Ofertas de empleo de atencion al cliente cor

• Importante empresa ubicada en la zona de las Rozas
• Inglés mínimo C1

Importante empresa ubicada en la zona de las Rozas

• Decidir sobre medidas individuales de personal en coordinación con RR. HH.
• Implementar y garantizar un intercambio óptimo de información en el área de responsabilidad y con las interfaces.
• Estandarizar y optimizar continuamente los procesos y las estructuras organizativas, e implementar las medidas correspondientes.
• Aportar ideas e implementar la transformación digital en el área de responsabilidad.
• Coordinar e implementar proyectos de digitalización en colaboración con las interfaces.
• Optimizar y mapear los procesos de negocio nuevos y existentes en las bases de datos y sistemas digitales.
• Planificar los recursos humanos, materiales y financieros.
• Cumplir con el presupuesto aprobado e implementar las medidas pertinentes en caso de desviaciones detectadas o amenazadas, en coordinación con el gerente.
• Revisar y cumplir con los requisitos legales y la normativa interna, e implementar las medidas pertinentes.
• Implementar y garantizar procesos eficientes y eficaces en los sistemas informáticos internos de la empresa y su documentación.
• Garantizar un soporte adecuado en la planificación y la definición de precios y condiciones, en colaboración con el departamento de Ventas y Precios.
• Garantizar que las quejas de los clientes se tramiten de forma correcta y puntual,
• Garantizar que las visitas a clientes, tanto internos como externos, se organicen y apoyen con las divisiones implicadas.
• Garantizar que los presupuestos se preparen con rapidez, en colaboración con el departamento de Precios, basándose en las cantidades mínimas de pedido acordadas, los precios por volumen, los cargos adicionales por embalaje, las condiciones de pago y entrega, etc.
• Implementar y ejecutar la estrategia regional de atención al cliente.
• Implementar la mejor estructura posible para los datos maestros de los clientes y garantizar su actualización continua.
• Garantizar que los pedidos se introduzcan y confirmen en el sistema una vez realizadas las comprobaciones de disponibilidad y el procesamiento de los pedidos.
• Garantizar que las muestras se procesen a tiempo, teniendo en cuenta el rendimiento y los plazos de entrega, el número óptimo de muestras y los costes, en colaboración con el equipo de Ventas.
• Garantizar la supervisión periódica de los contratos, precios, cantidades de pedidos, tamaños de lote, embalaje de entrega y condiciones de pago y entrega, y la elaboración de las evaluaciones regionales correspondientes, adaptadas a cada cliente.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

• Atención telefónica a clientes, resolviendo dudas e incidencias de manera eficaz y amable.
• Asesoramiento sobre productos o servicios adaptados a las necesidades de cada cliente.
• Validación de datos y procesos de clientes, asegurando que toda la información esté correcta y actualizada.
• Fidelización de clientes a través de un servicio cercano, seguimiento proactivo y ofertas comerciales personalizadas.
• Cumplimiento de los objetivos comerciales en cuanto a satisfacción y retención de clientes.

• Experiencia en atención al cliente, ventas o asesoramiento telefónico (preferiblemente en sector similar).
• Habilidades comunicativas, de escucha activa y resolución de problemas.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar por objetivos.
• Actitud proactiva, empatía y ganas de aprender.
• Capacidad para trabajar en equipo
• Catalán

• Incorporación a una empresa dinámica con grandes posibilidades de crecimiento profesional.
• Contrato estable con jornada completa.
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Remuneración competitiva

Título del puesto de trabajo:

Jefe/a de sector en hostelería

Descripción de la oferta:

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y sueñas con trabajar en una ciudad vibrante como Madrid? ¡Esta es tu oportunidad! Una prestigiosa empresa del sector hotelero busca incorporar a su equipo un/a jefe/a de sector que aporte experiencia, entusiasmo y un enfoque innovador para garantizar la excelencia en sus servicios.

El/la profesional seleccionado/a será el motor de un equipo dinámico, gestionando tanto al personal como los espacios dedicados a eventos, asegurando una experiencia inolvidable para cada cliente. La comunicación fluida con los distintos departamentos del hotel será clave para mantener un alto nivel de organización y coordinación.

Si tienes formación en hostelería, experiencia previa y habilidades en idiomas, esta posición te permitirá demostrar todo tu potencial en un entorno que valora la proactividad, la calidad y el compromiso. Además, el trabajo se desarrollará de manera presencial, permitiéndote estar en el corazón de la acción y disfrutar de la interacción directa con clientes y colegas.

Funciones:

Entre las funciones se incluyen,

• Supervisar y coordinar las actividades del equipo, asegurando un ambiente laboral positivo y colaborativo.
• Gestionar los espacios para eventos, optimizando su uso y garantizando que cada ocasión sea impecable.

·  Organizar al personal propio y extra para cada evento: información, formación, distribución y supervisión.

• Brindar una atención al cliente excepcional, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Establecer una comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel, fomentando el trabajo conjunto y la resolución ágil de situaciones.

·  Organizar los distintos espacios de eventos del hotel en cuanto a montajes de equipamiento y mobiliario.

