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Categoría:
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Administración Pública(2)
Atención a clientes(805)
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Diseño y artes gráficas(134)
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Finanzas y banca(51)
Informática y telecomunicaciones(912)
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Inmobiliario y construcción(867)
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Marketing y comunicación(673)
Otras actividades(2.495)
Otros(3.822)
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Recursos humanos(470)
Sanidad y salud(1.063)
Sector Farmacéutico(105)
Turismo y restauración(681)
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Bachillerato(478)
Ciclo Formativo Grado Medio(137)
Ciclo Formativo Grado Superior(151)
Diplomado(314)
Doctorado(5)
Educación Secundaria Obligatoria(3.281)
Enseñanzas deportivas (regladas)(1)
Formación Profesional Grado Medio(779)
Formación Profesional Grado Superior(690)
Grado(1.190)
Ingeniero Superior(202)
Ingeniero Técnico(31)
Licenciado(73)
Máster(46)
Otros cursos y formación no reglada(2)
Otros títulos, certificaciones y carnés(63)
Postgrado(11)
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Sin estudios(976)
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Jornada laboral:
Completa(12.629)
Indiferente(553)
Intensiva - Indiferente(250)
Intensiva - Mañana(143)
Intensiva - Noche(15)
Intensiva - Tarde(57)
Parcial - Indiferente(2.236)
Parcial - Mañana(175)
Parcial - Noche(95)
Parcial - Tarde(70)
Sin especificar(5.990)
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Tipo de contrato:
A tiempo parcial(73)
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De duración determinada(2.593)
De relevo(9)
Fijo discontinuo(284)
Formativo(130)
Indefinido(9.010)
Otros contratos(5.886)
Sin especificar(3.266)
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Ofertas de empleo de atencion al cliente aspe

65 ofertas de trabajo de atencion al cliente aspe


Profesional de Servicios de Asistencia
Desde Adecco, estamos colaborando con una empresa de referencia y buscamos perfiles de profesionales que deseen formar parte de un entorno profesional comprometido con la excelencia y el servicio al cliente.Misión del puesto:La persona seleccionada será responsable de gestionar el mayor número de fallecimientos en las zonas asignadas, con foco en los tanatorios priorizados. Sus funciones principales incluirán la contratación de servicios con proveedores/as funerarios y la atención personalizada a las familias durante la prestación del servicio. Además, se encargará de gestionar incidencias y atender solicitudes extraordinarias que puedan surgir.Funciones principales:-Atender los servicios asignados a través del equipo de Centro de Atención Telefónica al Cliente, realizando visitas presenciales a las familias en los tanatorios designados.-Garantizar la excelencia en la prestación del servicio, asegurando la satisfacción de las familias y resolviendo posibles incidencias.-Gestionar servicios de especial interés desde el primer momento, ofreciendo atención inmediata y personalizada.-Acompañar y asesorara las familias en todos los aspectos relacionados con el servicio funerario, demostrando empatía y profesionalidad.Si estás interesado/a en formar parte de un equipo comprometido, profesional y con vocación de servicio, ¡no dudes en enviar tu candidatura!
Jornada completa
Contrato indefinido
23.000€ - 23.500€ bruto/año
teleoperador,atencion-cliente
Profesional de Servicios de Asistencia
Desde Adecco, estamos colaborando con una empresa de referencia y buscamos perfiles de profesionales que deseen formar parte de un entorno profesional comprometido con la excelencia y el servicio al cliente.Misión del puesto:La persona seleccionada será responsable de gestionar el mayor número de fallecimientos en las zonas asignadas, con foco en los tanatorios priorizados. Sus funciones principales incluirán la contratación de servicios con proveedores/as funerarios y la atención personalizada a las familias durante la prestación del servicio. Además, se encargará de gestionar incidencias y atender solicitudes extraordinarias que puedan surgir.Funciones principales:-Atender los servicios asignados a través del equipo de Centro de Atención Telefónica al Cliente, realizando visitas presenciales a las familias en los tanatorios designados.-Garantizar la excelencia en la prestación del servicio, asegurando la satisfacción de las familias y resolviendo posibles incidencias.-Gestionar servicios de especial interés desde el primer momento, ofreciendo atención inmediata y personalizada.-Acompañar y asesorara las familias en todos los aspectos relacionados con el servicio funerario, demostrando empatía y profesionalidad.Si estás interesado/a en formar parte de un equipo comprometido, profesional y con vocación de servicio, ¡no dudes en enviar tu candidatura!
Jornada completa
Contrato indefinido
23.000€ - 23.500€ bruto/año
atencion-cliente
Asesor/a comercial sector energético Córdoba
Desde Grupo Adecco, estamos seleccionando personas para trabajar en una importante empresa ubicada en Cordoba, liderando una posición clave en la captación, venta y asesoramiento para importante empresa del sector energéticoEntre las funciones se incluyen:-Atender a los clientes de forma presencial y fidelizarlos, resolver sus dudas, ofrecer nuevos productos, búsqueda de nuevos potenciales clientes.-Incentivar a los prescriptores y generar nuevas oportunidades de negocio.-Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.-Realizar seguimiento y gestión de los clientes actuales.Requisitos:-Profesionales comerciales-Habilidades de comunicación y negociación.-Orientación al cliente y capacidad de fidelización.-Capacidad de trabajo en equipo y proactividad.Beneficios del puesto:-Buscamos una persona a la que darle plan de carrera si tiene ganas y quiere enfrentarse a nuevos retos!-Contrato inicial de 6 meses con Adecco + posibilidad de pase a la plantilla del cliente con contrato indefinido.-Sueldo fijo mensual + altas comisiones por ventas. -Retribución comercial desde la primera venta, sin excepción y sin límite máximo. -Las comisiones pueden duplicar el salario base fijo y oscilan entre 700€ y 1800€ .-Compensación justa y transparente en todos los aspectos de tus compensaciones.-Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo profesional.- Trabajo presencial en las oficinas y atención personalizada.-Horario rotativo de lunes a viernes. 8:00 a 18:00hEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada parcial - indiferente
Otros contratos
Salario sin especificar
comercial
Analista Junior de Proyectos

