Técnico/a de Automoción, Barakaldo
¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo o quieres un cambio? ¿Te gustaría trabajar en la compañía líder en el sector seguros?!Esta oferta te interesa!Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de automoción para trabajar en MAPFRE, para sus oficinas ubicadas en Barakaldo.MISIÓN PRINCIPAL: Atención al cliente, en la recepción de vehículos dañados por siniestro, y entrega del vehículo reparado, además entregar al cliente el vehículo de sustitución o cortesía que requiera, o la solución de movilidad alternativa que corresponda atendiendo las necesidades del cliente, bajo la dirección de el/la coordinador/a del Centro de servicio y observando los procedimientos establecidos, y la legislación vigente.FUNCIONES:-Recepción de vehículos dañados tras haber sufrido un siniestro y entrega de vehículo reparado tras la reparación. -Entrega y recogida de vehículos de sustitución en régimen de alquiler o cesión al cliente.-Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones.-Estudio de la reparabilidad del vehículo, fomentando, a través de su Red de Profesionales, la detección de fraudes para minimizar las consecuencias económicas y de calidad de prestación del servicio derivadas de tales prácticas.-Mantener la flota de vehículos de cortesía y sustitución en correcto estado de conservación y mantenimiento, supervisando que la documentación de cada vehículo cumpla los requisitos que permiten la circulación del mismo y su correcto aseguramiento.-Realizar la inspección de los vehículos con el fin de lograr una correcta catalogación de los daños que presente.-Realizar las tareas necesarias con los clientes en aras de garantizar una óptima gestión de cobros.-Atender al cliente en la recepción y entrega tanto del vehículo propio como el de sustitución, así como explicarle oportunamente los contenidos de los contratos de alquiler y facturas de reparación así como prestar asesoramiento sobre las posibles reparaciones que puedan considerarse necesarias, para garantizar su satisfacción con la adecuada calidad en la prestación del servicio.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Contrato indefinido
20.000€ - 22.000€ bruto/año
automocion, mecanico
TP-IP Hotline Information Provision Assistant
Desde Adecco estamos buscando TP - IP Hotline, para una importante empresa ubicada en Barcelona.Objetivo del puesto:Realizar funciones de suministro de información especializada en materia de Protección Internacional y Protección Temporal en el contexto del sistema de acogida, a través de la línea telefónica y/o mediante chat on-line a solicitantes y beneficiarios de Protección Internacional y de Protección Temporal. Realizar funciones de análisis de los datos recogidos en dichas sesiones de suministro de información para garantizar la correcta derivación de los casos a las oficinas pertinentes y su seguimiento.Tareas principales:Suministrar información telefónica sobre el sistema de acogida en el contexto de la protección temporal e internacional, garantizando la adecuada derivación y seguimiento, y contribuir a la actualización de documentos y guías de referencia.Contribuir a la recopilación, elaboración gráfica y análisis de los datos recogidos.Participación en cursos de formación y actualización sobre protección internacional/temporal y otras iniciativas.Redacción y/o traducción de textos breves.Otras tareas necesarias para el buen funcionamientoConocimientos y competencias:-Capacidad relacional y empatía-Conocimientos de técnicos/as de comunicación y conocimientos de servicio al cliente.-Proactividad.-Buena Capacidad de organización.-Buena habilidad de resolución de problemas.-Habilidad para trabajar en un entorno internacional y multicultural.-Habilidad para trabajar en equipo.Requisitos esenciales:Experiencia de al menos 1 año en tareas de atención al cliente/usuario, telefónica/online, o en tareas de interpretación y/o traducciónExperiencia en contextos migratorios y/o con personas necesitadas de protección internacional y/o temporalFormación profesional, diplomatura o grado universitario.Conocimiento profundo del español y nivel de inglés mínimo B2. Conocimiento de herramientas informáticas (nivel intermedio de Excel).Se valorará:Se valorará conocimiento/experiencia en el sistema de asilo y/o de acogida.Se valorará experiencia o formación previa en el ámbito de la intervención social.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
administrativo
Recepcionista en H10 Casa del Mar
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa del Mar, en Mallorca. Sus funciones serán: * Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. * Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. * Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. * Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. * Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. * Comprobar, registrar y archivar creditos de punto de venta. * Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones. (upselling). * Control y seguimiento de llaves. * Verificación de reportes del responsable del departamento de Pisos. * Gestionar cambios imprevistos en reservas.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
recepcionista
La Tagliatella pertenece al Grupo Amrest, multinacional con más de 50.000 personas en 23 países por todo el mundo. Es una compañía global impulsada por un propósito común y una firme creencia: la excelencia de nuestro servicio es la manera de ganarnos el corazón de las personas.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente. Si es tu caso, ¡te estamos esperando!
Tus responsabilidades serán:
- Valorable experiencia en el sector, pero si no la tienes, no te preocupes ¡Nosotros te formamos!
- Compromiso y responsabilidad
- Motivación por crecer dentro de nuestra marca
- Disponibilidad horaria
- Energía positiva
- Orientación al cliente
- Ganas de aprender
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Si tienes disponibilidad de realizar jornadas partidas y rotativas (comidas, cenas, y/o fines de semana), te ofrecemos:
- La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca.
- Poder moverte a otras empresas del Grupo.
- Recibir una formación continua y especializada.
- Buen ambiente de trabajo
Además, Amrest se compromete a velar por la igualdad de oportunidades de mujeres y hombres al acceso a la empresa, la contratación, la promoción, la formación, la retribución, la conciliación de la vida personal laboral y familiar y la salud laboral.
Jornada parcial - indiferente
Contrato indefinido
Salario sin especificar
camarero
La Tagliatella pertenece al Grupo Amrest, multinacional con más de 50.000 personas en 23 países por todo el mundo. Es una compañía global impulsada por un propósito común y una firme creencia: la excelencia de nuestro servicio es la manera de ganarnos el corazón de las personas.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente. Si es tu caso, ¡te estamos esperando!
Tus responsabilidades serán:
- Valorable experiencia en el sector, pero si no la tienes, no te preocupes ¡Nosotros te formamos!
- Compromiso y responsabilidad
- Motivación por crecer dentro de nuestra marca
- Disponibilidad horaria
- Energía positiva
- Orientación al cliente
- Ganas de aprender
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Si tienes disponibilidad de realizar jornadas partidas y rotativas (comidas, cenas, y/o fines de semana), te ofrecemos:
- La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca.
- Poder moverte a otras empresas del Grupo.
- Recibir una formación continua y especializada.
- Buen ambiente de trabajo
Además, Amrest se compromete a velar por la igualdad de oportunidades de mujeres y hombres al acceso a la empresa, la contratación, la promoción, la formación, la retribución, la conciliación de la vida personal laboral y familiar y la salud laboral.
Jornada parcial - indiferente
Contrato indefinido
Salario sin especificar
cocinero
Coordinador/a Call Center Televenta - Banca
Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas en el que actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER en el sector bancario. Nuestra plataforma se encarga de recibir llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones y resolver sus dudas, con una clara orientación comercial también desempeñamos labores de venta cruzada, ofreciendo diversas opciones de crédito o la adquisión de un seguro. * ¿Cuáles serán tus funciones? * Gestión de equipo de los agentes asignados * Control y envío de reportes, elaboración de informes * Distribución del trabajo y control de la cartera de clientes * Revisión de los KPIs y establemiento de medidas de corrección para su cumplimiento * Seguimiento de la calidad * Realización de formaciones * Seguimiento y conversión de las ventas cruzadas que tenga como objetivo el equipo * ¿Qué ofrecemos? * Jornada Completa de 39 h/s en horario de horas de lunes a viernes de 12.00 a 21.00 horas * Salario Convenio de Contact Center: 18.092,14 € euros brutos/año (1.507,66 € b/mes) + Comisiones. * Categoría Coordinador/a. Nivel 8 del convenio de Contact Center. * Ubicación: En Málaga - Campanillas, con zona de aparcamiento disponible a 5 minutos de nuestras oficinas **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Jornada completa
Contrato indefinido
17.599€ - 20.000€ bruto/año
coordinador
Ayudante de Atención al Cliente
Buscamos personal para el puesto de Ayudante de atención al cliente nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el hotel cumplen con las normas y los estándares de calidad establecidos. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: En ausencia del/ de la CEAC, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales. Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries). Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes. Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados. ?? Ejecución y seguimiento: Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación. Realizar los Check-in de servicio VIP o Exclusive, con su correspondiente preparación y seguimiento. Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración. Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias. Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel. Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel. Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación. ?? Control y calidad: Cumplir con la normativa laboral, de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica:
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
atencion-cliente
Recepcionista-administrativa/o Montcada.
