Desde Etalentum estamos trabajando con una Importante Asesoría especializada en asesoramiento fiscal y contable ubicada en Santa Eulalia del Río, que precisa incorporar un/a Contable Senior, en dependencia directa del Responsable del Área. Su objetivo principal será la gestión integral de la contabilidad de empresas, así como la presentación de impuestos, asegurando la calidad técnica de las funciones realizadas y asegurar la satisfacción de la cartera de clientes asignada.
Sus principales tareas y funciones serán:
- Registro de facturas diario y conciliaciones bancarias.
- Introducción de asientos contables y revisión de asientos financieros.
- Gestión de los comunicados, notificaciones e inspecciones de la AEAT y TGSS.
- Gestiones ante distintos organismos, presenciales y on-line.
- Operaciones de patrimonio neto y capacidad para hacer cierres contables y presentación de impuestos trimestrales.
- Presentación on-line de libros y cuentas anuales, operaciones intracomunitarias e impuestos trimestrales y anuales.
- Realización de las obligaciones contables y fiscales?tributarias tanto de empresas y autónomos en el ejercicio de su actividad como de particulares.
Se ofrece:
- Incorporación inmediata en empresa líder en su sector, con un sólido proyecto de crecimiento y en continua evolución.
- Remuneración acorde a la experiencia y valores aportados.
- Horario: de lunes a jueves: de 8:30 h. a 17:30 h./Viernes: de 8:30 a 14:30 h./Agosto: de 8 a 15 h.
Se requiere:
Residencia en Santa Eulalia o en la isla de Ibiza o disponibilidad inmediata para el traslado de residencia en la Isla.
Nuestro perfil ideal es un/a profesional acostumbrado a trabajar en equipo y a gestionar una cartera de clientes, con plazos de tiempo ajustados; orientado a la excelencia en el servicio, soporte y atención al cliente.
Requisitos valorables
Se valorará muy positivamente estudios de Máster en Contabilidad y Finanzas.
Jornada completa
Contrato indefinido
30.000€ - 35.000€ bruto/año
administrativo,contable
Consolidada empresa ibicenca, requiere incorporar en su equipo un/a Responsable de Almacén con la misión de velar por el correcto funcionamiento del mismo.
Bajo la dependencia directa de Dirección, sus principales funciones serán:
-Supervisar y gestionar junto a su equipo la correcta recepción de mercancía y almacenamiento de esta garantizando el orden y la limpieza del almacén.
-Controlar los procesos de inventario asegurando la correcta aplicación de los protocolos, así como coordinación con el departamento de compras, remitiendo los informes pertinentes.
-Gestionar los procesos logísticos de carga, descarga y distribución de mercancía.
-Coordinar al equipo de trabajo y garantizar el cumplimiento de los objetivos diarios.
-Velar por el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad laboral sobre todo en la carga, descarga y manipulación de mercancía asegurando el uso de las medidas de protección obligatorias.
Se ofrece:
-Incorporación inmediata en una importante empresa del sector en constante crecimiento
-Proyecto estable y con proyección de carrera.
-Salario competitivo acorde al perfil.
Se requiere:
-Conocimiento y experiencia en logística, inventarios y sistema de gestión de almacenamiento.
-Dominio de herramientas digitales y paquete Office.
-Experiencia en almacén aplicando procesos de forma ágil, óptima y eficiente.
-Residencia en Ibiza.
-Organización y actitud de aportar mejoras.
