportunities at a local regional and global level.

In Barcelona, our Shared Services Centre regroups positions to support our operations in Europe and globally.

Find out more here: https://www.pagepersonnel.es/clientprofile/pagegroup-shared-services-centre

Administrative tasks

The Middle Office Administrative tasks cover a wide range of activities, including:

• Contract creation for Candidates and Clients (which includes gathering & vetting of necessary information - eg work permits)
• Issuing contracts, having them signed and stored
• Creation of Client and Candidate Master data in ERP (Enterprise Resource Planning) Systems so timesheets can be logged and accurate payroll/invoices created
• Generate reporting for business needs

The right candidate for this role is therefore someone with attention to detail and who is keen to understand how all these different processes impact each other.

Customer-service related tasks

Along the contract-life cycle there can be several interaction points with stakeholders:

• Contact with Candidates to collect relevant information to create contracts in an accurate and timely fashion
• Contact with Recruitment Consultants, local finance, payroll and legal teams to coordinate timelines and data-flows between Front, Back and Middle Office
• Answering Candidate questions
• Attending to Client queries

PageGroup changes lives by creating opportunities for people to reach their full potential. It´s important to understand that the Middle Office team interacts with people in a key moment in their lives: when changing jobs. The ideal incumbent therefore has strong empathy and cares for excellent customer service.

• Experience in a very multinational environment (+40 nationalities in the SSC)
• Competitive compensation and benefits package in Barcelona, various well-being activity options

• Empresa líder en el sector a nivel nacional|Proyecto estable con proyección

Importante empresa industrial del sector de la construcción en la Costa del Sol.

• Contabilidad general.
• Registro y control de las operaciones contables de la empresa.
• Control riguroso de costes.
• Elaboración de los estados financieros y cuentas anuales.
• Supervisión del cumplimiento de las normativas contables.
• Gestión fiscal y de impuestos (IVA, Impuesto de Sociedades, IRPF, etc.).
• Planificación fiscal para optimizar la carga tributaria.
• Relación con la administración tributaria en caso de inspecciones o requerimientos.
• Control de tesorería.
• Gestión del flujo de caja y pagos a proveedores.
• Control de la financiación de proyectos.
• Auditoría y control interno.
• Supervisión de procesos para garantizar la transparencia y la legalidad.
• Coordinación con auditores externos.

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
• Contrato indefinido.
• Ubicación en Marbella.
• Horario de trabajo partido de lunes a jueves, intensivo los viernes.
• Salario bruto anual según la experiencia aportada de 35.000-40.000 €.

• Empresa líder en el sector a nivel nacional|Proyecto estable con proyección

Empresa líder en su sector, especializada en la enseñanza de idiomas con varios centros educativos en Andalucía.

• Supervisar las operaciones de los centros.
• Coordinar las actividades de los diferentes departamentos (académico, comercial, contabilidad y facturación, personal, etc.).
• Identificar áreas de mejora en los procesos operativos y desarrollar iniciativas para aumentar la eficiencia y calidad de los servicios.
• Liderar, motivar y supervisar a los equipos de trabajo en las diferentes sedes.
• Realizar evaluaciones de desempeño, identificar áreas de desarrollo y proponer planes de formación.
• Colaborar en la planificación estratégica de la empresa, alineando las operaciones con los objetivos de crecimiento a medio y largo plazo.
• Realizar reportes periódicos a la Dirección General, proporcionando análisis y recomendaciones sobre las operaciones y el rendimiento de los centros.
• Implementar mecanismos para recoger el feedback de los clientes.
• Mejorar la experiencia del alumno y cliente a través de los procesos.

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
• Contrato indefinido.
• Salario bruto anual según perfil de 33.000-38.000 €.

• Empresa Fabricante y Distribuidora de Soluciones Integrales para la Industria|Técnico Comercial Tarragona

Nuestro cliente es una empresa familiar con más de 150 años de recorrido que se dedica a la fabricación y distribución de soluciones para todo el grueso industrial a nivel Nacional e Internacional. Si estás buscando formar parte de una empresa líder, donde poder crecer y tener un plan de carrera, si quieres aprender y aportar lo mejor de ti mismo en un departamento de exportación, ¡Aplica! Este es tu proyecto.

