Ofertas de empleo de H10 Hotels

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Cubik, en Barcelona. Sus funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Check in y check out. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista, para trabajar en el H10 Rubicón Palace, en Lanzarote. Las funciones a desarrollar serán: * Atención al cliente. * Check in, check out y gestión de reservas. * Atención telefónica y email * Seguimiento y resolución de quejas de clientes * Gestión de créditos de agencias * Asesoramiento personalizado * Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Camarero/a de pisos para trabajar en nuestro hotel H10 Tindaya, en el sur de Fuerteventura. Las funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. * Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes. * Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. * Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área. * Recoger sus llaves. * Hacer informe del estado de las habitaciones del hotel. * Suministrar su carro de servicio. * Limpieza de pasillos y áreas de servicio. * Cuidar las pertenencias de los huéspedes.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Camarero/a de pisos de Guardia para trabajar en nuestro hotel H10 Tindaya, en el sur de Fuerteventura. Las funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. * Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes. * Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. * Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área. * Recoger sus llaves. * Hacer informe del estado de las habitaciones del hotel. * Suministrar su carro de servicio. * Limpieza de pasillos y áreas de servicio. * Cuidar las pertenencias de los huéspedes.

El hotel The One Barcelona precisa incorporar una persona para trabajar como Camarero/a de Pisos. Las funciones a desarrollar serán las propias del puesto: * Realizará de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos en habitaciones de clientes. Realizará las habitaciones de forma ordenada y siempre de la forma que le hayan indicado, para evitar así dejar alguna sin limpiar. * Limpiará las habitaciones de salida y de clientes respetando sus gustos y preferencias para lograr su máxima comodidad y confort. * Controlará de forma constante aquellas habitaciones con cartel de “no molestar” para intentar realizar dichas habitaciones lo antes posible. * Soporte transversal inter-departamental.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Cocinero/a para trabajar en nuestro hotel H10 Casa Mimosa, en Barcelona. Las funciones que llevará a cabo serán: * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos. * Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la Cocina. * Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. * Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. * Revisar y controlar el material de uso en la cocina comunicando cualquier incidencia al respecto. * Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. * Preparar alimentos para el servicio de banquetes, según notificación recibida. * Decorar la presentación de alimentos en los bufetes. * Requisitar materia prima al almacén, previa autorización del chef. * Al final del servicio realizar la limpieza correspondiente de la cocina, utensilios y equipamiento. * Cumplimentación de registros de APPCC y Calidad. * Colaborar en la planificación de menús y cartas. * Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. * Aplicar las técnicas de rotación de inventarios.

H10 Hotels precisa incorporar a una persona como Masajista en nuestro hotel H10 Rubicón Palace, en Lanzarote. Las funciones a realizar serán: * Realizar masajes y tratamientos corporales según los protocolos del Spa. * Limpieza y orden, tanto de la cabina de tratamientos, como del espacio del Spa y Fitness. * Trato respetuoso y educado con el cliente en cualquier área del Hotel y del Spa. * Orientación e información al cliente que visite el Spa, piscina y/o Fitness. * Asesorar al cliente según sus necesidades tanto en tratamientos como en productos. * Tareas de recepción: Gestión de llamadas, información y reserva de tratamientos, bienvenida y despedida del cliente. * Comunicación fluida con el Responsable del Spa y departamentos para solventar cualquier incidencia.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Partida para trabajar en nuestro hotel H10 White Suites, en Lanzarote. Las funciones que se llevarán a cabo serán: * Asistir a las diferentes reuniones y briefing en la ausencia del chef y 2º de cocina. Planificación y coordinación de menús con el chef y 2º de cocina. * Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal de cocina en las diferentes partidas. * Supervisar los diferentes puntos de venta en ausencia del 2º de cocina. * Comunicar al Chef o 2º de cocina y en ausencia de ellos al departamento de economato el faltante de género de las diferentes partidas. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. Servir las comandas de clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. * Supervisar que estén en perfecto estado cada uno de los platos de las diferentes partidas a la hora de salir a sala. * Supervisar la comida del personal tanto como pedido, cocinado y servicio.

