Coordinador/a Contact Center
¿Tienes un don para liderar equipos? ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia!Estamos buscando Coordinador/a Contact Center para unirse a un equipo orientado al cliente. Si tienes habilidades destacadas en liderazgo de equipos, una comunicación excepcional y te desenvuelves con éxito en entornos dinámicos y centrados en el cliente, ¡nos encantaría conocerte!Se ofrece:Jornada (L-J 9-18h V- 9-17h)Contrato directo con empresa consolidada.Estabilidad laboral.Salario según convenio.Funciones:Liderar al equipo: gestión, motivación, comunicación, gestión de conflictos, negociación.Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo.Hacer seguimiento de la consecución de objetivos del equipo, impulsar y proporcionar las herramientas y apoyo para optimizar su rendimiento.Asegurar el cumplimiento de normativa y políticas de empresa.Plantear propuestas de mejora operativa, organizativa y de negocio.Análisis de métricas claves y KPI´s y reporte de resultados.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de ventas en telemarketing, dentro del sector energético, tanto en emisión y recepción de llamadas como en click to call.Conocimiento avanzado en todas las aplicaciones del paquete Office (Excel, Word, etc).Sistemas de marcaciónGestión de BBDDSi cumples con los requisitos y estás interesado/a en la oferta, ¡no dudes en aplicar!
Jornada completa
Contrato indefinido
19.000€ - 20.000€ bruto/año
coordinador
Administrativo/a Revisión Documentación Hipotecaria
¡Somos Diagonal Company! Uno de los principales grupos de externalización de servicios de contact center y BPO, formado por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Incorporamos a nuestro servicio de Gestión Hipotecaria varios Administrativos/as que desempeñará las siguientes funciones: * Revisión de la calidad de los documentos aportados por los solicitantes y validación de los mismos para valorar la solvencia del cliente de cara a la entidad * Altas de solicitudes y seguimiento de expedientes de acuerdo a los plazos y estándares de calidad marcados por la compañía hasta la aceptación por el cliente * Resolución de incidencias de carácter documental * Revisión de documentación como: nóminas, IRPF... * TE OFRECEMOS: * Jornada completa de Lunes a Viernes de de 8 a 15h tres dias y de 8h a 18h dos dias * Salario entre 16000 a 17000 € brutos/año * Convenio de Gestorías Administrativas * Contrato Indefinido. * Ubicación del puesto: Paseo de la Zona Franca 191 en Barcelona **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. **
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
abogado,administrativo
Aux. Administrativo/a Grabación y Archivo
Betansa, Centro Especial de Empleo del Grupo Servinform, compañía formada por más de 9.000 empleados dedicada a la externalización de servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, artes gráficas, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Incorporamos a un/a Aux. Administrativo/a para desarrollar un proyecto de gestión de un archivo para la Administración Pública. Este proyecto requiere las siguientes funciones: * Elaboración de inventarios, limpieza y organización de expedientes * Movimiento de fondos documentales (cajas con documentación con peso elevado), colocación de la documentación en estanterias, expurgo de documentación, traslados internos de documentación entre diferentes áreas del archivo y diferentes localizaciones. El proyecto se llevará a cabo en distintas localizaciones en función de la etapa del proceso: Atocha, Alcalá de Henares, Móstoles y Marqués de Cubas. Por lo que requerimos que la persona selecccionada tenga movilidad entre estos puntos. * OFRECEMOS: * Horario 8.00 a 16.00 horas de lunes a viernes * Salario 15.876 € brutos/año (1.323 € brutos/año) * Contrato Indefinido * Incorporación prevista para el 24/09/24 * Ubicación en función de la fase del proceso: 1º Calle Atocha / 2º Universidad de Alcalá de Henares / 3º Poligono Arroyomolinos (Móstoles) / 4º Calle Marqués de Cubas **“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”
Jornada completa
Contrato indefinido
