Ofertas de empleo en Madrid de Atención a clientes

¿Te atrae el mundo de la negociación? Si es así, forma parte de nuestro equipo y además de tener interesantes ingresos y crecimiento, disfrutarás de un ambiente joven, dinámico y digital. ¡Apúntate! Incorporación Inmediata Desde New Tandem queremos incorporar teleoperadores para empresa de seguros Formación retribuida y con alta laboral. No selectiva. Horario rotativo semanal de 9 a 15 y de 15 a 21 hras. 1 sabado al mes horario de nañana ¿Cómo va a ser tu día a día? • Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes. • Identificación de las necesidades del cliente. • Venta de los productos de la compañia. • Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes. • Gestión de global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía.

TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS ITALIANO Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e italiano para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío). *FUNCIONES: * Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada. * Atención telefónica de centralita a clientes. * Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las web propias y de clientes. * Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes. * Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones. * Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes. * Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros. * Atención y gestión de asistencia en viaje. * Cualquier otra función dentro del departamento, según la contratación de servicios que nos realice el cliente, que no requiera formación académica específica, y que se encuentre dentro de las funciones propias de la categoría profesional del empleado. *CONDICIONES: * Contratación directamente con la empresa. * Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley). * HORARIO: desde 8.00h hasta 22.00H (rotación); 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19H, 14 a 22h. * Formato híbrido: 3 días teletrabajo/ 2 presencial en oficina. * Salario: alrededor de 18.100€ brutos/año + incentivos + plus idioma (50€ b/m por idioma) * Ubicación: Madrid Centro

¿Tienes experiencia y te gusta trabajar en oficinas? En Grupo CRIT te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una de las mayores compañías del sector del seguro en una de sus sedes situada en el centro de Madrid. Puesto: TTramitador Siniestros de Hogar/Comunidades. Incorporación Inmediata Contrato temporal directamente por la empresa, hasta el 20 de Marzo Salario: según convenio, en torno a 18-19.000 euros brutos anuales. Horario Flexible, con un 1 día de Teletrabajo. Beneficios sociales. Misión: Tramitación de Siniestros ramos particulares (correspondientes a las pólizas de hogar y comunidades por debajo de los 50.000€), de forma justa y conforme a las coberturas de producto contratado, atendiéndose a la normativa emanada del Área de Productos y a los procedimientos establecidos para el proceso de tramitación. Requisitos: - Experiencia acreditada tramitando seguros de hogar. - Revisión y estudio de los partes de siniestros asignados. - Realizar los encargos periciales pertinentes y necesarios en virtud del parte de siniestro recibido para la inspección pericial técnica y tasación de daños. - Atención telefónica a sucursales, mediadores, peritos, clientes... - Atender la agenda personal en la cual aparece todo tipo de documentación referida a: Reclamaciones de clientes o de terceros Documentación judicial Facturas y presupuestos Documentación variada: Denuncias, declaraciones de clientes, escritos de agentes, perjudicados, etc... - Realizar las tareas que el propio tramitador ha determinado en la fecha que ha considerado oportuno. - Tomar decisiones, incluso económicas, dentro de la autonomía del puesto - Revisión y estudio de los cierres periciales recibidos - Realizar las correspondientes ofertas de indemnización - Reclamación y recobro de siniestros a terceros causantes - Revisión de valoración de siniestros, reservas - En el caso de siniestros mixtos, controlar las incidencias. - Buen manejo informático. - Valorable Inglés Medio/Alto Si reúnes estos requisitos, estamos seguros de que esta oferta puede interesarte. Necesitamos personas como tú, dinámicas, con ilusión y con ganas. Aseguramos el cumpliento de toda la normativa de Prevención de Riesgos Laborales en el centro de trabajo, garantizando la salud y bienestar de nuestros trabajadores.

