Manager/Responsable de Operaciones - Real Estate
En Diagonal Company, parte del grupo Servinform, somos líderes en servicios de BPO para sectores estratégicos como Banca, Seguros, Sanidad, Telecomunicaciones, Utilities y Administraciones Públicas. Contamos con más de 1.600 profesionales y una red de más de 50 delegaciones en todo el territorio nacional. Nuestra apuesta firme por la innovación, la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de nuestro equipo nos permite ofrecer soluciones de alto valor añadido a nuestros clientes. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo, y buscamos un/una Manager/Responsable de Operaciones para el área de Real Estate: ¿Cuáles serán tus funciones? * Monitoreo de la evolución operativa (avances de hitos, altas y bajas de stock). * Regularización económica (WIP, devengo de hitos no facturables, facturación y deuda). * Aplicación de criterios de imputación de partidas. * Seguimiento de rentabilidad, análisis de desviaciones frente al presupuesto y aplicación de medidas correctivas. * Gestion de recursos mediante el control de equipos y gestiones relacionadas (stock, altas y bajas). * Control de headcount (costes, revisiones). * Imputaciones de tiempo e impacto en la P&L. * Soporte en budgeting/forecasting realizando la estimación de demanda y capacidad disponible. * Dimensionamiento de equipos y proveedores (por ejemplo, impuestos). * Definición e implementación de herramientas de control operativo (registro de datos, subida de documentación). * Control operativo y de costes (drivers, costes totales y unitarios). * Identificación y gestión de incidencias (segmentación, medidas correctoras/preventivas y seguimiento). * Definición y seguimiento de SLAs internos y externos. * Identificación de hitos de medición, exclusiones y evolución. * Mejora continua realizando el análisis y optimización de procesos. * Redacción e implementación de protocolos de actuación y gestión del cambio. * Soporte al Responsable de Área: asistencia en proyectos de procesos y Soporte en herramientas de control y reporting. * Apoyo en todas las fases de proyectos estratégicos (planteamiento, arquitectura, requerimientos, desarrollo, pruebas, implantación, cambios de alcance y gestión del cambio). * Optimización de procedimientos y protocolos de actuación. ¿Qué podemos ofrecerte? * Contrato indefinido. * Salario competitivo en función de la experiencia aportada. * Jornada de 8:00h a 17:00h * Modelo hibrido de trabajo. * Ubicación: Madrid
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
ingeniero
¡Únete a nuestro equipo como Gestor/a Hipotecario/a! ¿Tienes experiencia en hipotecas, atención al cliente y análisis documental? ¿Buscas estabilidad, desarrollo profesional y un entorno de trabajo colaborativo y en crecimiento? En Servinform Finance trabajamos de la mano con una de las principales entidades financieras del país, y estamos ampliando nuestro equipo de especialistas en gestión hipotecaria. ¡Queremos contar contigo! ¿Cuál será tu misión? * Acompañarás al cliente durante todo el proceso hipotecario, desde la simulación inicial hasta la firma en notaría. * Analizarás documentación financiera, laboral y legal para valorar la viabilidad de las operaciones. * Coordinarás con diferentes departamentos (riesgos, operaciones, etc.) para garantizar una gestión ágil y eficiente. * Identificarás posibles riesgos y ofrecerás soluciones con un enfoque profesional, riguroso y empático. ¿Qué te ofrecemos? * Contrato indefinido desde el primer día. * Jornada completa de lunes a viernes (de 9:00 a 18:00 h, con salida a las 17:00 h un día a la semana). * Modelo híbrido: una semana presencial al mes y el resto en teletrabajo (los primeros 3 meses serán presenciales para formación y adaptación). * Salario fijo de 19.000 € brutos/año + atractivo plan de incentivos por objetivos. * Incorporación inmediata en nuestras oficinas de Torrejón de Ardoz, con acceso por transporte público o lanzadera gratuita desde Cercanías Soto del Henares. * Formación continua, desarrollo profesional y acceso a nuestro portal de beneficios para empleados. * Convenio de Contact Center. ¿Qué buscamos? * Actitud proactiva, compromiso y ganas de aprender y crecer. * Experiencia en procesos hipotecarios: simulación, análisis, firma... * Capacidad para interpretar documentación financiera, legal y laboral. * Muy valorable experiencia previa en contact center dentro del sector financiero. ¿Te interesa formar parte de este proyecto? ¡Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros! En Servinform Finance apostamos por el talento, el trabajo en equipo y la mejora continua. ** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**
Jornada completa
Contrato indefinido
19.000€ - 28.000€ bruto/año
abogado
Administrativo/a bancario
Funciones principales:Atención telefónica a clientes, brindando soporte y resolución de consultas.Realización de bastanteos y gestión de documentación legal y financiera.Revisión, verificación y archivo de documentación relevante.Apoyo general en tareas administrativas propias del área.Requisitos del perfil:Experiencia previa demostrable en funciones administrativas, preferiblemente en el sector bancario.Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas) y Word.Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo.Se valorará positivamente haber trabajado anteriormente con documentación bancaria y en entornos de alta exigencia.Disponibilidad inmediata para incorporación.Condiciones del puesto:Inicio: Incorporación inmediata.Jornada laboral: 40 horas semanales.Horario rotativo:Turno 1: de lunes a viernes de 9:00h a 18:00hTurno 2: de lunes a viernes de 11:00h a 20:00h(los turnos se alternan quincenalmente)Modalidad: Presencial.Ubicación: Miguel Yuste - Canillejas.Contrato y condiciones económicas: Se detallarán en entrevista.