• Desarrollo rentable del porfolio en el Área.
• Prospección y desarrollo de nuevos proyectos.
• Asegurar los niveles de ventas y rentabilidad objetivo de los Clientes asignados.
• Conocer el Mercado, segmentarlo e identificar nuevas oportunidades de Negocio.
• Planificar y supervisar la actividad de los Clientes.
• Gestionar la relación con el Cliente (desde la oferta/pedido hasta el cobro).
• Planificar y gestionar de manera óptima sus recursos: tiempo, rutas, visitas, material, presupuesto, etc.
• Conocer el producto y sus características técnicas para entender las necesidades del Cliente y poder ofertar correctamente.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Fijo + Variable + Coche + Dietas + Herramientas de trabajo

En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente. Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo. Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.

Estamos buscando un/a Asistente de ama de Llaves, para nuestro hotel ubicado en Cancún (México), teniendo como misión supervisar los procesos de operación y administración de áreas públicas y habitaciones, generando los controles y reportes necesarios establecidos en los procesos del departamento.

FUNCIONES:

• Llevar el seguimiento diario del plan maestro de operación de limpieza de habitaciones y áreas comunes, solucionando las requisiciones del personal del departamento.
• Cubrir a Ama de llaves durante su descanso. Revisión de habitaciones de llegadas diarias y habitaciones VIP.

• Supervisar y coordinar las tareas del personal de limpieza para asegurar que las habitaciones se encuentren en perfecto estado de limpieza, confort y presentación.
• Realizar inspecciones periódicas de habitaciones y áreas comunes para verificar que se cumplan los estándares establecidos por el hotel.

• Asegurar que se registren los documentos de control del departamento tales como hojas de revisión, pedidos, horarios del personal, incidencias, fichas técnicas de productos y equipos.
• Dar seguimiento a acciones correctivas tomadas de comentarios de clientes y asignadas para su ejecución por jefe directo.
• Participar en los procesos de desarrollo humano tales como selección de personal, capacitación, evaluación de desempeño, y administración de personal (Incidencias) en coordinación con Recursos humanos.
• Participar en las reuniones de departamento en las que se le requiera por instrucciones de jefe directo, superiores u por proyectos especiales.
• Participar activamente en la ejecución de proyectos asignados por jefe o superiores relacionados con la mejora en su operación. (Certificaciones, Programas corporativos, Proyectos de expansión, reingeniería, auditorias, comités, etc)
• Realiza los informes solicitados por jefe directo y dirección.

EL PROJECTE A DESENVOLUPAR:

Realitzar una correcta avaluació, diagnòstic clínic i intervenció (individual, familiar i grupal) en pacients atesos al centre salut mental Infanto-Juvenil o Hospital de dia.

LES RESPONSABILITATS:

• Atendre els pacients dels centres de salut mental comunitaris i/o Hospital de Dia i les seves famílies.
• Realitzar de manera acurada el diagnòstic clínic.
• Dissenyar i dur a terme els programes d’intervenció i tractament.
• Treballar de manera interdisciplinar amb els agents de salut de la comunitat (metges, pediatres, psicopedagogs, treballadors socials), de l’àmbit mèdic i social.
• Contribuir al desenvolupament del centre i del servei.
• Docència, transmetre els coneixements adquirits a la resta de professionals de la salut.
• Contribuir al desenvolupament de línies de recerca específiques.

• S'oferirà formació en àmbits rellevants en salut mental infantil i juvenil en format de cursos acreditats especialitzats.

JORNADA HORARI I CONTRACTE:

• La jornada serà del 96%.
• Horari:
  • Dilluns de 8:00h a 19:45h
  • Dimarts de 8:00h a 15:12h
  • Dimecres de 8:00h a 19:45h
  • Divendres de 8:00h a 15:00h
• Contracte temporal.
• Ubicació: CSMIJ Granollers

¿Quieres una oferta realmente interesante? Te aseguro que esta es la tuya!

Si eres una persona con alta orientación a los resultados, comunicativa, ¡esta es tu oportunidad!