15.000€ - 16.000€ bruto/año
administrativo
Administrativo/a Revisión Documentación Hipotecaria
¡Somos Diagonal Company! Uno de los principales grupos de externalización de servicios de contact center y BPO, formado por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Incorporamos a nuestro servicio de Gestión Hipotecaria varios Administrativos/as que desempeñará las siguientes funciones: * Revisión de la calidad de los documentos aportados por los solicitantes y validación de los mismos para valorar la solvencia del cliente de cara a la entidad * Altas de solicitudes y seguimiento de expedientes de acuerdo a los plazos y estándares de calidad marcados por la compañía hasta la aceptación por el cliente * Resolución de incidencias de carácter documental * Interlocución con otros departamentos * Interlocución con la oficina y cliente sobre dudas en cuanto a la documentación * TE OFRECEMOS: * Jornada completa de Lunes a Viernes de de 8 a 15h tres dias y de 8h a 18h dos dias * Salario entre 16000 a 17000 € brutos/año * Convenio de Gestorías Administrativas * Contrato Indefinido. * Ubicación del puesto: Paseo de la Zona Franca 191 en Barcelona **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. **
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
abogado,administrativo
Aux. Administrativo/a con Certificado de Discapacidad - BANCA
Diagonal Company, empresa de outsourcing, donde damos un servicio 360º a nuestros clientes. Actualmente la empresa la formamos más de 8000 trabajadores y nuestra actividad la enfocamos a Call Center, Back Office, Telecomunicaciones, Marketing y Gestión Documental. Buscamos ampliar nuestro equipo hipotecario con varios auxiliares administrativos que realizarán las siguientes funciones: - Atención telefónica. - Gestión de correos. - Subida documentación a la base de datos de la entidad bancaria. - Revisión de escrituras Te ofrecemos: - Incorporación Inmediata - Contrato indefinido - Horario de Lunes a Jueves de 9 a 18 h y los viernes de 9 a 15 h - Salario: 15876 euros brutos anuales - Ubicación del puesto en Calle Manufactura 5 en Mairena del Aljarafe *Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Jornada completa
Contrato indefinido
15.876€ - 15.876€ bruto/año
administrativo
Especialista en Diseño de Cocinas - Aux. Administrativo/a
¡Somos Servinform! Una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes. Nos dedicamos a gestionar proyectos con enfoque 360º en Call Center, Back Office, Telecomunicaciones, Marketing, Gestión Documental y Servicios de BPO en pleno crecimiento. Actualmente, estamos ampliando el departamento de cocinas de una importante empresa del sector retail, por lo que precisamos incorporar 4 Auxiliares Administrativo/as que desarrollen las siguientes actividades: * Contacto con clientes previamente interesados/as en el diseño e instalación de cocinas. * Escuchar, detectar y atender las necesidades de los clientes. * Diseñar cocinas con programas internos. * Facilitar presupuesto en función de las necesidades y posibilidades del cliente (labor comercial) Por nuestra parte ofrecemos: * Formación remunerada y dentro de contrato. * Incorporación Inmediata. * Jornada completa de 40 horas semanales. * Horario Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. * Ubicación del puesto Avd. Matapiñonera (San Sebastián de los Reyes). * *Salario: 18.000 € brutos/año* * Contrato estable: Fijo discontinuo. * Convenio de consultoría. **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
administrativo
Operario/a de Limpieza Manoteras (Discapacidad)
Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.
¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las instalaciones de uno de nuestros clientes ubicados por la zona de Manoteras (cercanías Fuente de la Mora)? Si tienes experiencia realizando limpieza de interiores (pisos, hoteles, oficinas) y eres una persona dinámica, seguro que encajas en nuestro equipo de trabajo de trabajo de Sifu Madrid.
Tus funciones serán:
- Limpieza y organización del call center.
- Limpieza de tienda
- Limpieza de puestos de trabajo, aseos, office, suelos, pasillos, recepción y zonas comunes.