Jornada completa
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
administrativo
Gestor/a Comercial Servicios Financieros
#Ref. MAD-ACD #SquadMarte Desde Faster Empleo buscamos Gestores/as Comerciales con talento comercial para incorporarse a una gran empresa del sector financiero. Tu principal objetivo será contactar con clientes del banco y detectar sus necesidades para ofrecerles soluciones a medida, contribuyendo directamente al crecimiento y la satisfacción del cliente. ¡No necesitas experiencia! * Aunque es valorable tener experiencia en televenta, lo realmente importante es tu actitud positiva y dotes comerciales. * Buscamos personas con una clara orientación a resultados y motivación por alcanzar y superar objetivos de venta. * Con disponibilidad de incorporación inmediata. Te ofrecemos: Una gran oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico, con la posibilidad real de incorporarte a una reconocida empresa del sector que te ayudará a impulsar tu carrera profesional. Contrato indefinido con posibilidad de paso a plantilla una vez superados los primeros cuatros meses en el puesto. Flexibilidad horaria, podrás elegir el horario que mejor se adapte a tu ritmo de vida: * Opción Mañana: Lunes a jueves de 10:00 a 14:30 y viernes de 10:00 a 14:00. * Opción Tarde: Lunes a jueves de 16:00 a 21:00 y viernes de 16:00 a 18:00. * Opción Tarde Extendida: Lunes a jueves de 14:30 a 21:00 y viernes de 14:00 a 18:00. Salario competitivo según convenio + atractivos incentivos por consecución de objetivos. Formación completa y remunerada desde el primer día. Si eres una persona con habilidades comerciales, te apasiona la venta y buscas una oportunidad flexible con un futuro estable, ¡te estamos esperando!
Jornada sin especificar
Contrato indefinido
Salario sin especificar
comercial
#Ref. MAD-ACD #SquadMarte Desde Faster Empleo buscamos Gestores/as de Cobros con vocación de servicio y pasión por la negociación para unirse a una empresa líder en el sector. Si tienes la habilidad de transformar desafíos en soluciones y la determinación para alcanzar objetivos, ¡no pierdas esta oportunidad! Tu misión será establecer puentes de comunicación efectivos con particulares, gestionando el seguimiento y la recuperación de deuda bancaria. Buscamos personas con: * Experiencia reciente en la recuperación de deuda. * Conocimientos en productos financieros y/o bancarios. * Habilidades de negociación que permitan alcanzar acuerdos exitosos. * Habilidades digitales en el uso de herramientas informáticas para la gestión de la información. * Actitud positiva y orientación a resultados. * Compromiso y energía. Ofrecemos: Te brindamos la oportunidad de construir una carrera estable en una empresa líder en el sector. Contrato indefinido con posibilidad de paso a plantilla una vez superados los primeros cuatros meses en el puesto. Horario flexible adaptado a tus necesidades: * Opción Mañana: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas + dos sábados al mes de 09:00 a 14:00 horas. * Opción Tarde: Lunes a viernes de 15:00 a 21:00 horas + dos sábados al mes de 09:00 a 14:00 horas. Salario competitivo según convenio + atractivos incentivos por consecución de objetivos. Formación completa y remunerada desde el primer día. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y con excelentes habilidades de comunicación y negociación, ¡queremos conocerte!
Jornada sin especificar
Contrato indefinido
Salario sin especificar
cobros, teleoperador