Técnico de Soporte/Implantación. Presencial en Madrid
¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España! Estamos buscando un/a Técnico de Soporte/Implantación HCIS para unirse a nuestro equipo de trabajo in situ en un hospital en Madrid. La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico a los usuarios, resolver incidencias y participar en la parametrización de formularios y cargas de datos para habilitar nuevos flujos de trabajo. Además, se encargará de la cualificación y escalado de incidencias al equipo de desarrollo y ofrecerá formación a los usuarios. Responsabilidades: * Resolución de incidencias: Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con el sistema HCIS. * Parametrización de formularios: Ajustar y cargar datos para implementar nuevos flujos de trabajo de manera eficiente. * Cualificación y escalado: Evaluar incidencias y comunicarlas al equipo de desarrollo para su resolución. * Formación a usuarios: Capacitar a los usuarios en el uso del sistema y herramientas asociadas. * Creación de scripts PL/SQL: Desarrollar scripts para mejorar la funcionalidad y la eficiencia del sistema. ¿Qué ofrecemos? * Oportunidad de formar parte de proyectos innovadores en un entorno de vanguardia tecnológica. * Estabilidad laboral y posibilidades reales de desarrollo profesional. * Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. * Formación, crecimiento y aprendizaje continuo. * Retribución Flexible.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Cloud Support con discapacidad
Desde Fundación Adecco, estamos colaborando en el plan de inclusión de importante empresa de Consultoría un/a Auxiliar Administrativo/a para trabajar en La Finca, Pozuelo. Tu rol sería como soporte técnico/a de Nivel 1 en plataformas multicliente Cloud y tus funciones serán:-Monitorización -Scripting -Administración a nivel básico de bases de datos (backup y restore)
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Técnico ServiceDesk 24* 7 + Inglés B2 Presencial (H/M/X)
En Experis, buscamos incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría, una persona con experiencia como Técnico Service Desk Turnos rotativos 24*7
Requerimientos:
Experiencia de 1- 2 años en puestos similares
Conocimientos de:
-TeamViewer
-Azure Admin
-Intune
-Exchange online
-Microsoft Teams
-Active Directory
Gestión de activos de TI: Uso eficiente de herramientas CMDB.
Experiencia en el manejo de herramientas ITSM, preferiblemente ServiceNow. Análisis del ticket para determinar si es necesario recategorizarlo Priorización de incidencias según los requisitos indicados en los Niveles de Servicio Diagnóstico y resolución de incidencias. Generar documentación y/o actualizar procedimientos existentes para reducir el número de incidentes abiertos a Service Desk Coordinación con el resto de torres de servicios para colaborar en la definición de la solución de incidencias Conocimiento del directorio activo Experiencia con herramientas de monitoreo.
Inglés nivel conversación B2 - C1
Puesto Presencial en Barcelona, Cornellá
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
- Proyectos y servicios con tecnologías punteras.
- Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.
- Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills…).
- Salario competitivo acorde a tus capacidades + Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño.
- Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo.
- Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados…).
Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
helpdesk,informatico
HISPATALENT - Beca Soporte N1 Wholesale y NOC
?? ¡Únete a HISPATALENT como Becario de Soporte N1 Wholesale y NOC! En esta emocionante oportunidad, tendrás la posibilidad de poner en práctica tus conocimientos y habilidades en el fascinante mundo de las telecomunicaciones. Funciones: * Apoyar a los Equipos de NOC-Infraestructuras y CSC en el despliegue de Servicios gestionados, basado en el Proyecto UNICO RURAL. * Operar y configurar los Sistemas involucrados en las Plataformas. * Supervisar, monitorizar y controlar el estado de los servicios para garantizar su disponibilidad. * Realizar análisis y diagnóstico de incidencias del servicio, siguiendo procedimientos y utilizando herramientas específicas. ?? Esta es una oportunidad perfecta para estudiantes o recién titulados en formación profesional de grado superior en telecomunicaciones que quieran desarrollarse en un entorno profesional.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
informatico,helpdesk