Nuestro perfil es una persona con buenas habilidades de comunicación, exigente en los procesos y con buenas habilidades sociales para gestionar equipos.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
supervisor,responsable,gerente
¡Esta es tu oportunidad de unirte a RE/MAX Isla Blanca, la agencia inmobiliaria líder en Ibiza! Buscamos Agentes Asociados con espíritu de equipo, ambición y actitud proactiva. Con el modelo de negocio más innovador y completo del sector inmobiliario, ofrecemos las herramientas y el soporte necesarios para que alcances el éxito en un entorno colaborativo y profesional.Perfil del candidato Si eres una persona dinámica, con habilidades para las ventas y la negociación, orientada al cliente y al trabajo en equipo, esta es tu oportunidad. Buscamos:•Experiencia o interés en ventas, negociación y servicio al cliente.•Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones de confianza.•Actitud emprendedora y ambiciosa, con ganas de crecer profesionalmente.•Interés por el sector inmobiliario y por trabajar en un mercado tan exclusivo como Ibiza.¿Qué ofrecemos?En RE/MAX Isla Blanca queremos que triunfes y, por ello, te ofrecemos:•Posicionamiento de marca: Trabaja en régimen de autonomo con una marca reconocida internacionalmente en el sector inmobiliario.•Formación continua: Acceso a formación presencial y online a través de nuestro Campus Virtual de E-learning.•Soporte integral: Te acompañamos con un equipo de profesionales y herramientas tecnológicas avanzadas para facilitar tu trabajo diario.•Sistema de comisiones competitivo: Disfruta de uno de los sistemas de remuneración más atractivos del mercado.•Cartera de propiedades: Acceso a una amplia selección de inmuebles, incluidos listados exclusivos y off-market.Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum y descubre una nueva oportunidad profesional. Estaremos encantados de brindarte más información y concertar una entrevista. ¡Te esperamos!
Jornada sin especificar
Contrato autónomo
Salario sin especificar
comercial
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Jornada indiferente
Contrato autónomo
Salario sin especificar
comercial
Agente Inmobiliario en RE/MAX Isla Blanca
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Salario sin especificar
comercial, inmobiliario
¡Esta es tu oportunidad de unirte a RE/MAX Isla Blanca, la agencia inmobiliaria líder en Ibiza! Buscamos Agentes Asociados con espíritu de equipo, ambición y actitud proactiva. Con el modelo de negocio más innovador y completo del sector inmobiliario, ofrecemos las herramientas y el soporte necesarios para que alcances el éxito en un entorno colaborativo y profesional.Perfil del candidato Si eres una persona dinámica, con habilidades para las ventas y la negociación, orientada al cliente y al trabajo en equipo, esta es tu oportunidad. Buscamos:•Experiencia o interés en ventas, negociación y servicio al cliente.•Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones de confianza.•Actitud emprendedora y ambiciosa, con ganas de crecer profesionalmente.•Interés por el sector inmobiliario y por trabajar en un mercado tan exclusivo como Ibiza.¿Qué ofrecemos?En RE/MAX Isla Blanca queremos que triunfes y, por ello, te ofrecemos:•Posicionamiento de marca: Trabaja en régimen de autonomo con una marca reconocida internacionalmente en el sector inmobiliario.•Formación continua: Acceso a formación presencial y online a través de nuestro Campus Virtual de E-learning.•Soporte integral: Te acompañamos con un equipo de profesionales y herramientas tecnológicas avanzadas para facilitar tu trabajo diario.•Sistema de comisiones competitivo: Disfruta de uno de los sistemas de remuneración más atractivos del mercado.•Cartera de propiedades: Acceso a una amplia selección de inmuebles, incluidos listados exclusivos y off-market.Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum y descubre una nueva oportunidad profesional. Estaremos encantados de brindarte más información y concertar una entrevista. ¡Te esperamos!
