H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Maître para trabajar en nuestro hotel H10 Estepona Palace, en Estepona, Málaga. Las funciones a desarrollar serán: * Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo y realizar el conjunto de actividades de su área. * Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías, etc., de uso en el Departamento de su responsabilidad. * Hacer las propuestas de pedidos de mercancías y realizar los pedidos si así se le encomienda. * Realizar las tareas de atención al cliente específicas del servicio y Habilidades Sociales. * El 2º Maître sustituirá al Maître en las tareas propias del mismo. * Hacer las propuestas de pedidos de mercancías y realizar los pedidos si así se le encomienda. * Capacidad de potenciar y afianzar los objetivos orientados a la venta de nuestros productos/servicios.
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Maître para trabajar en nuestro hotel H10 Estepona Palace, en Estepona, Málaga. Las funciones que se llevarán a cabo serán: * Realizar de manera cualificada las funciones de planificación, organización y control de tareas propias del departamento de Restaurante y Bares. * Conseguir los objetivos definidos con la dirección * Informarse y asegurarse del cumplimiento de todas las normativas legales en cuanto APPCC que apliquen a su área de trabajo * Dirigir, motivar y preparar a los colaboradores del departamento en el desarrollo de su trabajo, coordinando, supervisando y realizando la contratación de los mismos. * Desarrollo de los colaboradores directos para asumir responsabilidades (delegación) y mejorar el trabajo en equipo * Participar en la elaboración, controlar y hacer seguimiento del presupuesto anual del departamento, analizando los resultados e introduciendo mejoras y/o correcciones de ser necesario, para evitar desviaciones negativas, así como aprovechar oportunidades de mejora que se detecten. * Relacionarse con la competencia para disponer de información fidedigna sobre la misma, así como sobre las tendencias del mercado (tecnológicas, de gestión…) con el doble objetivo de conseguir incrementos de ventas y de seguir innovando * Fomentar la participación de equipo en la introducción de mejoras tanto en el departamento como en el hotel así como en nuevas ideas del TAV. * Asegurar el cumplimiento del protocolo de Prevención de Riesgos Laborales, así como de las medidas de contra incendio. * Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad * Hacer seguimiento de la opinión del cliente externo e interno
Desde Empleabilidad ETT, buscamos un/a recepcionista para un hotel de 5* gran lujo en la zona de Estepona. Si eres una persona organizada y te apasiona la atención al cliente, ¡te estamos buscando!Funciones:• Recepcionar y registrar a los huéspedes a su llegada y salida.• Gestionar las reservas y coordinar las peticiones de los clientes.• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la zona.• Resolver dudas y gestionar incidencias con profesionalidad.• Mantener una comunicación constante con otros departamentos del hotel.Requisitos:• Experiencia previa en puesto similar en hotel de categoría.• Idiomas: Se valorará un nivel alto de inglés (otros idiomas serán un plus).• Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades comunicativas.Ofrecemos:• Contrato a jornada completa.• Estabilidad laboral.• Salario competitivo.
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