Buscamos un/a técnico help desk para trabajar en empresa del sector servicio ubicada en Sevilla. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Soporte a nivel usuario y técnico.- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Técnico/a de IT en remoto con francés elevado
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades¿Te apasiona el mundo de la tecnología y tienes un nivel elevado de francés? ¡Este es tu momento! 🚀¿Quiénes somos?Somos una empresa referente en instalaciones eléctricas ubicada en Terrassa, con un equipo en expansión que ofrece soluciones innovadoras a nivel nacional e internacional. En estos momentos, necesitamos incorporar un/a Técnico/a de IT en modalidad remota para dar soporte a nuestro equipo.Funciones del puesto:🔧 Gestión y mantenimiento técnico de equipos y redes.🌐 Instalación y configuración de routers, mantenimiento y solución de incidencias de red.📊 Soporte remoto a través de software IT, gestionando incidencias y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas.💼 Redacción de informes técnicos y cierre de intervenciones en SAP.📞 Atención y soporte al cliente, con gran capacidad de resolución de problemas.📋 Participación en tareas administrativas relacionadas con el área IT.Ofrecemos:🌍 Trabajo remoto que te permitirá gestionar tu tiempo de forma flexible.⏰ Horarios: De lunes a viernes, con opción de elegir entre 8:00 a 17:00h o 9:00 a 18:00h.💼 Contrato estable, con posibilidad de contrato directo por empresa.💵 Salario competitivo, acorde a tu experiencia y valía.📚 Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.Si eres una persona comprometida, autónoma y con ganas de seguir aprendiendo, ¡te estamos esperando!
Jornada completa
Otros contratos
20.000€ - 25.000€ bruto/año
helpdesk, informatico
Técnico/a Help Desk L1 -Turno tarde- Importante compañía. Híbrido
Desde New Tandem, estamos en busca de un Técnico/a Help Desk de Nivel 1 altamente motivado para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio. Trabajarás directamente con uno de los despachos de abogados más prestigiosos del país, brindando soporte técnico a sus empleados y asegurando la continuidad operativa de sus sistemas. Responsabilidades principales: * Proporcionar soporte técnico de nivel 1 a usuarios internos en cuestiones de hardware, software y redes. * Resolver incidencias y gestionar solicitudes mediante el sistema de tickets. * Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos. * Brindar soporte técnico tanto remoto como presencial, según sea necesario. * Escalar problemas complejos al equipo de soporte de nivel superior. * Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimientos del Centro de Atención al Usuario (CAU). * Colaborar estrechamente con el equipo de IT para mejorar continuamente los procesos de soporte y la satisfacción del usuario. * Asegurar la confidencialidad y seguridad de la información de los usuarios en todo momento. Lo que ofrecemos: * Jornada completa en turno de tarde: de 14:00 a 22:00, de lunes a viernes. * Guardias de retén retribuidas: 60 € brutos por guardia. * Salario competitivo. * Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua para potenciar tu carrera en IT. * Entorno de trabajo dinámico y colaborativo . * Centro de trabajo en Plaza de Castilla, muy bien comunicado. * Contrato temporal con altas posibilidad de pasar a plantilla.
Jornada completa
Contrato indefinido
19.000€ - 19.000€ bruto/año
helpdesk, informatico
Técnico de Soporte O365 + Inglés alto (Teletrabajo Híbrido Barcelona) (H/M/X)
¿Quieres seguir creciendo en tu carrera profesional? Buscamos incorporar un Técnico Soporte O365, que resida en Barcelona.
FORMACIÓN:
- Técnico Superior en Gestión de Sistemas Informáticos o Grado en Ingeniería Informática
- Nivel Alto de Inglés hablado/escrito.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
• Administración de servicios M365, Tenant y suscripciones de Azure, App Registrations...
• Conocimientos avanzados en tecnologías Microsoft, Entra ID, Conocimientos de scripting (Powershell), Power Platform
• Conocimiento de Exchange Online (híbrido, online...)
• Administración de Teams y Teams PSTN (Direct Routing, Calling Plan)
• Administración de SharePoint Online (integración con aplicaciones, gestión de sitios y hubs...) y OneDrive
SALARIO: 25.000-28.000 brutos anuales en 12 o 14 pagas
MODALIDAD DE TRABAJO: Híbrida (En principio 2 días a la oficina y 3 en teletrabajo, aunque puede variar en función de las necesidades del cliente)
Quienes somos...
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
- Tendrás descuentos en (compras en Fnac, entradas de teatro, entradas de cine, reservas en booking).
