Ofertas de empleo de monitor

• ¿Te gusta el área de compras? |¿Resides en Barcelona?

A large consumer goods company offering personalized prepared meals, with a focus on quick, fresh, and healthy cooking.

Purchasing Management

• Manage the full purchasing process, from

negotiation to delivery, ensuring timely and cost- efficient procurement.

• Negotiate with suppliers to secure the best pricing, payment terms, and contracts.
• Analyze purchase costs, align with targets, and manage supplier contracts.
• Collaborate with internal teams to ensure procurement aligns with operational
• Oversee stock levels, avoiding overstocks or

Supplier Management

• Identify, evaluate, and onboard new suppliers, ensuring high standards in pricing, quality, and
• Build and maintain strong relationships with suppliers, ensuring continuity and service
• Conduct supplier evaluations and negotiate contracts that align with our business

Inventory s Quality Assurance

• Develop strategies to optimize inventory levels and minimize
• Monitor stock, conduct audits, and ensure inventory control procedures are adhered
• Use data to provide insights and

recommendations on procurement and inventory management.Strategic Planning

• Work closely with the Supply Chain Manager to set and achieve strategic supply objectives.
• Monitor purchasing activities and design cost- effective methods to meet demands.
• Analyze market trends and adjust strategies

Continuous Improvement

• Continuously evaluate and improve procurement processes for increased efficiency and reduced
• Collaborate across departments to enhance
• communication and procurement
• Implement supplier performance metrics to drive continuous
• Evaluate different transport options. When necessary, search for and establish new transport contracts to improve cost/benefit

Backup

• Act as a backup for the Sales Order Process Specialist when necessary, ensuring that sales orders are processed efficiently.
• Expertise in sales order processing will be highly appreciated, as it will allow you to provide critical support when needed.

Stable position with a direct contract with the final company.

Flexible schedule.

Possibility of working from home 1 day a week.

• Cloud Architect - Empresa final - Madrid centro|Empresa final

Empresa final sede en Madrid centro

Diseño e implementación de arquitectura.
Evaluar y seleccionar soluciones tecnológicas para sistemas escalables
Colaboración con equipos de desarrollo y plataforma para garantizar la e?ciencia y disponibilidad de los sistemas.
Resolución de problemas y propuesta de mejora y arquitecturas
Implementación de microservicios, Kubernetes y contenedorización de aplicaciones, autoescalado, control de trá?co (ingress, service mesh), tipos de carga,monitorización de salud y mejores prácticas …
Evaluación y selección de sistemas de persistencia
Implementación de prácticas de FinOps para optimización de recursos.
Garantizar seguridad de la infraestructura en la nube

Salario 50-60.000€ B.A

Oficina Madrid Centro

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva viernes y verano

Teletrabajo 1 día/ semana

Formación Tech y de idiomas

Retribución Flexible

• Empresa líder fabricante de componentes para automoción en crecimiento.|Perfil con más de 5 años de experiencia como Resp/Director/a de Mantenimiento.

Empresa fabricante de componentes de automoción. Cuenta con 3 plantas productivas, teniendo su planta central en Alto deba.

Planta productiva con unas 450 personas y con diferentes negocios.

Convenio del metal de Gipuzkoa.

Flexibilidad

En dependencia del Director de UN, se encargará de la gestión integra de mantenimiento.

Tendrá una persona adjunto para realizar y repartirse las siguientes funciones.1. Planificación y Organización del Mantenimiento

• Diseño del Plan de Mantenimiento: Desarrollar y supervisar la implementación de planes de mantenimiento preventivo y predictivo para asegurar la continuidad operativa de la planta.
• Gestión de Prioridades: Asignar recursos y establecer prioridades en función de la criticidad de los equipos y la carga de trabajo.

2. Supervisión de Actividades de Mantenimiento

• Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Supervisar y coordinar las actividades de mantenimiento tanto preventivo como correctivo, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y seguridad.
• Monitorización de Equipos: Utilizar herramientas y técnicas de diagnóstico para identificar posibles fallos y evitar paradas no planificadas.

