Ofertas de empleo en San Adrián de Informática y telecomunicaciones

FERLO Prestigiosa empresa industrial perteneciente a importante grupo Multinacional, PROMACH, líderes en tecnologías para fabricación y procesamiento de alimentos, con instalaciones en San Adrián, Navarra, precisa incorporar como parte de su plan de crecimiento DIRECTOR/A DE AFTERMARKET/POSTVENTA En Dependencia de la Dirección General y reportando al After Market Corporativo de la División, se responsabilizará de dirigir y liderar la estrategia de desarrollo del Departamento de Posventa ( Repuestos y Servicio) para obtener el máximo volumen de ventas, mantener la eficiencia interna y externa del departamento y desarrollar sólidas relaciones con los clientes. Más en concreto, deberá: Definir la Estrategia y Gestión de Ventas del Departamento : Desarrollar planes anuales de ventas y marketing. Analizar datos para impulsar acciones de crecimiento. Gestionar procesos de venta de montajes, puestas en marcha, repuestos, retrofits… desde la oferta hasta la entrega. Gestión Operativa del departamento: Priorizar y delegar trabajos en instalaciones y puesta en marcha. Garantizar el envío completo de piezas recomendadas y manuales. Participar en reuniones de control de calidad y pruebas. Atención al Cliente: Liderar iniciativas para mejorar el servicio al cliente. Gestionar garantías, tiempos de respuesta y soporte técnico posventa. Construir relaciones sólidas con los clientes. Análisis y Optimización: Utilizar herramientas analíticas para mejorar precios, márgenes y procesos. Monitorear el inventario y asegurar entregas puntuales.