Ofertas de empleo de formacion

¿Quieres seguir creciendo en tu carrera profesional? Buscamos incorporar un Técnico de Soporte 365 JUNIOR para Barcelona en un modelo híbrido de teletrabajo. Necesario un nivel de inglés alto hablado.

• Salario: 19.000 brutos anuales en 12 o 14 pagas.
• Teletrabajo: Híbrida, 2 días a la oficina y 3 en teletrabajo.

REQUISITOS;

•           Nivel de inglés alto hablado

•           Conocimientos de administración de sistemas operativos Windows.

•           Conocimientos de Microsoft Office 365.

•           Conocimientos de Active Directory.

•           Conocimientos en aplicaciones virtualizadas.

•           Conocimientos en gestión de correos y trato con usuario final.

•           Recepción de tickets de servicio de la plataforma en la herramienta de gestión de tickets existente.

•           Análisis del ticket para determinar si es necesario realizar una recategorización del mismo.

Quienes somos...

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.

En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.

Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:

• Tendrás descuentos en (compras en Fnac, entradas de teatro, entradas de cine, reservas en booking).
• Puedes contar con la Retribución flexible si así lo deseas: Flexibilización del salario (Desgrava IRPF). Ejemplo: Ticket Restaurante, seguro médico, servicio de guardería, etc. Y todo ello desgravaría en IRPF.
• Gracias al acuerdo que tiene ManpowerGroup con ANDJOY, tienes a tu disposición más de 1.000 gimnasios, academias de baile, centros de yoga… con la modalidad que mejor se adapte a tus necesidades, y con la que cada día podrás escoger a cuál de ellos quieres ir… recuerda que está disponible ¡en cualquier punto de España!
• “Tráete a un amigo”, una vez te incorpores si nos referencias a un amig@ y se incorpora a trabajar con nosotros tendrás una bonificación.
• Te proporcionamos el equipo y todo lo necesario para trabajar.
• No nos olvidamos de la formación, nos gusta que nuestros trabajadores sigan formándose, para eso tenemos una plataforma online “Power You”.

Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros.

Pasa al siguiente nivel con Experis!

• Definición y seguimiento de indicadores. 
• Elaboración de cuadros de mando. 
• Elaboración de informes para comités de dirección y consejos. 
• Diseño, implantación y evolución de marco de controles de seguridad y continuidad de negocio.

• Proyectos de Diseño del modelo Riesgos tecnológicos y cumplimiento. 
• Elaboración de políticas de riesgo Tecnológico. 
• Diseño e implementación de metodologías de análisis de riesgos. 
• Ejecución de análisis de riesgo. 
• Proyectos de RCSA. Definición e implementación de controles de mitigación.
• Elaboración de mapa de riesgos TIC. 
• Planes de remediación y seguimiento. 
• Proyectos de resiliencia operacional, normas EBA/DORA/ISO (27002, 27001...).
• Análisis de Riesgos de acuerdo a metodologías y estándares como MAGERIT, PILAR, ISO 27005, OCTAVE, NIST, etc. 
• Proyectos de Implantación de herramientas GRC. Desarrollo e implementación de Software para la gestión de riesgos y control.
• Definición y mantenimiento de indicadores de riesgos (KRis)
• Generación de expedientes de externalización. 

• Realización de análisis de cumplimiento de normativas RGPD, PCI-DSS, ENS, DORA. 
• Auditorías y evaluaciones: coordinar y preparar auditorías internas y externas de seguridad, y gestionar la respuesta a las recomendaciones y hallazgos. 

• Diseño de marco de gestión de riesgos TIC de terceros. 
• Realización de análisis de riesgos TIC de terceros. 
• Elaboración y seguimiento de planes de remediación. 
• Experiencia en manejo de aplicaciones de risk scoring. 

• Experiencia en implantación y mantenimiento de sistemas de gestión de continuidad de negocio. 
• Formación y concienciación en seguridad/ continuidad de negocio. 
• Planes de pruebas de continuidad de negocio. 
• Conocimiento Avanzado de frameworks de gestión de continuidad de negocio como ISO 22301.

• Elaboración de políticas y procedimientos: elaboración y mantenimiento de cuerpo normativo de seguridad, políticas, procedimientos y estándares de Seguridad, y alienado a los objetivos de negocio y para dar cumplimiento a las regulaciones que aplican a la organización. 
• Revisión y actualización: Planes de mantenimiento y revisión del cuerpo normativo de seguridad para adaptarse a nuevos marcos regulatorios. 

• Ingeniería de Sistemas, Finanzas, Informática o afines. 
• Certificaciones de seguridad como CISM, CISA, CISSP, CGEIT, CRISC, SANS, CCSP, OCSP.
•  Conocimiento Avanzado de marcos en gestión de Riesgos.
• Conocimiento Avanzado y experiencia en la implantación de marcos regulatorios y normas de Seguridad y continuidad, (ISO27001, ISO22301, ENS, GDPR, NIS, etc.)
• 6 años de experiencia. 
• Inglés C1. 

Desde Manpower Business Professional, estamos seleccionando un/a Técnico/a de Soporte de Reparaciones para una compañía automotriz internacional líder, con el objetivo de proporcionar soporte a la red de concesionarios y talleres autorizados.

Misión y objetivos principales: Ser el enlace entre el equipo técnico y la red de concesionarios para identificar, investigar, escalar y resolver las incidencias técnicas que surjan durante el proceso de reparación.

Principales responsabilidades:

• Proporcionar soporte técnico a los concesionarios y talleres a través de plataformas como N-Fit y TechNsight.
• Analizar incidencias para determinar si es posible un soporte remoto o si se requiere intervención presencial.
• Visitar los talleres cuando sea necesario para investigar, solucionar y reportar fallos, colaborando directamente con los técnicos en las reparaciones.
• Asistir en el uso adecuado de herramientas de diagnosis, así como en la resolución de incidencias técnicas.
• Reportar incidencias a los equipos de España y Europa, priorizando los casos VOR y reclamaciones de ATC.
• Realizar el seguimiento de las incidencias no resueltas “in situ” y registrar las acciones tomadas.
• Cumplir con los plazos acordados para resolver incidencias y proporcionar soluciones.
• Dar soporte a otros departamentos (Legales, Marketing, Garantías, CARE) cuando sea necesario.
• Recopilar información para emitir dictámenes, revisando la información del incidente y otros casos similares.
• Emitir informes técnicos dentro de los plazos establecidos, y seguir el estado de los mismos hasta su resolución.

Formación y experiencia requerida:

• Formación en Ingeniería Técnica o FP II en áreas como Mecánica, Industrial o Electrónica.
• Amplia experiencia en diagnosis y reparación de vehículos, así como conocimientos en tecnologías de electrificación (VE, hibridación).
• Mínimo de 6 años de experiencia trabajando con motorizaciones y diagnosis de vehículos.
• Conocimientos avanzados en Microsoft Office y sistemas de diagnosis como Consult o CLIP.

Habilidades y competencias:

• Alta capacidad analítica y actitud resolutiva para afrontar diagnósticos complejos.
• Enfoque claro en la satisfacción del cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar actividades con KPI’s.
• Disponibilidad para viajar semanalmente a nivel nacional y, ocasionalmente, internacional.

Condiciones:

• Proyecto de 1 año + incorporación a empresa.
• Jornada completa y salario competitivo.

Si te apasiona el mundo automotriz y tienes experiencia en el área de diagnosis y reparación, nuestros consultores en Manpower Business Professional te acompañarán en cada etapa del proceso de selección para ayudarte a encontrar tu próximo reto profesional.