¿te apetece un trabajo realmente interesante y con futuro? ¿Tienes talento para los idiomas y dominas el alemán, así como el polaco o el checo (nivel C1)?Conviértete en asesor de clientes (h/m/d) para Breuninger y ayuda a nuestros clientes con sus asuntos relacionados con la moda. Tanto si se trata de pedidos como de devoluciones, ¡serás un experto!Un trabajo que merece la pena:? Buena remuneración + bono de bienvenida de 2.024 euros - ¡Sí, has oído bien!? Seguro privado complementario DKV - ¡Se acabó el estrés con las citas!? Formación y familiarización exhaustivas? ¡Pura flexibilidad! , trabajas desde casa o desde la ubicación en palma: ¡tú eliges!? Un entorno de trabajo familiar? Y mucho más... :-)? ¿A qué espera? Ponte manos a la obra y envíanos tu solicitud ahora mismo.Tus tareas:Ayuda a nuestros clientes con sus dudas sobre pedidos, devoluciones y productos Breuninger por teléfono, correo electrónico o chat.? Tu asesoras a nuestros clientes sobre productos, pedidos, servicios y preguntas sobre Breuninger? Procesar las opiniones y quejas de los clientes también forma parte del trabajo? ¿Es usted también un auténtico talento para las ventas? ¡Aquí tienes tu oportunidad!? Recibes pedidos y proporcionas información sobre los productos: ¡fácil para ti!Lo mejor que puedes llevar contigo:? Te gusta trabajar con un PC y ya tienes conocimientos teletrabajando? ¡La moda es exactamente lo tuyo!? En el mejor de los casos, usted es un auténtico profesional de la moda o simplemente le apasiona el asesoramiento y la asistencia al cliente de BREUNINGER? Siempre son amables e inspiran a nuestros clientes? Dominio del alemán hablado y escrito? Dominio del polaco o checo hablado y escritoSomos nosotros:Nosotros, gevekom, somos un fabricante de diálogo innovador con pasión por el servicio alcliente. ¿Nuestro estilo? Ágil, innovador y consciente de la calidad. Empezamos en 2006 ydesde entonces no hemos dejado de crecer. Nuestros más de 2.200 empleados trabajancada día para más de 70 clientes de renombre de los sectores de viajes, automoción,comercio electrónico, moda, venta al por menor y servicios de entrega en Alemania,España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.Hablando de compromiso: para nosotros, la conciliación no es una frase vacía. Estamosorgullosos de haber sido reconocidos como la empresa más familiarmente responsable yTOP Employer 2024. Porque con nosotros puedes conciliar a la perfección el trabajo y lavida privada.¿No te parece genial? Entonces aproveche la oportunidad y envíenos su solicitud ahora.Tu nuevo equipo está deseando conocerte. ¡Hagámoslo juntos!

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades.Desde nuestra oficina de Madrid seleccionamos Teleoperador/a para Atención al cliente en el sector sanitario en una importante empresa ubicada en el polígono empresarial de Fuencarral (Estación de Ramón y Cajal).Funciones:- Atención al cliente brindando información mayoritariamente relativa a citas y autorizaciones medicas, además ofreciendo información sobre pólizas y cuadros médicos.- Funciones administrativas (Facturación)Se ofrece:-Incorporación: Inmediata, tras completar la formación - Contrato inicial con ETT + posibilidad de paso a empresa. Se trata de una campaña estable.- Horario:*Lunes a viernes en Jornada de 39 horas semanales en horario de 11 a 20 hs (jornada partida 2 hs).- Formación presencial de 13 días, en horario de 9:00h a 16:00h remunerada con 150 euros en caso de incorporación y superar el período de prueba.- Salario: 8.57 euros brutos/hora + incentivos (en torno a 1300 euros brutos mensuales).- Muy buen ambiente de trabajo.- Trabajo presencial.- Formación continua por parte de la empresa que, junto con tus aptitudes, te convertirán en un experto en atención al cliente.

¡Hola!Desde Adecco seleccionamos Service Delivery Manager Call Center en Madrid.Funciones:Liderar el proyecto garantizando la calidad del servicio, acciones de gestión, planificación y control. Gestión de recursos ( coordinar el trabajo del equipo definiendo tareas), motivar al equipo, garantizar la correcta relación con las áreas transversales, apoyo en la selección, cumplimiento de KPI.Formación y requisitos-Valorable experiencia en sector call center de salud o vida-Experiencia de al menos 3 años gestionando equiposSe ofrece:Contrato indefinido Modalidad de trabajo presencialHorario de lunes a viernes de 14h a 22hSalario 17599€ brutos anuales + incentivos¿Te interesa?¡Inscríbete, estamos deseando conocerteEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiencia como dependiente/a?Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector retail H&M¿Cuáles serán tus funciones?En el probador - Ordenar los probadores / Comprobar los artículos / Recibir las prendas probadas / Preparar la reposición/ Clasificar las devoluciones.En la planta - Reposición / Inserción de nuevas prendas / Limpieza del departamento / Servicio telefónico / Venta adicional / Perchado / Alarmado de prendas