3. Gestión de Recursos Humanos

• Supervisión de Personal: Dirigir y coordinar al equipo de mantenimiento, incluyendo la asignación de tareas, formación y desarrollo de competencias.

4. Gestión de Presupuestos

• Control de Costes: Elaborar y gestionar el presupuesto del departamento de mantenimiento, optimizando los costes sin comprometer la calidad y la seguridad.
• Gestión de Proveedores: Negociar con proveedores de equipos y servicios para garantizar la mejor relación calidad-precio en la adquisición de repuestos y servicios.

5. Mejora Continua

• Optimización de Procesos: Proponer e implementar mejoras en los procesos de mantenimiento que aumenten la eficiencia y reduzcan los tiempos de inactividad.
• Análisis de Indicadores: Monitorear y analizar los KPIs (Key Performance Indicators) del área de mantenimiento, tales como MTTR (Mean Time to Repair), MTBF (Mean Time Between Failures), y disponibilidad de equipos, para tomar decisiones informadas.

6. Gestión de Proyectos

• Implementación de Nuevos Equipos: Planificar y supervisar la instalación y puesta en marcha de nuevos equipos o sistemas, asegurando su correcta integración con la producción.
• Proyectos de Mejora: Liderar proyectos de mejora en la infraestructura y maquinaria, como la automatización de procesos o la renovación de equipos obsoletos.

7. Colaboración Interdepartamental

• Coordinación con Producción: Trabajar estrechamente con el departamento de producción para minimizar las interrupciones y asegurar que los equipos estén disponibles cuando se necesiten.
• Colaboración con Ingeniería: Coordinar con el departamento de ingeniería para implementar modificaciones o mejoras técnicas en los equipos.

8. Innovación y Tecnología

• Adopción de Nuevas Tecnologías: Evaluar e implementar nuevas tecnologías y herramientas de mantenimiento, como sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (GMAO), monitorización en tiempo real o mantenimiento basado en el estado.

Proyecto a largo plazo en empresa en pleno crecimiento y transformación.

Paquete salarial según convenio del metal de Gipuzkoa y beneficios sociales.

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem un o una monitora per Auto-massatge i gestió de les emocions a la localitat de Sant Joan Despí.

• Data: Del 07/10/2024 al 25/11/2024.
• Horari: Dilluns de 17:00 a 18:00h.
• Descripció i objectiu del taller: L'auto-massatge és un mètode que aporta beneficis a la salut mental i física ajudant a disminuir els nivells d’estrès.

Taller adreçat a adults/es i gent gran.

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem un/a formador/a per impartir un Taller de Pilates per a Sant Vicenç dels Horts.

• Lloc: Casal Cívic i Comunitari Sant Vicenç dels Horts
• Dia: Del 04/10/2024 al 20/12/2024
• Horari: Divendres de 09:30 a 10:30h

Dirigit a tothom.

La Fundació Pere Tarrés cerca monitor/a de transport escolar per cobrir una vacant realitzant diferents rutes a la zona del Garraf.

La persona que s'incorpori ha de cobrir la ruta de migdia

Què oferim?

Data prevista incorporació Divendres 06/09/24

Horari: de dilluns a divendres en horaris matins i tardes

Tipus de contracte Fix Discontinu

Temporalitat Tot el que resta de curs

Centre de treball Transport Escolar Garraf

• Legal Operations Support de una empresa farmacéutica|Importante y reconocida empresa internacional

Formarás parte de una empresa que fabrica una cartera diversificada de intermediarios e ingredientes farmacéuticos activos (APIs), así como tabletas, cápsulas y otras formas de dosificación final (FDFs) hechas a la medida.

Estarás en el departamento legal como Secretaria/o y abogado de la corporación, encargándote de todos los temas relacionados con soporte legal.

Tu misión será la de brindar apoyo legal en todo lo que se requiera.

