Ofertas de empleo en Santa Coloma de Gramenet de Atención a clientes

Buscamos a personas con una actitud positiva y una pasión por el mundo financiero para unirse a nuestro talentoso equipo. Como Broker Hipotecario/a, tendrás la emocionante tarea de guiar a nuestros clientes a través del proceso de obtención de préstamos hipotecarios, proporcionando un servicio de alta calidad y acompañándolos en cada paso. Requisitos: - Experiencia en el campo de préstamos hipotecarios (¡pero no te preocupes, también consideramos candidaturas sin experiencia si tienes conocimientos inmobiliarios!). - Familiaridad con herramientas y software básicos para la gestión administrativa. - Habilidades de comunicación excepcionales y la capacidad de construir relaciones sólidas con nuestros valiosos clientes. - Capacidad para trabajar de forma autónoma, administrar tareas y cumplir con plazos. - Actitud positiva y orientación hacia la superación de objetivos, tanto personales como de equipo. Responsabilidades: - Asesorar a los clientes en la obtención de préstamos hipotecarios, ofreciendo soluciones personalizadas. - Acompañar a los clientes en todo el proceso de escritura, gestoría y notaría. - Gestionar de manera eficiente la documentación y los procesos administrativos relacionados con las hipotecas. - Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, brindando un servicio de calidad. - Colaborar activamente con el equipo para lograr metas y objetivos compartidos. Ofrecemos : - Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente genial y diferente. - Salario compuesto: Parte Fija + Variables. Salario medio bruto anual del puesto: 27K-28K - Formación continua y oportunidades de desarrollo para mantener tus habilidades actualizadas. - Un plan de crecimiento. Tu éxito tiene un camino claro. - Un enfoque de trabajo en equipo, compartiendo metas y objetivos con tus compañeros, fomentando la motivación y la colaboración. - Jornada laboral de 37,5h / semana de lunes a viernes Si te sientes identificado/a con estos requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu solicitud! Valoramos la diversidad y el talento, y estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo juntos podemos hacer realidad los sueños de nuestros clientes. ¡Únete a nosotros y ayuda a nuestros clientes a encontrar su camino a casa de la manera más sencilla y eficiente!

Estamos buscando un/a Experto/a en Atención al Cliente, en un prestigioso centro comercial en la Roca del Vallès, apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. Este rol es ideal para alguien que tiene un profundo entendimiento de las necesidades de los clientes, y que se dedica a brindar un servicio excepcional y superar las expectativas de nuestros clientes. Como asistente/a, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, asegurándote de que se sientan bienvenido/as y atendido/as desde el primer momento.FUNCIONES: -Cálida bienvenida y saludo-Registro de membresía y explicación de beneficios.-Asistencia de navegación por el centro.-Encuesta de opinión de los clientes-Acompañar e involucrar a los clientes a boutiques, restaurantes, espacios privados, baños, áreas de estacionamiento, etc.-Información de alimentos y bebidas.-Manejar las quejas de los huéspedes recibidas en Concierge, ya sea por teléfono o correo electrónico, de acuerdo con lo establecido en procedimientos.-Garantizar el cumplimiento de los SOP para todos los servicios gestionados: HFS, Gift Card, Spend Miles, Add Miles, llamadas de huéspedes y WhatsApp's.-Gestionar las consultas de los clientes recibidas por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, y atenderlas adecuadamente.-Informar a los invitados sobre eventos especiales, momentos comerciales y Campañas, sobre nuevas marcas y cambios en boutiques.-Compartir información de contacto: Proporcionar a los huéspedes nuestra información de contacto (correo electrónico y WhatsApp) para que puedan comunicarse con nosotros cuando sea necesario.-Proporcionar información turística sobre Barcelona y zonas cercanas a nuestros huéspedes turísticos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas