Ofertas de empleo en Bisbal d'Empordà (La) de Comercial y ventas

Disposes d’experiència com a backoffice i cerques un projecte estable al Baix Empordà? T’interessaria formar part d’una emergent empresa empordanesa en una important fase de creixement?

Des de Marlex, estem col·laborant amb una important ubicada al cor del Baix Empordà, que actualment necessita incorporar un/a Administratiu/va Backoffice.

Quina serà la teva missió a l’empresa?

En dependència de la Direcció, la persona seleccionada s’encarregarà de:

• Obertura de nous clients en el programa de gestió.
• Mantenir actualitzada la base de dades (BBDD) de clients.
• Entrar comandes en el suport informàtic.
• Realitzar ofertes segons les indicacions dels comercials i enviament posterior al client.
• Atendre les consultes o trucades dels clients i donar una resposta ràpida.
• Passar tarifes actualitzades als clients.
• Confirmar i consultar acords dels preus de venda amb el comercial i introduir-los al sistema.
• Ajudar el comercial en la preparació de la documentació a lliurar en les visites.
• Atendre les trucades dels comercials que es troben fora de l'oficina.
• Arxivar la documentació relativa al departament.
• Assistència i participació en reunions departamentals.
• Assistència a fires nacionals.

Què s’ofereix?

• Formar part d’una empresa jove, en ple creixement i amb forts lligams al territori
• Jornada completa i horari de dilluns a divendres
• Estabilitat contractual i incorporació directa per empresa
• Posició estable, dinàmica i en un entorn amb un bon ambient de treball
• Retribució negociable en funció dels coneixements i experiència aportats

Des de COMMONSENSE Consultoria de RRHH, estem seleccionant un/a BACK OFFICE AMB ANGLÈS AVANÇAT I FRANCÈS VALORABLE

Un/a professional que vulgui sumar el seu talent al del nostre equip i comprometre’s amb un projecte versàtil, dinàmic i reptador; amb ganes de projectar el seu futur professional dins la nostra organització.

La persona seleccionada s’ocuparà de l’atenció al client de manera hibrida, convinent l’atenció al públic a la botiga de la fabrica així com suport a l’àrea comercial a nivell de Back office

Quines seran les teves responsabilitats?

Funcions Customer service B2C:

• Atenció a client B2C: email, telèfon
• Gestió diària de comandes e-commerce en ERP. Solució i seguiment d'incidències de el procés
• Gestió de Marketplace: comandes, gestió logística, actualització d'estoc
• Gestió logística: coordinació de magatzem i transport. Punt de contacte entre el client i logística.
• Gestió de devolucions: procediment de devolucions i abonament als clients.
• Reporting d'incidències, variacions o altres indicadors de comportament de B2C.
• Resolució i control d'incidències: qualitat, problemes d'enviaments, etc ..

Funcions backoffice e-commerce:

• Seguiment i control de comandes a la plataforma

Funcions atenció al client:

• Atenció presencial i assessorament al Showroom al client particular o professional
• Preparació de les comandes amb el magatzem
• Cobrament i quadre de caixa

Quin perfil estem buscant?

• Busquem un/a professional amb clara orientació a client i a resultats, amb Formació Superior a nivell de comerç internacional o similars
• Busquem una persona amb una mínima experiència realitzant funcions similars i amb ganes d’aprendre, meticulosa i constant.
• Imprescindible domini Anglès fluid . Es valorarà positivament el coneixement de la llengua Francesa
• Experiència i/o interès en el sector digital: e-commerce i plataformes digitals
• Experiència en l’ús de l’ERP: Navision Microsoft Dynamics
• Domini avançat a nivell d’Excel i Outlook

Què t’oferim?

• Projecte professional atractiu i reptador en una empresa en expansió
• Cultura d’empresa on les persones estan en el centre del creixement
• Formar part d’un entorn dinàmic i innovador, amb grans oportunitats per desenvolupar-se i treballar en equips multidisciplinaris
• Horari de dilluns a dissabte, rotatiu setmanal de 8 a 14:30h i de 14 a 20:30h

Si t’interessa la posició i creus que pots encaixar en l’oferta, inscriu-te! Et volem conèixer! Volem sumar el teu talent al nostre equip.