Coordinador/a Call Center Atención al Cliente y Venta Cruzada
Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas en el que actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER en el sector bancario. Nuestra plataforma se encarga de recibir llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones y resolver sus dudas, con una clara orientación comercial también desempeñamos labores de venta cruzada, ofreciendo diversas opciones de crédito o la adquisión de un seguro. * ¿Cuáles serán tus funciones? * Gestión de equipo de los agentes asignados * Control y envío de reportes, elaboración de informes * Distribución del trabajo y control de la cartera de clientes * Revisión de los KPIs y establemiento de medidas de corrección para su cumplimiento * Seguimiento de la calidad * Realización de formaciones * Seguimiento y conversión de las ventas cruzadas que tenga como objetivo el equipo * ¿Qué ofrecemos? * Jornada Completa de 39 h/s en horario de horas de lunes a viernes de 12.00 a 21.00 horas * Salario Convenio de Contact Center: 17.599 euros brutos/año + Variable * Categoría Coordinador/a. Nivel 8 del convenio de Contact Center. * Ubicación: En Málaga - Campanillas, con zona de aparcamiento disponible a 5 minutos de nuestras oficinas **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Jornada completa
Contrato indefinido
17.599€ - 20.000€ bruto/año
call-center, coordinador
TELEOPERADOR DE CURSOS GRATUITOS
En Grupo Euroformac, estamos buscando compañeros/as para ampliar nuestro equipo de Call Center, si estás interesado en el mundo de la formación y asesoramiento a alumnos y tienes experiencia comercial en telemarketing, debes escuchar nuestra propuesta:Ofrecemos:Contrato EstableJornada completa de Lunes a Viernes en horario de 9.00 a 18.00Salario competitivoValoramos:Experiencia en atención y venta telefónicaExperiencia en el sector de la formaciónTe ofrecemos pertenecer a un Grupo Empresarial consolidado con 25 años de experiencia en el sector la formación.Formar parte de un equipo donde prima el compañerismo, el trabajo en equipo y en un ambiente calmado donde podrás potenciar tus habilidades comerciales, conseguir tus objetivos y desarrollar tus inquietudes profesionales.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
teleoperador
TELEOPERADOR DE CURSOS GRATUITOS
En Grupo Euroformac, estamos buscando compañeros/as para ampliar nuestro equipo de Call Center, si estás interesado en el mundo de la formación y asesoramiento a alumnos y tienes experiencia comercial en telemarketing, debes escuchar nuestra propuesta:Ofrecemos:Contrato EstableJornada completa de Lunes a Viernes en horario de 9.00 a 18.00Salario competitivoValoramos:Experiencia en atención y venta telefónicaExperiencia en el sector de la formaciónTe ofrecemos pertenecer a un Grupo Empresarial consolidado con 25 años de experiencia en el sector la formación.Formar parte de un equipo donde prima el compañerismo, el trabajo en equipo y en un ambiente calmado donde podrás potenciar tus habilidades comerciales, conseguir tus objetivos y desarrollar tus inquietudes profesionales.
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teleoperador