H10 Hotels precisa incorporar a una persona como esteticista/masajista en nuestro hotel H10 Marina Barcelona. Las funciones a realizar serán: * Trato respetuoso y educado con el cliente en cualquier área del Hotel y del Spa. * Orientación e información al cliente que visite el Spa, piscina y/o Fitness. * Asesorar al cliente según sus necesidades tanto en tratamientos como en productos. * Tareas de recepción: Gestión de llamadas, información y reserva de tratamientos, bienvenida y despedida del cliente. * Comunicación fluida con el Responsable del Spa y departamentos para solventar cualquier incidencia. * Realizar masajes y tratamientos corporales según los protocolos del Spa. * Limpieza y orden, tanto de la cabina de tratamientos, como del espacio del Spa y Fitness.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Cocinero/a para trabajar en nuestro hotel H10 Croma Málaga. Las funciones que llevarán a cabo serán: * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos. * Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la Cocina. * Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. * Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. * Revisar y controlar el material de uso en la cocina comunicando cualquier incidencia al respecto. * Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. * Preparar alimentos para el servicio de banquetes, según notificación recibida. * Al final del servicio realizar la limpieza correspondiente de la cocina, utensilios y equipamiento. * Cumplimentación de registros de APPCC y Calidad. * Colaborar en la planificación de menús y cartas. * Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. * Aplicar las técnicas de rotación de inventarios.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista en nuestro hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid. Sus funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Check-in y check-out * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas * Facturación, control y cierre de cajas * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos * Dar apoyo continuo a los demás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Camarero/a de pisos para trabajar en nuestro hotel H10 White Suites, en Lanzarote. Las funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. * Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes. * Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. * Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área. * Recoger sus llaves. * Hacer informe del estado de las habitaciones del hotel. * Suministrar su carro de servicio. * Hacer limpieza de habitaciones y suministrar lo necesario. * Limpieza de pasillos y áreas de servicio. * Que las habitaciones estén limpias y bien suministradas. * Cuidar las pertenencias de los huéspedes. * Uso de uniforme completo.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Ayudante de Cocina en el hotel H10 Ocean Dunas, en Corralejo, Fuerteventura. Las funciones a desarrollar serán: * Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las elaboraciones de cocina bajo supervisión. * Realizar las preparaciones básicas, así como cualquier otra relacionada con las elaboraciones culinarias que le sean encomendadas. * Preparar platos para los que haya recibido oportuno adiestramiento. * Realizar las funciones del servicio en elaboraciones de cocina bajo la supervisión y directrices emanadas directamente del mismo persona en quien éste delegue. * Realizar las tares derivadas del perfil de la ocupación. * Limpieza y desinfección de verduras , hortalizas, frutas y huevos. * Ayudar en la preparación de aves, carne y pescados. Mariscos. * Transporte de la comida a la choza desde cocina central. * Reposición de buffets. * Al final del servicio realizar la limpieza correspondiente de la maquinaria de cocina. * Preparación día siguiente.