Tu horario de trabajo será:
- De Lunes a viernes, de 16:00 a 21:00 horas
- 25h/semanales
¿Qué te ofrecemos?
- Incorporación inmediata.
- Salario según convenio.
- Contrato temporal por Sustitución IT, dentro de una compañía consolidada en su Sector, que ofrece a todos/as sus trabajadores/as un programa de ajustes personales y beneficios sociales, promueve un estilo de vida saludable, y la oportunidad de desarrollo mediante formación profesional.
Jornada parcial - indiferente
Otros contratos
Salario sin especificar
limpiador
Si buscas formar parte de un gran grupo empresarial, líder en España y Portugal, con más de 40 años de experiencia y donde el principal valor es nuestro equipo humano ¡esta es tu oportunidad! Tu objetivo principal será gestionar y revisar incidencias en cuanto a producto se refiere Responsabilidades: -Controlar las incidencias generadas en reparto -Realizar abonos al cliente que lo requiera -Regularizar almacén,entradas y salidas provenientes de abonos -Dar cobertura al departamento de Call center Ofrecemos: Contratación indefinida Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional Incorporación inmediata
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
administrativo
Jefe de Grupo de Operaciones
- Importante empresa de seguros selecciona un Jefe de Operaciones|Candidato enfocado a la gestión de equipos y orientado a resultados
Importante empresa de seguros de asistencia
Buscamos un/a jefe de equipo para nuestras plataforma CALL CENTER en Madrid, como Responsable serás responsable de la línea de operaciones, por ello deberás:
- Planificación de carga de trabajo.
- Optimización de FTE´s para maximizar la productividad del personal (planificación de cargas de trabajo)
- Gestión directa del equipo de coordinación.
- Análisis y propuesta de mejoras de los procesos de gestión de los Expedientes.
- Análisis y propuestas del seguimiento de KPI´s y SLA´s de la plataforma.
- Seguimiento y planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de la Dirección de Operaciones.
- Informes y reportes de gestión.
- Informes de calidad y seguimiento de los procesos.
Te ofrecemos la posibilidad de formar parte de una compañía lider, desarrollando todo tu talento y participando de forma activa en proyectos de alcance nacional e internacional, un ambiente de trabajo colaborativo y, por supuesto, estabilidad laboral en call center propio.- Contratación estable: contrato indefinido con 6 meses de periodo de prueba
Salario competitivo (fijo+%)
Jornada laboral: de lunes a viernes entre las 9 a 18 horas
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
45.000€ - 45.000€ bruto/año
ingeniero
Gestor Atención al Cliente (Inglés Alto)
- Importante empresa vinculada al sector Inmobiliario|Candidato muy orientado al trato con el cliente y nivel de Inglés Alto
Importante empresa vinculada del sector Inmobilario
- Gestión del canal cliente a través de herramientas de comunicación (teléfono, mail, CRM, plataforma de gestión de incidencias, chat, intercom, formularios web, sistemas de comunicación ad-hoc), así como atención presencial
- Gestor administrativo del call center/help-desk, preimr punto de contacto para consultas, acompañamiento inicial previo a la comercialización, atención a interesados, atención a clientes y atención del canal post-venta, incidencias, solicitudes y avisos de clientes para distribución a las distinas unidades de gestión
- Gestión de agendas y citas a la oficina comercial y atención de clientes entre inquilinos interesados, miembros de la compañía, a través de la plataforma CRM