Tus tareas

Estamos buscando un perfil con capacidad analítica para unirse a nuestro equipo de Supply Chain. Esta posición está diseñada para apoyar en la gestión de proyectos dentro del departamento, con un enfoque en tareas administrativas y analíticas. El candidato/a ideal tendrá conocimientos avanzados de Excel y comprenderá los aspectos principales de la gestión de proyectos logísticos.

Responsabilidades:

  • Apoyar en la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de logística.
  • Realizar análisis de datos y generar informes utilizando Excel.
  • Coordinar y gestionar la documentación relacionada con los proyectos.
  • Colaborar con diferentes equipos para asegurar el cumplimiento de los plazos y objetivos del proyecto.
  • Asistir en la identificación y resolución de problemas operativos.
  • Mantener una comunicación efectiva con todos los miembros del equipo y partes interesadas.

 

Tu perfil

  • Experiencia previa en un rol administrativo o similar.
  • Conocimientos avanzados de Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, análisis de datos).
  • Capacidad analítica y atención al detalle.
  • Conocimientos básicos de gestión de proyectos en el ámbito logístico.
  • Habilidades de comunicación y organización.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Se Valora:

  • Experiencia previa en el sector de logística o supply chain.
  • Conocimientos de herramientas de gestión de proyectos (ej. MS Project, Trello, Asana).
  • Formación académica en Administración, Logística, Ingeniería Industrial o áreas relacionadas.

Sobre nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.
¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!

Additional Benefits

Job Infos

?Location: Pinto

Service Pro 360

Department: HQ - Supply Chain & Logistics

Entrylevel: Profesionales

Type of Employement: Tiempo Completo

Working Hours: 40

Persona: Job Requisition HQ Employee

Recruiter:  