- Puedes contar con la Retribución flexible si así lo deseas: Flexibilización del salario (Desgrava IRPF). Ejemplo: Ticket Restaurante, seguro médico, servicio de guardería, etc. Y todo ello desgravaría en IRPF.
- Gracias al acuerdo que tiene ManpowerGroup con ANDJOY, tienes a tu disposición más de 1.000 gimnasios, academias de baile, centros de yoga… con la modalidad que mejor se adapte a tus necesidades, y con la que cada día podrás escoger a cuál de ellos quieres ir… recuerda que está disponible ¡en cualquier punto de España!
- “Tráete a un amigo”, una vez te incorpores si nos referencias a un amig@ y se incorpora a trabajar con nosotros tendrás una bonificación.
- Te proporcionamos el equipo y todo lo necesario para trabajar.
- No nos olvidamos de la formación, nos gusta que nuestros trabajadores sigan formándose, para eso tenemos una plataforma online “Power You”.
Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros.
Pasa al siguiente nivel con Experis!
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Helpdesk - Administración/Contabilidad
Estamos buscando un/a Helpdesk - Administración y Contabilidad para una empresa tecnológica, especializada en el diseño y desarrollo de soluciones de gestión, ubicada en el Parque Empresarial Aguacate (Madrid) * Contrato indefinido * Horario de L a V de 7 a 15 * Salario entre 20.000 - 25.000 euros/brutos anuales en función de la experiencia aportada al puesto * Incorporación 7 de enero de 2025 ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? * Atención al cliente y asesoramiento sobre sus soluciones de gestión * Apoyo en procesos de implantación en remoto de las soluciones de gestión * Impartir formaciones a cliente en remoto * Soporte técnico y resolución de incidencias a clientes vía telefónica/remoto
Jornada completa
Contrato indefinido
20.000€ - 25.000€ bruto/año
administrativo
Técnico/a Informático Soporte: Despliegue Aplicaciones y Ejecución Cambios
Servinform, somos una empresa de outsourcing, donde damos un servicio 360º a nuestros clientes. Actualmente la empresa la formamos más de 9.000 trabajadores y nuestra actividad la enfocamos a Call Center, Back Office, Telecomunicaciones, Marketing y Gestión Documental. Actualmente precisa incorporar a un/a Técnico/a informático de Soporte que estará dedicado/a al equipo de Transformación Digital cuyas necesidades de soporte son especiales y requieren atender peticiones de despliegue nuevas versiones y publicación de aplicaciones. Esta posición se integra dentro del equipo de IT y Desarrollo para colaborar en la búsqueda de nuevas arquitecturas, mejorar procedimientos de despliegue y avanzar en un modelo contínuo de desarrollo. * Funciones: * Despliegue Aplicaciones / Ejecución Cambios * Aplicación de instrucciones/recetas implantación * Arquitectura de sistemas y/o aplicaciones legacy * Aplicaciones Web, .NET, Proxies, Balanceadores * Arquitectura de sistemas y/o aplicaciones cloud * Servicios y Entornos cloud nativos *Ofrecemos: * Jornada Completa en horario de 9.00 a 18.00 horas de lunes a viernes. * Contrato Indefinido * Salario en función de conocimientos y experiencia * Ubicación en Pol. Industrial PISA - Mairena del Aljarafe * Convenio Consultoría **"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
Jornada completa
Contrato indefinido
24.000€ - 30.000€ bruto/año
helpdesk, informatico
Técnico Soporte N1 -Turno tarde- Importante compañía. Híbrido
Desde New Tandem, estamos en busca de un Técnico de Soporte de Nivel 1 altamente motivado para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio. Trabajarás directamente con uno de los despachos de abogados más prestigiosos del país, brindando soporte técnico a sus empleados y asegurando la continuidad operativa de sus sistemas. Responsabilidades principales: * Proporcionar soporte técnico de nivel 1 a usuarios internos en cuestiones de hardware, software y redes. * Resolver incidencias y gestionar solicitudes mediante el sistema de tickets. * Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos. * Brindar soporte técnico tanto remoto como presencial, según sea necesario. * Escalar problemas complejos al equipo de soporte de nivel superior. * Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimientos del Centro de Atención al Usuario (CAU). * Colaborar estrechamente con el equipo de IT para mejorar continuamente los procesos de soporte y la satisfacción del usuario. * Asegurar la confidencialidad y seguridad de la información de los usuarios en todo momento. Lo que ofrecemos: * Jornada completa en turno de tarde: de 14:00 a 22:00, de lunes a viernes. * Guardias de retén retribuidas: 60 € brutos por guardia. * Salario competitivo. * Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua para potenciar tu carrera en IT. * Entorno de trabajo dinámico y colaborativo . * Centro de trabajo en Plaza de Castilla, muy bien comunicado. * Contrato temporal con altas posibilidad de pasar a plantilla.