- Derivación y distribución de contactos y leads a través del flujo comercial o clientes a través del flujo postventa
- Explotación y tratamiento de datos a través del panel de analítica, así como el control de los KPIs fijado por la compañía para la atención a clientes
- Alimentación del NPS, lanzamiento de encuestas de satisfacción y calidad, así como promover las recomendaciones por plataformas y RRSS
- Contrato Indefinido
- Opción de Teletrabajo los Viernes
- Salario: 20 a 24.000 según valía + bonus anual
- Madrid Capital
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
20.000€ - 24.000€ bruto/año
atencion-cliente
Teleoperador/a Ventas Turno de Mañana Contrato Indefinido - Somos great place to work
¡Somos Novaluz Energía y continuamos creciendo! Mejor empresa para trabajar en Málaga en el ranking #Greatplacetowork, lo que significa que encontrarás un buen ambiente de trabajo, oportunidades de desarrollo, mucha diversión y tu opinión también suma.Estamos buscando teleoperadores/as para ampliar nuestro equipo de Ventas, pero tenemos que decirte que no somo un call center, somos cliente final. Ya somos más de 200 los que formamos la Familia Novalluz, pero queremos seguir creciendo y por ello buscamos personas con ambición, con pasión por las ventas, con ganas de crecer y con una actitud positiva.¿Te gustaría trabajar en Turno de Mañana, y con contrato indefinido?,¿quieres un salario fijo más comisiones sin techo?Y además también te ofrecemos: seguro médico, vacaciones en fechas altamente atractivas (agosto, Navidad, Semana Santa y puentes), after Work una vez al mes, desayuno gratis todos los jueves, fruta fresca, café, teambuildings, almuerzo de Navidad, y mucho máds¿Te llama la atención?, ¿quieres saber más? Te estamos esperando.¡¡Aplica a la vacante, te llamaremos para conocerte y valorar tu candidatura, estaremos encantados de responder todas tus preguntas!!!Te invitamos visitar nuestra web nuestro perfil en Glassdoor para conocer cómo es trabajar en Novaluz Energía.¡Rock&Roll!
Jornada intensiva - mañana
Contrato indefinido
1.200€ - 1.800€ bruto/mes
teleoperador
Tutor/a Hipotecario/a - Formalización
Barcelona te espera, y nosotros también. ¡Hagamos grandes cosas juntos! ¡Somos Diagonal - Grupo Servinform! Uno de los principales grupos de externalización de servicios de contact center y BPO, formado por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Post-Firma y Formalización Hipotecaria en Barcelona! Tus funciones serán: * Asesorar a los clientes en el proceso post-firma de sus hipotecas. * Coordinar la formalización y gestión de documentos hipotecarios. * Resolver consultas y proporcionar soluciones personalizadas. * Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio excelente. Lo que ofrecemos: * Ambiente Dinámico: Trabaja en un entorno innovador y colaborativo. * Desarrollo Profesional: Oportunidades continuas de formación y crecimiento. * Salario acorde a la experiencia aportada * Impacto Real: Ayuda a nuestros clientes a alcanzar sus sueños de vivienda. * Dirección: Paseo de Zona Franca, 191 (Barcelona). * Horario de 8 a 17hs y viernes de 8 a 14:30hs * Convenio: Gestorías administrativas. Requisitos: * Experiencia previa en el manejo y revisión de documentos notariales. * Preferiblemente, experiencia específica en operaciones hipotecarias. * Capacidad para trabajar de manera organizada y dinámica. * Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados. Si eres una persona meticulosa, con capacidad para trabajar en un entorno dinámico y con una fuerte orientación al detalle, ¡queremos conocerte! ¡Aplica ahora y forma parte de nuestro equipo!