Recruiter: Arantza Sosa Añez 

Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
financiero
ATENCIÓN AL CLIENTE: CIRQUE DU SOLEIL (part time)
¿Te gusta crear experiencias únicas e inolvidables para los clientes?¿Alguna vez has visto el Cirque du Soleil y te gustaría formar parte de su equipo?Desde 1984, Cirque du Soleil Entertainment Group se dedica a crear experiencias innovadoras y mágicas para el público, con un esfuerzo por superar constantemente los límites de la imaginación y sorprender a los espectadores con cada espectáculo.Actualmente en Adecco, estamos buscando personal temporal de Atención al Cliente para incorporarse al espectáculo BAZZAR, una producción del Cirque du Soleil, en Meloneras.Nos esforzamos por crear un entorno único en el mundo del espectáculo. Vamos más allá para superar las expectativas de los clientes en el servicio de atención al cliente. Si te apasiona la atención al cliente, tienes una personalidad extrovertida, te encanta vender, disfrutas trabajando en equipo y te esfuerzas por crear relaciones con los clientes, este es tu lugar. El candidato ideal deberá: - Hablar inglés fluido. (se validará el idioma)- Poseer la capacidad de aprender software de venta y retener un alto nivel de información compleja.- Sentirse cómodo trabajando en un entorno ruidoso.- Ser tranquilo, motivado, educado y cortés.- Tener un aspecto profesional, limpio y una postura correcta. Nota: Los/las empleados/as deben llegar con camisa, pantalones y zapatos negros (sin logotipos).- Entender el servicio al cliente y la hospitalidad.- Trabajar bien con los demás.- Prestar atención a los detalles.- Trabajar con rapidez y eficacia bajo presión.- Tener una actitud acogedora y amable- Saber cuándo pedir ayuda a un supervisor.- Disponibilidad para toda la duración del espectáculo en la ciudad (incluidos fines de semana y festivos).¡Te esperamos!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada parcial - indiferente
Otros contratos
10€ - 11€ bruto/hora
atencion-cliente
Informático/a-Técnico/a de Proyectos Software
¿Posees formación y experiencia en el área informática? ¿Te interesa optar a un puesto de carácter estable en una empresa de referencia del sector, donde optar a un puesto con desarrollo profesional y un gran ambiente laboral? Si tu respuesta es afirmativa, ¡Sigue leyendo porque esta oferta te interesa!Nuestro cliente está ubicado en Miñano y, entre sus líneas de negocio, se encuentra la fabricación y comercialización de sistemas de seguridad. Precisan incorporar de manera estable, directamente por empresa, un/a Técnico/a de Proyectos Software para realizar las siguientes labores:-Implantar, administrar y dar soporte en aplicaciones informáticas propias desarrolladas en la empresa.-Atención y formación al cliente y usuarios de las aplicaciones. Dicha atención se realizará de manera remota pero la persona debe tener disponibilidad para viajar de manera puntual, tanto a nivel nacional como internacional. Por ese motivo, se valorará un nivel medio-alto de inglés. -Puestas en marcha remotas/insitu en la parte software de sus equipos.-Labores de gestor/a de proyectos realizados por la empresa acordes a la formación y experiencia que se vayan adquiriendo.La empresa ofrece una contratación de carácter estable, a jornada completa en horario flexible, de lunes a jueves de 8h a 17.30h y viernes y veranos intensivo de mañana. También se dispondrá de una serie de beneficios, como la opción de teletrabajo los jueves (el día completo) o todas las tardes de lunes a jueves. El salario será valorable en función del perfil, a partir de 25K brutos anuales. Trabajarás en una empresa líder en su sector, en plena expansión, donde optar a un puesto que ofrece estabilidad, buen ambiente laboral y la posibilidad de aprender y especializarte en el sector.La empresa solicita los siguientes requisitos:-Grado superior en Administración de sistemas y aplicaciones informáticas o similar-Experiencia previa en departamentos informáticos, instalación de equipos a nivel SW o realización de proyectos. -Manejo de sistemas operativos Microsoft Windows. Se valorará conocimientos avanzados de los mismos, así como conocimientos de gestión de sistemas informáticos, bases de datos, redes, etc.-Nivel de inglés hablado y escrito para tras un periodo de formación poder desempeñar labores de puesta en marcha y/o formaciones de nuestro producto de forma remota y/o presencial en territorio nacional o extranjero.-Disponibilidad para viajar.De igual modo, se valorarán los siguientes aspectos:-Experiencia laboral en el mundo de la instalación de soluciones informáticas, formaciones a usuarios así como en el soporte a clientes de dichas soluciones.-Experiencia de trabajo en equipo y de gestión por procesos.Si te interesa la oferta no lo dudes e inscríbete, ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!
Jornada completa
Contrato indefinido
25.390€ - 32.314€ bruto/año
programador
District Manager- Barcelona
  • Cadena de centros especializados en servicios de belleza
  • Oportunidades de desarrollo profesional

Cadena innovadora de de servicios de belleza, que combina calidad, tendencia y atención excepcional para ofrecer una experiencia única a sus clientes.



