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Formación Profesional Grado Superior(836)
Grado(1.221)
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Ingeniero Técnico(47)
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Jornada laboral:
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Indiferente(591)
Intensiva - Indiferente(276)
Intensiva - Mañana(174)
Intensiva - Noche(30)
Intensiva - Tarde(62)
Parcial - Indiferente(2.393)
Parcial - Mañana(218)
Parcial - Noche(76)
Parcial - Tarde(81)
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De duración determinada(2.858)
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Ofertas de empleo de Grupo Planeta

71 ofertas de trabajo de Grupo Planeta


Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.
Digital Marketing Specialist

In Planeta DeAgostini we are seeking a highly motivated Digital Marketing Specialist with experience in e-commerce campaigns to join our team.

The ideal candidate will be responsible for developing effective digital marketing strategies that drive sales growth for our subscription products. From crafting the strategy of advertising campaigns to analysing data and optimizing performance, this role will play a key part in the success of our online marketing strategy.

We are looking for a person with experience in managing media channels and analytical skills. Someone passionate for digital marketing acquisition and performance driven.

KEY TASKS:

  • Define, manage, and coordinate the media acquisition strategy, along with our media agencies, across channels including Google Ads and Display, Microsoft Ads, Youtube, programmatic, Meta Ads, and Affiliation.
  • Analyse campaign performance data and key metrics to continuously optimize strategies and improve results.
  • Performance-driven, ensuring the acquisition goals and target CPOs are achieved.
  • Generating detailed weekly performance reports around trends and KPIs and sharing them with our international teams.
  • Coordinate our local teams by creating the most suitable strategies for each market (worldwide) and products while sharing learnings and best practices.
  • Stay up-to-date with the latest trends and best practices in digital marketing and ecommerce.
  • To foster innovation and test & learn approaches sourcing, evaluating, and testing new user acquisition channels to grow.

Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
marketing
Data Analyst Intern

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Data Analyst Intern apasionado por la gestión de datos para nuestra división de Planeta DeAgostini La misión es crear herramientas y análisis que guiarán las decisiones estratégicas de equipos de Marketing y Operaciones.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

  • Colaborar estrechamente con equipos de diferentes departamentos para identificar oportunidades de mejora a través de insights basados en datos y crear soluciones efectivas.
  • Realizar análisis exploratorios y descriptivos de grandes conjuntos de datos para identificar patrones, tendencias, y correlaciones significativas en un contexto global.
  • Llevar a cabo análisis predictivos mediante modelos estadísticos para anticipar comportamientos futuros y oportunidades de negocio.
  • Desarrollar dashboards interactivos y visualizaciones avanzadas que permitan a los equipos monitorear métricas clave y entender el impacto de las decisiones basadas en datos.
  • Analizar experimentos A/B y tests de hipótesis para evaluar la efectividad de diferentes enfoques estratégicos y optimizar decisiones basadas en datos.
  • Apoyar en la creación de informes periódicos, incluyendo KPIs y métricas que ofrezcan visibilidad sobre el estado del negocio y las oportunidades de crecimiento.
  • Automatización de procesos repetitivos de análisis de datos utilizando Python o R para mejorar la eficiencia en la manipulación y análisis de datos a gran escala.
Jornada parcial - indiferente
Contrato formativo
Salario sin especificar
administrador-sistemas
Business Analyst Intern

At Grupo Planeta, we are looking for a Business Analyst Intern for our Planeta DeAgostini division. The mission is to support Marketing & Procurement teams in analysing procurement calendars and planned quantities, as well as contolling of the execution of the decision made after such analysis.

What would your main responsibilities be?