Jornada completa
Contrato indefinido
16.000€ - 18.000€ bruto/año
abogado,derecho
ATENCION AL CLIENTE TELEFONICO-FUNDACION TERVALIS
¿Eres una persona empática y comunicativa? Si tienes un perfil orientado al cliente o has trabajado como teleoperador/a y te encaja un proyecto de atención al cliente por vía telefónica, sigue leyendo. En la Fundación Térvalis, buscamos ampliar nuestro Equipo de Call Center con un especialista en Atención al cliente telefónico con enfoque agrícola principalmente que con su trabajo y esfuerzo nos ayude a contribuir a los objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas 8, 12 y 16 - Emisión de llamadas a clientes actuales y potenciales para atención al cliente, principalmente de sector agrícola. - Recogida de necesidades y seguimiento de cada cliente, asi como promoción de campañas. - Envio de información relevante obtenida del contacto con el cliente final al responsable de campaña. - Realización de cuestionarios y entrevistas a clientes internos y externos. Ayúdanos a contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas 8, 12 y 16 Tus funciones en Atención al cliente telefónico te harán tener un papel activo en la construcción de un mundo mejor. Más eficaz y transparente. Contribuirás a la diversificación y modernización tecnológicas. Alentarás prácticas de Responsabilidad Social, transparencia y eficacia en todos los niveles de la organización. Si buscas un trabajo dinámico, autónomo, con trato con personas y con un buen ambiente de trabajo, ¡Inscríbete a la oferta! ¡Queremos conocerte!
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
atencion-cliente
Call Center - 24h/semanales - MM Palma de Mallorca
Tus tareas
Impulsar el crecimiento de las ventas a largo plazo, a través del establecimiento y fidelización de la relación con los clientes y futuros clientes de MediaMarkt, que contactan telefónicamente con la tienda. Este objetivo se conseguirá, comprendiendo y satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes en el momento y en el futuro.
En definitiva, el objetivo es dar respuesta a las necesidades del cliente, asegurándonos no perder una venta y fomentando la fidelización del cliente, ganándonos su confianza, para obtener ventas futuras.
Principales funciones.-
- Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con el Departamento de Atención Telefónica de MediaMarkt.
- Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes.
- Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de MediaMarkt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.
- Recuperar ventas de los No compradores. Conociendo los motivos de no comprar un producto en su visita.
Tu perfil
Requerimientos profesionales.-
- Experiencia comercial con enfoque y clara orientación a ventas y atención al cliente.
- Valorable experiencia en Contact Center.
- Informática nivel usuario.
Sobre nosotros
¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!
En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.
Sobre MediaMarkt
MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.
¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!
Job Infos
?Location: Palma De Mallorca
Media Markt Palma De Mallorca Fan
Department: Call-Center
Entrylevel: Profesionales
Type of Employement: Tiempo Parcial
Working Hours: 24H
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Estefania Bujaldón Marco
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
atencion-cliente
Teleoperador/a Contrato Indefinido Turno Mañana
¡Somos Novaluz Energía y continuamos creciendo! Mejor empresa para trabajar en Málaga en el ranking #Greatplacetowork, lo que significa que encontrarás un buen ambiente de trabajo, oportunidades de desarrollo, mucha diversión y tu opinión también suma.Estamos buscando teleoperadores/as para ampliar nuestro equipo de Ventas, pero tenemos que decirte que no somo un call center, somos cliente final. Ya somos más de 200 los que formamos la Familia Novalluz, pero queremos seguir creciendo y por ello buscamos personas con ambición, con pasión por las ventas, con ganas de crecer y con una actitud positiva.¿Te gustaría trabajar en Turno de Mañana, y con contrato indefinido?,¿quieres un salario fijo más comisiones sin techo?Y además también te ofrecemos: seguro médico, vacaciones en fechas altamente atractivas (agosto, Navidad, Semana Santa y puentes), after Work una vez al mes, desayuno gratis todos los jueves, fruta fresca, café, teambuildings, almuerzo de Navidad...¿Te llama la atención?, ¿quieres saber más? Te estamos esperando.¡¡Aplica a la vacante, te llamaremos para conocerte y valorar tu candidatura, estaremos encantados de responder todas tus preguntas!!!Te invitamos visitar nuestra web nuestro perfil en Glassdoor para conocer cómo es trabajar en Novaluz Energía. ¡Rock&Roll!