El/la candidato/a ideal realizará las siguientes funciones:

  • Supervisar el funcionamiento diario de las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza y atención al cliente.
  • Establecer objetivos de ventas, monitorear KPI's y garantizar el logro de las metas.
  • Reclutar, entrenar y motivar al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y resolviendo conflictos laborales.
  • Controlar los inventarios y optimizar recursos para garantizar la disponibilidad de productos clave, supervisando los costos operativos.
  • Implementar promociones y estrategias de marketing diseñadas por la empresa, adaptándolas a las necesidades específicas de la zona.
  • Gestionar aspectos administrativos como horarios, nóminas y reportes, velando por el cumplimiento de normativas legales y corporativas.
  • Garantizar una excelente experiencia para los clientes, atendiendo reclamaciones y resolviendo incidencias críticas de manera eficiente.
  • Contar con experiencia previa en supervisión de tiendas, preferiblemente en el sector de belleza o retail.




Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
30.000€ - 35.000€ bruto/año
comercial
Supervisor/a de Recepción
Descripción del Puesto: En Helios Hotels apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde nuestro equipo se desarrolla en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Buscamos un/a Supervisor/a de Recepción para nuestro Hotel Helios Benidorm. Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de coordinar todos los aspectos y funciones del departamento de recepción. Apoyarás al Jefe/a y al 2º Jefe/a de Recepción en sus tareas, manteniendo los estándares de calidad y servicio. Funciones: * Supervisar al equipo de recepción en ausencia del Jefe/a o 2º Jefe/a. * Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes al llegar al hotel. * Registrar a los huéspedes y asignarles habitaciones. * Entregar las llaves de las habitaciones. * Brindar información sobre el hotel y sus servicios. * Atender solicitudes y peticiones de los huéspedes. * Resolver problemas o quejas de manera profesional. * Despedir a los huéspedes a su salida. * Realizar check-in y check-out. ¿Qué esperamos de ti? * Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente . * Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo . * Actitud positiva y proactiva ante el trabajo . * Conocimiento de la industria hotelera. * Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. ¿Qué ofrecemos? * Ambiente de trabajo dinámico y multicultural . * Contrato fijo-discontinuo-intermitente. * Salario según convenio. * Oportunidades de crecimiento profesional. * Horario intensivo con turnos rotativos.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
18.000€ - 22.000€ bruto/año
recepcionista
AGENTE (H/M) ATENCIÓN AL CLIENTE (IT)
Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía! El grupo Iskaypet lo formamos más de 3500 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo. Estamos en fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde cuatro oficinas corporativas en Madrid, Málaga, Ontígola y Oporto; desde más de 300 tiendas Tiendanimal y Kiwoko, y desde más de 80 clínicas y consultorios veterinarios Clinicanimal y Kivet. Desde todas las áreas de la empresa compartimos el mismo propósito: Cuidar a los animales para que la vida sea mejor. ¿Te interesa saber más? ¡Sigue leyendo! Estamos buscando un perfil de Agente de Atención al Cliente España (H/M) para las oficinas centrales de Madrid dentro del Departamento de Marketing &Customer, para cubrir una baja de larga duración. La persona que ocupe el puesto de Agente Call Center dentro del área de Atención al Cliente actuará como enlace entre nuestros clientes y los diferentes centros/departamentos de la compañía. Proporcionará información sobre productos y servicios, resolviendo cualquier duda requerida. ¿Cuáles serán las responsabilidades del perfil ideal? * Dar soporte de atención por diferentes canales: WhatsApp, Chat, Teléfono, Correo, etc. * Brindar información y resolver dudas. * Acortar los tiempos de servicio. * Gestionar pedidos con rotura de stock. * Modificar direcciones de envío. * Dar solución a pedidos con incidencia. * Proporcionar información sobre promociones, descripción de producto, métodos de pago, horarios, teléfonos, ubicación etc. * Gestionar reclamaciones a través de diferentes plataformas: Disputas de Paypal, OCU, Facua, etc. * Analizar las necesidades de clientes y gestionarlas en equipo. * Detectar aspectos de mejora. * Gestionar incidencias con la empresa de transporte. * Recopilar información valiosa sobre clientes, sus necesidades y preferencias.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
