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At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced SPA Recepcionist to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande. This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. We offer a remuneration and benefits package according to your profile, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding experience as part of our team. Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart. OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * Greet and welcome spa clients, ensuring a warm and professional first impression. * Manage bookings and appointment scheduling, optimising the spa's agenda. * Respond to client inquiries via phone, email, or in person, providing accurate information about spa treatments and services. * Manage the client check-in and check-out process, ensuring a smooth experience. * Handle the point-of-sale (POS) system to process payments and invoices. * Maintain a clean and organised reception area, creating a welcoming atmosphere. * Assist in managing the inventory of spa products and reception supplies. * Provide information on spa promotions and special offers. * Collaborate with the spa team to ensure effective communication and excellent service. CANDIDATE REQUIREMENTS * Previous experience in a reception or customer service role, preferably in a spa or hotel environment. * Excellent verbal and written communication skills. * Ability to work in an organised and efficient manner in a fast-paced environment. * Basic knowledge of POS systems and booking management software. * Basic computer skills, including email and spreadsheet management. * Fluency in English and Spanish is essential, with additional languages being a plus. * Previous Pre-Opening experience is a plus. Behavioural Competencies * Strong customer service and satisfaction focus. * Excellent communication and interpersonal skills. * Ability to handle stressful situations calmly and professionally. * Ability to work effectively as part of a team. * Attention to detail and ability to multitask. * Organisational and time management skills. * Discretion and confidentiality. Technical Skills and Knowledge * Knowledge of spa services and treatments. * Ability to use POS systems and booking management software. * Knowledge of check-in and check-out procedures. * Ability to handle client inquiries and complaints. * Knowledge of cash handling and payment procedures. * Ability to maintain accurate records. En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Recepcionista de SPA para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * Recibir y dar la bienvenida a los clientes del spa, asegurando una primera impresión cálida y profesional. * Gestionar las reservas y la programación de citas, optimizando la agenda del spa. * Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o en persona, proporcionando información precisa sobre los tratamientos y servicios del spa. * Gestionar el proceso de check-in y check-out de los clientes, asegurando una experiencia fluida. * Manejar el sistema de punto de venta (POS) para procesar pagos y facturas. * Mantener el área de recepción limpia y organizada, creando un ambiente acogedor. * Asistir en la gestión del inventario de productos de spa y suministros de recepción. * Proporcionar información sobre promociones y ofertas especiales del spa. * Colaborar con el equipo del spa para garantizar una comunicación eficaz y un servicio excelente. REQUISITOS DEL CANDIDATO/A * Experiencia previa en un puesto de recepción o servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de spa o hotel. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Capacidad para trabajar de manera organizada y eficiente en un entorno de ritmo rápido. * Conocimiento básico de sistemas POS y software de gestión de reservas. * Habilidades informáticas básicas, incluyendo el manejo de correo electrónico y hojas de cálculo. * Esencial el dominio del inglés y el español, y se valoran los idiomas adicionales. * Experiencia previa en Pre-Apertura es un plus. Competencias * Fuerte orientación al servicio al cliente y la satisfacción. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Capacidad para manejar situaciones estresantes con calma y profesionalismo. * Habilidad para trabajar en equipo. * Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas. * Habilidades de

At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced SPA Therapist to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande. This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. We offer a remuneration and benefits package according to your profile, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding experience as part of our team. Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart. OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * Perform a variety of spa treatments, including massages, facials, and body treatments, ensuring a high standard of service. * Consult with clients to understand their needs and preferences, and recommend suitable treatments. * Maintain a clean, organised, and tranquil spa environment, ensuring a relaxing experience for clients. * Prepare and maintain treatment rooms and equipment, ensuring hygiene and compliance with safety standards. * Provide exceptional customer service, creating a memorable and personalised spa experience. * Keep up-to-date with new spa treatment techniques and trends. * Assist in managing the inventory of spa products and supplies. * Contribute to achieving spa sales and promotion targets. * Ensure compliance with all hygiene and safety regulations. CANDIDATE REQUIREMENTS * Certification or diploma in spa therapy or aesthetics. * Demonstrable experience in performing a variety of spa treatments. * In-depth knowledge of massage techniques, facials, and body treatments. * Excellent communication and interpersonal skills. * Ability to provide exceptional customer service. * Attention to detail and commitment to hygiene and safety. * Fluency in English and Spanish is essential, with additional languages being a plus. * Previous Pre-Opening experience is a plus. Behavioural Competencies * Strong customer service and satisfaction focus. * Excellent communication and active listening skills. * Empathy and ability to create a relaxing atmosphere. * Professionalism and work ethic. * Ability to work effectively as part of a team. * Organisational and time management skills. * Discretion and confidentiality. Technical Skills and Knowledge * Knowledge of various massage techniques, facials, and body treatments. * Knowledge of spa products and protocols. * Ability to use spa equipment and tools. * Knowledge of hygiene and safety standards in a spa environment. * Ability to manage bookings and appointment scheduling. En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Terapeuta de SPA para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * Realizar una variedad de tratamientos de spa, incluyendo masajes, tratamientos faciales y corporales, asegurando un servicio de alta calidad. * Consultar con los clientes para comprender sus necesidades y preferencias, y recomendar tratamientos adecuados. * Mantener un ambiente de spa limpio, organizado y tranquilo, asegurando una experiencia relajante para los clientes. * Preparar y mantener las salas de tratamiento y el equipo, asegurando la higiene y el cumplimiento de las normas de seguridad. * Proporcionar un servicio al cliente excepcional, creando una experiencia de spa memorable y personalizada. * Mantenerse actualizado sobre las nuevas técnicas y tendencias de tratamiento de spa. * Asistir en la gestión del inventario de productos y suministros de spa. * Contribuir al logro de los objetivos de ventas y promociones del spa. * Garantizar el cumplimiento de todas las normas de higiene y seguridad. REQUISITOS DEL CANDIDATO/A * Certificación o diploma en terapia de spa o estética. * Experiencia demostrable en la realización de una variedad de tratamientos de spa. * Conocimiento profundo de las técnicas de masaje, tratamientos faciales y corporales. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Capacidad para proporcionar un servicio al cliente excepcional. * Atención al detalle y compromiso con la higiene y la seguridad. * Actitud profesional y amable. * Esencial el dominio del inglés y el español, y se valoran mucho los idiomas adicionales. * Experiencia previa en Pre-Apertura es un plus. Competencias * Fuerte orientación al servicio al cliente y la satisfacción. * Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa. * Empatía y capacidad para crear un ambiente relajante. * Profesionalismo y ética laboral. * Habilidad para trabajar en equipo. * Capacidad de organización y ge

At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Boutique Assistant to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande. This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. We offer a remuneration and benefits package according to your profile, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding experience as part of our team. Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart. OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * Assist in overseeing and managing the daily operations of the boutique, ensuring excellent service and adherence to luxury standards. * Support the implementation of strategies to enhance the boutique's performance and customer satisfaction. * Contribute to the team's training and development, fostering a collaborative and positive environment. * Provide exceptional customer service, ensuring a memorable shopping experience. * Assist in inventory management, ensuring accurate stock levels and organization. * Support the maintenance of a clean and organized boutique environment. * Assist in handling customer inquiries and resolving any issues promptly. * Maintain strong relationships with customers, providing personalized service. * Stay updated on product knowledge and boutique trends. CANDIDATE REQUIREMENTS * Passion for luxury retail and providing outstanding customer service. * Previous experience in a customer service or retail role, preferably in a luxury environment. * Strong communication and interpersonal skills. * Ability to work effectively in a team. * A positive and professional attitude. * Fluency in English and Spanish is essential, with additional languages being a plus. Behavioural Competencies * Strong customer service orientation. * Excellent communication and interpersonal skills. * Ability to work well in a fast-paced environment. * Attention to detail and a commitment to excellence. Technical Skills and Knowledge * Basic understanding of retail operations. * Experience with POS systems is a plus. * Knowledge of luxury goods and trends is advantageous. * Basic inventory skills. En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Dependienta/e de boutique para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * Asistir en la supervisión y gestión de las operaciones diarias de la boutique, asegurando