Ofertas de empleo en Villanueva de la Cañada de Comercial y ventas

UBICACION: CAMPUS DE VILLANUEVA DE LA CAÑADA MISIÓN La figura de Commercial Excellence/Técnico de efectividad comercial ha de mejorar la productividad y la efectividad de departamento de asesores académicos, en distintas unidades de negocio del grupo UAX (Xtart, MIR Asturias, The Valley, Claudio Galeno, Internacional…). De acuerdo con nuestro modelo de mejora continua: Analizará con datos cuantitativos sobre su consecución de KPIS y la buena gestión del lead del equipo comercial, a través de escuchas telefónicas. Tendrá el objetivo central de mejorar la ratio de conversión. Trabajará muy cerca de la figura de coordinador comercial. FUNCIONES * Seguimiento de llamadas (“escuchas telefónicas”) del equipo comercial asignado, corrigiendo y apremiando cuando sea necesario. * Participar en la formación a nuevos asesores sobre el modelo de ventas. * Actualizar el contenido de las formaciones, de acuerdo a las características de unidades operativa comercial en la que trabajaremos (Actualizar marca, ventajas competitivas, objeciones de su target de clientes…) * Utilizará la matriz de performance (cuadro de mando de Excel) para analizar el análisis la consecución de los KPIS como: Relación llamadas entrantes-salientes, tiempo medio de conversación, modelo de contacto… Se tendrá también en cuenta el origen del lead (“De qué canal viene) y si se ha contactado previamente con él. * Dar feedback del perfomace día a día a la figura de coordinador comercial, resaltando líneas a mantener e incentivar y líneas de mejora. * Detección de necesidades formativas del equipo.