Desde la oficina de Crit Sabadell, estamos seleccionando a una Recepcionista Administrativa para importante empresa ubicada en Montcada i Reixac. Buscamos que seas una persona dinámica, organizada y con excelentes habilidades de comunicación. La persona seleccionada será responsable de gestionar la recepción, atender llamadas telefónicas, realizar tareas administrativas y brindar apoyo en el área contable. Responsabilidades: Atención telefónica y recepción de visitas. Gestión de correo electrónico y correspondencia. Introducción y gestión de albaranes y facturas. Apoyo en tareas administrativas generales. Realización de tareas de contabilidad. Manejo del programa Navision (valorable). Valoramos : Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad de organización y gestión del tiempo. Actitud proactiva y resolutiva. Catalán y castellano, nativos Horario: De lunes a jueves: de 8:00 a 16:30 horas.(30 minutos para comer) Viernes: de 8:00 a 15:30 horas. Ofrecemos: Contrato por ETT de sustitución de una baja larga, calculamos + 6 meses. Salario hora 11,83 € Ambiente de trabajo agradable y dinámico. Posibilidad de incorporación a empresa si encajas en el perfil cuando vuelva la persona que sustituyes
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
administrativo, recepcionista
Teleoperador/a atención al cliente
¿Te gustaría incorporarte a una empresa líder del sector del Contact Center como teleoperador/a? Desde esta posición impulsarás el crecimiento del área de Atención al cliente, pieza clave en nuestro plan estratégico de crecimiento.En emergia Contact Center buscamos teleoperadores/as para trabajar en el sector de automoción Te encargarás de la recepción de llamadas de clientes de una importante empresa del sector.- Experiencia previa como teleoperador/a de atención al cliente.- Disponibilidad para incorporación en fechas indicadas.Te ofrecemos:- Jornada parcial de tarde (30 horas semanales), o jornada completa de 38 horas semanales. Trabajarás de LUNES a VIERNES.- SALARIO: 1.303,97 € brutos mensuales para 38/h semanales y 1029,45€ brutos mensuales para 30h/semanales.- CONTRATO EVENTUAL de 3 meses + 3 meses , con posibilidad de pasar a indefinido una vez finalice el contrato inicial.La modalidad de trabajo será PRESENCIAL por lo que nosotros lo pondremos todo a tu disposición.Nuestro centro está ubicado en: Calle Andres Barrera, 59, 14014 Córdoba¿Qué propuesta de valor te ofrecemos?-Contamos con planes de formación para todos nuestros empleados, convirtiendo a candidatos como tú en grandes profesionales. -Creemos en las oportunidades de crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores: Programa Crece, ¡Puedes llegar hasta donde quieras!- Nos caracterizamos por tener el mejor ambiente laboral.- Programa de reconocimientos.En emergia la clave del éxito está en conectar con las emociones del otro; problemas con soluciones; personas con experiencias y necesidades con oportunidades. ¡Somos un puente hacia la transformación! Llevamos más de 15 años conectando personas y tendiendo puentes, creando oportunidades para un talento diverso desde España, Portugal y Colombia. Nacimos con el reto de desafiar el modelo tradicional del BPO y posicionarnos como un partner estratégico, a través de una apuesta constante por la tecnología y la innovación, y sobre todo, con un enfoque centrado en las personas.Nos caracteriza nuestro espíritu energético, una cultura inclusiva, flexible y colaborativa, que promueve la diversidad y ambientes abiertos y de confianza. Somos expertos, ejemplares y entusiastas.Si te quieres incorporar a este gran reto profesional, inscríbete a nuestra oferta ¡Estamos deseando crear puentes juntos!