un servicio excelente y el cumplimiento de los estándares de lujo. * Apoyar la implementación de estrategias para mejorar el rendimiento de la boutique y la satisfacción del cliente. * Contribuir a la formación y el desarrollo del equipo, fomentando un entorno colaborativo y positivo. * Proporcionar un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia de compra memorable. * Asistir en la gestión del inventario, asegurando niveles de stock precisos y la organización. * Apoyar el mantenimiento de un entorno de boutique limpio y organizado. * Asistir en el manejo de las consultas de los clientes y resolver cualquier problema con prontitud. * Mantener relaciones sólidas con los clientes, proporcionando un servicio personalizado. * Mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y las tendencias de la boutique. REQUISITOS DEL CANDIDATO/A * Pasión por la venta minorista de lujo y la prestación de un servicio al cliente excepcional. * Experiencia previa en un puesto de servicio al cliente o venta minorista, preferiblemente en un entorno de lujo. * Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales. * Capacidad para trabajar eficazmente en equipo. * Excelentes habilidades de organización y resolución de problemas. * Fluidez en inglés y español, los idiomas adicionales son una ventaja. * Una actitud positiva y profesional. Competencias * Fuerte orientación al servicio al cliente. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Capacidad para trabajar 1 bien en un entorno de ritmo rápido * Atención al detalle y compromiso con la excelencia. * Enfoque proactivo y orientado a la solución. Habilidades y conocimientos * Conocimientos básicos de las operaciones de venta minorista. * La experiencia con sistemas POS es una ventaja. * El conocimiento de bienes de lujo y tendencias es ventajoso. * Habilidades básicas de inventario.

DESCRIPTION At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking a Boutique Assistant to join us at OKU Ibiza, our five-star resort that redefines laid-back luxury on the island. This is a unique opportunity to be part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laid-back luxury ethos. We offer a remuneration and benefits package according to your profile, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding experience as part of our team. OKU Ibiza is a stunning retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laid-back luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections, and slow living at heart. OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain, and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE Provide an exceptional shopping experience to guests, reflecting OKU's relaxed luxury atmosphere. Advise customers on boutique products, offering personalized recommendations and in-depth product knowledge. Maintain the boutique organized, clean, and attractive, ensuring impeccable product presentation. Manage boutique inventory, placing orders and controlling stock. Process sales and manage payment transactions efficiently and accurately. Build and maintain customer relationships, fostering brand loyalty. Collaborate with other hotel departments to ensure a comprehensive guest experience. Ensure compliance with all company policies. CANDIDATE REQUIREMENTS Passion for fashion and customer service, with an enthusiastic and professional attitude that represents the OKU philosophy. Minimum 1 year of experience in sales at fashion boutiques or luxury stores. Excellent communication and interpersonal skills, with a people-first mindset. Fluency in English and Spanish (additional languages are a plus). Good presence and a taste for fashion. BEHAVIOURAL COMPETENCIES Excellent organizational and time management skills in fast-paced environments. Ability to work under pressure and in stressful situations. Strong problem-solving and conflict-resolution skills. Proactive, adaptable, and able to work both independently and within a team. TECHNICAL SKILLS AND KNOWLEDGE Knowledge of the latest trends in fashion and style. Experience in sales techniques and customer service. Ability to manage point-of-sale systems and payment transactions. Knowledge of safety and hygiene regulations in product handling. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ DESCRIPCIÓN En OKU, creemos en crear experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando un Dependiente/a de Boutique con experiencia para unirse a nosotros en OKU Ibiza, nuestro resort de cinco estrellas que redefine el lujo relajado en la isla. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. Ofrecemos una propuesta retributiva y beneficios acordes a tu perfil, junto con opciones de alojamiento disponibles, para que formes parte de nuestro equipo en las mejores condiciones. OKU Ibiza es un impresionante refugio que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Proporcionar una experiencia de compra excepcional a los huéspedes, reflejando el ambiente de lujo relajado de OKU. Asesorar a los clientes sobre los productos de la boutique, ofreciendo recomendaciones personalizadas y conociendo a fondo los productos. Mantener la boutique organizada, limpia y atractiva, asegurando una presentación impecable de los productos. Gestionar el inventario de la boutique, realizando pedidos y controlando el stock. Procesar las ventas y gestionar las transacciones de pago de manera eficiente y precisa. Construir y mantener relaciones con los clientes, fomentando la lealtad a la marca. Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia integral para los huéspedes. Asegurar el cumplimiento de todas las normas de la empresa. REQUISITOS DEL CANDIDATO/A Pasión por la moda y el servicio al cliente, con una actitud entusiasta y profesional que represente la filosofía OKU. Mínimo 1 año de experiencia en ventas en boutiques de moda o tiendas de lujo. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con un enfoque centrado en las personas. Dominio de inglés y español (otros idiomas serán valorados positivamente). Buena presencia y gusto por la moda. COMPETENCIAS Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo en entornos dinámicos. Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de estrés. Habilidades sólidas de resolución de problemas y gestión de conflictos. Proactividad, adaptabilidad y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS Conocimiento de las últimas tendencias en moda y estilo. Experiencia en técnicas de venta y atención al cliente. Capacidad para manejar sistemas de punto de venta y transacciones de pago. Conocimiento de normativas de segur

At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Front Office Manager to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande. This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart. OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * As a new opening, lead, supervise and manage the front desk team, ensuring excellence´s in service. * Guarantee guest satisfaction by resolving issues and ensuring memorable experiences. * Coordinate and collaborate with other departments for efficient operations. * Implement and improve check-in, check-out, and guest service procedures. * Oversee billing and ensure financial compliance within the department. * Train and develop the team to ensure high performance. * Ensure compliance with brand quality standards and protocols. CANDIDATE REQUIREMENTS * Passionate about hospitality and an enthusiastic demeanor, with a desire to represent the OKU philosophy in your professional environment. * A combination of education, skills and experience tailored to the hospitality industry (preferably 5* hotels). * Three (3) to five (5) years of experience in the related position. * Fluency in English and Spanish; additional languages are a plus. * Previous Pre-Opening experience is a plus. Behavioural Competencies * Proven leadership skills in a hotel/resort environment and empathy, exceptional communication, and attention to detail. * Understanding and respecting cultural differences, effectively communicating with international guests and tailoring services accordingly * Continuously seek to improve/develop the performance of others and continuously strive to improve his/her own performance. * Be proficient in front/back-office platforms, reservation systems and customer relationship management software to streamline operations and improve guest interactions. Technical Skills and Knowledge * Strong analytical skills to assess situations quickly, identify solutions and implement effective resolutions to ensure guest satisfaction Familiarity with CRM tools, feedback management platforms, and hotel technology. * Require knowledge of and the ability to operate computer equipment and software applications. * Strategic, analytical and have solid business acumen in Front Office area. En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Front Office Manager para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * En una nueva apertura, liderar, supervisar y gestionar el equipo de recepción, asegurando la excelencia en el servicio. * Garantizar la satisfacción de los huéspedes resolviendo incidencias y asegurando experiencias memorables. * Coordinar y colaborar con otros departamentos para lograr operaciones eficientes. * Implementar y mejorar los procedimientos de check-in, check-out y atención al huésped. * Supervisar la facturación y garantizar el cumplimiento financiero dentro del departamento. * Capacitar y desarrollar al equipo para asegurar un alto rendimiento. * Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de la marca. REQUISITOS DEL CANDIDATO/A * Apasionado por la hospitalidad y con una actitud entusiasta, con el deseo de representar la filosofía OKU en su entorno profesional. * Combinación de educación, habilidades y experiencia adaptadas a la industria hotelera (preferiblemente en hoteles 5*). * De tres (3) a cinco (5) años de experiencia en un puesto similar. * Dominio del inglés y español; se valoran otros idiomas. * Experiencia previa en Pre-Apertura es un plus. Competencias * Demostradas habilidades de liderazgo en entornos hoteleros o resorts, con empatía, comunicación excepcional y gran atención al detalle. * Comprensión y respeto por las diferencias culturales, con la capacidad de comunicarse eficazmente con huéspedes internacionales y personalizar los servicios en consecuencia. * Enfoque en la mejora continua del desempeño propio y del equipo. * Dominio de plataformas de gestión de recepción, sistemas de reservas y software de gestión de relaciones con clientes para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del huésped. Habilidades y Conocimientos * Fuertes habilidades analíticas para evaluar situaciones rápidamente, identificar soluciones e implementar resoluciones efectivas que garanticen la satisfacción del huésped. * Familiaridad con herramientas CRM, plataformas de gestión de comentarios y tecnología hotelera. * Conocimientos y capacidad para operar equipos informátic

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