atencion-cliente
Coordinador/a de teleasistencia DomusVi TAD Madrid
DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28.000 profesionales y nos caracteriza nuestra cualificación, pasión y compromiso. Si estos son los valores que te definen, ¡te estamos buscando! Nuestros valores definen a nuestro equipo. Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a residentes y familias: * El saber cuidar: ponemos nuestros conocimientos, experiencia y humanidad al servicio de los cuidados. * El espíritu pionero: la innovación y las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día. * La empatía innata: ponemos en valor la escucha activa y afectiva. * La confianza compartida: desarrolla tu carrera profesional desde la confianza plena y recíproca en las relaciones personales. * La sinceridad de las emociones: añade valor a tu trayectoria profesional siendo parte de la vida de nuestros/as residentes y usuarios/as. Misión del puesto: Garantizar el correcto cumplimiento de los pliegos de condiciones comprometidos con la Administración Pública de Teleasistencia Domiciliaria, así como la satisfacción de los clientes/as y usuarios/as con el servicio prestado, garantizando que se adecúe a las necesidades y demandas requeridos Funciones: * Arranque y cese de servicios de contratos públicos: Contacto con la Coordinación de los Servicios sociales del organismo de la administración pública correspondiente para la activación o cese del servicio. Contacto con la empresa saliente o entrante y con la Coordinación de Oficiales/as de la delegación territorial para coordinar la sustitución de terminales y periférico * Recepción, por parte del departamento de servicios sociales del organismo de la administración pública correspondiente, de los datos de nuevos usuarios/as beneficiarios de servicio de teleasistencia pública. Informar de estos datos al/ a la teleoperador/a para que este lo registre el TELE24. Contactar con el usuario/a para concertar primera entrevista personal. Verificar en el cuadrante de trabajo de oficiales/as la disponibilidad de uno/a de ellos/as para que le acompañe en esta primera visita y coordinarse con el/ ella para acudir a ella. En el caso de que no haya disponibilidad de ningún/a oficial/a, comunicar la incidencia al/ a la Coordinador/a de Oficiales/as para que asigne uno/a. * Siempre que visite a un/a usuario/a pulsar la alarma del terminal y grabar en este la actuación realizada. * Supervisión y seguimiento del correcto cumplimiento de los indicadores de gestión estipulados en los pliegos de condiciones de contratos públicos relativos a tiempo de intervención, llamadas de seguimientos, visitas domiciliarias, altas, bajas, alarmas y sus motivos, etc. Así como del cumplimiento de los protocolos establecidos en dichos pliegos relativos a los aspectos de tecnología. * Elaboración de informes de actividad te TAD exigidos en los pliegos de condiciones de los contratos públicos, así como todos aquellos que les sean requeridos por parte del departamento de servicios sociales de la administración pública correspondiente. * Reuniones periódicas con el equipo de Coordinadores/as TAD y su Superior/a para evaluar la calidad del servicio prestado, resolver incidencias recurrentes y detectar e implantar mejoras. Ofrecemos: * Jornada 87,5% * Turno de tarde * Contrato estable * Incorporación inmediata * Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas de la persona seleccionada.
Jornada intensiva - tarde
Otros contratos
Salario sin especificar
enfermero
Responsable de Mantenimiento de Instalaciones Eléctricas.
  • Importante empresa Instaladora especializada en proyectos industriales
  • Ingeniería Eléctrica, Instalaciones, Media Tension, Baja Tension, Mantenimiento.

Empresa instaladora líder en Catalunya, con amplia experiencia en la ejecución y mantención de proyectos de instalaciones para sector industrial, retail y terciario.