Jornada indiferente
Contrato autónomo
Salario sin especificar
comercial
¡Esta es tu oportunidad de unirte a RE/MAX Isla Blanca, la agencia inmobiliaria líder en Ibiza! Buscamos Agentes Asociados con espíritu de equipo, ambición y actitud proactiva. Con el modelo de negocio más innovador y completo del sector inmobiliario, ofrecemos las herramientas y el soporte necesarios para que alcances el éxito en un entorno colaborativo y profesional.Perfil del candidato Si eres una persona dinámica, con habilidades para las ventas y la negociación, orientada al cliente y al trabajo en equipo, esta es tu oportunidad. Buscamos:•Experiencia o interés en ventas, negociación y servicio al cliente.•Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones de confianza.•Actitud emprendedora y ambiciosa, con ganas de crecer profesionalmente.•Interés por el sector inmobiliario y por trabajar en un mercado tan exclusivo como Ibiza.¿Qué ofrecemos?En RE/MAX Isla Blanca queremos que triunfes y, por ello, te ofrecemos:•Posicionamiento de marca: Trabaja en régimen de autonomo con una marca reconocida internacionalmente en el sector inmobiliario.•Formación continua: Acceso a formación presencial y online a través de nuestro Campus Virtual de E-learning.•Soporte integral: Te acompañamos con un equipo de profesionales y herramientas tecnológicas avanzadas para facilitar tu trabajo diario.•Sistema de comisiones competitivo: Disfruta de uno de los sistemas de remuneración más atractivos del mercado.•Cartera de propiedades: Acceso a una amplia selección de inmuebles, incluidos listados exclusivos y off-market.Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum y descubre una nueva oportunidad profesional. Estaremos encantados de brindarte más información y concertar una entrevista. ¡Te esperamos!
Jornada indiferente
Contrato autónomo
Salario sin especificar
comercial, inmobiliario
?? Ofrecemos un puesto de Recepcionista de noche para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia durante la noche, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas). ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar y revisar el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Preparar y controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería, correspondencia y de recepción y entrega de ejemplares de prensa. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente, así como su revisión. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Realizar la liquidación diaria de cuentas de atenciones de clientes y personal. Gestionar los No Shows de clientes. Realizar el escaneo y archivo de la documentación de Admisión. Enviar ficha policial de los clientes a la Guardia Civil. ?? Control y calidad: Realizar auditorías nocturnas y tareas administrativas de la recepción, así como llevar a cabo funciones de archivo y control de bonos de reservas de crédito. Realizar el control diario de comisiones OTAS (llegadas y salidas). Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
recepcionista
?? Ofrecemos un puesto de Subgobernante/a para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza Se encargará de planificar, coordinar y supervisar el servicio de pisos, la limpieza de las habitaciones y zonas comunes, así como el buen funcionamiento de la lavandería. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: En ausencia del/ de la Gobernante/a, será el encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Conocer y cumplir los estándares descritos en el Manual de Ambientación Operacional. Llevar a cabo la supervisión de los trabajos realizados por el personal del Departamento. Realizar y supervisar el inventario de consumibles del Departamento. Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de pisos, en colaboración con el departamento de Recursos Humanos, así como atender el proceso de Incorporación / Onboarding. ?? Ejecución y seguimiento: Comunicar al personal de Pisos los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de Briefings diarios, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Organizar el trabajo a realizar en las plantas, zonas nobles, comunes y lavandería del hotel. Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de recepción, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla. Distribuir el trabajo de los/as Camareros/as de Pisos a través del PDP (Plan Distribución de Pisos). Elaborar los partes de mantenimiento realizado por el personal del Departamento. Realizar el registro de equipos y suministros, utilizados por el personal del Departamento. Llevar a cabo la evaluación diaria de los productos de mantenimiento y limpieza utilizados por el personal del Departamento. Elaborar pedidos de consumibles del Departamento ?? Control y calidad: Controlar y gestionar procesos inte rnos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos. Inspeccionar y controlar las principales áreas de limpieza de las zonas asignadas. Registrar y controlar los objetos olvidados por los clientes en las habitaciones. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
gobernanta