Tendrás una formación previa a la incorporación (formación online de 5 días de duración de 10.00 a 16.00), posteriormente te incorporarás con un contrato de 2 meses con posibilidad de prórroga (contrato en modalidad teletrabajo en horario de 15.00 a 21.00 de lunes a viernes)

¡Te esperamos!

¿Quieres una oferta realmente interesante? Te aseguro que esta es la tuya!

Si eres una persona con alta orientación a los resultados, comunicativa, ¡esta es tu oportunidad!

Tendrás una formación previa a la incorporación (formación online de 5 días de duración de 10.00 a 16.00), posteriormente te incorporarás con un contrato de 2 meses con posibilidad de prórroga (contrato en modalidad teletrabajo en horario de 15.00 a 21.00 de lunes a viernes)

¡Te esperamos!

Nuestro cliente es una importante empresa multinacional que desea reforzar su departamento de márketing con un profesional analista de competidores, productos, canales, clientes y consumidores.

La misión principal será la supervisión y coordinación de análisis de mercados internos y externos, desarrollo de informes de mercado, productos y competidores para su posterior difusión a los departamentos de Ventas y Marketing y servir como enlace entre nuestra sede central y el mercado, siendo responsable de coordinar la información entre ambos.

FUNCIONES:

• Supervisión del análisis de tendencias de competidores, productos, canales, clientes y consumidores.
• Coordinación directa del lanzamiento de productos comerciales, así como su comunicación y la formación correspondiente.
• Presentaciones, apoyo a ventas. Seguimiento de la comunicación y la formación relacionada.
• Revisión de la generación de material básico, ventas principales, lanzamientos de productos, folletos.
• Preparación de tarifas anuales para todas las divisiones y productos.
• Coordinación con logística para mejorar la calidad de las previsiones de ventas utilizando toda la información disponible (interna y externa).
• Apoyo a nuestro Gerente de Comunicaciones desarrollando cuestionarios y brindando apoyo en actividades que requieran la difusión de información de productos de todas las divisiones.
• Preparación del análisis y las estadísticas necesarias para la elaboración del presupuesto junto con Marketing y el Director de Ventas.
• Asistencia a reuniones internacionales de Producto y BI, y actuar como contacto entre Madrid y Hannover como coordinador de ambas áreas.
• Desarrollo del equipo a cargo, seguimiento de los planes de acción.

OFRECEMOS:

• Incorporación inmediata, indefinida y totalmente estable en multinacional de primer nivel
• FOrmato híbrido, 2 días por semana en casa
• De lunes a jueves de 9h a 14h y de 15h a 18h y los viernes 8h a 15h
• Interesante retribución
• PLan de conciliación
• Ticket restaurante
• Móvil de empresa
• ...

En Grupo Planeta estamos buscando un/a Experience Manager para incorporarse en nuestro equipo de AulaPlaneta en las Islas Canarias.

MISIÓN: conseguir una excelente experiencia por parte de nuestros clientes velando por su satisfacción en el uso de nuestros productos y servicios.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

• Liderar la implantación de las soluciones del portfolio de aulaPlaneta en los centros de la cartera de clientes asignados.
• Liderar las reuniones de seguimiento de servicio, coordinando la participación de distintos departamentos de la compañía.
• Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente.
• Seguimiento de NPS en clientes asignados
• Definir los planes de acción de cara a mejorar NPS (Net Promoted Score)
• Preparar informes sobre la evolución de la calidad de servicio, del cumplimiento de las expectativas y de las incidencias.
• Aplicar métodos de calidad al servicio al cliente.
• Hacer un seguimiento constante del cliente para detectar sus necesidades:
• Atender las reclamaciones e incidencias del servicio y analizar sus causas para hallar soluciones.
• Atender las sugerencias y consultas de los clientes.
• Medir el grado de satisfacción de los clientes y, en función de los resultados, establecer mecanismos de mejora.
• Procurar un servicio personalizado de valor añadido
• Velar por la correcta ejecución de los servicios.
• Responsable de proveer la mejor experiencia de servicio al cliente.