En dependencia del Director del área de mantenimiento, el Responsable de Mantenimiento Eléctrico desempeñará las siguientes funciones:

  • Responsabilizarse de la cartera de clientes/contratos asignados: Gestionar, realizar y supervisar los mantenimientos.
  • Realizar presupuestos adicionales a los mantenimientos contratados.
  • Supervisar y analizar los costes mensuales.
  • Contacto directo con los encargados y operarios para la organización y planificación de trabajos.
  • Asistencia al cliente: visitas de seguimiento, control y atención telefónica.
  • Buscar nuevas oportunidades de negocio en los clientes existentes.
  • Captación de nuevos clientes y retención de los mismos.
  • Gestión de Proyectos y Presupuestos: Capacidad para planificar y controlar proyectos eléctricos ajustándose a plazos y presupuestos, optimizando costes sin comprometer la calidad.
  • Responsabilizarse de la gestión ambiental de los mantenimientos, plan de emergencias, evaluación de aspectos ambientales, requisitos legales y control operacional.

  • Te incorporaras en una empresa líder en el sector de las instalaciones.
  • Formarás parte de un equipo sólido y con amplia experiencia en la gestión de mantenimiento de instalaciones.
  • Proyecto estable y a largo plazo.
  • Plan de carrera y desarrollo profesional.
  • Paquete salarial en función a la experiencia aportada por el perfil.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
40.000€ - 45.000€ bruto/año
ingeniero
Técnico de Soporte al Cliente N1
  • Empresa referente del sector iluminación
  • Estabilidad

Empresa consolidada en el sector iluminación con headquarters en Barcelona, Baix Llobregat.



El candidato Técnico de Soporte al Cliente N1 debe ser empático, orientado al cliente y capaz de gestionar tanto aspectos técnicos como comerciales. Este rol implica la coordinación y seguimiento de casos de servicio, así como la participación en la implementación de un nuevo sistema CRM/ERP.

El candidato/a finalista se incorporará en las oficinas centrales siendo sus principales funciones:

  • Actuar como el primer nivel de soporte técnico para clientes en incidencias relacionadas con productos, incluyendo problemas de instalación, funcionamiento y consultas generales sobre las luminarias y otros equipos.
  • Decidir de manera rápida y efectiva la acción de resolución a cliente y contribuir, en colaboración con Technical Support y el área de Calidad, a diagnosticar la causa de fallos de funcionamiento de productos, realizando pruebas y acciones correctivas necesarias para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Acompañamiento al equipo de Customer Service en la resolución de incidencias y sus comunicaciones con los clientes, haciéndose co-responsable de estar al día de que los tiempos de resolución sean acorde a los objetivos de la compañía, para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Coordinar todos los niveles de soporte (1, 2 y 3) y hacer seguimiento de los casos de servicio, mejorando la comunicación interna y externa, manteniendo una relación directa con clientes y a la vez con los responsables territoriales comerciales y de Customer Service para garantizar la excelencia en el servicio.
  • Incentivar la autorresolución de incidencias y consultas mediante la creación de guías, manuales, con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta y la eficiencia operativa.
  • Delegar al segundo nivel de soporte cuando sea necesario, asegurando una escalada eficiente de problemas más complejos que requieran atención especializada.
  • Participar activamente en la implementación y creación de procesos de un nuevo ERP/CRM (Microsoft Dynamics), asegurando que todos los datos relevantes se registren y se utilicen de manera eficiente.

  • Incorporación inmediata 2024
  • Jornada completa
  • Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves; viernes de 09:00 a 15:00
  • 1 día de teletrabajo
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
30.000€ - 34.000€ bruto/año
helpdesk, informatico
ASESOR/A FISCAL-MERCANTIL

Desde Marlex estamos colaborando con una importante asesoría- gestoría ubicada en la zona de Aínsa (Huesca) que precisa ampliar su equipo con la incorporación de un/a Asesor/a fiscal-mercantil.

¿Cuál será tu misión en la empresa?

