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Recursos humanos(558)
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Sector Farmacéutico(176)
Turismo y restauración(1.074)
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Bachillerato(534)
Ciclo Formativo Grado Medio(230)
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Diplomado(317)
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Enseñanzas deportivas (regladas)(5)
Formación Profesional Grado Medio(794)
Formación Profesional Grado Superior(850)
Grado(1.842)
Ingeniero Superior(305)
Ingeniero Técnico(38)
Licenciado(51)
Máster(51)
Otros cursos y formación no reglada(2)
Otros títulos, certificaciones y carnés(56)
Postgrado(15)
Sin especificar(14.364)
Sin estudios(1.028)
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Jornada laboral:
Completa(14.487)
Indiferente(535)
Intensiva - Indiferente(318)
Intensiva - Mañana(171)
Intensiva - Noche(11)
Intensiva - Tarde(55)
Parcial - Indiferente(3.057)
Parcial - Mañana(215)
Parcial - Noche(85)
Parcial - Tarde(61)
Sin especificar(6.140)
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Tipo de contrato:
A tiempo parcial(40)
Autónomo(968)
De duración determinada(3.370)
De relevo(9)
Fijo discontinuo(447)
Formativo(195)
Indefinido(9.433)
Otros contratos(7.527)
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Ofertas de empleo de grupo hotelero

66 ofertas de trabajo de grupo hotelero


Director/a de Mantenimieto y Proyectos - Grupo Hotelero
  • Importante Grupo Hotelero con presencia a nivel mundial
  • Mantenimiento, OPEX, Project Management, CAPEX

Importante grupo hotelero, con presencia internacional, caracterizado por su servicio excepcional, gastronomía exclusiva y entornos exclusivos.



En dependencia de Dirección Financiera y de Operaciones, el perfil seleccionado realizará las siguientes funciones:

  • Supervisar al equipo de mantenimiento del hotel.
  • Desarrollar e implementar un programa integral de mantenimiento preventivo para el equipo del hotel, asegurando un adecuado registro de actividades.
  • Coordinar y, si se requiere, supervisar proyectos y contratistas externos.
  • Garantizar el funcionamiento rentable del departamento.
  • Asistir en la preparación del presupuesto anual revisado junto con el controlador financiero y la dirección.
  • Establecer un sistema eficiente de control y verificación de todas las entregas relacionadas con las operaciones del departamento.
  • Cumplir con la legislación local y actuar de acuerdo con los convenios sindicales aplicables al departamento de mantenimiento.




  • Únete a una empresa líder en el sector del lujo con oportunidades de formación, desarrollo y crecimiento profesional.
  • Formarás parte del comité ejecutivo.
  • Disfruta de descuentos en restaurantes y tarifas reducidas en nuestros hoteles a nivel mundial.



Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
65.000€ - 70.000€ bruto/año
project-manager
Prácticas Técnico/a de Laboral - Barcelona

 

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad!

 

 

Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados.

 

 

Con nuestros compromisos como grupo buscamos:

 

- Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos.


- Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios.


- Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad.


- Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa.


- Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios.


- Fomentar la innovación y evolución continua.

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

 

 

 

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

 

Buscamos un/a Becario como Técnico/a de Laboral para nuestra oficina de Barcelona.

 

 

 

 

 

 

¿De qué serás responsable?

 

 

- Apoyo en el control y gestión del programa interno de fichajes.

 

- Apoyo en trámites y movimientos relativos a nuevas contrataciones, finalizaciones etc.

 

- Apoyo en la gestión y control de la prevención de riesgos.

 

- Apoyar dando Información y resolución de consultas en lo referente al departamento laboral.

 

- Apoyo en trámites y movimientos relativos a nuevas contrataciones, finalizaciones etc.

 

- Apoyo en la gestión y control de la prevención de riesgos.

 

 

 

 

 

 

 

¿Qué buscamos?

 

 

- Formación en RR.HH, Relaciones Laborales o similares.