  • Collaborate closely with teams from various departments to identify improvement opportunities through data-driven insights and propose effective solutions.
  • Conduct exploratory and descriptive analyses of large datasets to identify patterns, trends, and significant correlations in a global context.
  • Develop interactive dashboards and advanced visualizations that allow teams to monitor key metrics and understand the impact of data-driven decisions.
  • Assist in the creation of periodic reports, including KPIs and metrics, that provide visibility into business status and growth opportunities.
  • Automate repetitive data analysis processes using tools like Python or R, improving efficiency in handling and analyzing large-scale data.
Jornada parcial - indiferente
Contrato formativo
Salario sin especificar
financiero
Marketing Internship (tardes)

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a estudiante para realizar Prácticas de Marketing en nuestro equipo de DeaPlaneta

MISIÓN: aprender el día a día de un departamento de Marketing con nosotr@s en DeAPlaneta Kids & Family.

¿Qué aprenderás?

  • Aprenderás a realizar Benchmarks de tendencias en redes y del mercado, identificando potenciales creadores de contenidos, canales de Youtube.
  • Aprenderás a realizar planes de marketing a nivel internacional y local, incluyendo planes de comunicación B2C/DTC.
  • Aprenderás a pensar en la estrategia de contenidos para nuestras redes y Youtube.
  • Pondrás en juego tu creatividad e imaginación colaborando con otros departamentos comerciales para la realización de presentaciones y definiendo templates de presentaciones.
  • Participarás en nuestras reuniones internas para ver la estrategia de marca.
  • Aprenderás a analizar los informes mensuales de redes.
  • Aprenderás a definir el calendario editorial/marketing de cada marca.
Jornada parcial - indiferente
Contrato formativo
Salario sin especificar
marketing
CONTENT MARKETING SPECIALIST

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Content Marketing Specialist para nuestra división de Planeta Formación y Universidades.

Buscamos a un/a Experto/a en Content Marketing y Redes Sociales con carisma y presencia, que no solo pueda crear estrategias de contenido efectivas, sino que también esté dispuesto y cómodo apareciendo en nuestros contenidos de marketing, ya sea en videos, webinars, o eventos en vivo.

Si eres alguien que vive y respira tendencias digitales, que sabe cómo convertir ideas en campañas que resuenan, y que tiene un pulso firme en las redes sociales, queremos hablar contigo.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

  • Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido que nos posicionen como la plataforma líder en educación online.
  • Crear contenido relevante y de alto impacto que hable directamente a nuestra audiencia, desde artículos y blogs hasta vídeos y podcasts, siendo también la cara visible de algunas de estas campañas.
  • Gestionar nuestras redes sociales con un enfoque creativo y data-driven, asegurando que cada publicación cuente una historia que conecte y convierta.
  • Aparecer en contenido audiovisual y eventos, representando la marca con confianza y
    carisma.
  • Colaborar con equipos internos y externos, desde diseñadores hasta expertos en SEO, para maximizar el alcance y la efectividad de nuestras campañas.
  • Monitorizar y analizar el rendimiento de nuestras estrategias de marketing de contenido, ajustando tácticas según sea necesario para garantizar resultados excepcionales.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
marketing
Prácticas Vicerrectorado de Innovación Educativa

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a estudiante que quiera realizar unas Prácticas en Vicerrectorado de Innovación Educativa para nuestra UNIE Universidad, dentro de la división de Planeta Formación y Universidades.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

Bajo la supervisión del responsable del Vicerrectorado y en coordinación con el resto del equipo, participarás en las siguientes tareas:

  • Revisión orto-tipográfica de los recursos de enseñanza-aprendizaje de asignaturas online (manuales, videos, actividades, etc.)
  • Revisión técnica del correcto funcionamiento de materiales digitales
  • Preparación de las aulas en el campus virtual: subida de materiales, organización del aula, comprobación de la configuración y funcionamiento de los recursos, etc.
  • Edición y maquetación de documentos
  • Preparación de documentos para autores y supervisores de contenidos
Jornada parcial - indiferente
Contrato formativo
Salario sin especificar
Pedagogo,ingeniero,docente
Product Manager

Desde la división Editorial de Grupo Planeta, incorporamos un/a Product Manager para formar parte del equipo de Marketing de la Editorial Planeta.

¿En qué consistiría tu día a día?