Reportando al Global Director Risk and Compliance, llevarás a cabo las siguientes responsabilidades y funciones:

• Supervisar a todos los socios comerciales de la empresa y a todas las partes relacionadas mediante herramientas de evaluación automatizadas, en diálogo continuo con las funciones de Ventas y Adquisiciones.
• Informar y archivar centralmente todos los informes de evaluación y la documentación relevante.
• Asistir en las solicitudes de información sobre la debida diligencia de terceros (incluyendo controles comerciales y (KYC) provenientes de evaluaciones de riesgo, auditorías, etc., tanto internas como externas.
• Gestionar el sistema de gestión de contratos del departamento legal (Legisway) para mantenerlo actualizado, incluyendo el archivo. Apoyar a todos los abogados en dichas tareas.
• Asistir, preparar, monitorear e informar sobre las capacitaciones legales.
• Realizar tareas administrativas generales para Asuntos Legales: i) ayudar a garantizar que todos los procedimientos, políticas y herramientas de Asuntos Legales estén actualizados y funcionando correctamente.
• Apoyar a todos los abogados en tareas como ii) organizar tareas administrativas en un sentido amplio, por ejemplo, la firma de contratos y diversos documentos, el apoyo en los archivos; iii) organizar las carpetas públicas del área legal; iv) coordinar todas las tareas de las instalaciones de Asuntos Legales.
• Apoyar en la implementación de programas de Compliance, Asuntos Legales y Gobernanza Corporativa.
• Asistir en el procedimiento de gestión de contratos.
• Cooperar con todos los asesores legales de la compañía, en las actividades diarias y participar en el cumplimiento de la misión y tareas de Asuntos Legales de la misma.

Responsabilidades compartidas:

• Apoyar en las áreas de soporte de los requisitos legales, de cumplimiento y de propiedad intelectual (IP) de la empresa.
• Apoyar el cumplimiento de la gobernanza corporativa.
• Brindar apoyo y asistencia a los asesores legales de la compañía en las actividades diarias y participar en el cumplimiento de la misión y tareas.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Salario fijo de entre 40-45K + 1.175 euros de bonus en función de objetivos + plan de pensiones.
• El horario habitual es de lunes a jueves de 9:00h a 18:00h, con flexibilidad horaria de entrada y de salida.
• Posibilidad de teletrabajo de tres días a la semana.
• Proyección de carrera horizontal.

• Importante Empresa Constructora Nacional Especialista en Obras Industriales|Técnico con más de 3 años en oficina técnica de ingeniería de proyectos

• Importante Empresa Constructora Nacional especializada en proyectos de naves Industriales en la zona de Zaragoza busca incorporar a su plantilla un Ingeniero/a de oficina técnica de obra.

Las principales responsabilidades que tendrá la persona que se incorpore serán las siguientes:

• Estudiar y revisar el Proyecto generado desde Ingeniería.
• Tener siempre presente los objetivos del Proyecto fijados por Dirección y trasladarlos al trabajo de la Oficina Técnica.
• Optimizar el diseño del Proyecto para adaptarse a las necesidades del mismo. Revisar, analizar y monitorear la ejecución del proyecto asignado para atender a problemas constructivos u oportunidades de optimización, participando activamente en el desarrollo de mejores soluciones constructivas.
• Informar a Dirección de Proyecto y Dirección Técnica de cualquier desviación que se produzca.
• Apoyar al equipo de ejecución en la solución de problemas de ingeniería durante la ejecución del proyecto.
• Asegurar el cumplimiento de todos los procedimientos de la Compañía en la Oficina Técnica.
• Participar activamente en el desarrollo de memorias técnicas, informes o estudios técnicos para avalar ante el cliente los cambios propuestos en el proyecto.
• Relacionarse con los subcontratistas del Proyecto.
• Realizar seguimiento de la Planificación del Proyecto.

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem un o una formadora per impartir un Taller de Tango per la localitat de Gavà (Centre).

Taller adreçat a col·lectiu gent gran.

Horari: del 04/10/2024 fins 20/12/2024; tots els Divendres de 16:30h a 18:30h

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem un o una formadora per fer un taller de gestió de les emocions a la localitat de Tortosa.

Taller adreçat a Tothom

Descripció:
Taller d'empoderament i escolta activa.