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
1.050€ - 1.300€ bruto/mes
teleoperador
Teleoperador/a atención al cliente
¿Te gustaría incorporarte a una empresa líder del sector del Contact Center como teleoperador/a? Desde esta posición impulsarás el crecimiento del área de Atención al cliente, pieza clave en nuestro plan estratégico de crecimiento.En emergia Contact Center buscamos teleoperadores/as para trabajar en el sector de automoción Te encargarás de la recepción de llamadas de clientes de una importante empresa del sector.- Experiencia previa como teleoperador/a de atención al cliente.- Disponibilidad para incorporación en fechas indicadas.Te ofrecemos:- Jornada parcial de tarde (30 horas semanales), o jornada completa de 38 horas semanales. Trabajarás de LUNES a VIERNES.- SALARIO: 1.303,97 € brutos mensuales para 38/h semanales y 1029,45€ brutos mensuales para 30h/semanales.- CONTRATO EVENTUAL de 3 meses + 3 meses , con posibilidad de pasar a indefinido una vez finalice el contrato inicial.La modalidad de trabajo será PRESENCIAL por lo que nosotros lo pondremos todo a tu disposición.Nuestro centro está ubicado en: Calle Andres Barrera, 59, 14014 Córdoba¿Qué propuesta de valor te ofrecemos?-Contamos con planes de formación para todos nuestros empleados, convirtiendo a candidatos como tú en grandes profesionales. -Creemos en las oportunidades de crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores: Programa Crece, ¡Puedes llegar hasta donde quieras!- Nos caracterizamos por tener el mejor ambiente laboral.- Programa de reconocimientos.En emergia la clave del éxito está en conectar con las emociones del otro; problemas con soluciones; personas con experiencias y necesidades con oportunidades. ¡Somos un puente hacia la transformación! Llevamos más de 15 años conectando personas y tendiendo puentes, creando oportunidades para un talento diverso desde España, Portugal y Colombia. Nacimos con el reto de desafiar el modelo tradicional del BPO y posicionarnos como un partner estratégico, a través de una apuesta constante por la tecnología y la innovación, y sobre todo, con un enfoque centrado en las personas.Nos caracteriza nuestro espíritu energético, una cultura inclusiva, flexible y colaborativa, que promueve la diversidad y ambientes abiertos y de confianza. Somos expertos, ejemplares y entusiastas.Si te quieres incorporar a este gran reto profesional, inscríbete a nuestra oferta ¡Estamos deseando crear puentes juntos!
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
1.050€ - 1.300€ bruto/mes
teleoperador
Segundo/a Encargado/a Women'secret CC. Plaza Norte 2, San Sebastián de los Reyes (Madrid): Indefinido (40h/s dispo. horaria)
Women'secret es moda íntima para mujeres seguras de sí mismas. Desde 1993, ofrece prendas de corsetería, ropa de dormir y baño, que combinan feminidad, comodidad y calidad.
Su compromiso con la sociedad se concreta en el apoyo a causas relacionadas con temas que importan especialmente a las mujeres. Es la marca más internacional de Tendam con cerca de 700 puntos de venta en alrededor de 80 países.
Buscamos Segundo/a Encargado/a para nuestra tienda Women'secret ubicada en el CC. Plaza Norte 2, San Sebastián de los Reyes (Madrid)
Ofrecemos un contrato indefinido a 40h semanales para realizar en turno rotativo, disponibilidad para turnos de mañana, tarde y fines de semana.
Como parte del equipo de gestión deberás coordinar y supervisar el buen funcionamiento de la tienda y del personal a tu cargo garantizando el cumplimiento de los objetivos y una excelente atención al cliente.