En dependencia de la Responsable de Marketing tus funciones principales serán:

  • Diseño e implementación de planes de marketing (lanzamiento de novedades y campañas de fondo): definición de la estrategia off-line (publicidad, PLV, promociones al consumidor…) y on-line (web y RRSS), preparación de briefings, contacto con proveedores y agencias, seguimiento de timings. Coordinación con editores, departamento de comunicación, departamento digital y trade marketing.
  • Creación de contenidos para campañas on-line.
  • Redacción de boletines comerciales y preparación de presentaciones para la red de ventas y para autores.
  • Análisis de ventas y rentabilidad.
  • Apoyo en la realización del presupuesto y cuentas de explotación.
  • Seguimiento y control de stocks y reediciones.
  • Organización de eventos.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato estable: Indefinido y a jornada completa.
  • Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.
  • Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…).
  • Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
product-manager
Administrativo (sector cine)

At Grupo Planeta, we are looking for a Royalties Administrator to join our DeaPlaneta team.

Mission: To manage and coordinate the copyrights for DeAPlaneta (Fiction and Kids).

What would your main responsibilities be?

  • Acquisitions: Manage contracts, chain of title, retention certificates, payments to producers and licensors.
  • Settlements: Claim royalties from Kids licensees, prepare settlements for producers and licensors, and handle payments to producers.
  • Collection management: MG and Kids royalties.
  • Communication: Correspond with producers and licensors.
  • Management of copyright applications and database.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
administrativo
Prácticas de Marketing y Comunicación

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a estudiante para realizar Prácticas de Marketing y Comunicación en Barcelona Culinary Hub, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

  • Apoyo en el plan de acción del departamento de Marketing
  • Soporte en la estrategia de contenidos.
  • Redacción de textos (páginas web, redes sociales, etc.)
  • Soporte en la grabación de contenidos.
  • Soporte en los eventos de la escuela.

Jornada parcial - indiferente
Contrato formativo
Salario sin especificar
marketing
Events, Communication and Experience

En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Specialist en Events, Communication and Experience para nuestra división de Planeta Formación y Universidades.

La misión es idear la experiencia de la escuela que sucede más allá de las clases. Nuestro objetivo es que el estudiante viva una experiencia enriquecedora que le aporte un valor diferencial en su paso por la escuela. Para ello, debemos conocer las motivaciones e intereses de nuestros estudiantes y poder ofrecer una oferta adaptada en forma de actividades y eventos relacionadas con la misión de la escuela.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

  • Análisis e ideación de la propuesta de valor.
  • Planificación, seguimiento e implementación del plan anual de servicios.
  • Seguimiento de los indicadores de las actividades.
  • Definición del plan de comunicación y seguimiento del mismo.
  • Negociación y seguimiento de proveedores.
  • Evaluación y propuesta nuevas actividades y servicios.
  • Coordinación con otros departamentos para el desarrollo de las actividades.
  • Coordinación con el departamento de marketing y comunicación.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
marketing
Business Analyst

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Business Analyst para nuestra división de Planeta Formación y Universidades.

La misión es definir, desarrollar y mantener las plataformas transversales de operación de la división, orientadas al crecimiento y a la obtención de los resultados fijados.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

  • Analizar y comprender las necesidades y requisitos de negocio.
  • Colaborar con los interesados para definir y documentar los requisitos del proyecto.
  • Desarrollar y mantener la documentación de los requisitos, incluyendo el alcance, objetivos, especificaciones funcionales y los casos de uso para la UAT.
  • Trabajar con los equipos de desarrollo y pruebas para asegurarse de que las soluciones cumplan con los requisitos.
  • Realizar análisis de procesos de negocio ya existentes y proponer mejoras o soluciones.
  • Participar en la planificación y coordinación de pruebas y aseguramiento de la calidad.
  • Monitorear y controlar el progreso del proyecto, identificando y reportando desviaciones o problemas.
  • Proporcionar soporte a los usuarios finales y resolver problemas o inquietudes relacionados con la solución implementada.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
financiero
Prácticas FCT Administración

Desde la división Editorial de Grupo Planeta, buscamos a un/a estudiante de grado medio / superior en prácticas, para dar soporte al equipo de Derechos de Autor, realizando Prácticas en Administración.