Dates:

• Inici: 04/10/2024
• Finalització: 13/12/2024
• Horari de 10:00 a 11:00 hores

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem un o una formadora per impartir un taller d'Hipopressius i abdominals a la localitat d'Olot.

• Dates: del 23/09/2024 al 09/12/2024.
• Horari: Dilluns de 18:30 a 19:30 hores.

Activitat adreçada a Dones

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem Monitors/es de Menjador per formar part del grup de monitors i monitores de la nostra escola d'alta complexitat ubicada a Torre Baró, per aquest curs escolar 2024 - 2025.

Què faràs?

• Fer que l'hora del menjador sigui una bona experiència, i poder educar a través d'aquesta estona.
• Treballaràs amb infants i joves hàbits, normes de convivència i actituds envers el menjar.
• Participaràs amb la resta de l'equip en l'organització del menjador (pautes de conducta, control d'àpats, etc...)
• Dinamitzaràs i faràs el seguiment d'un grup d'infants i/o joves.

Què oferim?

• La jornada laboral serà de dilluns a divendres de 12.30 a 15.00 o 13:00 a 15:00h.
• La teva incorporació serà al , t'estem esperant!
• Treballaràs amb una entitat sense ànim de lucre fonamentada des de fa molts anys al món del lleure i l'acció social.

La Fundació Pere Tarrés cerca un o una formadora per impartir un taller de Caminades a la localitat de Barcelona.

Taller adreçat a gent gran.

Objectiu: acompanyar a les i les participants a caminar per diferents espais de Barcelona

Horaris: del 30/09/2024 fins 05/12/2024; tots els Dilluns i dijous de 10-11:30h

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem un o una monitora per impartir un Taller d'Autodefensa personal per a dones a la localitat d'Olot.

Objectiu: Potenciar la connexió entre el cos i la ment per millorar les possibilitats de defensa davant possibles atacs.

• Dates: 23/09/2024 al 09/12/2024.
• Horari: Dilluns 19:35 a 20:35 hores

Col·lectiu dones

UBICACIÓN: BARCELONA O MADRID

Como Key Account Manager para el vertical de Industria Equipment, liderarás la especialización y el desarrollo en el sector industrial, enfocándote en la obra, construcción y maquinaria de herramientas.

Serás el punto de conexión principal entre CaixaBank Payments & Consumer y los principales fabricantes y distribuidores del sector, con el objetivo de fortalecer la posición del banco como líder en soluciones financieras innovadoras y personalizadas.

Esta posición es crucial para la estrategia de especialización y crecimiento de CaixaBank Payments & Consumer en el sector industrial, reflejando el compromiso del banco con la innovación y el liderazgo en el mercado financiero.

¿Cuáles serán algunas de tus principales funciones y responsabilidades

Interacción con Fabricantes y Distribuidores

• Establecer y gestionar relaciones estratégicas con actores clave en el sector de obra y construcción.
• Negociar y cerrar acuerdos complejos, asegurando condiciones óptimas para ambas partes, incluyendo acuerdos de recompra y condiciones de financiación.
• Monitorizar y evaluar la evolución de los acuerdos para garantizar su cumplimiento.

Gestión Interna y Colaboración Transversal

• Facilitar la colaboración entre diferentes departamentos como admisión, asesoría jurídica y operaciones, para asegurar el éxito de las operaciones financieras.
• Mantener y actualizar un catálogo de equipos, asegurando que todas las partes involucradas estén informadas y alineadas con las operaciones y su progreso.

Desarrollo de Productos Financieros y Campañas

• Diseñar soluciones financieras adaptadas a las necesidades específicas del sector, trabajando en productos como renting, leasing y préstamos a largo plazo.
• Liderar el diseño y ejecución de campañas de marketing en colaboración con fabricantes y distribuidores para promover los productos y servicios financieros del banco.

Gestión de proyectos transversales con equipos multidisciplinares, definiendo, coordinando y gestionando soluciones que aseguren la mejor experiencia cliente / oficina.

• Seguimiento de proyectos, reporting de negocio y resolución de incidencias.
• Estar al tanto de las últimas tendencias del mercado, de competidores directos e indirectos, precios, remarketing de equipos, empresas más disruptivas, nuevas metodologías y avances en el sector industrial.

