Ofertas de empleo en Alcalá de Henares de Atención a clientes

¿Te encuentras en búsqueda de un puesto de empleo que te permita compaginar?Sigue leyendo...Desde Adecco para la mayor gran superficie Retail del sector del Bricolaje estamos buscando un/a Cajero/a.Si estás interesado/a INSCRÍBETE, estamos deseando conocerte!Tu misión sería:· Cobro al cliente en el paso por caja y devoluciones· Realizar todas aquellas tareas para el cobro al cliente en el paso por caja, así como las relacionadas con devoluciones, saldo de pedidos, entregas parciales, etc.· Acompañamiento, acogida y escucha al cliente· Asesoramiento en la búsqueda de la solución y del producto que responda a todas sus necesidades.· Fomentar las relaciones con clientes de máxima calidad bien en directo o a través de los canales sociales.· Servicios de pago, financiación y servicios postventaEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Cuentas con experiencia en Customer Service? ¿te gustaría desarrollarte dentro del mercado portugués? ¿buscas una empresa estable y comprometida? ¡esta es tu oferta!

Desde Adecco nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Representative de Portugal para una empresa líder en tecnologías de movimiento a nivel internacional, con ubicación en Alcalá de Henares.

Tu misión principal será la gestión de cuentas clientes asignadas, en su mayoría en Portugal, interpretando las peticiones de los clientes, supervisando el rendimiento y la entrega e investigando las reclamaciones.

Funciones principales del puesto:

·  Recibir y procesar las consultas de los clientes

·  Realizar el seguimiento de los pedidos de los clientes

·  Responder por teléfono a las preguntas de los clientes

·  Responder a los correos electrónicos relativos a los pedidos/consultas de los clientes dentro de un ámbito de responsabilidad determinado

·  Realizar el seguimiento de los pedidos abiertos y las entregas pendientes de los clientes dentro de un ámbito de responsabilidad determinado

·  Junto con los compañeros, encontrar y mantener las mejores prácticas en la atención al cliente

Requisitos:

- +2 años de experiencia en el área de Customer Service

- Excelentes conocimientos de portugués C1 / nativo

- Nivel de inglés B2-C1

- Formación: FP Superior en Administración y finanzas

- Conocimientos de teléfono/comunicaciones

- Conocimientos de Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

Ofrecemos:

- Contrato indefinido y directamente en plantilla de cliente

- Posibilidad de promociones internas.

- Posibilidad de teletrabajo 1 día a la semana.

- Jornada completa de lunes a viernes

- Horario flexible: De lunes a jueves - entrada: 8 a 17:15h. Viernes 8- 14:15hs

- Julio y agosto jornada intensiva

- Plus de distancia (por día de asistencia a la oficina)

- Plan de Pensiones

- Seguro Médico/a Privado

- Seguro de Vida

¡¡¡Si estas interesado no dudes en incribirte!!!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Desde Grupo Crit, estamos buscando un/a recepcionista para cubrir una baja por de enfermedad con una duración aproximada de dos meses prorrogable en un laboratorio farmaceutico con sede en la zona de Chamartin, (Madrid centro) ¿Qué te ofrecemos? Contrato por sustitucion de una baja de larga duración- Salario competitivo: 21.561 euros brutos anuales. Horario: de Lunes a viernes 9.00 a 18.00 horas. Formación inicial: para que domines todos los aspectos técnicos y te sientas parte del equipo desde el primer día. ¿Qué harás en tu día a día? - Atención de llamadas telefonicas en centralita. Filtrado de llamadas a departamentos y toma de mensajes. Recibe y atiende a las visitas exteriores interesándose por las razones de la visita o la persona a visitar. Informa a las personas interesadas la presencia de la visita o transmite los recados oportunos. Cumplimenta la hoja de visita, con los datos del visitante y controla su entrega y devolución a la salida, debidamente firmado, a la salida. Registra las entradas y salidas de visitas, proveedores, vehículos, empleados, siempre que sea dentro del horario laboral etc. Recepcionar el correo exterior, mensajerías o certificados, avisa al personal encargado del scaneado del correo y a la ordenanza para su entrega. Custodiar y controlar el armario de los duplicados de llaves de toda la empresa, registrando la entrega y devolución de las mismas. Mantener el adecuado nivel de custodia. Controlar las fichas de seguridad de todas las materias primas. Controlar el parking, que los vehículos ocupen una sola plaza y tengan tarjeta de estacionamiento en un lugar visible.