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DESCRIPTION At OKU, we believe in creating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision of exceptional hospitality. We are seeking a Hotel Concierge to join us at OKU Ibiza, our oasis of laid-back luxury in the heart of the island. This is a unique opportunity to be part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laid-back luxury ethos. We offer a remuneration and benefits package commensurate with your profile, along with the opportunity to live and work in one of the world's most iconic destinations. OKU Ibiza is a stunning retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As a Hotel Concierge, you will be the ambassador of our hospitality, creating personalized and memorable experiences for our guests, connecting them with the unique essence of Ibiza. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese architectural and spiritual concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laid-back luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed spaces are conceived with barefoot luxury, local connections, and slow living as core principles. OKU Hotels is headquartered in London, with properties currently operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels to open in Turkey, Spain, and the Maldives. OKU aims to own and/or operate a collection of over ten exclusive properties in new and captivating destinations worldwide over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * Be the Ibiza expert: provide insider information on the best restaurants, clubs, beaches, and experiences on the island. * Create personalized itineraries: design tailor-made stays that suit each guest's tastes and preferences. * Manage exclusive reservations: ensure access to events and trendy places, even during peak season. * Build local relationships: collaborate with suppliers and partners to offer unique and authentic experiences. * Anticipate needs: exceed guest expectations with proactive and attentive service. * Resolve any challenges: manage unforeseen events quickly and efficiently, ensuring guest satisfaction. * Be the face of OKU Ibiza: represent the brand with professionalism and warmth at all times. CANDIDATE REQUIREMENTS * Passion for Ibiza and its lifestyle, with in-depth knowledge of the island. * Demonstrable experience as a Hotel Concierge, preferably in luxury hotels in Ibiza. * Excellent communication and interpersonal skills, with a customer-centric approach. * Fluency in English and Spanish (other languages will be positively valued). * A solid network of contacts on the island, with access to exclusive experiences. * Organizational and time management skills in dynamic and high-demand environments. * Ability to work under pressure and solve problems creatively. * Knowledge of hotel management systems and booking tools. BEHAVIOURAL COMPETENCIES * Excellent communication and customer service skills. * Ability to work independently and as part of a team. * Proactivity and ability to anticipate guest needs. * Problem-solving and conflict management skills. * Discretion and confidentiality in handling guest information. TECHNICAL SKILLS AND KNOWLEDGE * Deep knowledge of the social, cultural, and gastronomic scene of Ibiza. * Negotiation and local supplier management skills. * Knowledge of service protocols and quality standards in luxury hotels. * Proficiency in computer tools and reservation systems. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- DESCRIPCIÓN En OKU, creemos en crear experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Buscamos un Concierge de Hotel para unirse a nosotros en OKU Ibiza, nuestro oasis de lujo relajado en el corazón de la isla. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. Ofrecemos un paquete de remuneración y beneficios acorde con tu perfil, junto con la oportunidad de vivir y trabajar en uno de los destinos más icónicos del mundo. OKU Ibiza es un refugio impresionante que combina un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como Concierge de Hotel, serás el embajador de nuestra hospitalidad, creando experiencias personalizadas y memorables para nuestros huéspedes, conectándolos con la esencia única de Ibiza. ACERCA DE OKU "OKU" se deriva del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa "espacio interior". OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado, cuidadosamente seleccionados y creados para el viajero moderno. Los espacios meticulosamente diseñados se conciben con lujo descalzo, conexiones locales y vida lenta como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operativas actuales en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo poseer y/u operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en destinos nuevos y cautivadores en todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * Ser el experto en Ibiza: proporcionar información privilegiada sobre los mejores restaurantes, clubes, playas y experiencias de la isla. * Crear itinerarios personalizados: diseñar estancias a medida que se adapten a los gustos y preferencias de cada huésped. * Gestionar reservas exclusivas: asegurar acceso a eventos y lugares de moda, incluso en temporada alta. * Construir relaciones locales: colaborar con proveedores y colaboradores para ofrecer experiencias únicas y auténticas. * Anticiparse a las necesidades: superar las expectativas de los huéspedes con un servicio proactivo y atento. * Resolver cualquier desafío: gestionar imprevistos con rapidez y eficacia, garantizando la satisfacción del huésped. * Ser la cara de OKU Ibiza: representar la marca con profesionalidad y calidez en todo momento. REQUISITOS DEL CANDIDATO/A * Pasión por Ibiza y su estilo de vida, con un conocimiento profundo de la isla. * Experiencia demostrable como Concierge de Hotel, preferiblemente en hoteles de lujo en Ibiza. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con un enfoque centrado en el cliente. * Dominio de inglés y español (otros idiomas serán valorados positivamente). * Una red de contactos sólida en la isla, con acceso a experiencias exclusivas. * Habilidades de organización y gestión del tiempo en entornos dinámicos y de alta demanda. * Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera creativa. * Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y herramientas de reservas. COMPETENCIAS * Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. * Proactividad y capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes.