• Planificar y ejecutar estrategias para mejorar continuamente los servicios ofrecidos.
• Formar al equipo en protocolos relacionados con APPCC, alérgenos e intolerancias, promoviendo estándares de seguridad alimentaria.
• Mantener un control básico-medio de herramientas de ofimática, optimizando procesos administrativos/as.
• Asegurar que el equipo esté capacitado y motivado para ofrecer un servicio de alta calidad.
• Supervisar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad, garantizando un entorno seguro tanto para el personal como para los clientes.
• Innovar y proponer mejoras en los procedimientos operativos, contribuyendo al crecimiento y éxito del hotel.

Beneficios del puesto:

Si estás buscando un nuevo reto profesional, tienes las habilidades necesarias y te motiva formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡no lo dudes! Inscríbete en esta oferta y da el siguiente paso en tu carrera. ¡Estamos deseando conocerte!

En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito.

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.

Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.

Únete a nuestro equipo

• Vacante: Camarero/a
• Ubicación: Hospital Quirónsalud Barcelona

Funciones:

• Atender al cliente tomando la comanda y asesorando sobre los menús y bebidas.
• Preparar los alimentos/bebidas y servir a los clientes de manera rápida, eficaz y pulcra coordinándose / en colaboración con el servicio de cocina proporcionando una imagen del servicio responsable y profesional.
• Encargarse de la limpieza y mantenimiento de los útiles de cocina, enseres de hostelería así como de las instalaciones de trabajo, para asegurar que todo se encuentra en unas perfectas condiciones.
• Preparar y decorar las salas y mesas de la cafetería. Participar en el montaje y ejecución de servicios especiales: grupos, buffets, etc.
• Ser preciso/a y consciente en el manejo de caja y realización de cobros.

Lo que ofrecemos:

• Contrato sustitución.
• Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
• Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado.

Un entorno que potencia tu desarrollo

• Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
• Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente.

Pensamos en tu bienestar

• Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:
• Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico)
• Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos.
• Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.
• Programa de voluntariado.

¡Te estamos esperando!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros?

Buscamos un/a Gestor Turístico Recién Titulado con Francés para nuestras oficinas de A Coruña.

¿De qué serás responsable?

-Forjar fuertes lazos comerciales con los hoteles de tu cartera.

-Optimizar el inventario, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas a través de la Central de Reservas.

-Negociar condiciones con el objetivo de maximizar la conversión y asegurar el mejor índice de competitividad de los hoteles de la cartera asignada.

-Analizar los datos de demanda y patrones de reserva a través de herramientas internas, con el fin de adecuar el producto contratado a la demanda del network de agencias.

-Asesoramiento en materia de marketing online y venta directa.

-Detectar oportunidades de negocios en términos de nuevos productos, ofertas o cualquier otro servicio en coordinación con el responsable de departamento y con el área de Business Acceleration.

¿Qué buscamos?

-Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos.

-Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados.

-Habilidades organizativas y atención a los detalles.

-Idiomas: Imprescindible nivel alto de Francés.

-Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje.

¿Qué ofrecemos?

En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

-50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

-Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

-Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

-Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

-Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

En Carglass valoramos enormemente la profesionalidad y la calidad en el trabajo para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, y estamos seguros de que tú puedes ayudarnos a mejorar cada día.

Contigo, ¡podemos llegar hasta la luna!

Necesitamos seleccionar un/a Responsable de Taller a jornada completa, para cubrir una plaza en uno de nuestros centros de servicio ubicado en Córdoba.

¿En qué consistirá tu día a día?

• Te responsabilizarás de todas las gestiones administrativas propias del centro.
• Te responsabilizarás de la venta de los productos adicionales que ofrecemos en nuestros servicios.
• Planificarás y organizarás el montaje técnico (reparación y substitución de lunas).
• Prestar un servicio de primera clase al cliente, satisfaciendo sus necesidades y anticipándote a cualquier necesidad de éstos.

Y ahora hablemos de beneficios, ¿qué te ofrecemos?

Retribución flexible:

• Carglass Baby Care: Tienes la opción de cheque guardería en caso de que tengas peques, y hasta que cumplan los 18 años, recibirás una beca al inicio del curso escolar.

• Becas formativas.

• Mútua colectivo Carglass.

• Solidaridad y Sostenibilidad: podrás participar activamente en los proyectos de la compañía.
• Referral Program: Si recomiendas a una persona que cumpla con el perfil que buscamos recibirás un referral bonus.
  Programas de Wellbeing
• Carglass Saludable: podrás disfrutar de nuestra plataforma para tener una vida más saludable y activa mediante videos, clases en vivo y consejos para llevarlo a cabo.

• LAP: Línea de atención al empleado.

• Carglass Xtra: contarás con descuentos en distintos establecimientos y ocio para disfrutar de tu tiempo libre.
• Formación continua y un amplio catálogo de formación libre.

Reconocimiento:

• Premios META: Premiamos a nuestros héroes y heroínas a nivel nacional.

• Premios BEPA: Premiamos a nuestros colaboradores, a nivel internacional.

¿Reúnes estos requisitos?

¡Te esperamos, inscríbete!

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.