Jornada intensiva - mañana
Contrato indefinido
1.200€ - 1.800€ bruto/mes
teleoperador
Coordinador/a Ventas Call Center MUY ESTABLE
¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético! Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas. En este rol, tendrás la oportunidad de gestionar y motivar a un equipo enfocado en la EMISIÓN DE LLAMADAS COMERCIALES. Serás responsable de extraer datos relevantes, controlar y enviar informes tanto internos como al cliente, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y proporcionando retroalimentación valiosa a los agentes. Además, tendrás la libertad de desarrollar planes de acción y trabajar en estrecha colaboración con los agentes para alcanzar los KPIs del servicio. También gestionarás los tiempos de los agentes asignados, garantizando el cumplimiento de horarios y la eficiencia operativa. A cambio de tu dedicación y compromiso, ofrecemos una jornada completa de Lunes a Viernes en un horario de 9 a 18 h, con la posibilidad de contrato temporal y conversión a indefinido (sujeto a negociación). Tu salario será de 17.599,36 euros brutos al año, con un componente adicional de comisiones. Además, te beneficiarás de un excelente ambiente de trabajo en nuestra ubicación en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz, fácilmente accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares. Contamos con un servicio de lanzadera gratuito que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores. Únete a un proyecto estable en desarrollo desde el año 2019. ¡Pero eso no es todo! En Servinform, valoramos el BUEN AMBIENTE DE TRABAJO. Serás parte de un equipo dinámico y motivado, donde cada día es una nueva oportunidad para crecer y alcanzar tus metas. Únete una vibrante compañía de servicios de contact center y BPO.Con más de 45 años de experiencia y más de 9,000 empleados en toda España, ¡somos un referente en el sector!¡y estamos buscando personas como tú para formar parte de nuestra familia! ¡Esperamos contar contigo!
Jornada completa
Contrato indefinido
17.000€ - 22.000€ bruto/año
supervisor,responsable,gerente
Agente de servicio al cliente call center
Multinacional de servicios y productos asistencia ofrece el puesto de AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER en filial Madrid EspañaACTIVIDADES DEL PUESTO:•Brindar atención telefónica para clientes afiliados a servicios de asistencia•Coordinación de servicios de asistencia.•Ofrecer un servicio de excelencia a través de la comunicación efectiva y el trato personalizado.REQUISITOS:•Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente call center•Permiso de trabajo vigente.OFERTA SALARIAL:•Trabajar en una Multinacional.•Oferta salarial •Capacitación constante.•Oportunidad de crecimiento laboral.CONTRATACIÓN INMEDIATA estamos ubicados en CALLE AGUSTIN DE FOXA, 4 - PLT 3, B - 28036 MADRID¡No dudes en aplicar!
Jornada completa
Contrato indefinido
1.200€ - 1.200€ bruto/mes
call-center
Comercial Sector Energía. Estable + Comisiones
Servinform, somos una empresa de outsourcing, donde damos un servicio 360º a nuestros clientes. Actualmente la empresa la formamos más de 8000 trabajadores y nuestra actividad la enfocamos a Call Center, Back Office, Telecomunicaciones, Marketing y Gestión Documental. Buscamos ampliar nuestro equipo comercial para una importante empresa, dedicada a la comercialización de energía, un sector en auge continuo y con muchas posibilidades de crecimiento y desarrollo personal y profesional. Tus funciones serán: - Realizar prospección activa y captación de nuevos clientes mediante técnicas de venta directa, incluyendo puerta fría. • Presentar y vender productos y servicios adaptándose a las necesidades de los clientes. • Asesorar a los clientes potenciales sobre las mejores soluciones energéticas, destacando los beneficios y ventajas de nuestras ofertas. • Cumplir con los objetivos de ventas individuales y de equipo establecidos por la compañía. • Realizar seguimiento de clientes para asegurar su satisfacción y fomentar la fidelización. • Gestionar eficazmente el ciclo completo de la venta, desde la identificación de la oportunidad hasta el cierre del contrato. • Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa, así como sobre las tendencias del mercado energético. • Reportar diariamente las actividades comerciales y los resultados obtenidos al Responsable de Ventas. Si quieres trabajar en un proyecto ESTABLE, con salario fijo e importantes comisiones, TE OFRECEMOS: * Incorporación Inmediata * Jornada de trabajo completa . Horario de 9-18h * Flexibilidad horaria * Formación inicial * Salario fijo anual 16211,70 euros b/a + Variable (Incentivos) * Proyecto Estable con Contrato de larga duración * Ubicación del puesto en Alcorcón (Madrid) * Beneficios: Formación continua en productos, servicios y técnicas de ventas. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la compañía. Atractivo paquete de incentivos basado en el rendimiento y los logros alcanzados. Todo éxito comienza con un primer paso, INCRIBETE. .** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
comercial
Customer Service Sector Seguros - Contrato temporal
- ¿Tienes experiencia dentro de un departamento de Customer Service?|¿Te interesa una oferta de empleo temporal?
