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• Experiencia en gestión de plataformas logísticas|Empresa líder en su sector

Empresa líder del sector logístico con varios centros a nivel nacional. En este caso, sería para su centro en Murcia.

La misión del Responsable de Plataforma Logística es dirigir, supervisar y coordinar los recursos y procesos de la operación logística asignada, cumpliendo estrictamente los acuerdos contractuales establecidos con los clientes y alineándose con las políticas y valores de la empresa. Este rol clave se orienta a garantizar la máxima rentabilidad del centro y fomentar el crecimiento y fidelización de la cuenta cliente.

Principales Responsabilidades:

1. Gestión Operativa:

• Definición de Objetivos: Trabajar en estrecha colaboración con el Director de la Unidad de Negocio (BU) para establecer y alcanzar los objetivos de la operación logística, en línea con la estrategia corporativa.
• Estructuración Organizativa: Diseñar y consolidar una estructura operativa efectiva que permita cumplir con los objetivos y optimice los recursos humanos y técnicos necesarios, siguiendo los estándares organizativos de la compañía.
• Liderazgo de Equipo: Dirigir, motivar y coordinar al equipo operativo, asegurando una planificación eficiente de las actividades diarias en función de las previsiones de demanda y asignando recursos en función de las necesidades de la operación.
• Implementación de Procesos Estándar: Asegurar la correcta implementación de los procedimientos operativos definidos en la estrategia de la Unidad de Negocio, promoviendo un entorno de trabajo estandarizado y alineado con los objetivos de calidad y eficiencia.
• Análisis y Mejora de KPI's: Evaluar los indicadores clave de rendimiento (KPI), identificar áreas de mejora y definir planes de acción correctivos, haciendo un seguimiento continuo de su implementación para optimizar el desempeño operativo.
• Gestión del Cambio y Mejora Continua: Liderar la adopción de una cultura de estandarización y mejora continua, impulsando proyectos de optimización y promoviendo un entorno de innovación en la gestión logística.

2. Gestión Financiera:

• Elaboración y Control Presupuestario: Desarrollar y gestionar el presupuesto anual de la operación asignada, analizando periódicamente las desviaciones presupuestarias e implementando acciones correctivas para asegurar la rentabilidad y sostenibilidad de la plataforma logística.

3. Gestión de Clientes:

• Relación y Fidelización de Clientes: Gestionar activamente la relación con los clientes bajo su ámbito de responsabilidad, asegurando la satisfacción y fidelización mediante la prestación de un servicio de alta calidad, y cumpliendo los objetivos de rentabilidad establecidos en los presupuestos anuales.
• Cumplimiento de Expectativas de Servicio: Supervisar que los niveles de servicio acordados se mantengan y que se cumplan los plazos y condiciones contractuales, abordando de forma proactiva las áreas de mejora y ajustando las estrategias de servicio a las expectativas del cliente.

Incorporación a empresa líder en su sector.

Salario compuesto por una parte fija y otra variable.

Vehículo de empresa.