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Operations and Customer Service

Adecco

Coslada, Madrid

10 de mayo

(Publicada de nuevo)

Desde Grupo Adecco buscamos un/a Representante de Operaciones y Servicio al Cliente para una importante multinacional ubicada en Coslada del sector farmacéutico.Tus funciones serán:-Atención fuera del horario laboral a clientes, agentes y oficinas para reservas, información de envíos, cotizaciones y facturación.-Gestión de consultas por teléfono y correo electrónico (principalmente en inglés).-Uso del Sistema de Gestión de Transporte (TMS) para reservas.-Seguimiento y monitoreo de envíos, incluyendo comunicación de desviaciones y coordinación con oficinas/agentes.-Determinación y coordinación de soluciones de envío adecuadas (temperatura, recogida/entrega especial, etc.).-Manejo de dispositivos GPS para el seguimiento en tiempo real de envíos críticos.-Cumplimiento de regulaciones aduaneras y normativas (ADR/DGR/IATA).-Mantenimiento de relaciones con clientes, oficinas, aerolíneas y proveedores/as.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

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