Ofertas de empleo de dependiente

• El Asesor de Postventa en un concesionario de vehículos industriales es responsable de gestionar y coordinar los servicios postventa, asegurando que los clientes reciban soporte técnico especializado, seguimiento eficiente de reparaciones y mantenimiento, y un servicio al cliente de alta calidad que garantice su satisfacción y fidelización.

• Atención al cliente: Atender de manera profesional y efectiva a los clientes, resolviendo consultas relacionadas con el mantenimiento, reparación y operación de vehículos industriales.
• Gestión de servicios: Coordinar y supervisar el proceso de mantenimiento y reparación de vehículos industriales, asegurando que se realicen según los estándares del fabricante y en los plazos establecidos.
• Seguimiento de reparaciones: Mantener a los clientes informados sobre el estado de las reparaciones o mantenimiento de sus vehículos, incluyendo tiempos estimados de finalización y cualquier coste adicional que pueda surgir.
• Asesoramiento técnico: Proporcionar asesoramiento técnico a los clientes sobre el uso y cuidado de sus vehículos, incluyendo recomendaciones para prolongar la vida útil de los mismos y optimizar su rendimiento.
• Gestión de garantías: Procesar y gestionar las reclamaciones de garantía, trabajando en estrecha colaboración con el fabricante y asegurando que los términos y condiciones se cumplan adecuadamente.
• Manejo de repuestos: Colaborar con el departamento de repuestos para asegurar la disponibilidad y suministro de piezas necesarias para reparaciones y mantenimiento.
• Fidelización del cliente: Desarrollar relaciones sólidas con los clientes a través de un servicio excepcional, buscando oportunidades para ofrecer servicios adicionales o actualizaciones.
• Documentación y registros: Mantener registros precisos y detallados de todos los servicios realizados, reclamaciones de garantía y comunicaciones con los clientes.
• Mejora continua: Proporcionar retroalimentación al concesionario y al fabricante sobre problemas recurrentes, calidad del servicio y áreas de mejora, para optimizar la experiencia del cliente.

• Educación: Título técnico o universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Automotriz, o áreas afines.
• Certificaciones: Certificaciones específicas del fabricante o cursos de especialización en vehículos industriales son altamente valorados.
• Experiencia: Experiencia previa en roles de postventa en concesionarios de vehículos industriales, transporte, maquinaria pesada o sectores relacionados.
• Idiomas: Conocimiento de inglés técnico es deseable, especialmente para manejar documentación técnica y comunicaciones con el fabricante.

• Orientación al detalle: Capacidad para trabajar con precisión, especialmente al manejar aspectos técnicos y administrativos.
• Capacidad para trabajar bajo presión: Aptitud para manejar situaciones de alta demanda, manteniendo la calidad del servicio.
• Empatía y paciencia: Actitud positiva frente a la resolución de problemas, con un enfoque en la mejora continua.

Coneixes els nostres supermercats?

Amb 100 anys d'història, som una empresa referent en el mercat de l'alimentació de qualitat, que dóna la màxima importància al producte fresc i local.

Actualment estem a la recerca d'1 persona per la secció de fleca a Corbera de Llobregat.

A Sorli busquem persones entusiastes, motivades i capaces d'assumir responsabilitats. Treballaràs en contacte directe amb els nostres clients/es, sempre amb el suport del nostre equip. Si et consideres empàtic/a i gaudeixes del tracte amb els clients/es APUNTAT'T!

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Què oferim?

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Quines seran les teves funcions?

• Atenció i assessorament als nostres clients/es de les possibles ofertes existents.
• Preparació i cocció dels productes.
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• Elaboració de productes i servei de cafeteria i degustació.
• Servei a taules.
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En Decathlon, el deporte forma parte de nuestro ADN, es nuestro interés común y se vive en nuestro día a día.

Estamos en constante evolución y tendrás la oportunidad de trabajar en diferentes proyectos.

En este momento, estamos en búsqueda de VENDEDORES/AS DEPORTISTAS que se unan a nuestro equipo, que se atrevan, que no tengan miedo a equivocarse y que tomen decisiones cada día, que busquen progresar en su oficio para contribuir a nuestro sentido de empresa y satisfacer a cada uno de nuestros clientes.

Cómo nos encantaría que fueras:

• Una persona apasionada/o del deporte que incorpore la actividad física, deporte en su día a día y que le guste compartirla.
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Porque nos importas:

• Decathlon te acompaña en tu aprendizaje continuo. Te formarás en un entorno que te invitará a tomar decisiones a diario y dónde todos consideran que equivocarse también forma parte del proceso.
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En Decathlon España tenemos más de 30 años de historia, una compañía que se nutre de gente entusiasta, con clara empatía y gusto por hacer accesible el deporte al mayor número de personas, formando una familia de colaboradores vitales, generosos, responsables, con vigor y empuje que aman la innovación, la creación y van en busca del progreso y la evolución.

El perfil de los colaboradores que se unen a nuestro proyecto es el de personas deportistas, con capacidad de iniciativa, personas innovadoras con sentido de responsabilidad, con actitud positiva y que se atreven.

Decathlon tiene una Universidad Corporativa, a través de la cual formamos a todos nuestros colaboradores, proporcionándoles las herramientas y conocimientos necesarios para disfrutar de su trabajo a diario.

Además, una de las políticas de Recursos Humanos en Decathlon consiste en la promoción interna: todas las personas que ocupan puestos de dirección provienen de la cantera interna. Por lo tanto, la posibilidad de crecer dentro de la empresa es una oportunidad real.