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Oficial de Mantenimiento para nuestro hotel H10 Costa Mogán, en Gran Canaria. Las principales funciones del puesto de trabajo serán: * Ser capaz de resolver situaciones básicas relacionadas con la electricidad, fontanería, pintura, albañilería, etc. del hotel. * Mantener las áreas técnicas en buen estado de limpieza y conservación. * Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de habitaciones, de acuerdo a las instrucciones del jefe de SSTT. * Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, de acuerdo a las instrucciones del jefe de SSTT.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para la posición de Camarero/a de pisos en el hotel H10 Costa Mogán, en Gran Canaria. Las funciones a realizar serán: * Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. * Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes. * Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. * Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área. * Recoger sus llaves. * Hacer informe del estado de las habitaciones del hotel. * Suministrar su carro de servicio. * Hacer limpieza de habitaciones y suministrar lo necesario. * Limpieza de pasillos y áreas de servicio. * Mantener limpia su alfombra de pasillo y escaleras de servicio. * No abrir habitaciones a personas no registradas, ni dejar habitaciones abiertas o sin asear. * Resguardar las llaves de su piso. * Asegurar que las habitaciones estén limpias y bien suministradas. * Cuidar las pertenencias de los huéspedes. * Bajar y cuidar los objetos de las habitaciones desocupadas. * Cumplir con los estándares de calidad y de servicio, así como cumplir con el reglamento interior de trabajo establecido en la organización. * Realizar partes y limpiezas de habitaciones en el Galileus.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para cubrir de Director/a Comercial en el hotel The One Barcelona. Algunas de las funciones que estarán bajo su responsabilidad serán: * Coordinación, cohesión y liderazgo del equipo a su cargo * Desarrollar estratégias de venta y análisis contínuo del mercado del hotel y de las marcas H10 Hotels y The One. * Elaborar la contratación del hotel (Fit, consortias, afiliaciones, OTA's…) * Establecer tarifas según temporada y comportatmientos de la demanda y emrcado junto al/la Revenue manager y su equipo. * Supervisión departamento de MICE: seguimiento de oferta/tarifa, elaboración de contratos, coordinación de los eventos en el hotel, facturación, satisfacción post evento, fidelización y control de deuda. * Supervisión departamento de Reservas: seguimiento de oferta/tarifa, elaboración de contratos, contacto con clientes / agenicas pre y post estancia. * Coordinación y comunicación activa con servicios centrales especialmente con Comercial y Marketing. * Realización de plan estratégico y presupuesto anual de venta. Elaborar documentos de seguimiento, forecast y adaptación de la estratégia de venta según el comportamiento del mercado. * Realizar la promoción del hotel: Asistir a eventos locales, nacionales e internacionales como máximo responsable comercial del hotel. Fam trips, visitas de agencias, clientes particulares,etc. * Establecer un plan anual de ferias y participar en los eventos correspondientes. Visitar a agencias, empresas y colaboradores y mantener actulizadas las sinergias * Supervisar, coordinar y optimizar la estratégia de comunicación en nuestras RRSS * Mantener actualizados los contenidos digitales de nuestra web y de las webs de nuestros colaboradores * Mantener sinergias con los directores comerciales de los hoteles del grupo y de nuestro compset * Elaborar informes de cierre mensual, trimestral y anual con todas las estadísitcas y datos necesarios * Participar en los turnos de MOD. * Revisión de contratos de publicidad, barters,etc. * Alinearse con los objetivos comunes del hotel y asegurar una òptima interacción con los demás departamentos