Jornada completa
Contrato indefinido
19.000€ - 19.000€ bruto/año
helpdesk, informatico
SOPORTE HELPDESK NIVEL1 INGLÉS C1/ HIBRIDO/ MADRID / INCORPORACIÓN INMEDIATA
En experis nos encontramos en la búsqueda de un soporte help desk con nivel de inglés C1. Se trabaja a diario en el idioma. Proyecto en hibrido en Madrid, 2 días teletrabajo.
Requisitos
Job Responsibilities:- Administer user network security accounts, objects and services via Active Directory and Exchange.
- Respond to internal support requests via telephone, Service Desk ITSM ticketing system, Chat, email and walk-up
- Analyzes Service Desk activity and makes recommendations for increased organization efficiency and effectiveness.
Skills & Qualifications:- BS/BA in Computer Science or Information Technology (or equivalent) a plus.
- Minimum of 1-2 years’ experience in Information Technology support arenas.
- Minimum of 1-2 years’ experience working with Service Desk related support applications and databases, reporting tools, methodology, disaster recovery, change control processes and procedures.
- Strong technical hands on experience on Windows operating systems (Windows 7/8.1/10) desktops and laptops. MCDST or MCSE definitely a plus.
- Strong technical hands on experience on iOS mobile devices utilizing Microsoft InTune and Office 365 products.
- Strong technical knowledge of Microsoft Office, Office365.
- Strong hands on Linux/Mac experience a strong plus.
- Strong technical knowledge of ServiceNow required. Certified ServiceNow Administrator a plus.
- PGP Client knowledge a plus
- Strong knowledge of Service Desk operations, IT best practices, industry trends and customer service.
- Previous experience working with ITIL based ITSM Service Desk tools.
- Excellent written and verbal communication skills including reporting.
- Bilingual in English and French a plus
La entrevista es en inglés. Incorporación inmediata.
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas: Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace
Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Técnico Informático- Soporte Sistemas - Inglés Alto - Titulación Grado Superior - Indefinido.
Desde New Tandem, queremos incorporar para importante compañía en el sector de Oil and Energy un Técnico Informático Responsabilidades: - Experiencia laboral de al menos 2 años. - Capacidad de liderar proyectos. - Nivel Ingles - C1 - Alto. Grado medio o superior en informática (preferible informática de Gestión). Cursos, grados de Windows server, sql server, herramientas soporte de Motor de bases de datos relacionales. Experiencias: 1.-Conocimientos de Windows 7-8-10-11 a nivel configuración de redes, periféricos, drivers. 2.-Conocimientos de SQL Server, MaySql , SQLLite. 3.-Conocimiento de configuracion de redes ip, router, router GPRS. 4.-Conocimientos en TPV´S de venta y programas de Gestión (ERP) 5.-Experiencia en atención al usuario-helpdesk. 6.-Tratamiento de incidencias soporte. 7.-Experiencia manejo de herramientas office (Excel,word,outlook). 8.-Conocimientos de herramientas de clonación de discos HDD,SDD. - Disponibilidad para viajar.
Jornada completa
Contrato indefinido
25.000€ - 30.000€ bruto/año
informatico
Helpdesk administración y finanzas
Para importante empresa del Bages del sector informático, seleccionamos un/a telefonista para el departamento de atención al cliente.
Sus tareas dentro del equipo serán las siguientes:
- Dar soporte telefónico a las llamadas que tengan algún tipo de incidencia.
- Asesorar ante cualquier duda que pueda tener el cliente sobre el software y sus funciones.
- Ayudar a poder localizar el problema y como solucionarlo.
- Ofrecer soluciones para agilizar la utilidad del programa y sacarle el máximo rendimiento.
- Atención y servicio al cliente.
Se requiere:
- Conocimientos avanzados del Paquete Office.