¿Cómo será tu día a día?

  • Manejarás la correspondencia y documentación: Recibir, clasificar, escanear y distribuir la correspondencia y documentos de la empresa, asegurándose de que lleguen a las personas y departamentos adecuados.
  • Apoyarás al área de iconografía. Implementación y seguimiento de las herramientas de control de gestión de derechos (licencias, contratos, facturas)
  • Gestionarás archivos y documentos: Mantener un sistema de archivo eficiente para organizar y almacenar documentos importantes, y gestionar el acceso a los mismos.
  • Mantendrás la confidencialidad y seguridad de los datos: Asegurar la privacidad y seguridad de la información confidencial de la empresa.

¿Qué ofrecemos?

  • Beca remunerada.
  • Jornada parcial de mañanas, de 9h a 13h, con modalidad 100% presencial.
  • Aprenderás día a día rodead@ de un equipo dinámico, divertido, profesional y expert@s en la materia.
Jornada parcial - indiferente
Contrato formativo
Salario sin especificar
administrativo
Digital Analyst

Desde Grupo Planeta estamos buscando un/a Digital Analyst, para nuestra división Planeta Formación y Universidades. La misión es contribuir a la obtención de insights digitales a través del análisis de datos.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

  • Analizar y monitorizar datos para mostrar los KPIs de negocio (tráfico, conversiones,…) y hacer seguimiento y consecución de los objetivos establecidos.
  • Desarrollar e implementar informes en Looker Studio y GA4.
  • Asegurar la correcta medición y atribución de tráfico y conversiones web.
  • Integrar y realizar el set up de las herramientas de analítica digital.
  • Dar soporte digital analytics a los distintos equipos de la división.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
marketing
MANAGER BUSINESS INTELIGENCE

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Manager Business Intelligence para nuestra EAE Business School, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades.

El/la responsable de BI y Planificación de Negocio será el encargado de llevar a cabo la planificación anual (forecast) y mensual en coordinación con la dirección, el departamento de marketing y el departamento comercial. Su misión incluye el seguimiento y análisis de desviaciones, la elaboración de reportes y la presentación de los mismos en el comité de negocio. Además, será responsable de interpretar estos datos y utilizarlos para tomar decisiones estratégicas que aseguren el cumplimiento de los objetivos y el crecimiento de la institución.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

  • Responsable de la planificación del negocio para alcanzar los objetivos anuales con detalle a producto, mercado, equipo comercial, mes y considerando los diferentes KPIs.
  • Liderar e implementar el sistema de reporting de la Institución y la implementación de las soluciones de BI: seguimiento de KPI’s de negocio, desviaciones vs forecast, aportando una visión detallada que apoye la tomada de decisiones.
  • Responsable de la planificación y el seguimiento de la captación de leads, matriculas, conversión, precio medio y facturación en base a los objetivos del negocio.
  • Analizar y evaluar los datos con el objetivo de identificar patrones y tendencias en el comportamiento de la Institución, así como de detectar oportunidades y riesgos con fines de maximizar el rendimiento de los equipos y alcanzar los objetivos de la institución.
  • Soporte en análisis adhoc (proactivos y reactivas) relativas al negocio: campañas, programas, países y segmentos con mejor performance; derivaciones, curva de descuentos y precios medios, análisis de buyer persona, tendencias de captación YoY; WoW, etc.
  • Gestión y mantenimiento del CRM y BBDD.
  • Elaborar informes y presentaciones para la dirección de negocio, con el fin de informar sobre el estado actual de la Institución y proponer soluciones para mejorar su desempeño.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
financiero
Prácticas en Gestión de Proyectos Académicos

En EAE Barcelona, parte de Grupo Planeta, estamos buscando incorporar un/a estudiante en prácticas para dar apoyo al departamento académico de posgrados en los trabajos de fin de máster.