 

- Nivel alto de inglés.

 

- Valorable otro idioma.

 

 

 

 

 

 

¿Qué ofrecemos?

 

 

Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

 

· 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

 

· Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

 

· Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles)

 

· Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

 

· Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

 

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
laboral, rrhh, rrll
Recepcionista
?? Ofrecemos un puesto de Recepcionista para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
recepcionista
Senior Cluster Revenue Manager
  • Reconocido Grupo Hotelero con presencia nacional e internacional.
  • Imprescinible experiencia en producto urbano

Reconocido grupo hotelero, con establecimientos a nivel nacional e internacional.



Reportando a una Dirección Comercial, el candidato/a seleccionado será responsable de la implementación de estrategias de precios, análisis de demanda, segmentación de clientes y la mejora de los resultados financieros a través de una toma de decisiones basada en datos.

Sus responsabilidades principales, pero no limitadas:

  • Desarrollar e implementar estrategias de precios dinámicos para maximizar los ingresos, considerando la oferta y la demanda, la competencia, la estacionalidad y eventos locales.
  • Supervisar las tarifas diarias (ADR), el índice de ocupación y los ingresos por habitación disponible (RevPAR).
  • Realizar análisis detallados de la ocupación y los ingresos históricos para prever la demanda futura y ajustar las estrategias de precios en consecuencia.
  • Establecer previsiones de ventas y análisis de rentabilidad para diferentes segmentos de clientes.
  • Optimizar el rendimiento de los canales de distribución online (OTA, GDS, sitio web del hotel) y offline, asegurando la correcta paridad de precios.
  • Controlar la disponibilidad de habitaciones a través de estos canales para maximizar el rendimiento.
  • Monitorear continuamente la competencia para identificar tendencias de mercado y ajustar las tarifas y estrategias en consecuencia.
  • Realizar benchmarking para evaluar el desempeño de las propiedades en relación con el mercado local.
  • Generar informes y presentaciones regulares sobre los KPIs del cluster, destacando áreas de mejora y oportunidades para incrementar los ingresos.
  • Realizar reuniones periódicas con la dirección para revisar el rendimiento y proponer acciones correctivas si es necesario.
  • Supervisar y entrenar a los equipos de Revenue Manager a nivel de cluster, asegurando que todos los miembros del equipo estén alineados con los objetivos comerciales.
  • Colaborar estrechamente con otros departamentos como ventas, marketing y operaciones para asegurar una ejecución exitosa de las estrategias.

  • Competitivas condiciones salariales.
  • Posibilidad de pertenecer a uno grupo de hoteles de gran reconocimiento.
  • Posibilidades de desarrollo profesional.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
marketing
Guest Experience Agent
?? Ofrecemos un puesto de Agente de Guest Experience para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el hotel cumplen con las normas y los estándares de calidad establecidos. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales. Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración. Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación. Responsable de organización de peticiones especiales y Wow Effect (cumpleaños, aniversarios, regalos, etc). Traslado de solicitudes a cocina y camarero de Room Service. ?? Ejecución y seguimiento: Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación. Realizar los Check-in de servicio VIP/ Selected, con su correspondiente preparación y seguimiento. Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias. Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes. Gestión de peticiones de huéspedes (principalmente de Selected). Gestión y organización de banquetes. Gestión de transfer para todas las llegadas y salidas. Atención telefónica de llamadas relativas a peticiones de Room Service. Gestión de los datos en los sistemas anotando las peticiones y chequeando las preferencias de los clientes. ?? Formación y mejora: Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel. ?? Control y calidad: Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel. ?? Participación estratégica: Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries).
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
atencion-cliente
Jefe/a de Obras - Zona Andalucía

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad 

 

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. 

 

Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. 

 

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.? 

 

 

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? 

 

Buscamos un/a Jefe/a de Obras para nuestros proyectos de la Zona de Andalucía.

 

 

¿De qué serás responsable?  