En dependencia del responsable del departamento, la persona seleccionada se encargará de las siguientes funciones:

  • Elaborar y documentar todos los actos mercantiles y tributarios (Constitución de sociedades, modificaciones estatuarias, informes de gestión, inscripciones, legalizaciones, etc.).
  • Asesor al órgano de administración de las empresas.
  • Confeccionar y presentar las Cuentas Anuales.
  • Registrar y gestionar las no conformidades.
  • Calcular y confeccionar impuestos trimestrales, anuales, mensuales y puntuales.
  • Proponer al cliente las soluciones más adecuadas en materia financiera y tributaria.
  • Informar y asesorar a clientes sobre aspectos de interés, visitarlos de forma periódica, fidelización de los mismos.
  • Estar actualizado en leyes, reglamentos, subvenciones relacionadas con aspectos fiscales y mercantiles.
  • Proponer mejoras en los procesos de trabajo.
  • Tareas administrativas; archivo, atención telefónica.

Al perfil seleccionado se le ofrece:

  • Incorporación inmediata con contratación directamente por empresa a proyecto totalmente estable.
  • Pertenecer a una empresa consolidada en su sector donde podrás desarrollarte profesionalmente.
  • Jornada completa en turnos de L-J 8:30-14:00 y 15:00-17:30 y V 8:00-15:00 (con cierta flexibilidad).
  • Salario competitivo en función de la experiencia aportada.
  • Formación inicial por parte de la empresa para desarrollo del puesto.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
abogado
Director Financiero - Gerente
Estamos buscando un Director Financiero - Gerente para empresa de Sistemas de Seguridad y PCI, con sede en Trobajo del Camino (León) ¿QUÉ SE OFRECE? * Salario fijo entre 40.000 a 45.000 euros/brutos anuales, según experiencia y valía del candidato. * Horario de 9:00h a 14:00h y de 16:00 a 19:00h ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? * Organización y supervisión del departamento Administrativo - Contable, coordinado al equipo personas del departamento. * Contabilidad analítica: Elaboración de balances e informes contables y financieros * Control presupuestario: realizar los presupuestos tanto de inversión como operativos con la periodicidad necesaria para la toma de decisiones del negocio. * Gestión directa de un equipo de 15 personas (Administrativos y Atención a Cliente). * Poco a poco irá cogiendo otras funciones de la gerencia de la empresa ( planificación estratégica y gestión del dia a dia de todos los aspectos de la empresa).
Jornada completa
Contrato indefinido
40.000€ - 45.000€ bruto/año
financiero
Adjunt@ a Director Técnico Estructuras: Barcelona
  • Desarrollo, fabricación y comercialización de soluciones estructurales
  • Estructuras, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Structures, building

Importante empresa multinacional especializada en desarrollo, diseño, fabricación y comercialización de soluciones técnicas estructurales para el sector de la construcción.

Oficinas en el Vallès (Barcelona).



En dependencia de la Dirección Técnica, el perfil seleccionado se responsabilizará de dar soporte en la gestión de los departamentos de proyectos, cálculo estructural, organización de la producción, compras, gestión de producto y aseguramiento de la calidad (50 personas en total), así como de sustituir al director temporalmente en momentos en los que se pueda ausentar. Las principales responsabilidades serán:

  • Coordinar y priorizar las cargas de trabajo de los distintos departamentos a cargo y gestionar de forma óptima los costes asociados, priorizando la calidad de servicio.
  • Definir, organizar y coordinar la implantación de normas, procedimientos y métodos, así como la creación o adquisición de las herramientas necesarias para los equipos.
  • Definir o aprobar soluciones especiales en coordinación con el departamento de I+D.
  • Asistir al departamento de I+D en el cálculo y desarrollo de soluciones para nuevos productos.
  • Supervisar los procesos de producción en planta, asegurar la calidad de fabricación, garantizar el aprovisionamiento y proponer mejoras de procesos productivos.
  • Toma de decisiones en aspectos de gestión operativa y de desarrollo de producto.
  • Representar a la empresa en asociaciones y ante organismos públicos (comités técnicos de normalización, de certificación, administraciones públicas, administración de justicia, etc.).
  • Coordinar y/o impartir los cursos de formación técnica a nuevos representantes, representantes en activo y personal de cualquier departamento.
  • Atención a clientes en visitas a fábrica.
  • Participación en conferencias y coloquios con presencia de clientes.

Plan de formación por parte del Director Técnico para aprender sobre la gestión de todos los departamentos a cargo.

Proyecto estable.

Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
70.000€ - 80.000€ bruto/año
ingeniero
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