Empresa multinacional líder en el sector de los seguros, uno de los grupos aseguradores y proveedores de servicios financieros más importante del mundo, se encuentra en búsqueda de perfiles de atención al cliente con inglés B2 para entrar a formar parte de su Call Center interno para ofrecer un servicio excelente a sus clientes.
-Recepción y emisión de llamadas (clientes, mediadores, proveedores)
-Atención ante cualquier consulta o incidencia en su seguro
-Atención al cliente omnicanal (email, chat, whatsapp, RRSS)
-Contrato temporal.
-Salario de 30.000€ Brutos/Anuales.
-Horario de lunes a viernes: una semana turno de mañana de 8:15h a 14:45h y siguiente semana de tarde en horario de 9:15h a 19h, viernes a las 18h
-Modelo de trabajo híbrido, 2 días teletrabajo y resto presencial
-Formación inicial de 1 mes, remunerada y dentro de contrato.
-Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y familia
-Ubicación: Barcelona, cerca de la estación de Sans.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
28.000€ - 30.000€ bruto/año
atencion-cliente
Teleoperador/a atención al cliente con Inglés
¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Te gustaría desarrollarte en una empresa líder en su sector? ¿Tienes buen nivel de inglés y te gustaría ponerlo en práctica en tu trabajo? Si es así, ¡te estamos esperando! Desde Grupo Crit nos encontramos seleccionando agentes de atención al cliente con inglés. Formarás parte de un equipo dinámico y con buen ambiente laboral, dedicado a proporcionar un trato excelente al cliente tratando de resolver y atender cualquier tipo de incidencia. Se requiere buena comunicación, manejo fluído de informática, empatía y capacidad de resolución de problemas para llevar a cabo funciones de atención al cliente. Las funciones principales serán: - Atención al cliente, gestión de incidencias, resolución de dudas, gestiones de back office. - Se valorará experiencias en puestos de atención al cliente. - Imprescindible nivel alto de inglés (B2). Requisitos: - Disponibilidad para realizar una formación de 3 días selectiva y a cargo de la empresa - Disponibilidad total para trabajar jornada continua de 35.5h semanales. - Salario fijo según convenio Call Center donde se incluirá el plus de idiomas. - Posibilidad de promoción dentro de la empresa.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
teleoperador
Descripción Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años de experiencia en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en diferentes puntos de la Geografía Nacional. Nuestra misión principal es hacer felices a las personas, hacerlas crecer y que éstas sean más competitivas. Potenciamos el valor de las empresas a través de las personas. De verdad. Desde nuestra división de Recruiting colaboramos con una compañía dedicada a los beneficios sociales para empresas, ubicada en la comarca de Barcelona, en la búsqueda de un/a agente de telemarketing. Tu día a día consistirá en: * Captación de clientes a través de leads. * Seguimiento comercial. * Realizar presupuestos. * Atención posventa y fidelización. ¿Qué ofrecemos? * Jornada completa de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 9:00 a 16:00. * Salario 19.000€ SBA + incentivos * Beneficios sociales (Ticket Restaurante y desplazamiento TMB). * Contratación indefinida.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
atencion-cliente,call-center,teleoperador
Teleoperadores para 20h o 30h con horario de mañana
Somos un call center situado en Sevilla Este (Avenida de las Ciencias) y nos dedicamos desde hace más de una década al sector de la energía.Buscamos personas con perfiles proactivos con ganas de aprender, que tengan un buen nivel lingüístico y conocimientos básicos de informática.OFRECEMOS:- Contrato indefinido desde el primer día de trabajo de 20h o 30h semanales.- Salario fijo según convenio + comisiones + incentivos.- Formación inicial y continuada a cargo de la empresa.- Plan de carrera con posibilidad de promocionar.- Horario de mañana de lunes a viernes.Nuestra oficina está situada en Sevilla Este (Avenida de las Ciencias)Trabajo presencial, no hay opción de teletrabajo.
