Disposes d'experiència en Atenció al Client? T'agradaria treballar en una important empresa de productes de medicina naturals? Si és així, segueix llegint!Quines funcions realitzaràs?Resoldre problemes dels clients a través de diversos canals: telèfon, WhatsApp i correu electrònic.Rebre, gestionar i tramitar comandes, sol·licituds i reclamacions.Identificar i analitzar les necessitats dels clients, col·laborant amb altres àrees de lempresa per satisfer-les.Proporcionar suport als clients per maximitzar el valor dels productes oferts.Realitzar tasques administratives relacionades amb les comandes, utilitzant eines com Zendesk, Odoo i Trustedshop.Treballar en equip amb altres departaments per millorar la fidelització dels clients i optimitzar la conversió.RequisitsDisponibilitat per treballar de dilluns a divendres en horari de 9:00 a 18:00, amb una hora per dinar.Experiència demostrable en gestions administratives i atenció al client.Familiaritat amb la gestió en línia i experiència en entorns internacionals.Competència en sistemes de gestió de tiquets per al servei al client.Domini avançat del paquet Office (Excel, Word, Outlook).Es valoren coneixements didiomes addicionals: francès, portuguès o italià.Habilitats clauOrientació al client i capacitat per resoldre problemes de manera efectiva.Capacitat per treballar en equip i col·laborar entre departaments.Atenció al detall i organització en el/la gestió administrativo/a.Comunicació clara i professional en diferents formats (escrit i oral).Adaptabilitat a eines i sistemes digitals.Que ofereixen?Contractació indefinida per empresaOportunitat de treballar en un ambient dinàmic i cooperatiu.Salari base de 16.000 SBA + 2.0000 d'objectius o en cas de disposar d'idiomes 18.000SBA +2.0000 d'objectius.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Contrato indefinido
16.000€ - 20.000€ bruto/año
atencion-cliente
Anterior
1 de 1
Siguiente
Crear alerta
Recibe en tu email nuevas ofertas de trabajo para esta búsqueda.
¿Quieres crear una alerta?
Recibe en tu email nuevas ofertas de trabajo para esta búsqueda.