Ofertas de empleo en Santa Perpètua de Mogoda de Atención a clientes

¡Únete a una multinacional líder en innovación industrial! Estamos en búsqueda de un/a CUSTOMER SERVICE (fabricante de maquinaria) para unirse al equipo de Services de una importante multinacional americana especializada en maquinaria industrial. Si te apasiona la atención al cliente, la gestión comercial y el trabajo con equipos técnicos en un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! ¿QUÉ HARÁS EN ESTE PUESTO? * Serás el interlocutor/a directo de los clientes en la zona asignada, gestionando sus solicitudes tanto de servicio de reparación como de solicitud recambios y de modificaciones de maquinaria. * Evaluarás la viabilidad técnica y económica de los proyectos. * Prepararás y presentarás ofertas comerciales, incluyendo toda la documentación de soporte necesaria. * Liderarás reuniones y conferencias con clientes durante la fase de oferta. * Promocionarás productos y servicios, detectando oportunidades de cross-selling y up-selling. * Gestionarás proyectos en curso y coordinarás su seguimiento con BackOffice. * Identificarás nuevas oportunidades de negocio a partir de la evolución técnica de los productos. * Colaborarás en la mejora continua del departamento. * Velarás siempre por la máxima satisfacción del cliente. SE REQUIERE * Formación CFGS o universitaria, preferentemente en Administración y Dirección de Empresas o similar. * Valorable formación complementaria en comunicación, ventas, liderazgo y estrategia comercial. * Mínimo 5 años de experiencia en una posición similar, preferiblemente en el sector industrial. * Nivel fluido de Francés (B2- C1). Valorable también nivel de inglés entorno al fisrt (B2). * Dominio de herramientas informáticas a nivel usuario; valorable experiencia con ERP Dynamics. * Perfil proactivo, resolutivo, con orientación al cliente y a resultados. * Domicilio en el Vallés Oriental u Occidental. SE OFRECE * Estabilidad laboral en una empresa en plena evolución y con tecnología de vanguardia. * Horario flexible de lunes a jueves (7:00/7:45 - 16:30/17:15) y viernes intensivo (7:00/7:45 - 13:00/13:45). * Salario negociable según experiencia y valía. * Un entorno de trabajo dinámico, con retos constantes y oportunidades de crecimiento. * Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la compañía. Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.