OKU Ibiza - Hotel Reception Supervisor
DESCRIPTION At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking a dynamic and service-oriented Hotel Front Desk Shift Supervisor to join us at OKU Ibiza, our five-star resort that redefines laid-back luxury on the island. This is a unique opportunity to be part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laid-back luxury ethos. We offer a remuneration and benefits package according to your profile, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding experience as part of our team. OKU Ibiza is a stunning retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As a Hotel Front Desk Shift Supervisor, you will be the frontline leader, ensuring that every guest receives an exceptional welcome and farewell, and that their stay is flawless. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laid-back luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections, and slow living at heart. OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * Supervise and coordinate the daily operations of the front desk during your shift, ensuring efficient and high-quality service. * Lead and motivate the front desk team, providing training and support to ensure optimal performance. * Manage the check-in and check-out processes efficiently, ensuring accuracy and speed. * Address guest inquiries and complaints professionally and resolutely, always seeking to exceed their expectations. * Ensure compliance with hotel procedures and quality standards, including reservation management and billing. * Collaborate with other hotel departments to ensure a comprehensive and satisfactory guest experience. * Manage the cash register and payments during your shift, ensuring accuracy and security. * Prepare daily reports and records of front desk activities. CANDIDATE REQUIREMENTS * Proven experience in hotel front desk operations, preferably in a supervisory role. * Excellent communication and customer service skills, with the ability to solve problems effectively. * Knowledge of hotel management systems (PMS) and front desk procedures. * Ability to lead and motivate a team, fostering a positive work environment. * Organization, attention to detail, and ability to work under pressure. * Fluency in English and Spanish (additional languages are a plus, given the hotel's international clientele). BEHAVIOURAL COMPETENCIES * Leadership and decision-making ability. * Customer service orientation and ability to anticipate guest needs. * Problem-solving skills and ability to manage difficult situations. * Flexibility and adaptability to changes and hotel demands. * Professionalism, discretion, and ability to represent the OKU brand impeccably. TECHNICAL SKILLS AND KNOWLEDGE * Knowledge of front desk procedures and hotel management systems (PMS). * Communication and customer service skills. * Ability to manage cash and payments. * Language proficiency, with a special emphasis on English and Spanish. * Leadership and team management skills. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ DESCRIPCIÓN En OKU, creemos en crear experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Nos comprometemos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de la hospitalidad excepcional. Buscamos un Supervisor de Turno de Recepción de Hotel dinámico y orientado al servicio para unirse a nosotros en OKU Ibiza, nuestro resort de cinco estrellas que redefine el lujo relajado en la isla. Esta es una oportunidad única de formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su ética de lujo relajado. Ofrecemos un paquete de remuneración y beneficios acorde a tu perfil, junto con opciones de alojamiento disponibles para asegurar una experiencia fluida y gratificante como parte de nuestro equipo. OKU Ibiza es un refugio impresionante que combina diseño contemporáneo, gastronomía inmersiva y un ambiente social vibrante. Como Supervisor de Turno de Recepción del Hotel, serás el líder de primera línea, asegurando que cada huésped reciba una bienvenida y una despedida excepcionales, y que su estancia sea impecable. ACERCA DE OKU ‘OKU’ se deriva del concepto espiritual y arquitectónico japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado y cuidadosamente seleccionados, creados para el viajero moderno. Santuarios meticulosamente diseñados se conciben con lujo descalzo, conexiones locales y vida lenta en el corazón. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades actuales en funcionamiento en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo poseer y/u operar una colección de más de diez propiedades exquisitas en destinos nuevos y cautivadores en todo el mundo, en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción durante tu turno, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad. * Liderar y motivar al equipo de recepción, proporcionando formación y apoyo para garantizar un rendimiento óptimo. * Gestionar los procesos de check-in y check-out de manera eficiente, asegurando la precisión y la rapidez. * Atender las consultas y quejas de los huéspedes de forma profesional y resolutiva, buscando siempre superar sus expectativas. * Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del hotel, incluyendo la gestión de reservas y la facturación. * Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia integral y satisfactoria para los huéspedes. * Gestionar la caja y los pagos durante tu turno, asegurando la precisión y la seguridad. * Realizar informes y registros diarios de las actividades de la recepción. REQUISITOS DEL CANDIDATO * Experiencia demostrada en recepción de hotel, preferiblemente en un puesto de supervisión. * Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con capacidad para resolver problemas de forma eficaz. * Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera (PMS) y los procedimientos de recepción. * Capacidad para liderar y motivar a un equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo. * Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión. * Fluidez en inglés y español (los idiomas adicionales son una ventaja, dada la clientela internacional del hotel). COMPETENCIAS * Liderazgo y capacidad para tomar decisiones. * Orientación al servicio al cliente y capacidad para anti
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
recepcionista
?? Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: En ausencia de/ de la Jefe/a de Recepción, será el encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Comunicar al personal de recepción los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos. Colaborar en coordinación con el departamento de Revenue, en el establecimiento de los escenarios de precios diariamente, así como participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, Cross Selling y Ancillaries). Participar en el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. ?? Ejecución y seguimiento: Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de recepción, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla. Planificar, dirigir, supervisar y asistir cuando resulte necesario el conjunto de responsabilidades, funciones y tareas de Back Office y Front Office del departamento de recepción. Optimizar la ocupación del hotel, controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Llevar a cabo la liquidación de las cuentas personales, comisiones, clientes e Intercompany, así como supervisar, cuadrar y liquidar la caja de recepción diariamente. Ingresar semanalmente la producción de todos los departamentos en el banco, así como solicitar los fondos y cambio necesarios. Atender y supervisar la facturación diaria y el alojamiento de grupos. Revisar y validar facturas a través de Work Cycle. Optimizar el presupuesto asignado al departamento, de acuerdo con las normas, procedimientos y valores del hotel, así como evaluar desviaciones y anticipar de futuras necesidades a la dirección. Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de recepción, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding. ?? Control y calidad: Hacer seguimiento de las valoraciones y quejas de los clientes, proponiendo medidas correctoras y alternativas para alcanzar y mantener los índices deseados de satisfacción del cliente. Atender personalmente las quejas de mayor importancia o gravedad. Llevar el control diario de las anulaciones. Supervisar la disposición de los recursos materiales necesarios, así como el estado de la uniformidad, limpieza y conservación de la recepción y equipos informáticos. Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
recepcionista
OKU Andalusia - Cost Controller
At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Cost Controller to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande. This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart. OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * Monitor and analyze costs for all hotel departments to ensure financial efficiency. * Develop and implement cost control procedures to optimize resources. * Review purchasing procedures and negotiate with suppliers to ensure cost-effective procurement. * Prepare and analyze daily, weekly, and monthly cost reports. * Collaborate with department heads to ensure budget compliance and financial optimization. * Track inventory and ensure accurate stock control. * Assist in budgeting, forecasting, and financial planning. * Conduct regular audits to ensure compliance with financial policies and regulations. * Identify areas for cost reduction without compromising service quality. * Provide insights and recommendations to senior management for improving financial performance. CANDIDATE REQUIREMENTS * Minimum 3-5 years of experience in cost control, finance, or accounting within the hospitality industry. * Strong analytical and problem-solving skills. * Knowledge of hotel operations and financial reporting systems. * Experience in procurement, inventory management, and budgeting. * Proficiency in financial software and Microsoft Excel. * Fluency in English and Spanish; additional languages are a plus. * Previous Pre-Opening experience