- Persona motivada, ordenada, metódica y responsable.
- Perfil orientado a la atención al cliente.
- Capacidad de trabajar en equipo.
Se ofrece:
- Incorporación inmediata en empresa consolidada y reconocida del sector, en constante crecimiento.
- Contrato indefinido.
- Horario 09 a 14?h y 15:30 a 18:30?h
- Buen ambiente laboral.
- Seguro médico a cargo de la empresa a partir del primer año.
- Revisión salarial anual.
- Plan de carrera.
- Formación a cargo de la empresa.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
informatico
Ingeniero/a de Soporte a la CAMO
Empresa referente del sector aeronáutico en constante crecimiento con casi 20 años de experiencia, requiere incorporar Ingeniero/a Aeronáutico/a, para incorporarse en un nuevo proyecto en el área de aeronavegabilidad, en el departamento de ingeniería, en dependencia del ingeniero/a responsable; desempeñará las siguientes tareas:
- Control y actualización de defectos y diferidos.
- Gestión de Programa de Mantenimiento y MEL.
- Revisión y actualización de los registros de aeronavegabilidad.
- Creación de solicitudes de órdenes de trabajo.
- Elaboración de informes y seguimientos de no conformidades.
- Gestión y seguimiento del estado técnico de la flota.
Requisitos mínimos:
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Capacidad de adaptación a las necesidades de la empresa.
- Gestión organizada del trabajo.
- Capacidad de trabajo bajo presión y plazo de cumplimiento fijo.
Se ofrece:
- Salario a convenir según valía.
- Horario de Lunes a Viernes de 8 a 18h con flexibilidad de entrada y salida.
- Formación específica a cargo de la empresa.
- Posibilidad de promoción interna.
- Trabajo en equipo con los distintos departamentos.
Jornada completa
Contrato indefinido
20.000€ - 25.000€ bruto/año
helpdesk,informatico
HelpDesk N1. Ingles B2. Sustitución
¿Te gusta el área de soporte? ¿Buscas una empresa con un ambiente joven donde poder aprender?. Esta oferta te puede interesar.Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nivel 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla.Funciones:Resolución de incidencias a través de service now, a través de correo, telefónica y presencialIncidencias de software y hardware.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Otros contratos
24.000€ - 28.000€ bruto/año
helpdesk, informatico
Técnico/a Soporte Microinformático - Valencia
¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España! En eXperience IT Solutions, empresa líder en el sector IT, estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a Soporte Microinformático en Valencia para suplir baja por paternidad para proyecto con importante cliente relacionado con el ámbito de la automoción. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad!. Principales tareas a realizar Consistirán, fundamentalmente, en dar soporte técnico para todo lo relacionado con las impresoras y parte de telefónia: - Administración, distribución y reemplazo de consumibles. - Instalación, movimientos, cambios, físicamente con las impresoras, incluidos los parches, la conexión, etc, según sea necesario. - Realización de cambios básicos de configuración en las impresoras. - Atención de llamadas del cliente, diagnosticar, reparar si es posible o escalar a los siguientes niveles de soporte apropiados, etc... ¿Qué ofrecemos? - Ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Flexibilidad laboral para la conciliación personal y profesional. - Retribución flexible y beneficios que cuidan tu bienestar mental y emocional. - Formación continua en procedimientos y tecnologías clave. - Modalidad Presencial en la oficina del cliente (Almussafes).