Trabaja como teleoperador/a de venta en proyectos muy estables de venta de tarde de 16:00-21:00 Se ofrece:- Incorporación inmediata en nuestra oficina del metro Suanzes con la opción de teletrabajo mixto alcanzados los objetivos marcados.- Horario de 16 a 21 de Lunes a viernes- Salario fijo 857 + importante variable- Contrato laboral INDEFINIDO.- Recibirás completa formación inicial certificada en Mediación de Seguros. Formación continuada a cargo de la empresa para convertirte en un/a experto/a en la venta de seguros de auto.- Desarrollo profesional: el equipo de mandos intermedios han promocionado internamente.- Con 6 meses de antigüedad en la empresa, la posibilidad de optar a un Seguro médico de colectivo para ti y tu familia.Somos una multinacional con 24 años de especialización en la creación y gestión de equipos, participa del éxito de nuestra red comercial compuesta por 11.000 profesionales en 14 países. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección. Te integrarás en un equipo que por SEXTO CONSECUTIVO ha PREMIADO a la empresa posicionándola entre las 100 MEJORES EMPRESAS DE LA LISTA FORBES para TRABAJAR en España.

Si tienes buen nivel de euskera o gallego, buscas empleo estable en oficinas bien ubicadas en Madrid, para trabajar en servicio 100% recepción de llamadas, donde tu única función será ayudar a cliente, ¡esperamos tu candidatura!DETALLES OFERTA- Recepción de llamadas de importante cliente bancario. Tu función será informar y ayudar a clientes, sin emisión de llamadas ni ofrecimiento de producto.- Jornada laboral de 25h/semana en turno de mañana (rango entre las 09:00h y las 15:00h) o tarde (rango entre las 15:00h y las 22:00h)+ fines de semana alternativos (incluye sábado y domingo y se asignan dos días de libranza para compensar).- Salario según convenio (12 pagas): 936.84€ brutos/mes (incluido plus idioma). Los domingos se paga plus de 1.80€ brutos/hora.- Formación online del lunes 23/12 al viernes 27/12 en horario de 9h a 15h online (no se imparte el día 25/12). Precisamos plena disponibilidad para realizarla.- Contrato: indefinido (directo por empresa).- Oficinas muy bien ubicadas en el centro de Madrid, cerca de metro Cuzco y bien conectada con Nuevos Ministerios.- ¿Cuáles serán los beneficios adicionales? Tendrás posibilidad de acceder a nuestras promociones internas, a premios de calidad trimestrales, a la posibilidad de aumento de jornada a futuro y a pertenecer a una de las empresas más estables del sector, premiados con el bronce en la categoría "Most Effective Strategic Transformation" en European Contact Centre & Customer Service Awards 2024.PROTECCIÓN DATOS: MST Holding protege estrictamente tus datos, de acuerdo al RGPD. Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento.

#Ref.MUR-LNR #SquadBali En Faster ETT estamos buscando dependientes/as de tienda para un refuerzo especial durante la Navidad en una reconocida cadena del sector de perfumería y droguería en CC Viña, San Sebastián de los Reyes. Funciones: * Atención al cliente con un servicio excepcional. * Envolver regalos con cariño y creatividad. * Manejo de caja y cobro de productos. * Gestión de almacén y control de stock para asegurar disponibilidad de productos. ¿Qué ofrecemos?: * Contrato temporal días 20, 21, 23, 24 de diciembre y 2, 3, 4, 5 de enero. * Horario partido de 6 horas diarias.

¿Te gustan las ventas a PYMES? ¿Tienes experiencia en el sector energético? ¿Quieres trabajar en una de las mayores empresas a nivel nacional en el sector energético? Si todas las respuestas son afirmativas, ¡este trabajo es para ti!Grupo AER, colaborador oficial de Naturgy, busca incorporar a su equipo un comercial de luz, gas y paneles solares para la zona centro.¿QUÉ TE OFRECEMOS?Plan de carreraSalario fijo más interesantes comisionesContrato indefinido con dos meses de pruebaEstabilidad y oportunidades de futuroHorario de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00hFUNCIONES:Realizar visitas a potenciales clientes de PYMES.Efectuar prospecciones comerciales.Incrementar el crecimiento de ventas a nuevos clientes.Elaboración de presupuestosReportes diarios.Usar herramientas de seguimiento y de previsión de la actividad.REQUISITOS:Mínimo 5 años de experiencia en el sector energético.Cartera de clientes.Experiencia en gestión de equipos.Disponibilidad para trasladarse por toda la zona de Madrid y alrededoresImprescindible carnet vigenteEntusiasmo, compromiso y orientación a resultados

#Ref.MUR-LNR #SquadBali En Faster ETT estamos buscando dependientes/as de tienda para un refuerzo especial durante la Navidad en una reconocida cadena del sector de perfumería y droguería en Madrid Centro. Funciones: * Atención al cliente con un servicio excepcional. * Envolver regalos con cariño y creatividad. * Manejo de caja y cobro de productos. * Gestión de almacén y control de stock para asegurar disponibilidad de productos. ¿Qué ofrecemos?: * Contrato temporal para los días 20, 21, 23, 24 de diciembre 2, 3, 4 y 5 de enero * Horario partido de 6 horas diarias.