is a plus. Behavioural Competencies * High attention to detail and strong organizational skills. * Excellent communication and interpersonal skills. * Proactive approach to cost management and financial strategy. * Commitment to operational efficiency and guest satisfaction. Technical Skills and Knowledge * Strong understanding of cost control and financial analysis in hospitality. * Experience with accounting software and ERP systems. * Knowledge of inventory management software and procurement processes. * Ability to develop and analyze financial reports and KPIs. * Familiarity with local and international financial regulations and compliance. * Proficiency in Excel, including advanced formulas and data analysis tools. En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Cost Controller para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * Monitorear y analizar los costes de todos los departamentos del hotel para garantizar la eficiencia financiera. * Desarrollar e implementar procedimientos de control de costes para optimizar los recursos. * Revisar los procedimientos de compra y negociar con proveedores para garantizar adquisiciones rentables. * Preparar y analizar informes de costes diarios, semanales y mensuales. * Colaborar con los jefes de departamento para asegurar el cumplimiento del presupuesto y la optimización financiera. * Realizar un seguimiento del inventario y garantizar un control de existencias preciso. * Apoyar en la elaboración de presupuestos, previsiones y planificación financiera. * Realizar auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las políticas y regulaciones financieras. * Identificar áreas de reducción de costes sin comprometer la calidad del servicio. * Brindar recomendaciones a la dirección para mejorar el rendimiento financiero. REQUISITOS DEL CANDIDATO/A * Pasión por la hospitalidad y con una actitud entusiasta, con el deseo de representar la filosofía OKU en su entorno profesional. * Mínimo 3-5 años de experiencia en control de costes, finanzas o contabilidad en la industria hotelera. * Habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Conocimiento de operaciones hoteleras y sistemas de informes financieros. * Experiencia en adquisiciones, gestión de inventarios y presupuestos. * Dominio de software financiero y Microsoft Excel. * Fluidez en inglés y español; se valoran otros idiomas. * Experiencia previa en Pre-Apertura es un plus. Competencias * Gran atención al detalle y habilidades organizativas. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Enfoque proactivo en la gestión de costes y estrategia financiera. * Compromiso con la eficiencia operativa y la satisfacción del huésped. Habilidades y Conocimientos * Sólidos conocimientos en control de costes y análisis financiero en la hotelería. * Experiencia con software contable y sistem
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
financiero
OKU Andalusia - Rooms Division Manager
At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Rooms Division Manager to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande. This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart. OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * Lead and manage the Front Office, Housekeeping, and Guest Services teams to ensure seamless daily operations. * Maintain and exceed guest satisfaction scores by implementing high-quality service standards. * Monitor and optimize room occupancy, rates, and revenue management strategies in collaboration with the Revenue and Sales teams. * Develop and implement operational procedures to improve efficiency and guest experiences. * Ensure compliance with health, safety, and hygiene regulations. * Handle guest complaints and feedback professionally to enhance customer loyalty. * Train, mentor, and develop team members to maintain a high level of service excellence. * Control departmental budgets, costs, and resources effectively. CANDIDATE REQUIREMENTS * Passionate about hospitality and an enthusiastic demeanor, with a desire to represent the OKU philosophy in your professional environment. * Strong knowledge of hotel operations, including Front Office and Housekeeping procedures. * Excellent leadership, communication, and organizational skills. * Proficiency in hotel management software (e.g., Opera, PMS). * Degree in Hospitality Management or a related field preferred. * Fluency in English and Spanish; additional languages are a plus. * Previous pre-opening experience is a plus. Behavioural Competencies * Proven leadership skills in a hotel/resort environment and empathy, exceptional communication, and attention to detail. * Demonstrating an understanding and respect for cultural differences, effectively communicating with international guests, and tailoring services accordingly. * Continuously seek to improve/develop the performance of others and continuously strive to improve his/her own performance. * Technical Skills and Knowledge * Strong analytical skills to assess situations quickly, identify solutions and implement