At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Entertainment Manager to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande. This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart. OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * Oversee the planning, coordination, and execution of entertainment programs and events. * Curate and manage live performances, cultural shows, and themed events to enhance guest satisfaction. * Collaborate with artists, performers, and event service providers to ensure top-tier entertainment offerings. * Maintain budgets and ensure cost-effective event management. * Train and manage the entertainment team to uphold the highest standards of performance. * Ensure compliance with health, safety, and licensing regulations. CANDIDATE REQUIREMENTS * Passionate about hospitality and an enthusiastic demeanor, with a desire to represent the OKU philosophy in your professional environment. * Proven experience as an Entertainment Manager or in a similar role within the hospitality industry. * Strong knowledge of event planning, show production, and entertainment programming. * Excellent leadership and team management skills. * Ability to work under pressure and manage multiple events simultaneously. * Strong network within the entertainment industry, including performers and production companies. * Exceptional communication and interpersonal skills. * Creative mindset with a passion for delivering unique guest experiences. * Fluency in English and Spanish; additional languages are a plus. * Previous Pre-Opening experience is a plus. Behavioural Competencies * Strong organizational and problem-solving abilities. * Ability to adapt to dynamic and fast-paced environments. * High level of creativity and innovation in entertainment programming. * Strong leadership with the ability to inspire and motivate a team. * Excellent negotiation and relationship management skills. * Strong attention to detail and a customer-focused mindset. Technical Skills and Knowledge * Proficiency in event management software and scheduling tools. * Understanding of audiovisual and stage production elements. * Budget planning and financial management skills. * Knowledge of licensing and legal requirements for entertainment. En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Entertainment Manager para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * Supervisar la planificación, coordinación y ejecución de programas de entretenimiento y eventos. * Diseñar y gestionar actuaciones en vivo, espectáculos culturales y eventos temáticos para mejorar la satisfacción de los huéspedes. * Colaborar con artistas, intérpretes y proveedores de servicios para garantizar una oferta de entretenimiento de primer nivel. * Gestionar presupuestos y asegurar una administración eficiente de los costos de los eventos. * Capacitar y dirigir al equipo de entretenimiento para mantener los más altos estándares de desempeño. * Garantizar el cumplimiento de normativas de salud, seguridad y licencias. REQUISITOS DEL CANDIDATO/A * Apasionado por la hospitalidad y con una actitud entusiasta, con el deseo de representar la filosofía OKU en su entorno profesional. * Experiencia comprobada como Gerente de Entretenimiento o en un rol similar dentro de la industria hotelera. * Amplio conocimiento en planificación de eventos, producción de espectáculos y programación de entretenimiento. * Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. * Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples eventos simultáneamente. * Sólida red de contactos dentro de la industria del entretenimiento, incluyendo artistas y compañías de producción. * Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales. * Mentalidad creativa con pasión por ofrecer experiencias únicas a los huéspedes. * Fluidez en inglés y español; se valoran otros idiomas. * Experiencia previa en Pre-Apertura es un plus. Competencias * Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas. * Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y de ritmo acelerado. * Alto nivel de creatividad e innovación en la programación de entretenimiento. * Liderazgo sólido con la capacidad de inspirar y motivar a un equipo. * Excelentes habilidades de negociación y gestión de relaciones. * Gran atención al detalle y enfoque en la satisfacción del cliente.