¿Tienes experiencia como dependiente/a? ¿Hablas inglés? Si es así, te damos la oportunidad de trabajar para una importante empresa de sector aeroportuario ubicada en las terminales del Aeropuerto de Madrid Barajas trabajando en diferentes puntos de venta.Funciones: atención al cliente, asesoramiento, cobro en caja, reposición de productosEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Te apasiona la moda y la atención al cliente? ¿Estás interesado/a en una jornada parcial? ¡Te estamos buscando! Importante empresa del sector retail precisa incorporar personal en diversas tiendas repartidas en los CC Plaza Norte 2 y CC Gran Plaza 2.  Tus responsabilidades en tu puesto de trabajo serán: -Asesorar de forma personalizada a los clientes.-Mantener el orden de la tienda.- Atender y gestionar las cajas.-Gestión y orden de los probadores. Si cumples los requisitos que buscamos ¡queremos contar contigo! ¿A qué estás esperando? ¡Inscríbete a la oferta!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Te apasiona la moda y la atención al cliente? ¿Estás interesado/a en una jornada parcial? ¡Te estamos buscando!   Importante empresa del sector retail precisa incorporar personal en diversas tiendas repartidas por la Comunidad de Madrid.   Tus responsabilidades en tu puesto de trabajo serán:   -Asesorar de forma personalizada a los clientes. -Mantener el orden de la tienda. - Atender y gestionar las cajas. -Gestión y orden de los probadores.   Si cumples los requisitos que buscamos ¡queremos contar contigo! ¿A qué estás esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD de una importante compañía líder en el sector. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes de esta compañía en realación a su póliza de salud, resolver las posibles incidencias que puedan tener con el servicio y llevar a cabo la gestión de autorizaciones médicas. *Ofrecemos: * Formación prevía de 13 días en horario de 9 a 15 horas del 12/12 al 3/01, los días festivos así como 24 y 31 de diciembre no se impartirá formación. (11 días de formación ON LINE y 2 días en modalidad presencial) * Jornada de 25 horas semanales en turno de tarde dentro de la franja horaria comprendida entre las 14.00 y las 22.00 horas * Contrato Fijo Discontinuo. * Salario de 857 € brutos/mes * Buen ambiente de trabajo. * Convenio Contact Center * Categoría: Teleoperador * Ubicación en Avda de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio gratuito de lanzadera que te trasladará al centro de trabajo. .** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

Desde Adecco estamos buscando un/a perfil de Atención al Cliente con inglés y alemán para una importante multinacional del sector automoción ubicada en San SebastiánTe encargarás de dar apoyo en las tareas operativas de Front Office dentro del área de Atención al cliente: actividades administrativos/as, centradas en la gestión, análisis y resolución de las consultas de los clientes.Tus funciones serán:Atención de llamadas de clientes (aproximadamente 20 llamadas por día)Transferencia de llamadas a encuesta de satisfacciónManejo y seguimiento de correos electrónicos de Clientes.Gestión de consultasAnálisis de cuentas de clientes en sistemas SAP e ICON.Tareas de administración de contratos de servicios tales como: activación de contratos, adaptación, transferencia, prórroga, terminación o suspensión.Archivo de los contratos en una plataforma digital Impresión y envío de cartas de bienvenida a clientes.

¿Te encanta el trato con la gente, el asesoramiento y la venta?¡Esta oferta es para ti!Buscamos dependientes/as, promotores/as, cajeros/as, reponedores/as, a nivel nacional para trabajar en las principales marcas de moda y en grandes superficies promocionando productos de ocio y consumo.Contamos con diferentes horarios y turnos que te permitirán adaptar y compaginar tu vida personal.¿Te unes?En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Cuentas con experiencia en atención y venta telefónica y te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto?Desde Adecco buscamos un/a perfiles de Telemarkéting para trabajar en un proyecto temporal de una multinacional dedicada al diseño, fabricación y reformas de espacios de oficina. Cuenta con una plantilla de más de 500 personas a nivel nacional.¿Qué ofrecemos?Contrato de 3 meses a través de Adecco para un proyecto puntual40horas semanales de L a V.Horario habitual de oficina de 8/9 a 17/18hSalario: 18K anuales + 10% de variable por objetivos (el salario se refleja en salario bruto hora)Funciones:Atender telefónicamente las dudas y sugerencias de los clientes o futuros clientes.Presentación de productos y servicios y captación de clientes.Generación de oportunidades de ventaVender productos o servicios a través de llamadas telefónicas u otros medios de comunicaciónRequisitosPersonas resueltas y dinámicasExperiencia previa en TelemarketingBuena base digital¡Te esperamos!