effective resolutions. Familiarity with PMS (such as Opera) tools, feedback management platforms, and hotel technology. * The role requires knowledge of and the ability to operate computer equipment and software applications * Strategic, analytical and have solid business acumen in Rooms Division area. En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Rooms Division Manager para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * Liderar y gestionar los equipos de Recepción, Limpieza y Servicios al Huésped para asegurar un funcionamiento diario fluido. * Mantener y superar los índices de satisfacción de los huéspedes implementando estándares de servicio de alta calidad. * Supervisar y optimizar la ocupación de habitaciones, tarifas y estrategias de gestión de ingresos en colaboración con los equipos de Ingresos y Ventas. * Desarrollar e implementar procedimientos operativos para mejorar la eficiencia y la experiencia de los huéspedes. * Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad e higiene. * Manejar las quejas y comentarios de los huéspedes de manera profesional para mejorar la lealtad del cliente. * Entrenar, orientar y desarrollar a los miembros del equipo para mantener un alto nivel de excelencia en el servicio. * Controlar los presupuestos, costes y recursos del departamento de manera efectiva. REQUISITOS DEL CANDIDATO * Apasionado por la hospitalidad y con una actitud entusiasta, con el deseo de representar la filosofía de OKU en tu entorno profesional. * Amplio conocimiento de las operaciones hoteleras, incluidos los procedimientos de Recepción y Limpieza. * Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y organización. * Dominio de software de gestión hotelera (por ejemplo, Opera, PMS). * Se prefiere un título en Gestión Hotelera o un campo relacionado. * Dominio de inglés y español; se valoran otros idiomas. * Experiencia previa en la fase de pre-apertura es una ventaja. Competencias • Habilidades de liderazgo demostradas en un entorno hotelero/resort y empatía, comunicación excepcional y atención al detalle. • Demostrar comprensión y respeto por las diferencias culturales, comunicarse eficazmente con huéspedes internacionales y adaptar los servicios en consecuencia. • Buscar de forma continua mejorar/desarrollar el rendimiento de los demás y esforzarse
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
gobernanta
Vigilante Seguridad TIP turno noche
Buscamos vigilante de seguridad altamente cualificado para trabajar en una urbanización de lujo en Ibiza. El candidato ideal será responsable de garantizar la seguridad y protección de los residentes y sus propiedades, manteniendo los más altos estándares de profesionalismo y discreción. ¿Cuáles son tus funciones? Vigilancia y Control. Supervisar el acceso y salida de personas y vehículos, asegurando que solo entren aquellos autorizados. Realizar rondas de vigilancia periódicas por toda la urbanización. Monitoreo de Sistemas de Seguridad. Operar y gestionar sistemas avanzados de seguridad, incluyendo cámaras de vigilancia, sensores de movimiento y sistemas de alarma. Intervención en Incidentes. Responder rápidamente a cualquier incidente o emergencia, aplicando los protocolos de seguridad establecidos. Comunicación y Reportes. Mantener una comunicación constante con el centro de control y otros miembros del equipo de seguridad. Elaborar informes diarios sobre las actividades realizadas y cualquier incidente ocurrido. Atención al Cliente. Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a los residentes y visitantes, demostrando cortesía y profesionalismo en todo momento. ¿Dónde te incorporarás? Te unirás a nuestro equipo en la isla de Ibiza ¿Qué te ofrecemos? Contrato estable a jornada completa Remuneración por encima de convenio con bonificaciones adicionales Ayuda para Vivienda. Pluses destinados a facilitar el acceso a la vivienda en Ibiza Entorno de Trabajo Exclusivo. Trabajarás en una de las urbanizaciones más prestigiosas de la isla, rodeado de un ambiente seguro y sofisticado. Formación y Desarrollo Guía Canino. Recibirás formación privada en técnicas avanzadas de manejo y trabajo con perros de seguridad. Drones. Tendrás la posibilidad de especializarte en la operación de drones para la vigilancia aérea. Inteligencia Artificial. Formación continua en el uso de herramientas de IA aplicadas a la seguridad. Seguridad Integral. Acceso a programas de formación continua en todos los aspectos relacionados con la seguridad. ¿Cuáles son los requisitos para optar al puesto? Se valorará experiencia en seguridad en entornos de alto nivel o con tecnología avanzada. Familiaridad con sistemas de seguridad modernos, incluyendo cámaras, drones y software de seguridad. Buena forma física para realizar rondas de vigilancia y manejar situaciones de emergencia. Certificación oficial como vigilante de seguridad. Valorable conocimiento en idiomas, especialmente inglés, debido al perfil internacional de los residentes.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
control-acceso, seguridad, vigilante