UBICACIÓN: MADRID o BARCELONA

Como Key Account Manager para el vertical de Industria Equipment, liderarás la especialización y el desarrollo en el sector industrial, enfocándote en la obra, construcción y maquinaria de herramientas.

Serás el punto de conexión principal entre CaixaBank Payments & Consumer y los principales fabricantes y distribuidores del sector, con el objetivo de fortalecer la posición del banco como líder en soluciones financieras innovadoras y personalizadas.

Esta posición es crucial para la estrategia de especialización y crecimiento de CaixaBank Payments & Consumer en el sector industrial, reflejando el compromiso del banco con la innovación y el liderazgo en el mercado financiero.

¿Cuáles serán algunas de tus principales funciones y responsabilidades

Interacción con Fabricantes y Distribuidores

• Establecer y gestionar relaciones estratégicas con actores clave en el sector de obra y construcción.
• Negociar y cerrar acuerdos complejos, asegurando condiciones óptimas para ambas partes, incluyendo acuerdos de recompra y condiciones de financiación.
• Monitorizar y evaluar la evolución de los acuerdos para garantizar su cumplimiento.

Gestión Interna y Colaboración Transversal

• Facilitar la colaboración entre diferentes departamentos como admisión, asesoría jurídica y operaciones, para asegurar el éxito de las operaciones financieras.
• Mantener y actualizar un catálogo de equipos, asegurando que todas las partes involucradas estén informadas y alineadas con las operaciones y su progreso.

Desarrollo de Productos Financieros y Campañas

• Diseñar soluciones financieras adaptadas a las necesidades específicas del sector, trabajando en productos como renting, leasing y préstamos a largo plazo.
• Liderar el diseño y ejecución de campañas de marketing en colaboración con fabricantes y distribuidores para promover los productos y servicios financieros del banco.

Gestión de proyectos transversales con equipos multidisciplinares, definiendo, coordinando y gestionando soluciones que aseguren la mejor experiencia cliente / oficina.

• Seguimiento de proyectos, reporting de negocio y resolución de incidencias.
• Estar al tanto de las últimas tendencias del mercado, de competidores directos e indirectos, precios, remarketing de equipos, empresas más disruptivas, nuevas metodologías y avances en el sector industrial.

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem o una formadora per impartir un taller de Dansa urbana a la localitat de Vic

Taller adreçat a Infants i Joves fins a 18 anys.

Objectiu:

Treballar diferents tècniques i balls relacionats amb els balls urbans i de carrer.

Horaris:

Els dimecres de 17:00 a 19:30h

Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa que se dedica a la fabricación de productos plásticos ubicada en la comarca de la Anoia, la cual necesita incorporar en seu equipo un/a Ingeniero/a Industrial Junior.

¿Cuál sería tu misión en la empresa?

• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y la productividad mediane la implementación de nuevas tecnologías, métodos de trabajo o procesos de fabricación más eficientes.
• Desarrollar y aplicar estándares de calidad para assegurar que los productos fabricados cumplan los requisitos y normativas establecidos.
• Monitorear y supervisar la operación de las máquinas y equipos de producción, así como resolver problemas técnicos que puedan surgir durante el proceso.
• Crear y documentar procedimientos operativos estándar para mejorar la consistencia y eficiencia en la producción.
• Reportar KPI’s, indicadores e informes del proyecto.
• Con proyección a participar en la gestión de un equipo.

¿Qué se ofrece?

• Trabajar junto a un equipo dinámico y con una formación continua.
• Incorporación directa por empresa y contrato indefinido.
• Jornada completa con flexibilidad horaria a la entrada.
• Ocupar un puesto de trabajo estable con proyección de futuro.
• Plan de carrera.

• Manage strategic partner relationships for mutual revenue growth.|Multinational software company.

Multinational software company.