Necesitamos incorporar para la nueva campaña de promoción en Coslada (Madrid) a promotores/as para llevar a cabo labores de promoción comercial, dar a conocer nuestras instalaciones, captación de nuevos socios y fidelización de los existentes. Funciones: - Asegurar e implementar la ejecución del plan promocional del club en su zona de influencia. - Seguimiento y negociación de acuerdos con empresas. - Cumplir la ruta de visitas programada, optimizando las visitas realizadas. - Conseguir los objetivos comerciales cualitativos y cuantitativos asignados. Ofrecemos: - Contrato temporal a jornada parcial.

¡Desde Adecco te estamos buscando!Empresa del sector dedicada a diferentes marcas en el mundo de los deportes, entretenimiento, atracciones, convenciones y ocio.Detalles del Trabajo:Fechas: Incorporación 10 de diciembre 2024.Contrato: temporal hasta el 31 de enero 2025.Jornada: 40h. De lunes a viernes. en horario de 9:00 a 18:00Centro de Trabajo: Zona de Bernabéu.Requisitos:Experiencia mínima: 1 año en Customer Service. Atención al cliente.Resolución de incidenciasIngles medioFunciones Principales:Atención al cliente.Resolución de incidenciasCambio de producto

Estamos en la búsqueda de perfiles administrativos/as con experiencia en atención al cliente/ gestión de pedidos para una empresa del sector sanitario dedicada a la distribución de dispositivos médicos/as.¿Qué funciones realizarás?Atención al cliente, seguimiento y gestión de pedidos.Gestión de retorno de material.Resolución de incidencias.Formación:- FP Administración, grado medio o superior o formación relacionada con administración.- Experiencia en gestión de pedidos, altamente valorable si es del sector sanitario o farma.- Conocimiento de conceptos básicos de pedidos: albaranes, facturas, IVA.¿Qué ofrecen?- Contrato indefinido directamente con la empresa- Salario 21.000€ + 2.731€ anuales de complemento- Horario de L-J 08:00 a 17:00 y V de 08:00 a 15:00- Jornada intensiva julio y agosto-Zona de trabajo Alcobendas-Presencial primeros 6 meses, posteriormente 1 día de teletrabajo.

¡Nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! ¿Quiénes somos? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Cuenta con más de 3.400 profesionales en 18 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, generando empleo de calidad y ayudando a crecer a las personas en carreras técnicas. A lo largo de 45 años de trayectoria ha innovado en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. Nuestro compromiso es hacer una empresa rentable y sostenible en el tiempo, que contribuya a hacer un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible, proporcionando productos y servicios de calidad, que incrementen la soberanía nacional en capacidades clave, al servicio de una autonomía estratégica europea, creando un entorno diverso, inclusivo, tolerante e igualitario, en el cual nuestr@s profesionales puedan desarrollarse adecuadamente, cubriendo sus expectativas, contribuyendo con ello al progreso de sus familias y al de una empresa comprometida con la sociedad, en la cual, ell@s y sus hij@s, deseen trabajar. ¿Qué buscamos? Una persona para cubrir la posición de Agente de Atención telefónica y back office para importante cliente, en un proyecto estable y con una modalidad híbrida. * Imprescindible al menos 1-2 años de experiencia en atención telefónica y via correo electrónico. * Muy valorable experiencia en gestión administrativa y documentación de empresas (impuestos, modelos, presentacion IRPF, uso de certificados electrónicos, etc.) así como experiencia en el uso de aplicativos, herramientas ofimáticas (Excel) y navegadores (Microsoft Internet Explorer , Firefox , Chrome). * Conocimientos en SAP y herramientas de ticketing. * Valorable experiencia con software InConcert. ¿Cuáles son algunas de las funciones que desempeñarás? * Atender peticiones vía telefónica y correo electrónico de usuarios/as relativas a peticiones de información o incidencias con el uso de las aplicaciones. * Registrar y gestionar en los sistemas la petición. * Resolver las peticiones según el procedimiento establecido. * Revisión y comprobación de la documentación. * Tareas de backoffice relacionadas con el puesto. ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.? * Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.? * La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.?