Te responsabilizarás de la gestión del equipo humano, de su motivación, consiguiendo que cada día sean mejores vendedores.
Controlarás el stock de tu tienda, analizarás el producto e implementarás los cambios de visual merchandising garantizando la imagen de la tienda. Optimizarás recursos y analizarás KPIs para asegurar la consecución de los resultados.
Para conseguirlo contarás con el apoyo de un gran equipo de trabajo. Apostamos por nuestros/as empleados/as y fomentamos su crecimiento profesional. En TENDAM nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.
¿Qué te parece el reto? ¿Te apuntas?
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, no se recogerán CVs en mano en ninguna de nuestras tiendas. Debes hacérnoslo llegar a través de plataformas de empleo en las que publicamos nuestras ofertas o de nuestra web corporativa www.tendam.es
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
encargado,coordinador
Comercial de cursos de Inglés · Asesor didactico · Malaga (30 Horas)
What's Up - Living English
Para academia en Malaga (Zona · Metro Guadalmedina).
Grupo WHATSUP de formación de inglés, con 30 centros en España (Barcelona, Madrid, Valencia, Bilbao, Badalona, Hospitalet, Cornellá, Sabadell, Girona, Barakaldo y Terrassa) se encuentra en búsqueda de INSIDE SALES CONSULTANTS para su marca presencial en centro ubicado en Malaga ciudad. (Armengual de la Mota 37 · Metro Guadalmedina)
Starting inmediately
Visit our website: www.whatsup.es
Responsabilidades de la posición:
- Venta del mejor curso de Inglés.
- Gestión de leads con solicitudes de información generados en diferentes canales presenciales y online. Conversión a nuevos alumnos
- Durante los primeros meses es una venta 100% receptiva, cuando nuestra base de alumnos lo permita potenciaremos las oportunidades generando renovaciones y estudiantes referidos combinando venta activa y receptiva
- Seguimiento del lead, identificar las necesidades del cliente y gestión de objeciones para cerrar la venta
- Renovaciones de matriculas
- Atención al alumno post-venta y gestión de incidencias
- Gestión CRM
- Dedicación en pos de lograr los objetivos propuestos
Se ofrece:
Jornada parcial · 30h semanales de Lunes a Viernes (Sabado rotativo · 1/2 dia)
Posición estable. Contrato indefinido
Trabajo presencial en excelente ubicación, oficina Malaga ciudad
Buen clima laboral
Horario mañana o tardes
Básico fijo + comisiones
Jornada parcial - indiferente
Contrato indefinido
15.000€ - 33.000€ bruto/año
comercial
Técnico de calidad /auditor sector químico(H/M/X)
OFERTA LABORAL: TÉCNICO/A DE CALIDAD (QSHE) (H/M/X)
- Contrato: Sustitución por baja (aprox. 6 meses) con posibilidad de incorporación a plantilla
- Ubicación: Rubí
- Salario: 22,34€ h/b
Buscamos un/a TÉCNICO/A DE QSHE para unirse a una empresa multinacional del sector químico.
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 2 años gestionando ISO y auditorías en un entorno multinacional, orientado a medio ambiente.
Idiomas: Inglés B2
Formación: Ingeniería Química o estudios en Calidad / Medio Ambiente
Habilidades técnicas: Buen dominio de Microsoft 365 (Excel y PowerPoint especialmente)
Funciones:
- Gestión del Sistema Integrado de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud
- Atención a solicitudes de clientes relacionadas con calidad y medio ambiente.
- Coordinación de auditorías ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
- Investigación y seguimiento de reclamaciones y accidentes laborales
- Gestión de residuos, emisiones y cumplimiento legal ambiental (5 plantas)
- Soporte en la presentación de informes regulatorios y bases de datos (SAP)
- Coordinación de información de Responsabilidad Social Corporativa (Ecovadis, Sedex…)
- Participación en la gestión de Seguridad Alimentaria (BPF – GMP) y auditorías
Ofrecemos:- Salario: 22,34€ h/b.