• Manage SPGIT territories (Spain, Portugal, Greece, Israel and Turkey) with a focus on Spain and Portugal.
• Manage strategic partner relationships for mutual revenue growth.
• Drive partner success through joint account plans and regular reviews.
• Contribute to direct revenue growth and achieve sales priorities.
• Collaborate closely with the field team to achieve mutual goals.
• Manage a set of selected partners for selling software solutions.
• Engage with the global organization across various countries and time zones.
• Work on pipeline generation, marketing, and enablement strategies.
• Develop a joint go-to-market plan to increase market share.
• Ensure commitment from partners for pipeline generation and revenue goals.
• Monitor progress against business objectives and identify potential challenges.

• Remote-Work from Home.
• Competitive base salary plus quarterly bonuses (80.000-90.000€ + 40%).
• Excellent learning opportunities and career advancement potential.
• A diverse and professional company culture.
• Full benefits package ealigned with region of hire.

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem talleristes amb interès i disponibilitat per cobrir tallers de diferentes temàtiques a la localitat de Figueres.

L'horari serà de dilluns a divendres i depenen de l'activitat programada en els diferents Casals (matí o tarda).

Temàtiques:

• Arts escèniques i musicals: Balls Caribenys, Balls de Flamenc-Àrab, Balls en línia, Balls llatins, Ball amb porteig, Balls de Saló, Balls Ritmes d'Orient, Balls de Ritmes llatins, Balls de Rumba-Bolero, Balls de Sevillanes, Ball de Swing, Biodansa, Bollywood, Cant Coral, Country, Dansa del ventre, Musicals, Teatre.
• Arts plàstiques: Ceràmica, Dibuix, Graffiti, Lettering, Pintura, Pintura a l'Oli, Pintura Mural, Maquillatge de caracterització
• Benestar emocional: Auto-massatge i gestió de les emocions, Dansa terapèutica, Estimulació cognitiva integral, Gestió de les emocions a la vida quotidiana, Relaxació i respiració conscient, Salut emocional.
• Creixement personal: Conviure amb el dolor crònic, Les emocions a través del cinema i la música, Meditacions del món, Musicoteràpia, Risoteràpia
• Estimulació cognitiva: Memòria
• Feminismes: Dona, autoconeixement i empoderament,
• Físiques i esportives: Autodefensa personal, Ball Aeròbic, Cardio-Dance, Estiraments, Estretxing, Gimnàstica de manteniment, Gimnàstica hipopressiva, Gimnàstica suau, Ioga, Pilates, Qigong, Tai-Txi, Tonificació, Txi-Kung, Zumball
• Formació i cultura: Cuina d'Aperitius de nadal, Cuina catalana, Cuina de temporada, Filosofia Moderna, Història, Millorem la nostra imatge, Rebosteria
• Habilitats: Costura creativa, Manualitats, Patchwork, Guitarra
• Noves tecnologies: Aprendre l'ús del mòbil, Fotografia amb mòbils i tauletes, Xarxes socials al mòbil, Informàtica
• Salut i qualitat de vida: Aromateràpia i cosmètica natural, Salut i plantes medicinals

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem un o una formadora per impartir dos Tallers de "Pilates" a la localitat de Olot.

• Dates: 24/09/2024 al 11/12/2024.
• Horari: -Dimarts de 17:00 a 18:00 hores.

-Dimecres de 18:30 a 19:30 hores.

Taller adreçat a tothom.

Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem un o una tallerista per impartir un taller de "Memòria" i de "Jocs mentals" a la localitat de Figueres.

Descripció i Objectiu:

-Memòria: Taller adreçat a potenciar les habilitats mentals amb l'objectiu de fer prevenció en el deteriorament cognitiu de les persones grans i a altres persones amb perfils diversos o deteriorament psíquic lleu. Dirigit a persones que ja tenen algun símptoma de pèrdua de memòria o d'orientació.

Dates:

• Dates: del 30/09/2024 al 16/12/2024
• Horari: Dilluns de 09:30 a 11:00 hores.

Adreçat a: Gent Gran.

-Jocs Mentals: Taller adreçat a promoure les habilitats mentals, les relacions de grup i la creativitat. En aquest taller mitjançant el joc, el que es pretén estimular les capacitats cognitives i les relacions socials.

• Dates: del 30/09/2024 al 16/12/2024
• Horari: Dilluns de 11:15 a 12:45 hores.