¿Cuál será tu principal misión?

  • Dar soporte en la gestión de los Trabajos de Final de Master.

¿En qué consistirá tu día a día?

  • Soporte a la gestión documental de los trabajos de investigación y sistemas de evaluación.
  • Soporte a la gestión de los procesos de asignación de tutores y trabajos de final de máster.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
financiero
HRBP (Madrid)
Empresa multinacional
Madrid, Madrid
2 de septiembre

Acerca de la Empresa: Somos una empresa multinacional, líder en nuestro sector. Actualmente, estamos buscando un/a HRBP para incorporarse a nuestro equipo en Madrid.

Acerca del Rol: Funciones principales:

  • Ayudar a la implementación de las políticas establecidas por la Compañía (Talento y Desarrollo, C&B. comunicación interna Selección).
  • Supervisar las tareas de Administración de Personal.
  • Apoyar el establecimiento de la estrategia en gestión del rendimiento anual establecidas.
  • Realizar y/o dar soporte a todo el proceso de reclutamiento.
  • Trabajar activamente con el equipo HR, para promover y desarrollar la función de RRHH en la división de pertenencia.
  • Velar por el mantenimiento de un buen clima Social en su área de competencia.
  • Velar por el Cumplimiento de la normativa laboral del país de competencia, así como las normas internas de la empresa.
  • Colaborar en la implementación del sistema de gestión y las políticas de Grupo en el área de RR.HH.

Área control plantilla:

  • Establecer conjuntamente con la dirección general/negocio, el modelo organizativo, su estructura por equipos o departamentos.
  • Seguimiento masa salarial, cumplimento bonus.
  • Control de desviaciones de plantilla.

Área crecimiento/ Talent Acquisition:

  • Prever y gestionar las necesidades de incorporación de personal y cobertura de vacantes por crecimiento o rotación, en un proceso de desarrollo del negocio acelerado.
  • Descripción y valoración de puestos y clasificación profesional.
  • Análisis de la estructura retributiva.

Área desarrollo:

  • Detectar y fidelizar para desarrollar a futuro el talento de la organización.
  • Comunicación nuevas incorporaciones.
  • Plan de acogida.

Área gestión/RRLL:

  • Riesgos, contingencias, gestión de reclamos y litigios, coordinación servicio médico & prevención.
  • Coordinación gestiones administración, inspecciones, arbitrajes, etc.
  • Resolución de dudas de vacaciones, nómina, retribución flexible.

Ofrecemos: Un contrato estable, indefinido y a jornada completa en horario de back office. Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno. Además, disfrutarás de descuentos exclusivos para empleados y un atractivo paquete de beneficios sociales.

Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
laboral,rrhh,rrll
Prácticas Customer Experience

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a estudiante que quiera realizar unas Prácticas de Customer Experience para nuestra EAE Business School, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades.

La misión principal es aplicar los conocimientos adquiridos en tu formación a un entorno real de empresa, con un proyecto transversal enfocado a la mejora de la experiencia del estudiante en una institución de educación superior.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

Bajo la supervisión de la responsable de departamento y coordinado con el resto del equipo, participarás en las siguientes tareas:

  • Desarrollar e implementar el modelo de experiencia de nuestros alumnos/as en cada fase de relación tanto offline como online.
  • Diseño y desarrollo del journey.
  • Optimizar la satisfacción del alumno y consolidar el valor de nuestra propuesta educativa a través de la experiencia y relación con el alumno.
  • Identificar KPI's y mecanismos de feedback de la experiencia del alumno, realizar su seguimiento y relación con indicadores de negocio.
  • Desarrollo del diagnóstico de la experiencia.
  • Implementar un sistema de medición de indicadores claves de experiencia y su relación con los indicadores de negocio.
  • UX Researcher.
Jornada sin especificar
Contrato formativo
Salario sin especificar
atencion-cliente
Data Specialist

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Gestión y análisis de datos para incorporarse al equipo de Reporting en nuestros Head Quarters.