Jornada intensiva - mañana
Contrato indefinido
800€ - 1.500€ bruto/mes
teleoperador
Service Delivery Manager (Contact Center)
Desde el Grupo Crit estamos buscando para una importante empresa de contact center un service delivery manager cuyas principales funciones con el equipo que gestione seran: * Supervisión y motivación. * Evaluación del Desempeño. * Formación y Desarrollo. * Gestión de turnos. * Asignación de Recursos. Actualmente estamos ofreciendo: * Contrato indefinido con cliente final * Trabajo estable * Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional * Sistema hibrido de teletrabajo
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
call-center,coordinador
Técnico/a de calidad y formación Call Center.
Desde Activa, empresa de servicios del Grupo Planeta, estamos buscando un/a técnico/a de Calidad y formación para nuestra plataforma de Contact Center, envuelta en el área de las Instituciones Educativas de Grupo Planeta.
¿Cuál será tu principal misión?
Realizar auditorías de las gestiones realizadas por los agentes de Contact Center para garantizar el cumplimiento del plan de calidad establecido.
¿En qué consistirá tu día a día?
- Evaluar y calificar las interacciones de los agentes con los alumnos, asegurando la precisión de la información proporcionada, el cumplimiento de los procedimientos y la excelencia en el servicio.
- Identificar oportunidades de mejora en el desempeño de los agentes.
- Redactar informes semanales y mensuales que resuman la tendencia y el progreso de las gestiones, incluyendo recomendaciones para mejorar la calidad y eficiencia del contact center.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
calidad
40898 - Telemarketing (programes formatius)
Fundació que ajuda a les persones a desenvolupar-se professionalment i a exercir la seva vocació, està buscant un/a teleoperador/a de telemàrqueting per unir-se al nostre Servei de Formació de Barcelona.
La persona seleccionada serà responsable de realitzar les trucades de captació de l'alumnat i persones usuàries per promoure els nostres programes formatius de la Fundació.
Tasques:
- Realitzar trucades a potencials alumnes i persones usuàries per oferir-los informació sobre els cursos i programes de formació.
- Identificar les necessitats dels potencials alumnes i persones usuàries i oferir solucions adaptades a cada cas.
- Gestionar la base de dades de contactes i mantenir-la actualitzada.
- Col·laborar amb l'equip de formació per desenvolupar estratègies de captació d'alumnat.
- Fer seguiment dels leads generats i actualitzar el progrés en el CRM.
- Actualització, registre i emmagatzematge d'informació en aplicatius diversos.
- Participar en les reunions de seguiment amb l'equip.
S'ofereix:
- Tipus de relació professional: Contracte de pràctiques de 6 mesos prorrogables a 6 mesos més o contracte indefinit, segons candidatura
- Núm. Hores setmanals: 38
- Horari: Mati i tarda
- Retribució brut anual: Des de 16.270,96€ a 18.005,51€
Jornada completa
Contrato formativo
15.000€ - 18.000€ bruto/año
atencion-cliente,call-center,teleoperador