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Técnico/a Soporte Usuarios/as - CHINO
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando?un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as en aplicaciones informáticas con nivel nativo de CHINO para formar parte de un importante proyecto del sector retail con modalidad de trabajo híbrida. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Qué buscamos? Queremos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as con experiencia en atención a clientes y proveedores con un nivel de chino nativo e inglés alto (C1). ¿Cuáles serán tus funciones? * Prestar soporte a usuarios/as y atención al cliente. * Impartición de formaciones sobre aplicaciones informáticas. * Interlocución con diferentes áreas departamentales y proveedores a nivel internacional. ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Técnico/a Soporte Usuarios/as - TURCO
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando?un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as en aplicaciones informáticas con nivel nativo de TURCO para formar parte de un importante proyecto del sector retail con modalidad de trabajo híbrida. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Qué buscamos? Queremos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as con experiencia en atención a clientes y proveedores con un nivel de Turco nativo e inglés alto (C1). ¿Cuáles serán tus funciones? * Prestar soporte a usuarios/as y atención al cliente. * Impartición de formaciones sobre aplicaciones informáticas. * Interlocución con diferentes áreas departamentales y proveedores a nivel internacional. ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Si te apasiona el área de seguridad y redes y deseas desarrollarte profesionalmente en una empresa líder en el sector, ¡Te estamos buscando! ¿Quiénes somos? En Grupo Oesía somos multinacional española de ingeniería dedicada a la innovación tecnológica, desarrollamos productos y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, crear un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible. Contamos en el area de ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.? Con 45 años de trayectoria, innovamos en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio. ¿Qué buscamos? * Deseamos incorporar un/a Técnico/a Junior Microinformático/a para trabajar en importante cliente de AAPP. * Darás soporte a un importante cliente en la zona de Cibeles en Madrid. * Buscamos que tengas FP Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos. ¿Cuáles son algunas de las funciones que realizarás? * Funciones de soporte al puesto de trabajo (software, hardware...) * Gestión de inventario * Definición y clasificación de la incidencia * Documentación del proceso de resolución de incidencias * Diagnóstico de averías * Resolución de incidencias básicas y cierre de ticket ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Técnico/a Soporte Informático - Turno de tarde
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando?un/a Técnico/a de Soporte Microservicios con interés en formar parte de una gran empresa ubicada en Madrid para trabajar en horario de tarde. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Cuáles serán tus funciones? * Instalación de software en puestos de trabajo * Implementar sistemas y aplicaciones * Realizar pruebas de funcionalidad y rendimineto de los servicios * Detectar y resolver incidencias Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Operador Sistemas N1 / España (H/M/X)
En Experis, buscamos incorporar una persona con experiencia como Operador de Sistemas Nivel 1 para Palma de Mallorca. (H/M/X)
Requisitos:
Competencias técnicas: Conocimiento SLA / ANS (acuerdo de nivel de servicio) y capacidad para entender la importancia del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio con cliente.
Gestión de incidencias y resolución de problemas: resolutivo/a en la gestión de incidentes, problemas o consultas con el usuario final
Experiencia mínima de al menos 2 años en posiciones similares (si tiene FP).
Experiencia mínima de al menos 5 años en posiciones similares si no tiene titulación). Requisitos Académicos: Formación profesional de grado medio en informática, especialidad sistemas (o equivalente).
Responsabilidades diarias:
Recepción, clasificación y priorización ágil de todas las incidencias recibidas.
Diagnóstico de incidencias: Capacidad para diagnosticar las causas de las incidencias más recurrentes. Resolución de incidencias siguiendo procedimientos establecidos. Escalado de incidencias a equipos de N2 y si cabe, llamada a guardia a través de centralita, cuando sea necesario. Gestión de inventario (Herramienta GLPI, no necesaria experiencia en este entorno). Gestión de monitorización del parque informático (herramienta Zabbix). Capacidades personales: Capacidad de organización y eficiencia en la clasificación e identificación de problemas.
El horario es: Horario de mañana de 7:00 a 15:00, de tarde de 15:00 a 23:00 de noche de 23:00 a 07:00. Horario de sábados, domingos y festivos destacables: de mañana de 7:00 a 19:00 y de noche de19:00 a 07:00. En todo momento se respetará el descanso necesario del trabajador entre turnos.
Puede ser en modalidad de teletrabajo.
Se ofrece contrato a tiempo indefinido.
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
• Proyectos y servicios con tecnologías punteras.
• Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.
• Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills…).
• Salario competitivo acorde a tus capacidades + Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño.
• Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo.
• Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados…).
Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
Técnico/a de Soporte con JavaScript y SQL
¿Te apasiona la informática y especialmente el área de soporte y la resolución de incidencias? ¿Tienes conocimientos y experiencia con de JavaScript y SQL? en soporte de usuarios y redes? ¿Te gustaría formar parte de una compañía en plena expansión y necesita un profesional como tú?... ¡Genial! Esta es tu oferta.Importante compañía, está buscando dado su actual crecimiento y expansión, un/a consultor/a de soporte informático de una solución de contratación pública electrónico/a en su quipo de Madrid.Buscan una persona de actitud positiva, cordial, resolutiva y con ganas de aprender para las siguientes funciones:- Recepción, resolución, escalado de incidencias .- Proporcionar soporte técnico/a.- Desarrollo en JavaScript y BBDD con SQL.