La misión es ofrecer un servicio transversal a todos los negocios de la división, nutriendo y subministrando datos para la puesta en marcha de las diferentes campañas.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

  • Ofrecer apoyo a todos los negocios de la división
  • Almacenar y gestionar grandes volúmenes de datos
  • Cargar datos en las diferentes plataformas para su posterior análisis
  • Control de todos los impactos hechos a los clientes
  • Gestión de bases de datos
  • Análisis de los resultados de las diferentes campañas
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
programador
Consultor/a Comercial Educativo

En Grupo Planeta estamos buscando incorporar un/a profesional en ventas a empresas B2B para incorporarse a nuestro proyecto Aula Planeta en Madrid.

El área de educación del Grupo Planeta, a través de aulaPlaneta, se ha convertido por sus contenidos, recursos, propuesta pedagógica, en referente de la innovación educativa en España. aulaPlaneta ofrece soluciones y respuestas a los retos y necesidades de transformación, que tienen actualmente los centros educativos.

Buscamos un perfil con experiencia en desarrollo comercial, focalizado en la captación de cliente nuevo, dentro del sector educativo en las etapas de primaria y secundaria.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

  • Generación de BB.DD y desarrollo de negocio en la zona asignada.
  • Serás responsable de la captación de clientes.
  • Definición de la estrategia de venta de la zona asignada con las áreas de soporte de cada zona por producto.
  • Elaborar la estrategia comercial para la generación de oportunidades de la zona asignada.
  • Lidera y coordina el desarrollo de la oportunidad.
  • Cierre de todas las oportunidades.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
comercial
Prácticas de Orientación Profesional

Desde Grupo Planeta, estamos buscando incorporar un/a estudiante en prácticas que quiera formar parte del área de Carreras Profesionales de la División de Formación del Grupo Planeta, en OBS Business School.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

  • Apoyo en el plan de acción del departamento de Marketing, y en concreto del área de Carreras Profesionales.
  • Soporte en el lanzamiento del Employmet Report anual.
  • Soporte con nuestro Premio al Emprendimiento.
  • Búsqueda de ofertas a nivel global para nutrir nuestro Portal de Empleo.
  • Búsqueda de empresas colaboradoras a nivel internacional.
  • Redacción de textos (páginas web, Newsletter, informes, redes sociales, etc.)
  • Gestión del correo electrónico con alumnos, antiguos alumnos y profesores.
  • Soporte en la grabación de contenidos formativos.
  • Gestión del campus virtual.
  • Soporte en los eventos de la escuela.
Jornada parcial - indiferente
Contrato formativo
Salario sin especificar
rrhh
Prácticas de Customer Experience

En Grupo Planeta Estamos buscando un/a estudiante en prácticas para unirse al equipo de Experiencia del Alumno en la Universitat Carlemany de nuestra división de Planeta Formación y Universidades.

Como parte del equipo de Experiencia del Alumno de nuestra universidad, desempeñarás un papel fundamental en la creación y mantenimiento de la satisfacción del alumnado. Colaborarás estrechamente con equipos transversales para identificar áreas de mejora en la experiencia del alumno y contribuirás para garantizar la satisfacción y el compromiso de los estudiantes con la institución. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica en la gestión de la experiencia del cliente en un entorno educativo dinámico y en evolución.

¿En qué consistirá tu día a día?

  • Colaborar en el control del calendario CX de la universidad.
  • Medir y analizar la experiencia del cliente a través de encuestas y focus groups.
  • Construir informes proponiendo áreas prioritarias e iniciativas.
  • Revisar datos de seguimiento de los principales KPI’s.
  • Generar engagement en el entorno interno de la universidad a través de acompañamiento y formaciones.
  • Gestionar acciones y eventos para comunicados.
Jornada parcial - indiferente
Contrato formativo
Salario sin especificar
marketing
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