- Posibilidades de crecimiento.
- Desarrollarse en un entorno profesional.
- Horario: Entrada flexible entre 7-9h y salida entre 16h-18h. Viernes 7h a 15 (jornada intensiva).
Si eres una persona proactiva y ganas de crecer en un entorno multinacional, ¡te estamos buscando!
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
quimico
Administrativo Comercial (H/M/X)
¿Te apasiona el mundo de los viajes y tienes habilidades organizativas? ¿Te gustaría formar parte de una agencia de viajes en expansión?
Desde , seleccionamos un/a Administrativo/a para incorporarse a nuestro equipo y apoyar en la gestión de reservas y atención a nuestros clientes.
En tu día a día:
- Gestionarás las reservas de nuestros clientes, tanto nacionales como internacionales.
- Atenderás consultas y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Realizarás tareas administrativas relacionadas con la venta de productos turísticos (vuelos, hoteles, paquetes, etc.).
- Coordinarás con proveedores y colaboradores para asegurar la mejor experiencia para los clientes.
- Mantendrás y actualizarás la base de datos de clientes y proveedores.
- Apoyarás en la facturación y seguimiento de pagos.
Requisitos:
- Experiencia previa en tareas administrativas (no imprescindible).
- Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, software de gestión de viajes).
- Actitud proactiva, organización y orientación al cliente.
- Se valorarán conocimientos de idiomas, especialmente inglés.
Te ofrecemos:
- Contrato estable con posibilidad de crecimiento profesional.
- Formación continua a cargo de la empresa.
- Un excelente ambiente de trabajo en un equipo joven y dinámico.
- Beneficios adicionales como descuentos en viajes y formación específica.
Condiciones laborales:
- Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Si te entusiasma el mundo de los viajes y buscas un entorno dinámico y en crecimiento, ¡te estamos esperando! Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.
Jornada sin especificar
Otros contratos
24.000€ - 24.000€ bruto/año
administrativo
CUSTOMER SERVICE EXPERT (m/w/d)
Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas. ¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional! ¿Suena bien? ¡A nosotros también nos lo parece! ¿Preparado para la conexión perfecta? Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidadUn trabajo que merece la pena: - Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores 2024 , recomendado por FOCUS. - Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional. ¡Sí, has leído bien! - Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación. - ¡Flexibilidad total! Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: ¡Tú decides! - Amplia selección de beneficios , sorteos divertidos y eventos increíbles. - ¡Y mucho más! :-)Qué estás esperando? ¡Aplica ya!Tu trabajo de un vistazo: - Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat. - Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas. - Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo. - Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas. - La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechosLo que traes contigo:- Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente. Esta experiencia te permitirá satisfacer las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones eficaces.- Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros. Por eso, es fundamental que tengas excelentes habilidades de comunicación, transmitiendo información clara y respondiendo adecuadamente a consultas y preocupaciones. - Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español (castellano, catalán o vasco) , tanto hablado como escrito. Esto te permitirá atender profesionalmente a los pasajeros en ambos idiomas. Tener experiencia en el sector de viajes es un plus, ya que facilita comprender las necesidades específicas de la industria aérea.¿Quiénes somos en gevekom?¡Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector! Esto es fácil para nosotros porque creemos firmemente que empleados felices hacen el mejor trabajo. Por cierto, ¡FOCUS nos ha premiado este año como uno de los TOP 20 empleadores en toda Alemania! Un logro del que estamos orgullosos¿Nuestro estilo? ¡Ágil, innovador y enfocado en los empleados! Desde nuestro inicio en 2006, hemos crecido cada año. Más de 2.200 empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre en las áreas de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio minorista y servicios de entrega. Estamos presentes en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.¿Conciliación laboral y personal? ¡Es una realidad para nosotros! Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias , ya que puedes combinar a la perfección tu vida profesional y privada.¿Suena genial? Entonces aplica ahora con tan solo tres clics . ¡Estamos deseando conocerte! ¡Hagamos despegar este trabajo juntos
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
atencion-cliente
CUSTOMER SERVICE EXPERT (m/w/d)
Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas. ¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional! ¿Suena bien? ¡A nosotros también nos lo parece! ¿Preparado para la conexión perfecta? Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidadUn trabajo que merece la pena: - Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores 2024 , recomendado por FOCUS. - Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional. ¡Sí, has leído bien! - Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación. - ¡Flexibilidad total! Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: ¡Tú decides! - Amplia selección de beneficios , sorteos divertidos y eventos increíbles. - ¡Y mucho más! :-)Qué estás esperando? ¡Aplica ya!Tu trabajo de un vistazo: - Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat. - Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas. - Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo. - Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas. - La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechosLo que traes contigo:- Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente. Esta experiencia te permitirá satisfacer las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones eficaces.- Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros. Por eso, es fundamental que tengas excelentes habilidades de comunicación, transmitiendo información clara y respondiendo adecuadamente a consultas y preocupaciones. - Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español (castellano, catalán o vasco) , tanto hablado como escrito. Esto te permitirá atender profesionalmente a los pasajeros en ambos idiomas. Tener experiencia en el sector de viajes es un plus, ya que facilita comprender las necesidades específicas de la industria aérea.¿Quiénes somos en gevekom?¡Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector! Esto es fácil para nosotros porque creemos firmemente que empleados felices hacen el mejor trabajo. Por cierto, ¡FOCUS nos ha premiado este año como uno de los TOP 20 empleadores en toda Alemania! Un logro del que estamos orgullosos¿Nuestro estilo? ¡Ágil, innovador y enfocado en los empleados! Desde nuestro inicio en 2006, hemos crecido cada año. Más de 2.200 empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre en las áreas de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio minorista y servicios de entrega. Estamos presentes en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.¿Conciliación laboral y personal? ¡Es una realidad para nosotros! Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias , ya que puedes combinar a la perfección tu vida profesional y privada.¿Suena genial? Entonces aplica ahora con tan solo tres clics . ¡Estamos deseando conocerte! ¡Hagamos despegar este trabajo juntos
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CUSTOMER SERVICE EXPERT (m/w/d)
Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas. ¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional! ¿Suena bien? ¡A nosotros también nos lo parece! ¿Preparado para la conexión perfecta? Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidadUn trabajo que merece la pena: - Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores 2024 , recomendado por FOCUS. - Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional. ¡Sí, has leído bien! - Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación. - ¡Flexibilidad total! Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: ¡Tú decides! - Amplia selección de beneficios , sorteos divertidos y eventos increíbles. - ¡Y mucho más! :-)Qué estás esperando? ¡Aplica ya!Tu trabajo de un vistazo: - Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat. - Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas. - Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo. - Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas. - La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechosLo que traes contigo:- Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente. Esta experiencia te permitirá satisfacer las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones eficaces.- Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros. Por eso, es fundamental que tengas excelentes habilidades de comunicación, transmitiendo información clara y respondiendo adecuadamente a consultas y preocupaciones. - Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español (castellano, catalán o vasco) , tanto hablado como escrito. Esto te permitirá atender profesionalmente a los pasajeros en ambos idiomas. Tener experiencia en el sector de viajes es un plus, ya que facilita comprender las necesidades específicas de la industria aérea.¿Quiénes somos en gevekom?¡Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector! Esto es fácil para nosotros porque creemos firmemente que empleados felices hacen el mejor trabajo. Por cierto, ¡FOCUS nos ha premiado este año como uno de los TOP 20 empleadores en toda Alemania! Un logro del que estamos orgullosos¿Nuestro estilo? ¡Ágil, innovador y enfocado en los empleados! Desde nuestro inicio en 2006, hemos crecido cada año. Más de 2.200 empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre en las áreas de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio minorista y servicios de entrega. Estamos presentes en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.¿Conciliación laboral y personal? ¡Es una realidad para nosotros! Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias , ya que puedes combinar a la perfección tu vida profesional y privada.¿Suena genial? Entonces aplica ahora con tan solo tres clics . ¡Estamos deseando conocerte! ¡Hagamos despegar este trabajo juntos
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
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