Ofertas de empleo en Málaga de Comercial y ventas

• Orientación a la excelencia.
• Implementación de nuevas iniciativas.

Nuestro cliente es una empresa líder en el sector hotelero.

• Dirigir el departamento de hospitalidad y ocio.
• Desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar la experiencia del huésped.
• Coordinar y supervisar las operaciones diarias del alojamiento.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar un servicio excepcional.
• Manejar las quejas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Implementar políticas y procedimientos para mejorar la eficiencia operativa.
• Supervisar el reclutamiento, la formación y el desarrollo del personal del alojamiento.
• Gestionar el presupuesto y los recursos financieros del departamento.

• Una oportunidad para trabajar en una empresa líder en el sector hotelero.
• Un salario anual competitivo.
• Beneficios de la empresa, incluyendo oportunidades de formación y desarrollo.
• Un entorno laboral de apoyo y colaborativo.

• Liderar experiencias innovadoras en un resort icónico de Marbella
• Oportunidad de trabajar en un entorno de lujo altamente dinámico

Nuestro cliente es un prestigioso grupo hotelero con experiencia en ofrecer lujo y excelencia, gestiona este icónico resort 5 estrellas en Marbella. Este hotel combina lujo, hospitalidad y atención al detalle, siendo un referente en la Costa del Sol.

• Diseñar y liderar la estrategia de experiencias del resort, asegurando su alineación con los objetivos de negocio.
• Implementar una mentalidad orientada a la venta en el equipo, promoviendo ingresos adicionales mediante experiencias innovadoras.
• Gestionar presupuestos y ratios operativos, asegurando una planificación eficiente y seguimiento proactivo.
• Supervisar la implementación de medidas correctivas y preventivas basadas en indicadores de satisfacción del cliente (IS/IR).
• Fomentar la colaboración interdepartamental, asegurando una visión integral del resort como unidad de negocio.
• Liderar el desarrollo y formación del equipo, promoviendo un feedback constructivo y un crecimiento profesional equilibrado.
• Asegurar que todas las experiencias aporten valor en el "customer journey", analizando y optimizando cada interacción.
• Reportar resultados y avances al equipo directivo, asegurando un enfoque estratégico en todas las decisiones.

• Formar parte de un grupo hotelero de prestigio, con oportunidades de crecimiento profesional.
• Un entorno dinámico y colaborativo en uno de los resorts más icónicos de la Costa del Sol.
• Salario competitivo acorde a la experiencia, más incentivos basados en desempeño.
• Oportunidad de crear y liderar iniciativas únicas que impacten directamente en la experiencia del cliente y en los resultados del negocio.