Adreçat a: Adults/es i Gent Gran.

• Finance SSC of important multinational Group|Excellent English level is a must. SSC or HQ experience will be a plus

Important multinational Group is looking for an EMEA Finance Service Delivery Analyst & Process Leader for their Finance SSC based in Madrid. The ideal candidate will have minimum 3-5 years of experience in a multinational environment managing and monitoring service levels delivered in the finance department/ Finance Process Leader/ Finance Global Proces Owner, or similar. Excellent English level is a must. Workplace type: Hybrid.

Job Summary

This pivotal role is integral to the success of the Finance Shared Service Structure. Responsibilities encompass managing and monitoring service levels delivered by the Group SSC Functional Leads to the Group Operating Companies, overseeing service interactions, conducting quality assessments, and driving improvements. The role ensures adherence to SLAs, alignment to the Group Targeting Operating Model, and timely resolutions of escalations, all while maintaining the highest level of customer service while developing lasting customer relationships within the SSC and the Operating Companies.

Furthermore, the role entails directing and coordinating the global strategy of the SSC organization in alignment with the Global Target Operating Model, while adhering to set processes, Company Policies and Procedures, and Internal Control compliance. Additionally, this role is responsible for ensuring and continually improving the performance, productivity, and efficiency of the SSC organizational operations through the provision of effective methods and the global strategy.

The role also requires the individual to assess, suggest and outline improvements to optimize automation and efficiency, collaborating with the SSC Managing Partner, Function Leads and wider global SSC team, whilst ensuring the country SSC continually provides a best-in-class quality of customer service to its serviced operating companies.Responsibilities

• Ensuring that SSC Functional Leads are fully informed about their teams' objectives and service delivery standards, overseeing team performance, and confirming that services meet agreed SLAs.
• Coordinate monthly service review meetings with each Operating Company in conjunction with other functional leads.
• Prepare and upkeep service review presentations for each serviced Operating company, ensuring comprehensive coverage of key issues raised and accurate updating of scorecards as required.
• Possess a comprehensive understanding of global Key Performance Indicators to enable the SSC to accurately measure its performance and effectively relay feedback provided by the operating companies.
• Serve as the primary point of contact to manage and promptly resolve escalations received from Senior Management of both operating companies and SSC Central Team.
• Ensure each functional manager has appropriate capacity to accurately provide the necessary metrics to complete the service decks each month.
• Provide exemplary customer service to the operating companies, including maintaining customer relationships and swiftly and professionally addressing any concerns or complaints through collaboration with relevant Functional Leads.
• Possess a comprehensive understanding of all functions serviced by the SSC team, offering appropriate support as directed by business requirements.
• Support in ensuring adherence to the Group Target Operating Model across all functions, supporting management efforts for consistent implementation and compliance.
• Compile and document a monthly management pack outlining service achievements and obstacles from both the SSC and Operating Company perspectives, for review by the SSC Central Team.
• Collating and consolidating key SSC metrics to be part of the presented monthly management pack.
• Collaborate with the Senior Management team to implement directives from the Central Management team, focusing on deploying strategic plans for efficiency optimization, streamlining operations, and reducing costs.
• Assist in the development and rollout of Service Management improvements as directed by the SSC Operations Director.
• Facilitate structured training sessions for new processes and tools introduced within the service function to ensure effective implementation and understanding among team members.
• Remain actively involved and play a pivotal role in all future migrations, ensuring seamless rollout of service delivery processes that are comprehensively understood and aligned by both the SSC and Operating Company.
• Attend sessions during the migration phase to facilitate a smooth transition into standard service reviews once the migration has stabilized.
• Proactively monitor application performance, promptly identifying any issues and ensuring appropriate escalation within the business to address poor performance or highlight improvement requirements.

• Salary package: Around 50.000 - 55.000 euros fixed salary.
• The final offer will depend on the real experience demonstrated along the process.
• Opportunities for professional growth and development.
• Workplace type: Hybrid.
• Job location: the office is in the center of Madrid.
• Job managed by: Guillermo Recoder.