H10 Hotels precisa incorporar a una persona para la posición de Botones para trabajar en nuestro hotel H10 Madison, en Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: * Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción/conserjería ayudando al jefe de departamento y a los recepcionistas. * Asistir, informar y aconsejar a los clientes. * Transmitir a los clientes las llamadas telefónicas, correspondencia o mensajes. * Colaborar en las tareas de conserjería / recepción. * Realizar las tareas derivadas del perfil de la ocupación. * Asistir o ayudar al huésped con su equipaje en su llegada al hotel. * Supervisión del equipaje de los grupos o convenciones. * Ayuda a la seguridad del hotel, reportando la entrada de personas no gratas o alguna anomalía. * Ayudar a solventar posibles averías (menores) en ausencia del servicio de sstt. * Colaborar y ayudar a otros departamentos si lo requieren.

H10 Hotels precisa incorporar a una persona para la posición de Ayudante de Camarero/a a 20 horas, para trabajar en nuestro hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid. Las funciones que se llevarán a cabo serán: * Participar con autonomía y responsabilidad en el servicio de venta de alimentos y bebidas. * Realizar labores auxiliares. * Conservar adecuadamente su zona y utensilios de trabajo. * Preparar áreas de trabajo para el servicio: mesa, tableros para banquetes o convenciones, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares. * Colaborar en el servicio al cliente.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Las Palmeras, en Tenerife. Las funciones que desarrollará serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Cocinero/a para trabajar en nuestro hotel H10 Metropolitan, de Barcelona. Se busca cocinero con experiencia y disponibilidad de turno de mañanas para llevar la partida caliente de desayunos a la carta y preparación de eventos. Las funciones que llevarán a cabo serán: * Pase caliente de desayunos a la carta. * Preparación y realización de eventos. * Buffet frío desayunos. * Realización de pedidos.

H10 Hotels precisa incorporar un/a Ayudante de Mantenimiento para nuestro hotel H10 Tindaya, en Fuerteventura. Llevará a cabo las siguientes funciones: * Auxiliar en las labores sencillas de mantenimiento de las instalaciones y zonas de recreo del establecimiento. * Realizar las funciones que se le encomienden bajo la supervisión del encargado de su área. * Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. * Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. * Colaborar con los servicios externos de las instalaciones y mantenimiento si fuera preciso.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Maître para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Esmeralda, en Fuerteventura (Costa Calma). Las funciones que se llevarán a cabo serán: * Realizar de manera cualificada las funciones de planificación, organización y control de tareas propias del departamento de Restaurante y Bares. * Conseguir los objetivos definidos con la dirección * Informarse y asegurarse del cumplimiento de todas las normativas legales en cuanto APPCC que apliquen a su área de trabajo * Dirigir, motivar y preparar a los colaboradores del departamento en el desarrollo de su trabajo, coordinando, supervisando y realizando la contratación de los mismos. * Desarrollo de los colaboradores directos para asumir responsabilidades (delegación) y mejorar el trabajo en equipo * Participar en la elaboración, controlar y hacer seguimiento del presupuesto anual del departamento, analizando los resultados e introduciendo mejoras y/o correcciones de ser necesario, para evitar desviaciones negativas, así como aprovechar oportunidades de mejora que se detecten. * Relacionarse con la competencia para disponer de información fidedigna sobre la misma, así como sobre las tendencias del mercado (tecnológicas, de gestión…) con el doble objetivo de conseguir incrementos de ventas y de seguir innovando * Fomentar la participación de equipo en la introducción de mejoras tanto en el departamento como en el hotel así como en nuevas ideas del TAV. * Asegurar el cumplimiento del protocolo de Prevención de Riesgos Laborales, así como de las medidas de contra incendio. * Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad * Hacer seguimiento de la opinión del cliente externo e interno

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Cocinero/a para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset, en Tenerife: Las funciones que llevarán a cabo serán: * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos. * Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la Cocina. * Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario* * Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. * Revisar y controlar el material de uso en la cocina comunicando cualquier incidencia al respecto. * Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. * Preparar alimentos para el servicio de banquetes, según notificación recibida. * Decorar la presentación de alimentos en los bufetes, en coordinación con el chef steward. * Requisitar materia prima al almacén, previa autorización del chef.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Camarero/a, para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset, en Tenerife. Funciones del puesto de trabajo: * Participar con alguna autonomía y responsabilidad en el servicio de venta de alimentos y bebidas. * Realizar labores auxiliares. * Conservar adecuadamente su zona y utensilios de trabajo. * Preparar áreas de trabajo para el servicio. * Colaborar en el servicio al cliente. * Preparar el montaje del servicio, mesa, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares.

H10 Hotels precisa incorporar un/a Ayudante de Cocina para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset, en Tenerife. Las funciones a desarrollar serán: * Realizar la mice-en-place faltante de las diferentes partidas. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. * Servir los pedidos de clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. * Supervisar que estén en perfecto estado cada uno de los platos preparados por él a la hora de salir a sala. * Supervisar la comida del personal, cocinado y servicio. * Ayudar a cocinar y presentar la comida para el servicio.