 

  • Organizar y coordinar las obras en los hoteles de Andalucía, respetando plazos y especificaciones.
  • Asegurar la correcta ejecución de la obra, cumpliendo con calidad y normativas.
  • Controlar los materiales, equipos y el presupuesto, optimizando costos.
  • Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y medio ambiente.
  • Coordinar con los departamentos internos para asegurar el progreso del proyecto.
  • Asegurar la entrega de las obras a tiempo y listas para su operación.
  • Visitas a los proyectos para su supervisión directa.

 

¿Qué buscamos?:?? 

 

  • Título universitario en Ingeniería Civil, Arquitectura o similar.
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de obras, preferiblemente en el sector hotelero.
  • Conocimiento de normativas de construcción, seguridad y medio ambiente en Andalucía.
  • Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones en el lugar de trabajo.
  • Disponibilidad para viajar dentro de Galicia según las necesidades de los proyectos.

 

 

¿Qué ofrecemos?? 

 

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.  

 

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:? 

 

  • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.? 

  • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. ? 

  • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

  • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda, etc.) 

  • Jornada sin especificar
    Otros contratos
    Salario sin especificar
jefe-obra
Jefe/a de Obras - Zona Galicia

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad 

 

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. 

 

Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. 

 

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.? 

 

 

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? 

 

Buscamos un/a Jefe/a de Obras para nuestros proyectos de la Zona de Galicia.

 

 

¿De qué serás responsable?  

 

  • Organizar y coordinar las obras en los hoteles de Galicia, respetando plazos y especificaciones.
  • Asegurar la correcta ejecución de la obra, cumpliendo con calidad y normativas.
  • Controlar los materiales, equipos y el presupuesto, optimizando costos.
  • Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y medio ambiente.
  • Coordinar con los departamentos internos para asegurar el progreso del proyecto.
  • Asegurar la entrega de las obras a tiempo y listas para su operación.
  • Visitas a los proyectos para su supervisión directa.

 

¿Qué buscamos?:?? 

 

  • Título universitario en Ingeniería Civil, Arquitectura o similar.
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de obras, preferiblemente en el sector hotelero.
  • Conocimiento de normativas de construcción, seguridad y medio ambiente en Galicia.
  • Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones en el lugar de trabajo.
  • Disponibilidad para viajar dentro de Galicia según las necesidades de los proyectos.

 

 

¿Qué ofrecemos?? 

 

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.  

 

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:? 

 

  • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.? 

  • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. ? 

  • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

  • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda, etc.) 

  • Jornada sin especificar
    Otros contratos
    Salario sin especificar
jefe-obra
Ayudante de Recepción
?? Ofrecemos un puesto de Ayudante de Recepción para nuestro Hotel Amàre Beach ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. ??Facturación, realizar la facturación de los consumos y servicios prestados al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. ?? Formación y mejora: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos y el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. ?? Control y calidad: Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. ?? Participación estratégica: Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
Jornada sin especificar
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
recepcionista
Subgerente de Bares (Higüey)

En Majestic Resorts Punta Cana estamos buscando SUBGERENTE DE BARES con la misión de colaborar con el Jefe de Bares del Complejo en el cumplimiento de los estándares y protocolos de presentación y servicio de bebidas en los centros de consumo del hotel, a través de la supervisión del personal bajo su cargo en el hotel.

Unete a nuestro equipo y ¡Crece con nosotros! Ofrecemos la incorporación a un sólido grupo hotelero, formar parte de un equipo dinámico y buen ambiente de trabajo. Con nosotros podrás desarrollarte y crecer profesionalmente.

¡Te estamos buscando a ti! ¿Te apuntas?

Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
director-restaurante
Agentes de Reservas Inbounds - Mercado Inglés
Buscamos a una persona para el puesto de Agentes de Reservas Inbound-Mercado Inglés para nuestro Contact Center ubicado en la oficina de los Servicios Centrales de Fuerte Group en Marbella. Serás el puente entre el cliente y Fuerte Group, atendiendo a sus necesidades y ofreciendo soluciones adaptadas a cada uno de ellos con el objetivo de brindarles una experiencia única y satisfactoria. Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas: ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Contrato fijo discontinuo a jornada completa ?? Turnos rotativos de lunes a domingo con 2 días de descanso. ¿Cuáles son las principales funciones? * Atender las llamadas entrantes (inbounds) + click2call ofreciendo una experiencia única al cliente haciendo principalmente hincapié en el reconocimiento del mismo y en el uso de los scripts implementados. * Gestionar el servicio de Zingle (atención de clientes vía Whatsapp y Facebook Messenger). * Gestionar las reservas de touroperación (a través de integración o manualmente), empresas, agencias minoristas, clientes directos, así como gestionar reservas de otros servicios de los clientes que se hospedan en Fuerte Group y empleados de la compañía. * Velar y dar respuesta de las reservas dentro de las 24 horas tras la petición del cliente. * Realizar las reclamaciones y seguimientos de las reservas en prepago. * Realizar atención y venta al cliente, resolución de quejas y consultas, así como reconfirmar las llegadas de los clientes en fechas de alta ocupación. * Colaborar en analizar las quejas o comentarios efectuadas por los clientes, realizando propuestas de mejoras. * Atender las consultas efectuadas por el Departamento de Recepción, en cuanto a la gestión de reservas, etc. se refiere. * Asistir y participar en las reuniones establecidas por la Supervisora y Director/a Contact Center. * Velar por alcanzar los objetivos del departamento: abandonos, ventas, nivel de atención y satisfacción de clientes. * Asistir y participar en los monitoreos de llamadas, Zingle e emails para proporcionar una experiencia única al cliente, destacando los puntos fuertes y buscando acciones para convertir los puntos débiles en puntos fuertes. * Gestión de reservas de paquetes de golf y reservas de coche de alquiler. * Aplicar los cobros de la tarifa no reembolsable y gestionar seguimiento de los impagos. * Gestión de desvíos. * Realizar seguimiento de las ofertas enviadas pasadas las 24 horas. * Devolver la llamada a los clientes que han abandonada la cola de espera antes de ser atendidos. * Reconfirmaciones de reservas. * Asistir y participar en las formaciones establecidas para el desarrollo de su puesto, así como realizar visitas de inspecciones a los establecimientos del grupo realizando un informe posterior de la vista. * Asistir al Supervisor del Contact Center en la aportación de datos/informes adicionales requeridos. * Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
atencion-cliente, reservas
Controller de Administración y Procedimientos de Hoteles
  • Reconocido grupo hotelero en Barcelona
  • Trabaja en un entorno dinámico, informal y en crecimiento

Conocido grupo hotelero que cuenta con hoteles urbanos y complejos rurales alrededor de toda Cataluña.



Tareas vinculadas a Back Office:

Será el/la responsable de velar por el cumplimiento en los Hoteles de las directrices derivadas de los servicios centrales corporativos en las áreas de:

  • Recursos Humanos ( control de firma de la documentación legal obligatoria, control de la gestión de presencia, supervisión horarios/turnos)
  • Prevención de Riesgos Laborales ( control de cumplimiento obligaciones en materia de formación inicial, epis... )
  • Tesorería, cobros y pagos (control arqueo de caja, revisión créditos clientes, procedimientos)
  • Contabilidad y Control de Gestión (facturación, gastos, inventarios)



Tareas vinculadas a Negocio:

Será el responsable de velar por el cumplimiento en los Hoteles de las directrices derivadas de la Dirección de Operaciones:

  • Operaciones:
    • Coordinación y supervisión de los equipos que están al frente de todos sus departamentos clave de los hoteles.
  • Procesos Internos Operativos/Calidad:
    • Garantizar el cumplimiento en los centros de las directrices que se dan desde la Dirección de Operaciones en:
      • KPI's de seguimiento de calidad de los hoteles
      • Coordinación con los colaboradores externos para todos los trabajos de adecuación y mejora de las instalaciones de los hoteles
      • Gestión y seguimiento de todas las tareas de mejora de decoración y mantenimiento de los hoteles.
      • Optimización de los gastos de gestión y todos los procesos operativos, comerciales y administrativos de los hoteles.
      • Implementación del Modelo de reporting de incidencias diarias.
      • Implementación del Modelo de check list situación actual mantenimiento hoteles por habitació
      • Implementación del Modelo de reporting de mantenimiento diario.
      • Implementación del Modelo de respuesta de Reviews.
      • Implementación del Modelo de respuesta de cotizaciones de reservas por mail.
      • Implementación del Modelo de confirmaciones de reservas por mail.
      • Implementación del Modelo de reporting de limpieza.

  • Posición estable en grupo sólido.
  • Salario competitivo.
  • Bonus en función de objetivos de la empresa.
  • Móvil empresa
  • Portátil de empresa.
  • Quedarán cubiertas las dietas y gastos, siempre y cuando sean originadas por la actividad profesional.
  • Dada la estacionalidad del negocio, la posición requiere presencia física en los establecimientos en períodos vacacionales y fines de semana, se trabaja 5 días a la semana.
  • Dada la necesidad del propio desarrollo de la vacante, se proporcionará coche para desplazamientos.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
25.000€ - 30.000€ bruto/año
contable, financiero
Estamos buscando un/a Responsable de Recursos Humanos para un grupo Hotelero con sede central y lugar de trabajo en Matalascañas ( Huelva ). ¿QUÉ SE OFRECE? * Horario de Lunes a Viernes de 9h - 17:30h con flexibilidad de hora de entrada y salida. * Salario entre 26.000 - 32.000 euros/brutos anuales, en función de la experiencia aportada al puesto ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? * Cooperar con el equipo de Recursos Humanos. * Apoyar el desarrollo e implementación de iniciativas y sistemas de recursos humanos. * Proporcionar asesoramiento localizado sobre políticas y procedimientos. * Participar activamente en el reclutamiento mediante la preparación de descripciones de puestos, publicación de anuncios y gestión del proceso de contratación. * Crear e implementar planes efectivos de integración. * Desarrollar programas de formación y desarrollo. * Colaborar en los procesos de gestión del rendimiento. * Apoyar en la gestión de asuntos disciplinarios y de quejas. * Mantener registros de empleados (asistencia, datos de igualdad de oportunidades, etc.) según lo requieran las políticas y la legislación. * Revisar las condiciones laborales para garantizar el cumplimiento legal. * Visitas puntuales a los trabajadores de los centros de trabajo ubicados en distintos puntos de Andalucía.
Jornada completa
Contrato indefinido
26.000€ - 32.000€ bruto/año
rrhh
Comercial de Eventos

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad

Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados.

Con nuestros compromisos como grupo buscamos:

- Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos
- Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios
- Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad
- Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa
- Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios
- Fomentar la innovación y evolución continua

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un: Comercial de Eventos

Como Comercial de Eventos, tu misión será impulsar la venta y promoción de un evento único que conectará a las principales cadenas hoteleras con los más innovadores proveedores de tecnología para hoteles. Tu rol será clave para asegurar el éxito del evento, gestionando todo el ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre de acuerdos.

¿De qué serás responsable?

- Identificación y Prospección: Investigar y generar una lista de potenciales asistentes y expositores, incluyendo cadenas hoteleras de renombre y proveedores tecnológicos innovadores.

- Gestión de Ventas: Contactar, negociar y cerrar acuerdos con proveedores potenciales para asegurar su participación en el evento.

- Coordinación y Seguimiento: Trabajar estrechamente con el equipo de marketing y producción del evento para asegurar que se cumplan los objetivos de asistencia y satisfacción.

- Presentaciones y Demostraciones: Preparar y realizar presentaciones comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.

- Análisis de Mercado: Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y las necesidades del sector hotelero y tecnológico.