Jornada completa
Contrato indefinido
18.000€ - 20.000€ bruto/año
helpdesk, informatico
Técnico de Soporte al Cliente N1
- Empresa referente del sector iluminación|Estabilidad
Empresa consolidada en el sector iluminación con headquarters en Barcelona, Baix Llobregat.
El candidato Técnico de Soporte al Cliente N1 debe ser empático, orientado al cliente y capaz de gestionar tanto aspectos técnicos como comerciales. Este rol implica la coordinación y seguimiento de casos de servicio, así como la participación en la implementación de un nuevo sistema CRM/ERP.
El candidato/a finalista se incorporará en las oficinas centrales siendo sus principales funciones:
- Actuar como el primer nivel de soporte técnico para clientes en incidencias relacionadas con productos, incluyendo problemas de instalación, funcionamiento y consultas generales sobre las luminarias y otros equipos.
- Decidir de manera rápida y efectiva la acción de resolución a cliente y contribuir, en colaboración con Technical Support y el área de Calidad, a diagnosticar la causa de fallos de funcionamiento de productos, realizando pruebas y acciones correctivas necesarias para asegurar la satisfacción del cliente.
- Acompañamiento al equipo de Customer Service en la resolución de incidencias y sus comunicaciones con los clientes, haciéndose co-responsable de estar al día de que los tiempos de resolución sean acorde a los objetivos de la compañía, para garantizar la satisfacción del cliente.
- Coordinar todos los niveles de soporte (1, 2 y 3) y hacer seguimiento de los casos de servicio, mejorando la comunicación interna y externa, manteniendo una relación directa con clientes y a la vez con los responsables territoriales comerciales y de Customer Service para garantizar la excelencia en el servicio.
- Incentivar la autorresolución de incidencias y consultas mediante la creación de guías, manuales, con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta y la eficiencia operativa.
- Delegar al segundo nivel de soporte cuando sea necesario, asegurando una escalada eficiente de problemas más complejos que requieran atención especializada.
- Participar activamente en la implementación y creación de procesos de un nuevo ERP/CRM (Microsoft Dynamics), asegurando que todos los datos relevantes se registren y se utilicen de manera eficiente.
- Incorporación inmediata 2024
- Jornada completa
- Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves; viernes de 09:00 a 15:00
- 1 día de teletrabajo
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
30.000€ - 34.000€ bruto/año
helpdesk, informatico
Técnico Service Desk (Presencial) Barcelona (H/M/X)
¿Quieres seguir creciendo en tu carrera profesional? Buscamos incorporar un Técnico Service Desk (Presencial) Barcelona
Requisitos:
Grado Superior en Informática
3 años de experiencia
Catalán Deseable
??????
Funciones:
Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas;
Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios;
Realizar tareas de mantenimiento que se encuentran programadas;
Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven;
Proporcionar un servicio de calidad a los clientes.
Horario: Oficina Lun - Vie
Modalidad: Presencial Av DiagonalQuienes somos...
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
- Tendrás descuentos en (compras en Fnac, entradas de teatro, entradas de cine, reservas en booking).
- Puedes contar con la Retribución flexible si así lo deseas: Flexibilización del salario (Desgrava IRPF). Ejemplo: Ticket Restaurante, seguro médico, servicio de guardería, etc. Y todo ello desgravaría en IRPF.
- Gracias al acuerdo que tiene ManpowerGroup con ANDJOY, tienes a tu disposición más de 1.000 gimnasios, academias de baile, centros de yoga… con la modalidad que mejor se adapte a tus necesidades, y con la que cada día podrás escoger a cuál de ellos quieres ir… recuerda que está disponible ¡en cualquier punto de España!
- “Tráete a un amigo”, una vez te incorpores si nos referencias a un amig@ y se incorpora a trabajar con nosotros tendrás una bonificación.
- Te proporcionamos el equipo y todo lo necesario para trabajar.
- No nos olvidamos de la formación, nos gusta que nuestros trabajadores sigan formándose, para eso tenemos una plataforma online “Power You”.Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros.
Pasa al siguiente nivel con Experis!
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
helpdesk, informatico
