Ofertas de empleo en Sahagún de Atención a clientes

Desde Adecco estamos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio para incorporarse a un concesionario y taller especializado en maquinaria agrícola ubicado en Sahagún, León.La persona seleccionada gestionará el flujo de trabajo en el taller y será responsable de asegurar una comunicación clara y efectiva con el cliente. A continuación, se detallan las principales responsabilidades:Planificar y organizar la agenda del taller, optimizando la disponibilidad y tiempos del equipo técnico.Atender y gestionar consultas de clientes, ofreciendo información clara y detallada sobre servicios y tiempos estimados de reparación.Explicar de manera comprensible los procedimientos de reparación y el tiempo estimado para cada servicio, brindando una comunicación transparente y ajustada a las necesidades del cliente.Coordinar citas de acuerdo con la disponibilidad del taller y los requerimientos del cliente, gestionando cambios y adaptando las reservas cuando sea necesario.Mantener una comunicación adecuada al perfil de los clientes, mayormente agricultores, generando confianza mediante un trato profesional y cercano.Recopilar y registrar información relevante sobre cada caso para asegurar un seguimiento detallado y colaborar en la mejora continua de los procesos de atención.