- Relaciones Comerciales: Fomentar y mantener relaciones a largo plazo con clientes clave, asegurando una alta tasa de fidelización.

Requisitos

· Experiencia: Mínimo 3-5 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en el sector de eventos, turismo, o tecnología.
· Habilidades Comerciales: Fuerte capacidad de negociación, orientación a resultados y habilidades de comunicación persuasivas.
· Conocimiento del Sector: Familiaridad con el sector hotelero y/o tecnológico será altamente valorada.
· Idiomas: Español nativo o fluido, e inglés avanzado. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
· Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Turismo, o áreas afines.
· Disponibilidad para viajar: Ocasionalmente, según las necesidades del evento.

¿Qué ofrecemos?

Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

· 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

· Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

· Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles)

· Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo ti

Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
comercial
Agente de Reservas de Grupos - Nacional

 

Grupo Hotusa?es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados.  

Con nuestros compromisos como grupo buscamos: 

  • Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos 

  • Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios 

  • Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad 

  • Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa 

  • Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios 

  • Fomentar la innovación y evolución continua  

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.? 

 

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? 

Buscamos un: Agente de Reservas de Grupos Nacional. 

 

¿De qué serás responsable?

· Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos

· Resolución de incidencias

· Atención al cliente y recepción de llamadas

· Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre

· Seguimiento de reservas.

 

¿Qué buscamos?

-1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos

-Experiencia previa en el sector

-Español imprescindible

-Apasionados del turismo y la atención al cliente

 

¿Qué ofrecemos?

Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:? 

  • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.? 

  • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. ? 

  • Jornada sin especificar
    Otros contratos
    Salario sin especificar
atencion-cliente,reservas
Comercial Expansión Hotelera

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad 

 

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. 

 

Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. 

 

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.? 

 

 

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? 

 

Precisamos incorporar un/a Comercial de Expansión en nuestra oficina de Madrid.

 

¿De qué serás responsable?  

 

  • Definir junto con el Director de Expansión la estrategia de expansión de la compañía en mercados internacionales.
  • Trabajar con los diferentes modelos de expansión de la compañía (franquicias, contratos de gestión, contratos de alquiler y compraventa).
  • Identificar hoteles independientes que busquen externalizar su gestión de una manera profesionalizada.
  • Identificar hoteles que quieran cambiar de operador.
  • Identificar hoteles en venta.
  • Contacto con propietarios de hoteles, promotores e inversores para la negociación de las oportunidades de negocio.
  • Captar inversores interesados en la compra y el alquiler de hoteles.
  • Coordinar los procesos legales, técnicos y de viabilidad con los departamentos internos para la apertura de los nuevos hoteles de la cadena.

 

 

¿Qué buscamos?:?? 

 

  • Experiencia en un puesto similar
  • Conocimiento del sector hotelero
  • Nivel alto de inglés
  • Segundo idioma: italiano o alemán
  • Disponibilidad para realizar desplazamientos según las necesidades de los proyectos.
  • Persona con capacidad de comunicación, coordinación de equipos internos, gestión de proyectos y orientada a objetivos

 

¿Qué ofrecemos?? 

 

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.  

 

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:? 

 

  • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.? 

  • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. ? 

  • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

  • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda, etc.) 

  • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. 

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.? 

 

Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
comercial
Técnico/a de contable - Chantada

 

 

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad

 

Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados.

 

Con nuestros compromisos como grupo buscamos:

 

- Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos
- Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios
- Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad
- Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa
- Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios
- Fomentar la innovación y evolución continua

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

 

 

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

 

Buscamos un: Técnico/a contable para nuestras oficinas de Chantada.

 

 

¿De qué serás responsable?

 

· - Labores administrativas dirigidas a clientes y a proveedores
· - Contabilización facturas.
· - Efectuar pagos.
· - Reclamación saldos.
· - Gestión incidencias diarias en el departamento.

 

 

¿Qué ofrecemos?

 

Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

· 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

· Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

· Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles)

· Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

· Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
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