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Jefe de Recepción - Alrededores de Denia

Page Personnel

Alicante, Alicante

10 de enero

Empresa ubicada a los alrededores de Denia.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Nuestro cliente es un complejo hotelero ubicado en los alrededores de Denia que valora en primera instancia la mejora continua y el bienestar de sus empleados.

El perfil seleccionado se encargará de:

Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de recepción.
Asegurar todos los procesos de check-in, check-out y atención al cliente.
Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes con rapidez y eficacia.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral para los huéspedes.
Administrar el inventario de llaves, documentos y recursos de la recepción.
Analizar y optimizar procedimientos operativos, buscando la mejora continua.
Generar reportes periódicos sobre ocupación, ingresos y feedback de los huéspedes.
Cierres de caja, controlar que no haya desvíos.
Gestión de cobros y pagos.